Diferencia entre revisiones de «Taller de Diseño de Servicios 2018»
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*'''Alejandro Marambio''':[[ | *'''Alejandro Marambio''':[[ Diseño de servicios mirada a la horizontalidad]] | ||
===Referencias=== | ===Referencias=== |
Revisión del 03:31 27 sep 2018
Asignatura(s) | Taller de Diseño de Servicios |
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Año | 2018 |
Tipo de Curso | Taller de Etapa |
Talleres | DG 3º, DG 4º, DO 3º, DO 4º |
Profesores | Katherine Exss |
Estudiantes | Daniel Fernández, Gonzalo Rojas, Ignacio Oliva, Karol Aramayo, Carolina Tapia, María Jesús Ossandón, Karen Aballay, Sofia Accatini, Felipe Arancibia, Constanza Maldonado, Andrea Bastías, Bastian Rubio, Tomás Vergara, Javiera Missana, Camila Benavides, Consuelo Ahumada, Dominique Dallmeyer, Alejandro Marambio, María Josefa Alcántara, Joaquin Villagra, Catalina Cea, Gabriela Zett, Antonia Escudero |
Palabras Clave | Diseño de servicios, diseño de sistemas, omnicanalidad, puntos de contacto, experiencia de usuarios, investigación, estrategia |
Carreras Relacionadas | Diseño, Diseño Gráfico"Diseño Gráfico" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property., Diseño Industrial"Diseño Industrial" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property., Interacción y Servicios"Interacción y Servicios" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property. |
Estudiantes
Seminario de Diseño de Servicios
Martes 28.08: El estado del diseño
- Karol Aramayo: Richard Buchanan. Branzi’s Dilemma: Design in Contemporary Culture
- Camila Benavides y Carolina Tapia: Hugh Dubberly. Connecting Things: Broadening design to include systems, platforms, and product-service ecologies
- María Jesús Ossandón: Dubberly & Evenson. Designing for service: Creating an experience advantage
Viernes 31.08: Diseño participativo
- Gabriela Zett: Elizabeth Sanders. From user centered to participatory design approaches
- Catalina Cea: Elizabeth Sanders. CoCreation and the New Landscape of Design
- Javiera Missana: Miso Kim. Designing for Participation: Dignity and Autonomy of Service
Martes 04.09: Diseño y servicios
- Felipe Arancibia: John Rathmell. What is meant by services
- Antonia Escudero: William J. Regan. The Service Revolution
- Andrea Bastías: Sarah Gibbons. Service design 101
- Daniel Fernández: Fernando Secomandi & Dirk Snelders. The Object of Service Design
- Joaquín Villagra. Patrício et al. Multilevel Service Design: From Customer Value Constellation to Service Experience Blueprinting
Viernes 07.09: Servicios y complejidad
- Josefa Alcántara: Deserti & Rizzo. Design and organizational change in the public sector
- Tomás Vergara: Erika Hall. Thinking in triplicate
- Javiera Missana: Miso Kim. Designing for Participation: Dignity and Autonomy of Service
- Sofía Accatini y Raquel Cataldo: Richard Buchanan. Wicked problems in design thinking
Martes 11.09: Diseño sistémico
- Ignacio Oliva: Russell L. Ackoff. Transforming the systems movement
- Karen Aballay: Birger Sevaldson. Gigamaps: Their role as bridging artifacts and a new sense of sharing mode
- Constanza Maldonado: Birger Sevaldson. Giga-mapping: Visualisation for complexity and systems thinking in design
- Bastián Rubio: Soojin Jun, Miso Kim, Joonhwan Lee. Rethinking System Diagrams: from Arranging Components to Organizing Action, Thought, and Possibility
Viernes 14.09: Diseño crítico y de transiciones
- Dominique Dallmeyer: Cameron Tonkinwise. Transition design as postindustrial interaction design. Transition Design as Postindustrial Interaction Design?
- Gonzalo Rojas: Cameron Tonkinwise. Design for Transitions: From and to what?
- Alejandro Marambio: Damian White. Critical Design and the Critical Social Sciences
- Consuelo Ahumada: Marc Rettig. How do we work? Advancing on the practice of design for transitions
Ensayos
- Constanza Maldonado: Teoría del diseño: Convertir el Diseño en una herramienta compatible con la sustentabilidad
- Andrea Bastías: Teoría del diseño: Co-creación y Marketing
- Camila Benavides: La Cascada de Efectos en consideración para el Diseño con visión holística
- Raquel Cataldo: Teoría del diseño: El diseñador como punto clave para la innovación
- Ignacio Oliva: El pensamiento sistémico como base de un diseño de relaciones
- Carolina Tapia: Teoría del Diseño: El Diseño como responsable ético del porvenir
- Antonia Escudero: Teoría del Diseño: El diseñador en busca de la personalización de los servicios
- Dominique Dallmeyer: El diseño de la permanencia:¿la intención como agente identitario?
- Karol Aramayo: Teoría del diseño: Compromiso ético y moral en la sociedad actual para la formación del diseñador
- Joaquin Villagra:La creciente necesidad de la comprensión holística del entorno para el diseño de servicios.
- Catalina Cea: Teoría del Diseño: El Diseño desde la Horizontalidad para un Diseño Sustentable
- Gonzalo Rojas: Teoría Del Diseño: Importancia crítica de la Etica y la Interdisciplina participativa en el Diseño
- Consuelo Ahumada:Teoría del Diseño: El Diseño como un Servicio
- Tomás Vergara:Teoría del Diseño: Problemática del Nuevo diseñador y el intercambio entre Experiencias
- Alejandro Marambio:Diseño de servicios mirada a la horizontalidad
Referencias
- Against Becoming Unsustainable by Human-Centered Design. Cameron Tonkinwise. (2014)
- Branzi’s Dilemma: Design in Contemporary Culture
- Care and Connect: Exploring Dementia-friendliness through an Online Community Commissioning Platform. Kelly Morrissey et al (2017)
- CoCreation and the New Landscape of Design
- Connecting Things: Broadening design to include systems, platforms, and product-service ecologies
- Critical Design and the Critical Social Sciences
- Design Artefacts to Support People with a Disability to Build Personal Infrastructures. Ravihansa Rajapakse (2018)
- Design Probes
- Design after design to bridge between people living with cognitive or sensory impairments, their friends and proxies. Margot Brereton. (2015)
- Design and organizational change in the public sector
- Design for Dasein: Understanding the Design of Experiences (Thomas Wendt)
- Design for Transitions: From and to what?
- Design research and the New learning
- Design research richard buchanan-José Urrejola
- Designerly Ways of Knowing: Design Discipline Versus Design Science (Nigel Cross) - Joaquin Mansilla
- Designing for Participation: Dignity and Autonomy of Service
- Designing for service: Creating an experience advantage
- Designing things together: intersections of co- design and actor–network theory. Cristiano Storni (2015)
- Design’s (Dis)Orders & Transition Design. Cameron Tonkinwise. (2014)
- Diseñadores, ¿Protagonistas o facilitadores del trabajo interdisciplinar? La co-creación y el consenso en el diseño de productos para adultos mayores. Juan Carlos Briede (2017)
- Ethical by Design - A Manifesto - Paola Chicano L
- Families and Services: Understanding Opportunities for Co-Production of Value in Service Design(Jodi Forlizzi, John Zimmerman, Steven Dow)
- Giga-mapping: Visualisation for complexity and systems thinking in design
- Gigamaps: Their role as bridging artifacts and a new sense of sharing mode
- How Do We Work? Advancing the Practice of Design for Transition. Mark Rettig (2015)
- How to design better services: AT·ONE (Simon Clatworthy)
- Information Architecture for the World Wide Web: Designing Large Scale Web Sites
- Innovation in Public Service Design. Nitesh Bharosa (2020)
- La ética del hacker: La ética del trabajo. Pekka Himanen (2001)
- Mapping Experiences (Jim Kalbach)
- Multilevel Service Design: From Customer Value Constellation to Service Experience Blueprinting
- Prototyping Social Action
- Rethinking System Diagrams: from Arranging Components to Organizing Action, Thought, and Possibility
- Service Design in HCI Research: The Extended Value Co-creation Model. Daisy Yoo (2019)
- Service Design. From Insight to Implementation" by Andy Polaine, Lavrans Løvlie & Ben Reason
- Service design 101
- Service design and participatory design: time to join forces?. Joanna Saad-Sulonen et al (2020)
- Social Research Methods (Alan Bryman)
- The Object of Service Design
- The Service Revolution
- This Is Service Design Thinking (Jakob Schneider and Marc Stickdorn)
- Transforming the systems movement
- Transition Design as Postindustrial Interaction Design?
- Universal Methods of Design (Bruce Hanington)
- Validation of a Service Design Pattern Language as an Effective Framework for Multidisciplinary Design. Pramod Khambete et al (2015)
- What is meant by services
- Wicked Problems in Design Thinking (Richard Buchanan) - Matilde Croxatto Ullrich