Taller de Diseño de Servicios 2020
| Asignatura(s) | Taller de Diseño de Servicios |
|---|---|
| Año | 2020 |
| Tipo de Curso | Taller de Etapa |
| Talleres | DG 3º, DG 4º, DO 3º, DO 4º |
| Profesores | Katherine Exss, Herbert Spencer |
| Estudiantes | Constanza Cabrera, Pablo Chicano, Pedro Filún, María Inés González Guardia, Catalina Jorquera Kruberg, Michelle McIsaac, Daniela Murillo, Ayrton Pereira, Javiera Prado Barriga, Stephany Rojas |
| Palabras Clave | servicios, sistemas, omnicanalidad, puntos de contacto, experiencia de usuarios, investigación, estrategia |
| Carreras Relacionadas | Diseño, Interacción y Servicios"Interacción y Servicios" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property. |
Estudiantes
Descripción
El taller de Diseño de Servicios se inicia desde una aproximación teórica a los estudios críticos de diseño, enfocado a desarrollar una discusión reflexiva por parte de los estudiantes, respecto a las prácticas de diseño y el impacto de éstas en la vida de las personas, la cultura de las comunidades y el desarrollo de las sociedades. Complementado con su observación personal, los alumnos deben ser capaces de sostener una postura crítica, argumentando y desarrollando un discurso elocuente, siguiendo estándares académicos. Posteriormente, a través de la observación de sistemas y servicios existentes, los proyectos de diseño de servicios estudian las problemáticas de sistemas complejos diversos mediante una mirada transversal a los soportes. Se enfocan en poner a los actores involucrados (usuarios, stakeholders, funcionarios, etc) en el centro del proceso de diseño y de identificar las oportunidades y espacios donde el diseño puede contribuir a crear un sistema más eficiente, sostenible y de mayor valor para la sociedad. Así, el taller se orienta hacia el estudio de problemáticas políticas, económicas y sociales que requieren que el estudiante adopte una mirada holística de aquello que observa.
Cronograma
| Ciclo 1 | Ciclo 2 |
|---|---|
| Seminario | Proyecto |
| Desde 13 de Agosto al 11 de Septiembre | Desde 21 de Septiembre al 09 de Diciembre |
Rúbrica de Evaluación
| Observación | Proyecta | Construye | Reflexiona | Comunica | Colabora | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Descubre y crea conceptos | Integra en la forma conceptos y requerimientos | Explora y gobierna diversos procesos constructivos | Explora e itera sobre la forma | Documenta el proyecto como proceso comunicable | Asume un rol disciplinar (expertise) | |
| Identifica y caracteriza destinatario | Traduce sus propuestas a diferentes escalas, soportes, contextos y magnitudes | Discrimina a favor de la optimización del uso de recursos | Verifica el cumplimiento de los objetivos | |||
| Observa sistemas y fenómenos dinámicos y complejos | Reflexiona desde el destinatario | |||||
| Identifica problemáticas y necesidades |
Seminario de Diseño de Servicios
Nos adentramos en la materia con una primera etapa de lecturas a modo de seminario, donde revisamos bibliografía, discutimos y reflexionamos grupalmente y finalmente escribimos individualmente sobre el impacto del diseño en la vida de las personas y en el desarrollo de las sociedades. Este espacio dentro del taller, nos entrega un lenguaje común a todos 25 integrantes del curso, con conceptos y metodologías nuevas, además de la capacidad de no sólo comprender la visión de otros autores, sino también tener una actitud crítica al respecto. Aspirando a que cada estudiante sea capaz de identificar su postura de cara a la relación Diseño y Mundo y al ser diseñador en nuestros tiempos.
