Taller de Titulación de Accesibilidad Cognitiva 2019

De Casiopea



Asignatura(s)Taller de Titulación de Diseño
Año2019
Tipo de CursoTaller de Título
ProfesoresKatherine Exss, Vanessa Vega, Herbert Spencer
AlumnosCarolina Tapia, Sofía Accatini, Ignacio Oliva, Felipe Arancibia
Palabras Claveaccesibilidad, diseño universal, apoyos tecnológicos, vida independiente, inclusión
Carreras RelacionadasDiseño, Interacción y Servicios

Curso relacionado al proyecto de investigación Nuevos desafíos para Educación en Chile: Apoyos a la vida independiente de adultos con discapacidad intelectual o del desarrollo

Estudio personal

4 preguntas iniciales

  1. ¿De qué manera el diseño puede actuar como facilitador en la investigación inclusiva? Ignacio Oliva
  2. ¿Cuáles son los nuevos desafios para el diseñador en la investigación inclusiva? Carolina Tapia
  3. ¿Qué es un servicio inclusivo? Sofía Accatini
  4. ¿Cómo se puede diseñar con personas con discapacidad intelectual? Felipe Arancibia

4 campos de estudio

Aquí definiremos el espacio de investigación personal que cada uno abrirá y desarrollará en formato de paper

Exploración

Esta etapa de exploración corresponde al primer semestre de estudio y trabajo con el grupo interdisciplinario, en el marco del proyecto Fondecyt "Nuevos desafíos para Educación en Chile: Apoyos a la vida independiente de adultos con discapacidad intelectual o del desarrollo". El objetivo de la etapa de exploración es perfilar al usuario, en este caso adultos con DI, en su vida independiente. En el ámbito de la vida independiente, se ahondarán en los siguientes 8 puntos mediante talleres con el grupo asesor:

  1. Amistad
  2. Amor
  3. Trabajo
  4. Unión familiar
  5. Independencia
  6. Derecho
  7. Autonomía
  8. Interdependencia

Moodboards como apoyo visual para la investigación inclusiva

Aquí documentar lo hecho y el espacio de exploración que abre. Recordar la función que cumple el apoyo, describir en detalle la actividad y las observaciones sobre su impacto (suyas y del grupo asesor)

Apoyos para la comunicación enfocado en personas con D.I.

Propuesta

La necesidad de elaborar una herramienta como apoyo a la comunicación surge desde la propia experiencia. Se asistió a una entrevista realizada a un grupo de 9 personas con discapacidad intelectual que conforman el Grupo Asesor, la cual trató temas como:

  • Vida Familiar
  • Amor
  • Trabajo
  • Amistad
  • Vida Independiente

Se realizó una serie de preguntas, separadas por tema, las cuales eran respondidas persona a persona. Al observar cómo se enfrentaban a las preguntas y la densidad de sus respuestas, muchos de ellos elaboraban respuestas con poco contenido, y no lograban profundizar en lo que se les estaba preguntando. La capacidad de reflexionar acerca de cada tema les era difícil, y muchas veces sus respuestas eran influenciadas indirectamente por lo que ya se había respondido. Es por esto, que surge la necesidad de elaborar una herramienta que les permita ir más allá de sus respuestas orales, permitiendo la profundización y la reflexión por medio del apoyo.

El Objetivo principal de la herramienta de apoyo es facilitar la comunicación de los participantes del taller, entregando apoyos tangibles que permitan visualizar sus respuestas, y a la vez servir como un método de recogida de datos para un posterior análisis. Tomando en cuenta este objetivo, el apoyo debe contribuir a potenciar en la mayor medida posible sus capacidades.


“La producción y la recepción del mensaje dependen de acceso compartido a repertorios de recursos verbales y no verbales de carácter cultural, los que están situados dentro de las estructuras interaccionales donde ocurren.” (2002, Meneses)


Primer acercamiento

Como se dijo anteriormente, la elaboración de la herramienta se basa en la propia experiencia vivida en una instancia comunicativa entre entrevistadores y un grupo de personas con discapacidad intelectual (Grupo Asesor). La primera propuesta está pensada como un tablero personal, en el cual cada uno podrá complementar la respuesta oral de una pregunta determinada, a través de conceptos dispuestos en cartas. El tablero responde a un tema determinado, por lo que cada pregunta está relacionado con éste. Las preguntas se dividen en secciones las cuales se representan con un color diferente y cartas. Existen dos tipos de cartas:

  • Las de color naranja son escenarios y contienen conceptos e iconografía.
  • Las de color amarillo y café son conceptos y responden a características.

Para definir conceptos se llevó a cabo una recopilación de información en la cual se extrajó información sobre el tema amistad y las siguientes preguntas:

  • ¿De dónde son tus amigos?
  • ¿Cómo son tus amigos?
  • ¿Qué dificultades tienes para hacer amigos?
  • ¿Qué tipo de amistades tienes?

Los datos obtenidos y seleccionados para cada pregunta fueron los siguientes:

  • Contextos: Colegio, Trabajo, Agrupaciones, Iglesia, Barrio, Deportes, Hogar, Fiestas, Eventos, Redes Sociales, Viajes.
  • Características: Leales, de Confianza, Entretenidas, Cercanas, Honestas, Respetuosas, Sinceras, Sin críticas, Amorosas, Unidas, Cariñosas, Me apoyan, Contar problemas, Me ayudan.
  • Dificultades: Timidez, Vergüenza, Miedo, Me rechazan, Baja autoestima, Aislamiento, No sé de qué hablar, Poco compromiso, Me juzgan, Mal carácter, Poco sociable, Ansiedad.
  • Barra de intensidad.

Tablero1 sonda1.png Dinamica sonda.png

Segundo acercamiento

Se propone un tablero en forma de acordeón el cuál separa cada pregunta por secciones, para así facilitar un espacio óptimo y cómodo para posicionar las tarjetas, ya que la propuesta anterior limitaba la cantidad de respuestas por el tamaño. Cada pregunta tiene sus tarjetas de un color específico. Los colores seleccionados son: naranja, café y amarillo para crear un contraste legible con las letras negras.

Propuesta1 sonda.png


Correcciones: Se sugiere incorporar una segunda ronda de preguntas en futuro/proyectivas, para así tener resultados tanto en el estado actual como en sus anhelos. Las preguntas agregadas al tablero responden a las mismas preguntas anteriores pero con una mirada hacia el futuro, las cuales son:

  • ¿Dónde te gustaría hacer amigos?
  • ¿Cómo te gustaría que fueran tus amigos?
  • ¿Cómo puedo mejorar mis relaciones de amistad?
  • ¿ Qué tipo de amistades te gustaría tener?

Se agrega entonces una extensión en la parte inferior del espacio de trabajo el cual será respondido de la misma manera en un segundo momento de la actividad.

Análisis y Resultados

Existen tres recursos los cuales fueron utilizados para realizar la actividad: tablero, tarjetas y avatares. El objetivo de cada uno pretendía:

  • Tablero: Servir como mesa de trabajo y para visualizar respuestas.
  • Tarjetas: Complemento para visualizar las respuestas expresadas oralmente, descubrir y reflexionar sobre otros conceptos.
  • Avatares: Armar un perfil, jerarquizar amistades y caracterizar las relaciones de amistad personales de cada participante.

Luego de llevar a cabo la actividad y análizar la herramienta a través de lo observado y de los datos obtenidos se pudo dilucidar en qué medida funcionó y en qué medida no funcionó.

  • En qué medida funcionó el tablero: Lograron pegar las tarjetas seleccionadas en el espacio adecuado y escribir respuestas cuando era necesario.
  • En qué medida no funcionó el tablero: En cierta medida se pierde legibilidad en la visualización y exposición de la información por la escritura. La manipulación del material no fue fluida del todo.
  • En qué medida funcionaron las tarjetas: Lograron ordenar conceptos, reflexionar, jerarquizar, discriminar y replantearse ideas.
  • En qué medida no funcionaron las tarjetas: El tamaño de la tarjeta en blanco fue posiblemente un limitante para la expresión escrita. El contenido replicado en los anhelos limitó y requirió de material de apoyo (conceptos nuevos).
  • En qué medida funcionaron los avatares: Lograron discernir amistades y reflexionar sobre amigos y conocidos.
  • En qué medida no funcionaron los avatares: No existe una consistencia en la formulación de las respuestas.


En conclusión, consideramos que la herramienta fue un apoyo ya que potenció sus capacidades, y en consecuencia, sirvió para homogeneizar la densidad de las respuestas, sin ser un obstáculo para quienes tenían mayores habilidades de expresión.


Oportunidades de Diseño

A partir de los datos obtenidos en la actividad, surgieron las siguientes Oportunidades de Diseño para potenciar la vida independiente de personas con discapacidad intelectual:

  • Variedad de contextos y cómo esto afecta sus relaciones (habilidades para lidiar con nuevos tipos de relaciones).
  • Autoestima: potenciar sus capacidades; consciencia de sus propias habilidades.
  • Conectividad: indagar respecto de cómo se trasladan (trabajo, viajes, estudios).

Tesauro Taller de la Amistad

Amistad

  • Tipos
    • Actuales
      • Cercanía o Intensidad
        • Amigos muy cercanos
        • Amigos no tan cercanos
      • Duración
        • Amigos Nuevos
        • Amigos Duraderos
      • Frecuencia
        • Todos los días
        • De vez en cuando
        • Poco o casi nunca
      • Proximidad
        • Viven cerca
        • Viven lejos
    • Anhelos: "Tener más amistades del tipo...
      • Amigos muy cercanos
      • Viven lejos
  • Contextos:
    • Actuales
      • Agrupaciones
      • Barrio
      • Colegio
      • Deportes
      • Eventos
      • Fiestas
      • Hogar
      • Hogar de ancianos
      • Iglesia
      • Redes Sociales
      • Trabajo
      • Viajes
    • Anhelos: "Hacer amigos en..."
      • Viajes
      • Trabajo
      • Fiestas
      • Eventos
  • Características:
    • Actuales
      • Agradables
      • Alegres
      • Amorosas
      • Apoyan
      • Asesoran
      • Atentas
      • Cariñosas
      • Cercanas
      • Entretenidas
      • Espirituales
      • Honestas
      • Leales
      • Pacientes
      • Respetuosas
      • Seguras
      • Sinceras
      • Unidas
    • Anhelos: "Que mis amistades sean más..."
      • Comprensivas
      • Comprometidas
      • Confiables
      • Honestas
  • Dificultades:
    • Actuales
      • Ansiedad
      • Bajo autoestima
      • Críticas
      • Dinero
      • Honestidad
      • Mal carácter
      • Miedo
      • Rechazo
      • Terquedad
      • Timidez
      • Vergüenza
    • Anhelos: "Yo quiero ser/tener/mejorar..."
      • Autoestima
      • Seguro/a de sí
      • Mejor carácter

Análisis Taller de la Amistad

Definición

Bibliografía

  1. A designer’s approach: how can autistic adults with learning disabilities be involved in the design process? (Autor Katie Gaudiona, Ashley Hallb, Jeremy Myersona, Liz Pellicanoc, Año 2.015)
  2. Accesibilidad Cognitiva, un derecho invisible (Autor Adriana Rodrigo Ruiz, Sagrario Anaut Bravo, Año 2.016)
  3. Accesibilidad y Capacidades Cognitivas (Autor Varios, Año 2.009)
  4. Apoyando proyectos de vida inclusivos (Autor María Pallisera Díaz, Año 2.010)
  5. Building Applications that Matter: Co-designing with Adolescents with Autism Spectrum Disorder (Autor Randy Zhu, Dianna Hardy, Trina Myers, Año 2.018)
  6. Co-design: A central approach to the inclusion of people with disabilities (Autor Martha Patricia Sarmiento-Pelayo, Año 2.015)
  7. Co-designing for mental health: creative methods to engage young people experiencing psychosis (Autor Ivana Nakarada-Kordic, Nick Hayesa, Stephen D. Reay, Carla Corbetc, Amy Chan, Año 2.017)
  8. Codesign for People with Aphasia Through Tangible Design Languages (Autor Wilson S., Roper A., Marshall J., Galliers J. R., Devane N., Booth T., Woolf C., Año 2.015)
  9. Conceptualizando los apoyos y las necesidades de apoyo de personas con discapacidad intelectual (Autor James R. Thompson, Año 2.010)
  10. Design after design to bridge between people living with cognitive or sensory impairments, their friends and proxies (Autor Margot Breretona, Laurianne Sitbona, Muhammad Haziq Lim Abdullaha, Mark Vanderberga, Año 2.014)
  11. Design participation tactics: the challenges and new roles for designers in the co-design process (Autor Yanki Lee, Año 2.008)
  12. El desarrollo de la accesibilidad cognitiva como estrategia para la mejora de la inclusión de las personas con discapacidad intelectual en los procesos de enseñanza-aprendizaje (Autor Marcos Gómez-Puerta, Gonzalo Lorenzo Lledó, Año 2.018)
  13. Inclusive research: An Irish perspective (Autor Nancy Salomon, Aoife Barry, Enid Hutchins, Año 2.018)
  14. Investigación UX (Autor Jorge Barahona, Año 2.018)
  15. Investigación en accesibilidad cognitiva: indicadores para diseñar espacios accesibles, espectro cognitivo. (Autor Berta Brusilovsky Filer, Jacob Pineda Castro, Rosario Valdivieso Alba, David López Blanco, Año 2.018)
  16. Las personas con discapacidad intelectual como investigadoras. Debates, retos y posibilidades de la investigación inclusiva (Autor Judit Fullana Neoell, María Pallisera Díaz, Montserrat Vilà Suñé, Carolina Puyalto Rovira, Año 2.016)
  17. Maximizing Usability: The Principles of Universal Design (Autor Molly Follette Story M.S., Año 1.998)
  18. Personalised participation: an approach to involve people with dementia and their families in a participatory design project (Autor Rita Maldonado Branco, Joana Quental Óscar Ribeiro, Año 2.017)
  19. The use of Proxies: Lessons of Social Co-design for Inclusive Design for People with Cognitive Disabilities (Autor Richard Herriott, Año 2.015)
  20. Universal Design and Its Applications in Educational Environments (Autor Joan M. Mcguire, Año 2.006)
  21. Web accessibility design recommendations for people with cognitive disabilities (Autor Mark G Friedman, Año 2.007)



Casos de Estudio

  1. Apoyos WIN (URL
    "URL" is a type and predefined property provided by Semantic MediaWiki to represent URI/URL values.
    http://www.apoyos.win)
  2. LazarilloApp (URL
    "URL" is a type and predefined property provided by Semantic MediaWiki to represent URI/URL values.
    https://lazarillo.cl)
  3. Léelo Fácil (URL
    "URL" is a type and predefined property provided by Semantic MediaWiki to represent URI/URL values.
    http://www.leelofacil.org/)
  4. Teatro Accesible (URL
    "URL" is a type and predefined property provided by Semantic MediaWiki to represent URI/URL values.
    http://www.teatroaccesible.com)