Diferencia entre revisiones de «Service design and participatory design: time to join forces?. Joanna Saad-Sulonen et al (2020)»
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Se basaron en la experiencia de un caso concreto, el desarrollo de herramientas de mejora de habilidades para los trabajadores gráficos, porque había una tecnología emergente de estaciones de trabajo gráficas. Se examinaron los prerrequisitos técnicos y sociales, así como los obstáculos y limitaciones. Se centraron en los procesos laborales de composición de páginas y procesamiento de imágenes en la producción de periódicos integrada por computadora. | Se basaron en la experiencia de un caso concreto, el desarrollo de herramientas de mejora de habilidades para los trabajadores gráficos, porque había una tecnología emergente de estaciones de trabajo gráficas. Se examinaron los prerrequisitos técnicos y sociales, así como los obstáculos y limitaciones. Se centraron en los procesos laborales de composición de páginas y procesamiento de imágenes en la producción de periódicos integrada por computadora. | ||
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Hoy en día, las posibilidades de uso e interacción de la computadora están cambiando rápidamente, y los contextos de uso y los tipos de aplicaciones se amplían radicalmente. La tecnología ya no consiste en herramientas estáticas que pertenecen solo al lugar de trabajo, sino que impregna el trabajo en movimiento, los hogares y la vida cotidiana. La tradición escandinava de participación de los usuarios en el desarrollo se enfrenta a los desafíos de nuevos contextos. | Hoy en día, las posibilidades de uso e interacción de la computadora están cambiando rápidamente, y los contextos de uso y los tipos de aplicaciones se amplían radicalmente. La tecnología ya no consiste en herramientas estáticas que pertenecen solo al lugar de trabajo, sino que impregna el trabajo en movimiento, los hogares y la vida cotidiana. La tradición escandinava de participación de los usuarios en el desarrollo se enfrenta a los desafíos de nuevos contextos. | ||
Revisión del 13:20 2 sep 2020
| Título | Service design and participatory design: time to join forces?. Joanna Saad-Sulonen et al (2020) |
|---|---|
| Año | 2020 |
| Autor | Joanna Saad-Sulonen, Amalia de Götzen, Nicola Morelli, Luca Simeone |
| Archivo:SD and PD time to join forces.pdf | |
| Palabras Clave | Diseño participativo, diseño de servicios, diseño de tecnologías, participación, co-creación |
| Carrera(s) | Diseño, Interacción y Servicios"Interacción y Servicios" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property. |
| Asignaturas Relacionadas | Taller de Diseño de Servicios |
| Cursos Relacionados | Taller de Diseño de Servicios 2020 |
Autores
Joanna Saad-Sulonen
Digital Design Department, IT University of Copenhagen, Copenhagen, Denmark
La investigación de Joanna se centra en el tema de la participación, particularmente en la forma en que la participación cívica se cruza con la participación en el diseño de servicios y tecnología digitales.
Amalia de Götzen
Service Design Lab, Aalborg University, Copenhagen, Denmark
La actividad investigadora de Amalia se centra en la Innovación Social Digital, en particular en la intersección entre Diseño de Interacción y Diseño de Servicios.
Nicola Morelli
Service Design Lab, Aalborg University, Copenhagen, Denmark
La experiencia de Nicola incluye un enfoque sistémico para el diseño y conocimientos metodológicos sobre el diseño de servicios y el diseño estratégico.
Luca Simeone
Service Design Lab, Aalborg University, Copenhagen, Denmark
La investigación de Luca gira en torno a los componentes estratégicos, administrativos, económicos y organizativos del diseño.
Influencias a su postura
Su contexto es actual y vienen de las áreas de diseño de servicio y servicio público. La publicación es de este año y parten de investigaciones de diseño participativo desde los años 70 en Escandinavia y su búsqueda es traer a la actualidad el PD ya que en conjunto con lo que se sabe actualmente con el Diseño de servicios se pueden crear y mejorar estas disciplinas.
Su postura comienza por el estudio de las aplicaciones del diseño participativo en los 70s en Escandinavia, proyectos como el NJMF, Demos, DUE y UTOPIA. Los estudios y el diseño de soporte de tecnología de la información para lugares de trabajo, tienen una fuerte tradición en Escandinavia, involucrando a los usuarios del lugar de trabajo y sus sindicatos y otras partes interesadas. Los proyectos enfatizan la cooperación activa entre investigadores y trabajadores de las organizaciones para ayudar a mejorar su situación laboral. Esta tradición tiene sus raíces en Noruega a principios de la década de 1970 y destacando el proyecto UTOPIA de principios de la década de 1980. Desde entonces, la idea de involucrar a los usuarios lo antes posible en el diseño de sistemas e interfaces, utilizando prototipos de alta y baja tecnología, se ha convertido en un estándar para la mayoría de los desarrolladores. Pocos eran conscientes del uso futuro, amplio y poderoso de las computadoras que se estaba formando en los laboratorios, especialmente en California.
Proyecto UTOPIA
El objetivo general de la investigación de UTOPIA fue contribuir al desarrollo de métodos para involucrar a los usuarios finales en todas las fases del diseño y desarrollo del soporte de TI para sus actividades. Se basaron en la experiencia de un caso concreto, el desarrollo de herramientas de mejora de habilidades para los trabajadores gráficos, porque había una tecnología emergente de estaciones de trabajo gráficas. Se examinaron los prerrequisitos técnicos y sociales, así como los obstáculos y limitaciones. Se centraron en los procesos laborales de composición de páginas y procesamiento de imágenes en la producción de periódicos integrada por computadora.
Hoy en día, las posibilidades de uso e interacción de la computadora están cambiando rápidamente, y los contextos de uso y los tipos de aplicaciones se amplían radicalmente. La tecnología ya no consiste en herramientas estáticas que pertenecen solo al lugar de trabajo, sino que impregna el trabajo en movimiento, los hogares y la vida cotidiana. La tradición escandinava de participación de los usuarios en el desarrollo se enfrenta a los desafíos de nuevos contextos.
Resumen del texto
Reflexión
Mapa conceptual
Presentación
