Diferencia entre revisiones de «Taller de Diseño de Servicios»
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Desarrolla proyectos para Internet desde el código HTML y CSS; | Desarrolla proyectos para Internet desde el código HTML y CSS; | ||
Documenta sistemáticamente el proceso creativo y de construcción | Documenta sistemáticamente el proceso creativo y de construcción | ||
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Revisión del 13:10 28 ago 2018
Clave(es) | DIS 2172 |
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Créditos | 8 |
Profesor(es) | Katherine Exss |
Prof. Anteriores | Herbert Spencer |
Del Programa | Diseño,Diseño Gráfico"Diseño Gráfico" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property.,Diseño Industrial"Diseño Industrial" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property. |
Mención | Diseño Gráfico,Diseño de Objetos,Diseño de Interacción |
Ciclo Formativo | Ciclo Disciplinar |
Área de Estudio | Área Taller |
Currículum | Decreto Académico 37/2017 |
Homologada | Taller de Diseño Gráfico 7ª Etapa |
Régimen | semestral |
Período Académico | segundo |
Tipo de Asignatura | Optativa |
Pre-requisito | Bachillerato en Diseño |
Horas PUCV | 2 teóricas + 6 de taller + 10 de trabajo autónomo * Las horas PUCV corresponden a periodos académicos de 35 minutos. |
Descripción y Contextualización de la Asignatura en el Currículo
A través de la observación de sistemas y servicios, los alumnos se adentran al espacio de diseño desde una mirada transversal a los soportes, apuntando a la consistencia del argumento comunicado dentro de espacios más complejos, como el de la señalética, wayfinding o el diseño de servicios en general. Para aquello se considera necesario que el alumno estudie las problemáticas como resultantes de la interrelación entre sistemas complejos, los cuales pueden ser intervenidos con el fin de mejorar su eficiencia y sustentabilidad. De esta manera se aumenta el valor y experienca del servicio desde una perspectiva centrada en las personas. Así, el taller se orienta hacia el estudio de problemáticas políticas, económicas y sociales que requieren de que el estudiante adopte una mirada holística de aquello que observa. El énfasis de los proyectos apunta a una multicanalidad de los servicios involucrando variados puntos de contacto, donde sólo algunos son abordables por el diseño gráfico o industrial, sin embargo todos requieren de una orquestación mayor que vele por proporcionar una experiencia eficiente y agradable a las personas o usuarios finales del servicio. Se plantea la construcción de la conversación entre persona y sistema como uno de los puntos sensibles del diseño. Para abordar este tipo de proyectos, los alumnos adquieren los conocimientos metodológicos e instrumentales para realizar investigaciones preliminares al diseño enfocadas en los contextos de uso, métodos de co-diseño y validación de conceptos con usuarios, escenarios de las aplicaciones o servicios a desarrollar y evaluación de los diseños implementados generando procesos iterativos de mejoras.
Contenidos o Unidades de Aprendizaje
- Conceptos de sistemas y servicios en la disciplina del diseño
- Conceptos de canales y puntos de contacto de servicios
- Metodologías de investigación centrada en las personas
- Modelos visuales
- Arquitectura de información
- Visualizaciones como Mapas conceptuales, Partituras de interacción, Journey maps (viajes de usuarios)
- Principios de diseño de interacción
- Principios del diseño de servicios
Resultados de Aprendizaje
Una vez completada la asignatura, el o la estudiante será capaz de:
Competencias Fundamentales |
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Competencias Disciplinares |
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Competencias Profesionales |
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Actividades de Aprendizaje
- Se revisa bibliografía afín a modo de seminario
- Se enseñan metodologías de investigación para aproximarse a las personas y sus experiencias con servicios
- Se encargan proyectos para ser abordados en grupo
- Se encargan proyectos a diferentes escalas
- Se enseñan y utilizan mapas conceptuales como herramientas de exploración y formulación preliminar
- Se trabaja con la observación en contextos de organizaciones humanas complejas que requieren elaboración visual abstracta
- A partir de los modelos se desarrolla la consistencia entre la idea (palabra) y la forma (acción)
- Se enseñan métodos de co-diseño y validación de conceptos con usuarios reales y stakeholders
- Se asegura que cada alumno prepare y exponga regularmente su trabajo
- Se entregan conceptos y lenguajes de representación visual (modelos) y Arquitectura de la Información
- Se presentan las distintas escalas gráficas y sus relaciones internas para abordar un sistema
- Se entregan las herramientas-lenguajes y métodos de diseño de interacción
- Se itera en las propuestas o se toma una situación ya dadas y se avanza sobre ellas
- Se enseñan las metodologías y herramientas para el desarrollo digital
- Clases en modalidad de ponencia y sesiones prácticas
- Se provee de una plataforma digital para la documentación permanente del avance
Evaluación de los Resultados de Aprendizaje
- Evaluación de los pares del grupo
- Exposiciones y correcciones permanentes
- Encargos, proposiciones y prototipos
- Elaboración de modelos visuales que comunican la materia tratada
- Presentaciones orales
- Documentación personal y/o del proceso