Proyecto Metasitio: Parques de Chile

De Casiopea


TítuloMetasitio Parques de Chile
Tipo de ProyectoProyecto de Curso
Palabras Clavemetasitio, parques, sitio web
Período2013-2013
Del CursoConstrucción 4º DG 2013
CarrerasDiseño Gráfico"Diseño Gráfico" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property.
Alumno(s)Gabriela Pérez, Nathaly Sepúlveda, Francisca Wevar
ProfesorKatherine Exss


Introducción

https://docs.google.com/document/d/14gQwdyuDHKJ8jSLIpaAZ2dAnn4y56zHpIfISSVEluvQ/edit?usp=sharing

Tomando en consideración la investigación anterior, se presenta el siguiente caso de estudio. La creación de un metasitio para los parques/reservas de Chile. El propósito es la generación de un sitio web que reúna de cierta forma todos los parques a lo largo del país y con ello la información necesaria que se necesita en estos casos.

La investigación es una de las claves fundamentales a la hora de construir un elemento -sitio web- nuevo. Pues al realizar está labor es más fácil identificar los rangos fundamentales que el sitio debería poseer. Por lo cual un benchmark es importante para cumplir y descubrir el propósito de cada meta sitio y subsitio que sea de está área -parques /reservas nacionales.

La investigación se realiza en sitios web de distintos países, lo que permite comprender las fortalezas y debilidades de los distintos sitios, dando así características fuertes para la creación de un mismo.

Una de las medidas fundamentales a tomar en importancia y con lo cual se lleva a cabo toda la investigación es el análisis de la estructura de navegación del sitio, composición y estructura del sitio, elementos dinámicos del sitio y rangos que sean relevantes del sitio.

Toda la recopilación de dicho estudio, permite razonar y entender que es lo importante y necesario para la construcción de un nuevo metasitio de Parques/Reservas nacionales de Chile.

Consideraciones iniciales

Metasitio y subsitio

Un metasitio puede ser entendido como un gran sitio que reúne a otros sitios de manera interna, denominados estos como subsitios, por ahora. Esto indicará que los sitios interiores puedan o no seguir una misma línea temática y por ende generen de este modo una individualidad respecto a su diseño o estructura de contenidos.

Benchmark

Un Benchmark es una herramienta de comparación, análisis y diagnóstico, que nos permite conocer la posición de un sitio web, en relación a otros sitios al ponerlos en comparación. Los resultados obtenidos con esta metodología facilitan la identificación de fortalezas y debilidades del sitio, para posteriormente utilizar esta información en busca de mejoras o como una ayuda respecto a ideas para implementar en nuestro diseño web.

Clasificaciones

Parques nacionales

Es una área extensa en el que se desarrollan diversos ambientes únicos o representativos de la fauna y flora endógena de la región y/o país, que no ha sido alterada por acción humana. Estas áreas se encuentran dirigidas a la preservación de especímenes significativos de sus ambientes naturales, características culturales y contextuales como su evolución. Si es posible se permite el desarrollo de actividades con fines científicos, educativos y recreativos.

Parques naturales

A diferencia de los otros tipos de parque -que son áreas silvestres protegidas- los parques naturales son áreas verdes comúnmente en medio de espacios urbanos o semiurbanos. A pesar de que su flora y fauna son naturales del área -diferente de nativas- y son capaces de reproducirse y mantenerse de manera independiente, requieren de cierta de mantención e intervención del hombre para protegerlos de agentes externos inherentes a su escenario.

Reservas nacionales

Es una área cuyo principal propósito es preservar fauna y flora que se encuentre bajo cierto peligro y/o requiera de cuidados especiales.

Monumentos naturales

Es una área de menor tamaño que permite preservar especies nativas de flora y fauna en su ambiente natural, cultural y contextual. Se podrán desarrollar actividades educativas, recreacionales e investigativas mientras no interfieran con el ambiente bajo preservación.

Objetivos principales del Metasitio y Subsitios de Parques de Chile

Metasitio

  • Crear un sitio web, como base de datos, con el fin de reunir en un sólo lugar el conjunto información respectiva a las áreas silvestres protegidas nacionales (Parques, Reserves y Monumentos), dando a conocer los contenidos que son relevantes a los intereses del usuario (actividades, servicios, mapas, noticias y eventos, etc.) y lo oriente respecto de donde podrán encontrarlos dentro del sistema de parques y reservas nacionales.
  • Facilitar la búsqueda y acceso a la información del metasitio, de manera que los datos entregados sean coherentes y atingentes con la búsqueda de cada usuario y lo orienten claramente.
  • Fomentar el turismo en Chile a través de los distintos atractivos que presenta cada región o área en su entorno.

Subsitio

  • Facilitar la búsqueda y acceso a la información de un parque en particular, de manera que los datos entregados sean atingentes a las necesidades del usuario y lo orienten claramente.
  • Fomentar el turismo en Chile a través de los distintos atractivos que presenta cada región o área en su entorno.

Perfil de usuario

Usuario del Metasitio

Alguien que busca orientarse respecto a un contenido como también localizar a través del metasitio información específica de los parques. Del igual forma, el usuario puede necesitar complementar o enterarse de cierta información contenida en el metasitio, que principalmente es de las áreas silvestres protegidas dentro del contexto nacional.

Usuario del Subsitio

Alguien que desea buscar información específica y orientarse respecto a un parque en particular desea información, primordialmente porque desea visitarlo.



Casos de estudio: Benchmark de sitios web de parques, reservas y/o monumentos

1. Caso:U.S National Park Service

Metasitio del Servicio Nacional de Parques de Estados Unidos.

  • Objetivo del sitio:
  1. Reunir información de los distintos parques, reservas y monumentos -ya sean silvestres, temáticos y/o históricos- y ponerlos a disposición del usuario.
  2. Informar de las actividades desempeñadas por el servicio nacional como actividades educativas y preservación de la cultura, la investigación y preservación de la flora y fauna e inclusión de la comunidad y jóvenes profesionales.
  • Perfil de usuario:
  1. Quienes desean buscar y/o localizar un parque no específico o "desconocido" a través de una búsqueda especifica.
  2. Quienes buscan conocer los otros contenidos del sitio, ya sea por consecuencia de haber ingresado en el sitio buscando un parque o precisamente por que necesitaban conocer esta información.
Home del Metasitio

Subsitio: Yellowstone National Park
  • Objetivo del subsitio: Entregar información exclusiva y específica sobre el parque Yellowstone en los planos recreativo, cultural, educativo y investigación.
  • Perfil de usuario:
  1. Quienes buscan información especifica del parque ya sea por que desean visitarlo o desean conocer otra información especifica de él y sus autoridades.
  2. Quienes llegan a través de los motores de búsqueda del metasitio de US Park National Service.
HOME del subsitio (Park Home)

2. Caso: Parks Victoria

Metasitio australiano del conjunto de parques sector Victoria, Melbourne.

  • Objetivo del sitio:
  1. El metasitio analizado esta encargado de gestionar alrededor de 4 millones de hectáreas del sector de Victoria en Melbourne, Australia.
  2. Parks Victoria reúne los parques del estado con el fin de conectar a las personas y comunidades con sus parques y entorno natural.
  • Perfil de usuario:
  1. El usuario tipo son personas residentes en Australia o bien turistas que deseen conocer, visitar y recorrer los parques del estado.
  2. Dirigido a aquellas personas que necesitan localizar un parque dentro del área de Victoria, Australia, ya sea con el fin de conocerlo o bien saber más de determinada información disponible en el metasitio.
  3. Quienes deseen obtener recursos desde el ámbito académico o de investigación.
  4. Para aquellos usuarios que necesitan ubicar aparte de parques y reservas, los ríos, bahías y muelles del estado.


Home del metasitio

Subsitio: Albert Park
  • Objetivo del subsitio:
  1. Informar al usuario o visitante su oferta en cuanto a actividades, entorno natural, regulaciones e infraestructura disponible en el lugar.
  2. Entregar a través del sitio web información importante o de real interés para aquellos que estén interesados en visitar la zona.
  3. Facilitar a través de recursos gráficos (mapas, herramientas dinámicas de búsqueda) la información requerida por el usuario, de manera que pueda planificar su viaje o residencia en el lugar.
  • Perfil de usuario:
  1. Para todos aquellos usuarios que quieran o necesiten conocer en detalle el parque en cuestión.
  2. Para indagar acerca del parque, de manera educativa o con fines turísticos.
Subsitio home parksvictoria1-04.png

3. Caso: America's State Parks

Metasitio estadounidense que reúne parques por estado.

  • Objetivo del metasitio:

El metasitio America's State Park comprende un sistema de parques asociados a los 50 estados pertecientes a Estados Unidos. Esta forma de aunar redes de parques responde al interés de unidad colectiva e importancia de los distintos lugares, que el sitio desea implementar. Los administradores del metasitio exponen las siguientes metas, respecto a la construcción de este sistema de parques:

  • Crear un sitio web dinámico y con ellos lograr canales de comunicación para construir una relación con el público y educarlos sobre el valor de los parques del estado de América.
  • Establecer y apoyar las iniciativas y programas que se conectan con los niños y las familias con el exterior.
  • Posicionar y promover los parques estatales, como activos a los estadounidenses que persiguen un estilo de vida saludable.
  • Financiar proyectos de conservación y vida en naturaleza.

En cuanto a la organización propia del metasitio, se expone acorde a 14 millones de hectáreas de espacio público abierto, repartidas en los 50 estados, que acogen cerca de 720 millones de visitas al año.

El sitio sigue la tendencia State Park de agrupar grandes bases de datos de cada parque en colaboración con las agencias de parques estatales, sus socios sin fines de lucro y otros aliados y partidarios de los parques, para la conservación y preservación en Estados Unidos.

  • Perfil de usuario:
  1. Para las personas que intentan localizar un área determinada dentro de los 50 estados de USA.
  2. El usuario tipo es aquel que ingresa con el fin de conocer, investigar o a futuro visitar un parque determinado, de manera que realiza búsquedas a través del motor de este metasitio, permitiendo filtrar datos y llegar de esa manera al lugar de interés.
Americastatepark1-02.png

Subsitio: Texas Parks & Wildlife
  • Objetivo del subsitio:
  1. Proporcionar al igual que el metasitio, antecedentes relativos a un área destacada del estado de Texas, acorde a la búsqueda realizada por el usuario, esto posible según los parámetros ingresados, de manera que se filtren resultados.
  2. Disponer información relativa a las posibilidades tanto de actividades o atracciones presentes en el lugar buscado.
  3. Entregar datos prácticos a los visitantes, esto es cómo llegar, horarios de apertura (si es cerrado) , condiciones climáticas, infraestructura entre otras cosas.
  • Perfil de usuario:
  1. Personas que deseen conocer o visitar el estado de Texas, junto a sus atracciones turísticas y naturales.
  2. Para aquellos que desconocen el parque y quieran enterarse a través del sitio, lo que ofrece el lugar.


Vistasubsitiotexas-09.png

4. Caso: Great Outdoor Recreation Pages

Sitio web de tipo catálogo que reúne parques del mundo y otras categorías de lugares, de tipo natural,arqueológico, entre otros.

  • Objetivo del metasitio:
  1. El sitio proporciona información de tipo turística al usuario, entregando de este modo, datos tanto de lugares a visitar, como también disponer de ofertas de líneas áreas o tours, datos de herramientas o vestimenta necesaria para ir a tales lugares.
  2. La información es de carácter turístico, por ello el sitio trabaja en presentar dichos detalles a modo de ficha para cada parque, reserva, lugar.
  • Perfil de usuario:
  1. Aquel que esta interesado en localizar a través del metasitio un parque en especifico.
  2. Usuarios que quieren planificar una visita a un lugar conocido o desconocido, por lo que quieren enterarse de todos los pormenores necesarios para llegar al lugar y recorrerlo.
Home del Metasitio

Subsitio: Yellowstone National Park
  • Objetivo del subsitio:
  1. Detallar información del lugar de interés, esto es disponibilizar a través de la estructuración de sus contenidos, en el home o secciones interiores del menú, la información necesaria para el usuario.
  • Perfil de usuario:
  1. Aquel que tiene como fin visitar un lugar en especifico.
  2. El sitio puede estar dirigido al usuario que desee complementar o enterarse de determinada información referente al parque, ya sea con motivos de investigación o para planificar la visita.
Home del Subsitio

5. Caso: CONAF

  • Objetivo del metasitio:
  • Perfil de usuario:

Metasitio

Home del Metasitio


Sección "Parques nacionales"

Home del Metasitio




6. Caso: Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente de España

  • Objetivo del metasitio:
  • Perfil de usuario:
Sección Red de Parques Nacionales

PARAMETROS DE OBSERVACIÓN

Visualización y lenguaje

US National Parks Service y Yellowstone National Park

Estos casos al estar relacionados -metasitio y subsitio respectivamente- ciertos aspectos como la visualización de los contenidos, elementos gráficos y etiquetas son de uso común para ambos, por lo que se ha decido para este criterio observarlos como conjunto.

  • Disposición de contenidos: La ubicación de los contenidos no es exactamante igual en ambos casos si bien similar.
    • En el metasitio existe una marcada jerarquía de como se desea se naveguen los contenidos por parte del usuario, lo que ha sido establecido tanto por el orden de relevancia dentro de la página como también por el tamaño de los elementos como imágenes y tipografías. Por ejemplo, las noticias y eventos no poseen imágenes mientras que los contenidos multimedia destacados al inferior de estas si las poseen, no obstante, las anteriores tienen titulares si no es con una fuente de mayor tamaño por lo menos con una fuente mayor peso recuperando la jerarquía u orden de lectura del sitio
    • En el subsitio también existe una intención de lectura para el usuario determinada por la jerarquía en orden de relevancia y tamaño de los contenidos, no obstante, los tamaños son mayores para "compensar" la presencia de la barra de navegación del metasitio (parte superior) y equilibrar la lectura con la propia barra navegación del subsitio (izq.) .

En línea blanca punteada los elementos del metasitio que redirigen al metasitio.

  • Iconos, botones y etiquetado: La iconografía del meta sitio es limitada, de hecho, las indicaciones para el usuario se basan más que nada en botones e hipervínculos etiquetados respectivamente.

Los botones si bien son claros en la instrucción que dan, no entregan una respuesta visual evidente al usuario cuando este interactúa con la interfaz. Lo mismo sucede con los hipervínculos que además no muestran visualmente cuando ya han sido visitados.

No obstante, a estos botones no dan una respuesta visual cuando el usuario deslizar el puntero sobre ellos o bien, clíquea. Del mismo modo, los estados "avanzar" y "sin contenido" son sumamente parecidos por que al usuario se le dificulta distinguir entre uno u otro.


Parks Victoria y Albert Park

  • Disposición de contenidos:
  • Iconos, botones y etiquetado:

America's State Parks y Texas State Parks

  • Disposición de contenidos:
  • Iconos, botones y etiquetado:

Great Outdoor Recreation Pages y Yellowstone National Park

  • Disposición de contenidos:
  • Iconos, botones y etiquetado:

Conaf

  • Disposición de contenidos:
  • Iconos, botones y etiquetado:

Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente de España

  • Disposición de contenidos:
  • Iconos, botones y etiquetado:

Usabilidad

Este punto considera los verbos navegar, acceder y buscar.

1. US National Parks Service

Mapa de sitio

  • HOME
  • FIND A PARK (Encuentra tu parque)
  • DISCOVER HISTORY (Descubre la historia)
  • EXPLORE NATURE (Explora la naturaleza)
  • WORKING WITH COMMUNITY (Trabajando con la comunidad)
  • GET INVOLVED (Involucrate)
    • Voluntariado
    • Donaciones
    • Partner (Asociados)
    • Do your part (Haz tu parte)
  • TEACHERS(Educadores)
  • KIDS (Niños)
  • ABOUT US(Sobre Nosotros)
    • Work with us (Trabaja con nosotros)
    • Jobs for students (Trabajos para estudiantes)
    • Budget (Presupuestos)
    • Doing business with us (Haciendo negocios con nosotros)
    • Law & polices (Leyes & Políticas)
    • Publications (Publicaciones)

Dentro del mapa del sitio no aparecen los subsitios de los parques, ya que la única forma de acceder a ellos es a través de la búsqueda especifica de parques ("Find a park") o través de de la búsqueda por términos en las barras de búsqueda y a través de los contenidos ubicados en el home.

Elementos de usabilidad

  • Header: Contiene Logotipo del servicio. La presencia de barras de búsqueda varía según la sección del metasitio que se visite.
  • Banner superior: Contiene contenidos destacados (Featured Contents) que cambian según la animación del banner y redirecciona a estos.
BANNER PROCESS.png

A medida que los contenidos en el banner se deslizan, una pequeña barra en la sección del título indica la ubicación dentro de la navegación. Esto se realiza de manera automática pero también sirve para que el usuario seleccione los featured contents en el banner.

  • Barra de navegación (horizontal): Muestra los vínculos a los contenidos/secciones principales del sitio web. Los botones no despliegan el "contenido" por lo que para acceder a él se debe ingresar a la sección. (Indicados dentro del mapa de navegación).
Archivo:Comportamiento menú metasitio nps franwevar.png
Comportamiento menú de navegación (horizontal)


  • Barras de laterales / búsqueda: Contiene una barra de búsqueda por términos y una barra de búsqueda de parques con un link hacia la búsqueda avanzada.


  • Contenidos en central: Se ubican noticias, eventos y contenido audiovisual e interactivo que redirecciona a los subsitios.


  • Footer: Permite el acceso a Mapa de sitio, FAQ (Preguntas Frecuentes), Vínculos a Instituciones, Privacidad y Políticas de Sitio y contacto.


Localizador de Parques (Find a Park)
La presencia del localizador de parques se encuentra en el metasitio, no obstante, a tráves de este se puede acceder a los subsitios de los parques, pero también está la posibilidad de ingresar a un sublocalizador por Estado que posee todos sus parques y reservas con la opción de ser filtrados según diversos criterios. Park Locator en Metasitio

  • Fortalezas: Posee un amplio criterio de búsqueda, lo que permite al usuario que accede al metasitio, y que no posee una noción específica del lugar que quiere visitar, acercarse al destino que desea.
  • Falencias: Si bien la clasificación de los parques es clara, falla en que los criterios de búsqueda no puede combinarse permitiendo refinar los resultados arrojados. Esto se hace por sobre todo necesario cuando los criterios puede arrojar una gran cantidad de parques como en este caso que lo hace por Estados.


Sublocalizador de sus parques y reservas
El subsitio de un estado concentra toda información de sus parques y reservas. En este caso, el mapa dispuesto en el sublocalizador es visualizado por capas de contenido, las que aparecen o desaparecen en el mapa estatal cuando se selecciona una o más opciones (barra derecha).

  • Fortalezas: A diferencia del localizador de parques principal, este motor de búsqueda por estado -que proviene del metasitio- puede combinar sus distintos criterios, dado que posee un mapa basado en la plataforma de Google Maps con capas que "aparecen y desaparecen" al seleccionar o deseleccionar los distintos filtros/criterios. Esta es una ventaja considerable, pues no es necesario volver a cargar la página o realizar una nueva búsqueda para poder ver los resultados posibles.
  • Falencias: Si bien se pueden combinar distintos criterios dentro del mismo mapa, estos son limitados a "tématicas" dejando fuera filtros como actividades, ciudades, etc.

Caso subsitio: Yellowstone National Park

Mapa de subsitio
SUBIR MAPA. WIKI CAIDA

  • Fortaleza: Sobre el orden de los contenidos una de las fortalezas que posee es que el tema de principal interés para el usuario se encuentra en primer orden, por lo que no debe navegar a través de todo el metasitio para ubicar los contenidos.
  • Falencia: A pesar de que el contenido de mayor interés (Plan your visit) se ubica a primera mano para el usuario, este agrupa demasiadas subcategorias y/o contenidos. Ahora si bien esto pudiese no ser tan grave,cabe decir que algunas categorías perfectamente podrían agruparse en otras simplificando la barra de navegación y la misma categorización interna de cada una.

Elementos de Usabilidad

  • Menú de navegación (barra lateral izquierda): A diferencia del metasitio, en el subsitio la navegación se centra en la barra lateral izquierda, la que sus subcategorias en sí misma.


  • Header: En la sección superior del sitio de la caja del sitio una barra de motor de búsqueda que arroja que resultados dentro del mismo parque, no obstante, existe la posiblidad de que busque en el metasitio si es que así se le ordena.


  • Quick links (Enlaces Rápidos) y contenidos destacados: Dentro del contenido principal del subsitio se encuentra los "enlaces rápidos" los que redireccionan al usuario a aquellos contenidos principales que busca sin que deba buscar a través de la barra de navegación lateral.

Del mismo modo, al inferior de la caja se ubican "contenidos destacados" que se navegan a través de una barra con botones en la parte superior.


  • Elementos del metasitio en el subsitio
    • Barra de Navegación del Metasitio: Dentro del subsitio del parque está presente la barra de navegación del metasitio, la que permite acceder a este y a sus contenidos -al igual que el logo en el header- no obstante su comportamiento es distinto dentro del subsitio.


    • Footer: En este caso, el footer contiene pertenece al metasitio, por lo que los hipervínculos a preguntas frecuentes, políticas de sitio, contacto, redes sociales y el mapa de sitio desplegable le corresponden.



  • Falencias: Con respecto a los puntos que tienen relación con la integración del metasitio con el subsitio, estos fallan en el aspecto que tanto su ubicación como lenguaje tiende a confundir al usuario. Así como en el caso de la barra de navegación y el footer -sobre todo en este-, el usuario piensa que corresponden a la navegación del subsitio. Por ejemplo, la barra de navegación del metasitio posee una jerarquía visual mayor que la del propio subsitio, lo que induce al usuario, que quiere acceder a los contenidos del subsitio, a navegar primeramente a través de la barra del metasitio.

Del mismo modo, el footer contiene hipervínculos que redirigen a distintos sitios web como por ejemplo redes sociales, no obstante, ninguna de estas cuentas corresponden al Parque Nacional Yellowstone si no al US National Parks Service (metasitio. También, en el footer está la posibilidad de que el usuario despliegue el mapa de navegación (site map), pero al hacerlo, este no corresponde a los contenidos del subsitio si no a los del metasitio.
Nota: El mapa del subsitio se ubica al final de su barra de navegación (izq.) contenido en una caja llamada Park Tools.


2. Parks Victoria

Mapa de sitio

Mapa navegacion parksvictoria1-04.png

La información inicial presentada contempla en el home un Menú principal que contiene las siguientes secciones:

  • Explore: permite hacer búsquedas de parques, bajo distintas categorizaciones, esto es por nombre, Por ubicación, por Patrimonio, localización de bahías, ríos y muelles, además de otras opciones para encontrar el lugar mediante mapas interactivos.
  • Get involved: contiene las opciones What's on, Opiniones del usuario y Voluntariado.
  • Learn and discover: divide la información en recursos para profesores, alumnos y datos acerca de programas.
  • Park Management: se refiere a los proyectos, planificaciones en torno a los parques, medidas medioambientales, entre otros datos de interés.
  • About us: información sobre los administradores del sitio, organización, misión y visión, publicaciones y otros datos relacionados.
  • Contact with us: permite al usuario o visitante conectarse con el sitio de parques a través de redes digitales o bien hacer el uso de un formulario disponible, para consultas, sugerencias o reclamos.

Menunavegacionprincipal1.png


Elementos de Usabilidad

  • Header y barra de navegación:

Al acceder al menú principal del metasitio, en la sección Explore, es posible centrar la búsqueda de parques por distintas vías: por nombre del parque, por mapas de sectores, por patrimonios, etc; esto contribuye a que el usuario pueda ir a la vez filtrando información relevante o de su interés. Este despeje de información o bien vista completa de datos, entrega categorías en cuanto a servicios, atracciones, actividades posibles de realizar, distancias a recorrer, etc.

Los tópicos abarcados en el homepage del metasitio se refieren a:

  • Recomendaciones sobre qué hacer
  • Planear la visita
  • Foto de la semana
  • Noticias recientes
  • Proyectos y planes de parque
  • Galería de imágenes
  • Footer que linkea los mismos contenidos del menú principal.

La estructura para mostrar los contenidos en el home, se da de manera general, a través de datos o titulaciones de información que reúnen en sí lo que se tratará en mayor profundidad en los subsitios.

  • Secciones principales del home

La estructuración de ambos sitios, sigue una línea gráfica y diseño similares, en el cómo se exponen los contenidos y la forma en que se utilizan las medidas tipográficas de color y tamaños.


  • Localización de parques

El metasitio ofrece distintas opciones de búsqueda a través de un mapa, lista de enlaces ordenada alfabéticamente y por nombres.

  • Mapa interactivo:

A través del mapa, las búsquedas pueden ser filtradas, entregando con ello, información respectiva y neta acorde a lo que el usuario necesita; esta filtración de opciones, se da por nombre del parque, ubicación o estados, distancias entre un parque y otro, explorar por patrimonio, etc.

Buscador por mapa y filtros categorías
  • Barra de menú:

Las barras de menú despliegan su contenido entregando la opción de llegar al parque mediante una lista de nombres que van de la a A la Z. Sobre el mapa se desprenden íconos geolocalizadores que reducen la búsqueda a un link que corresponde al nombre y ubicación geográfica del lugar, que linkea al contenido esencial del parque buscado, además de contar con pequeñas pestañas al interior del mapa, que van filtrando aún más la búsqueda o forma de visualizar el mapa.

En cuanto a lo que se aborda o información que el sitio proporciona, da las claves para lograr llegar al parque, contactar con encargados, datos de posibilidades y restricciones, entre otros datos orientadores para el visitante.


  • Recursos dinámicos

El sitio en general, para dar respuesta a las búsquedas contempla contenidos visuales y dinámicos para mostrar datos, fotografías y para producir esa interacción con el usuario, mediante el diseño de mapas y otros recursos de navegación.

Una característica esencial es el uso de pictogramas o íconos, diseñados con una misma ley de color y dibujo, con el fin de hacer visible la oferta tanto de actividades como de señalética del lugar.


Caso subsitio: Albert Park

Mapa de sitio



Al ingresar al parque se tiene un menú lateral que consta de las siguientes secciones:

  • Nombre del Parque: en este caso Albert Park, presenta el contenido referente a un Mapa de ubicación de tipo dinámico junto a fotografías, textos acerca de Cambios y condiciones dentro del parque, Iconografías de actividades, información sobre los Estacionamientos, información sobre la Organización de un evento, antecedentes de los Propietarios aborígenes tradicionales dentro del parque, Cosas populares que hacer, Información de contacto, Publicaciones y un espacio de opinión de Experiencias del visitante.
  • Things to do: actividades del lugar
  • Tours: recomendaciones de caminatas, programas de viaje dirigidos al visitante dentro del lugar
  • Culture and heritage: trata de mostrar información cultural y de patrimonio presente en el lugar
  • Environment: expone información medioambiental
  • Safety and regulations: normas del lugar y recomendaciones previas y durante la visita
  • Accessibility: sobre los accesos a las distintas áreas del parque

Vistamenusubsitio1.png

El menú principal del metasitio, sigue estando presente durante toda la navegación,cualidad que ratifica un modo de saber siempre donde estoy durante la visita al sitio.

Elementos de Usabilidad

  • Contenidos en Home

Esta idea se repite al ingresar al subsitio del parque, ahora la navegación y datos se obtienen a partir del mapa o bien del cuerpo de contenido que se genera tras la búsqueda. Hay presencia de iconografías, con su respectivo nombre al posarse sobre ellas, que relatan actividades y opciones turísticas del parque.


  • Elementos de navegación y búsqueda



  • Recursos móviles



3. America's State Parks

Mapa de sitio

Secciones principales del home

Para el caso del metasitio, corresponde analizar su menú principal, que integra las siguientes secciones:

  • Home: redirecciona desde cualquier punto del sitio al home principal.
  • Find a park: buscador de parques por mapa o estados.
  • Park mobile apps: redirecciona a http://www.pocketrangerexchange.com/ y corresponde a una aplicación móvil de exploración del parque.
  • About: historia, datos importantes de la administación de parques y formulario de contacto.
  • Foundation: entrega información referencial del grupo de parques y organización.
  • Articles: noticias, eventos, datos.
  • Ambassadors: se presenta a los embajadores por parque.
  • NASPD: información de la Asociación Nacional de Directores Estatales de Parques.

Elementos de Usabilidad

Elementos organizativos presentes en el home

El cuerpo del home hace un resumen de información y datos que provienen de los 50 distintos estados del país. Hay secciones de noticias recientes, videos de parques, fotografías, consejos y trucos para el visitante. En las barras laterales la información se reduce a publicidad y muestra de los embajadores de cada parque; ademas de hacer enlaces a redes sociales o mostrar lo que se esta diciendo del parque en ellas. Conjuntamente a ello, la información se ve acompañada por imágenes que requieren interacción por parte del usuario para avanzar y ampliar la vista o secuencia.


Metasitio

Recursos dinámicos

Metasitio

Elementos de navegación y búsqueda

Metasitio

El metasitio se basa en una sola visión de búsqueda, esto es por Estados del país, esta búsqueda desemboca en 2 alternativas de visualización: a través de un mapa interactivo con los estados y sus nombres o bien con la implementación tanto en el header como en el cuerpo del home de un buscador de autocompletar que reúne la lista de estados.

Caso subsitio: Texas State Park

Mapa de sitio

El subsitio amplia la forma de recorrer y llegar a distintos datos de interés. Es importante esto por la forma y categorización de la información, ya que sabe proporcionar lo que se busca. Un detalle no menor, es la integración de 3 niveles de navegación, dos superiores y divididos por categorías de acciones ,búsqueda y actividades, una barra secundaria que contempla servicios y otros datos que se ven replicados en la tercera barra pero lateral de navegación.

Desglosando por las distintas capas navegables se tiene:


BARRA DE NAVEGACIÓN PRINCIPAL

BARRA DE NAVEGACIÓN SECUNDARIA

BARRA DE NAVEGACIÓN LATERAL AL MENÚ PARKS


Elementos de Usabilidad

Subsitio

Interiormente al revisar algún parque de algún estado, la información proporcionada por el sitio es de gran ayuda, es muy completa en cuanto a ubicaciones, formas de pago, tarifas, implementos, actividades y todo lo necesario de saber, tanto para el momento de la visita como para quienes quieran acampar en el lugar. Se pone a la vista en el cuerpo del sitio todo esto, separado por barras de información. A los costados se presentan datos duros, como ubicación, distancias, clima, superficie del área, actividades, etc. El espacio central abarca un detalle de los puntos laterales junto a imágenes, mapa y videos en ocasiones, para mostrar el lugar. Cada dato tiene una sección especial para abordarlo en detalle, esto sucede con eventos, noticias, donde se muestra y organizan en base a un calendario, por ubicación, parques, actividades, fechas etc.

El subsitio incurre en un error al plantear dos maneras de visualizar tanto el mapa de ubicación y el mapa propio del parque, ya que se plantea la dinámica para el de ubicación, mientras que el principal que sería el propio del parque respecto a instalaciones y área total, sólo es visible en un enlace a un archivo pdf.



Subsitio

El subsitio utiliza 3 opciones de navegación en la búsqueda: por nombre, actividad o ciudad. Esta forma es implementada tanto en el header como en la barra lateral de menú. El cómo se presentan los resultados, es a través de un mapa interactivo que puede ir filtrando los datos según la búsqueda. En este proceso, hay diferenciaciones o cambios directos en el header y los menús.

Recursos dinámicos

Subsitio




4. GORP: Great Outdoor Recreation Pages

Mapa de sitio

Elementos de Usabilidad

Estructura y visualización de los contenidos

El sitio analizado presenta contenido netamente de interés para los viajeros o turistas; basandose de este modo en información precisa acerca del lugar, su ubicación, distancias, pronóstico climático, entre otras cosas; lo que se muestra finalmente a modo de ficha por cada parque, monumento o reserva.

En sí, la manera de acceder a estos contenidos, se da por un buscador disponible tanto en el home, como en sus páginas internas. La búsqueda tiene una serie de filtros acordes al criterio de lo necesario de saber por alguien que se dispone a viajar.

Tanto el metasitio como subsitio no varían respecto a estructuración y diagramaciones. Esto se refleja en que al ingresar al home de ambos, se mantiene en un nivel superior el menú principal, bajo esto un recuadro con imágenes y datos fijos, más en el cuerpo central, se entra en resumir en base a títulos los contenidos que dan referencia de noticias, eventos, tips o datos al viajero, entre otros datos. El recuadro principal superior, resultar ser un elemento variante, pero sólo en su aspecto más que ubicación. Dentro de este se pueden visualizar fotografías, mapas, filtrar localización de parques y en un espacio más lateral información cambiante que es puramente de tipo fichaje del área.


Elementos organizativos presentes en el home

Inicialmente se puede definir que el sitio abarca ciertos contenidos propios de búsqueda por país y atracción turistica, poniendo a disposición del usuario datos completos para el turismo de aventura, deportes al aire libre, equipos y actividades en torno a los parques nacionales y derivados. Pero si pensamos en la estructura que hemos definido como Metasitio y Subsitio, este no encajaría en ese modo, más bien trabaja internamente, como intermediario entre el usuario y la búsqueda de un área determinada de interés, sin por ello cambiar de manera general en su diseño y contenidos.

La arquitectura de información del sitio se rige en las siguientes categorías:

Barra principal de menú:

  • Parks: direcciona a Find a Park que es una de las maneras de localizar parques y áreas a nivel mundial, mediante un mapa interactivo que se puede visualizar en el sector principal superior del sitio.

Adicionalmente este mapa hace un barrido de datos por categorías, lo que va refinando la búsqueda. Se muestran las siguientes opciones:

Park Guides by Type

  • National Parks: ubica en el mapa los parques nacionales, luego de haber elegido un lugar o país.
  • National Forests: localiza los Bosques Nacionales
  • State Parks and Forests: esta búsqueda es una unión de dos categorías a través de Parques estatales y sus bosques.
  • Wilderness Areas: identifica las áreas silvestres en el mapa
  • National Monuments: localiza los Monumentos nacionales del país o lugar escogido en el mapa
  • Scenic Byways: muestra en el mapa los Caminos Panorámicos
  • Lakes and Seashores: identifica los Lagos y Costas del lugar
  • Wild and Scenic Rivers: muestra en el mapa los Ríos Silvestres y Escénicos
  • National and Historic Trails: permite visualizar las Rutas nacionales e históricas dentro del mapa
  • Historic Sites: ubica los lugares de interés histórico
  • Wildlife Refuges: Refugios de vida silvestre
  • National Recreation Areas: Áreas nacionales de recreación
  • Battlefields: Campos de batalla, monumentos o memoriales históricos de guerras.


  • Weekender Guides: permite la visualización de un mapa interactivo, separado por continentes, actuando como guía del viajero, de la siguiente manera:

International Guides

  • Canadá
  • México
  • Central América
  • Asia
  • África
  • Caribbean
  • South América
  • Europe
  • Australia-Pacific

Top Cities

  • Austin
  • New York City
  • París
  • Chicago
  • San Diego
  • San Francisco
  • Denver
  • London
  • Bangkok


  • Hiking:define la búsqueda de áreas de excursionismo en el mapa por Senderos internacionales:
  • Canadá
  • Caribbean
  • Asia
  • México
  • South América
  • Australia
  • South Pacific
  • Central América
  • Europe
  • África
  • Camping: realiza la búsqueda de campings de manera internacional al igual que en para Excursionismo
  • Gear: da a conocer noticias acerca del equipo necesario para realizar viajes.
  • Q&A: esta sección del menú permite realizar consultas y responder a dudas de otros usuarios, respecto a parques.

Secciones principales del home

El metasitio se limita a exponer en el home, de manera linkeable y con poca extensión en la redacción, datos, noticias, fotografías que tratan de mostrar el parque del mes, además de contar con una sección de búsqueda, consejos prácticos y galerías fotográficas, todo esto compilando los parques de manera mundial, destacando atributos o algo de historia de otros. En el home del metasitio no se utilizan recursos dinámicos, es una fotografía y cuerpos de textos fijos sin mucha interacción. La interacción real viene a aparecer al realizar las búsquedas para encontrar el lugar o parque, ya que para ello es necesario ingresar y acotar datos.

El sitio interior que arroja la búsqueda, trae consigo una presentación por detalles y puntos de interés del lugar, datos geográficos, climáticos, galerías fotografías, entre otros elementos. Cuando accedemos al cuerpo de texto central, que por lo general es una descripción del parque, junto a otras maneras de visualizarlo (mapa, fotos), sólo se hace una vista resumida, para ampliar la información, más abajo se generan unas pestañas, que al hacer clic sobre ellas, es posible seguir leyendo más detalladamente. Están segmentadas por tipo, por decir actividades, lugares, horarios, valores, etc. Cada fichaje de parque es evaluado por el usuario,asignándole unas estrellas como medida de puntuación. Cada estrella determina un estado u opinión tras la visita, representa la sensación y opinión que tiene el usuario del parque o de quien quiso evaluar desde este sitio.


Metasitio

Elementos de navegación y búsqueda

Para ambas formas de sitios, surge esta navegación guiada por un menú principal, descrito antes con sus secciones y subsecciones, que responden a una navegación fluida y directa a lo que se busca. Así, el subsitio comprende una investigación y localización del lugar que genera la navegación por el sitio, de manera más profunda, en detalle a parámetros ingresados también por el usuario.

Metasitio


Elementos de Usabilidad

Subsitio


Subsitio elementos de navegacion y busqueda

Recursos dinámicos

El sitio hace uso de estos elementos tipo contenedores de datos, a través de mapas, que dividen la ubicación de parques u otro tipo de monumentos, lugares, por sectores, regiones, países. Los colores juegan un papel identificador dentro de este recurso, además de la manera de visualizar los datos o resultados, las ilustraciones son un complemento y ayudan en la orientación del visitante del sitio. La información se despliega, filtrando por categorías u opciones dispuestas en el recuadro que esta junto al mapa. Se organiza también un espacio disponible con parques similares al buscado o cercanos en distancia.


Subsitio
Interacciones dentro del mapa
Mapa especial por estados o actividades



Caso: Conaf


Caso: Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente de España

Diseño e Identidad Visual

US National Parks Service y Yellowstone National Park

  • El metasitio es coherente en este aspecto, ya que al navegar a través del sitio las distintas plantillas y componentes, se relacionan, mostrándose como parte de un conjunto.
  • El sitio utiliza fondos apropiados y utiliza fuentes en colores visibles. Cuando se utilizan imágenes como fondos, se emplea un segundo fondo semitransparente para facilitar la lectura. Las fuentes usadas son de palo seco, legibles claras posee tipografías claras, fáciles de leer. De hecho, tanto el metasitio como el subsitio cuenta con una herramienta para aumentar o disminuir el tamaño de la fuente con que se la información se despliega en la pantalla.

Muestra del comportamiento de la visualización del texto dentro del sitio al utilizar la herramienta A- ó A+

La falencia del diseño de identidad del metasitio y subsitio, es la estandarización de todas las plantillas, pues ni siquiera se trata de una cierta uniformidad de colores o la permanencia de ciertos elementos sino que la grilla prácticamente no varía a excepción del HOME del metasitio.

Comparación del Home de un subsitio de un parque (Yellowstone) y una sección del Metasitio. Falta subir fotos. WIKI CAIDA.

Otra falencia, es que la imagen del sitio parece enfocarse en un sólo tipo de parque, en este caso de "natural". Es decir, a pesar de que el servicio reúne diversos parques (naturales, temáticos, monumentos nacionales y naturales, etc.)la imagen del sitio -sus elementos gráficos como colores- reflejan una muestra de dicha diversidad, no obstante, esto puede resultar compresible pues se debe tomar una decisión gráfica frente a la gran diversidad de parques dentro del sistema.

Parks Victoria

Albert Park


America's State Parks

Texas State Park


Great Outdoor Recreation Pages


Conaf


Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente de España


Información

Este punto considera tanto la cantidad como la calidad, la precisión y atingencia de la información.

Analizando si:

  • El sitio entrega los contenidos que ofrece
  • El sitio provee de toda la información necesaria posible al usuario
  • La información es clara
  • Existen contenidos multimedia
  • Los contenidos multimedia son atingentes al sitio y su objetivo
  • Los contenidos multimedia son atingentes al perfil de usuario

US Parks Service

  • La información del metasitio se enfoca principalmente en proveer al usuario información de los distintos parques, lo que hace a través de los contenidos como noticias, eventos y contenidos multimedia -que redirigen hasta el metasitio- y la localización de parques a través de un sistema de búsquedas que lleva al usuario a los subsitios de los parques.

En este punto el sitio cumple su objetivo, pues entrega información al usuario sobre los parques que forman parte de la red del servicio nacional, sin entrar en detalles pues dichos contenidos se dejan reservados para los subsitios de los parques respectivos.

  • Por otro lado, entrega información sobre la institución, sus funciones, su integración con el medio, los programas que lleva a cabo, etc. La información al respecto está disponible y es profusa. No obstante, la gran cantidad de información disponible lleva aparejada, en mismo numero, hipervínculos a otros contenidos. Esto puede desorientar o abrumar al usuario.

Yellowstone National Park

La información del sitio se encuentra principalmente dirigida a el público interesado en asistir al parque y que desea conocer:

  • Ubicación, formas de llegar y mapas del parque
  • Horario y temporadas de funcionamiento
  • Tarifas y reservaciones
  • Actividades y servicios
  • Condiciones de visita y reglas de seguridad
  • Clima, flora y fauna

Además ofrece información sobre la historia del parque, noticias y eventos, actividades de investigación y protección del ambiente, autoridades y servicios a cargo, todo respecto al parque.

  • Fortaleza:La información dada al usuario es de buena calidad pues satisface las principales, diversas, múltiples dudas e intereses de los usuarios que ingresan al sitio.
  • Falencia: La profusa información y existencia de hipervpinculos juega contra la entrega de contenidos, pues se redirecciona constantemente al usuario a nuevas secciones y datos, lo cual hace que el usuario pierda el sentido de ubicuidad, en vez de disponer toda la información en una única "página".

Caso: Parks Victoria

Gestiona y presenta información en las siguientes áreas dentro de su metasitio:

  • Áreas
    • 45 parques nacionales
    • 25 parques estatales
    • 13 parques nacionales marinos
    • 11 santuarios marinos (áreas reservadas a la protección de flora y fauna en peligro de extinción)
    • 3 parques naturales
    • 30 parques metropolitanos
    • Otros 60 parques (de tipo regional)
    • Más de 2.700 elementos naturales y reservas de conservación
    • Más de 11.000 lugares del patrimonio cultural aborigen formalmente registrados
    • Más de 2500 lugares históricos no indígenas

Caso subsitio: Albert Park


Caso: America's State Parks


Caso subsitio: Texas State Park


Caso: Great Outdoor Recreation Pages


Caso subsitio: Yellowstone National Park


Caso: Conaf


Caso: Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente de España


Conclusión final de los casos

Caso US. National Park Service

Los puntos débiles del metasitio son la etiquetación de los categorías y la ubicación de los contenidos bajo estas categorías. Esto quiere decir, que existen algunas categorías cuyas etiquetas no entregan una noción exacta sobre el contenido a encontrar o son similares unas con otras. Al mismo tiempo, parece innecesario la presencia de algunas categorías, cuando existe la posibilidad de omitirlas y agrupar sus contenidos dentro de otra categorización, lo que facilitaría la navegación del usuario y el acceso a la información del sitio web. Independiente del punto anterior, la jerarquía dada a los contenidos es la apropiada considerando que se trata de un sitio que no puede tratar información sumamente específica sobre los parques pero debe dar un marco sobre lo que realiza la institución como totalidad. De hecho, la forma que tiene este de abarcar los parques/reservas -además del localizador de parques- es a través de la ubicación de información noticiosa y/o audiovisual de distintos parques en el front site, contenidos que al ser cliqueados llevan hasta los subsitios que contienen dicha información.


Caso Yellowstone National Park

Primero, para concluir algo sobre el subsitio se debe mencionar que posee este. Aunque el subsitio prácticamente posee las mismas categorías del metasitio, los diversos y numerosos contenidos están acomodados dentro de estas de tal modo que cuando el usuario los busque pueda encontrar información afín a su búsqueda dentro de la misma categoría, sólo siendo necesario abandonarla cuando se requiere de otro tipo de información. Una falencia que posee el subsitio es que tanto cuando se ingresa como durante su navegación, está presente la barra de navegación horizontal del metasitio aun cuando el(los) subsitio(s) no se encuentran el mapa de navegación del metasitio. Esto causa confusión pues no se sabe con certeza cual menú (horizontal o barra vertical izquierda) corresponden a la navegación del subsitio. Otra falencia que respalda lo anterior es que los subsitios no se diferencian del metasitio en cuanto a su apariencia, es decir, cada el subsitio de cada parque no posee características gráficas particulares, de manera que el usuario pueda inferir que está visitando el subsitio A o B. Todos los parques, sin importar su ubicación, temática, historia, etc. son tratados gráficamente de la misma forma: se basan en el metasitio.

Caso Parks Victoria y Albert Park

Las variadas formas de localización de un parque en especifico u otra clasificación de área natural, es tan amplia y algo repetitiva en ocasiones que confunde un poco, en el por dónde empezar o cuál es realmente la manera de buscar la información. El uso de botones o secciones de menú igualitarias, resulta innecesario tanto a la vista como en el diseño propio del sitio. El sitio al desplegar la información consultada, no varía en lo mínimo, ya que guarda correspondencia con el sitio que sirve de red de parques del estado de Victoria y la información entregada no alcanza a distinguirse una de otra, por esto mismo, una falta de identidad propia de cada sitio interno. Al final queda a la vista como un gran sitio que desprende una lista de datos, imágenes y otros medios visuales, pero que se basa en una misma grilla para mostrar cada cosa. Los contenidos en su totalidad son los necesarios, es muy completo y tiene un menú apropiado a lo que se esperaría obtener.

La utilización de búsquedas por distintos medios, ya sea por el nombre, ubicación, orden alfabético, se acerca a los distintos tipos de usuario y a sus posibilidades de navegación.

Caso America's State Parks y Texas Parks & Wildlife

Este caso puede ser visto como un intermediario o puente de acceso a distintos estados de USA y sus parques. El home agrupa vistazos de los distintos parques, ya sea a través de noticias, fotos, vídeos; al elegir un estado, el cambio obviamente es rotundo, ya que en cuanto a diseño, cada parque de cada estado adopta una estructura y datos distintos. No hay una identidad propia con respecto a guardar algún icono o detalle gráfico que lo relacione con este buscadorinicial.

De este modo, cada subsitio será cada vez dependiendo del estado elegido muy distinto a sus otros; ahondar en buscar coincidencias permite saber que al menos la mayoría utiliza un motor de búsqueda por mapas y filtros, entrega datos característicos y afines que podrían desde el aspecto textual tener similitud.

Esta poca relación de un sitio con otro, igualmente refiere a que cada estado guarda un estilo y opta por seguir una línea determinada de temáticas, por lo que resultaría casi imposible dentro de un mismo país con 50 estados en este caso, optar por un único diseño adaptable para todos. Cada estado se permite mantener o quitar lo que le resulta necesario o que preserve el espíritu individual de cada cual.

Caso Great Outdoor Recreation Pages

Se puede concluir que el caso estudiado, representa un ejemplo de sitio basado en búsquedas precisas y contenidos relacionados a modo de Guías Turísticas, más que contenidos extensos a la vista. Las formas de extraer esta información se da en un comienzo, de manera muy limitada, exponiendo sólo pequeñas titulaciones y aspectos con pocos rangos o sin entrar tanto en detalle. El subsitio y sus links interiores de cada parque, se encarga de esta etapa más extendida de presentación, introduciendo al visitante con una ficha del lugar y fotografías complementarias, además de complementar mediante un relato la historia y aspectos culturales del área.

Una falencia del metasitio es el hecho de que al ingresar a algunas secciones de búsqueda, la información no esta redactada aún o bien no es de tanta relevancia como para alguien que desea saber del lugar antes de viajar. Tanto el metasitio como sus anexos están vinculados en un sólo idioma, lo que resulta necesario en este caso, es acceder a información ojalá acorde a los lugares que el sitio alberga, seguir la tendencia de que si el sitio esta hecho para alojar a parques y otros tipos de áreas naturales o instalaciones alrededor del mundo, ojalá dispusiera información en al menos dos idiomas básicos, para aquellos que acceden desde otros lugares.

La utilización de recursos ilustrativos para entregar resultados, como es el caso de los mapas, es una herramienta muy útil y el sitio logra captar a través de eso, la atención que en otras categorías pierde. El usuario mantiene una interacción constante dentro de todo el sitio.

La forma de fichar cada parque, orienta en gran medida, ya que se repite esta manera de ir nombrando cada cosa, cada sección o dato en todas las vistas de parques, aún si se pasa de un parque a otro completamente diferente. Tanto la ficha como estructura desde el home al subsitio comprenden una identidad similar, que no hace que el usuario se sienta fuera o perdido.

Caso Conaf

La presentación de información es muchas veces confusa para el usuario. Puesto que no existen o no se presentan maneras correctas de ordenar la información a entregar. Este precisamente no es el problema que acompleja al sitio web de la Conaf sino que en determinados casos - momentos- no existe la información total que debería estar en dicho lugar. Como tampoco existen la construcción de un sub sitio para cada parque que potencie aún mas su entidad individual como parque/ reservas.

Caso Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente de España

En este caso las cosas son un poco más complejas de cierto modo. La entrega de información se encuentra en la sección de cada parque/reserva pero de alguna forma puede ser forzoso para el usuario que entra a ella encontrar dicha información que le interesa. Los menús de navegación dentro de la misma sección del parque son confusos y en muchos casos existe la complicación que es muy engorroso hallar lo que se esta buscando dentro del sitio.

La existencia de nuevos menús en sectores diferentes de la página puede causar una confusión al usuario. Lo que indica una poca usabilidad del sitio web.


Conclusión final

Las siguientes conclusiones se desprenden de las hechas en en el benchmark, por lo que se han considerado las fortalezas, falencias y puntos neutrales que reflejen en conjunto a cada caso estudiado.

Fortalezas

  • El metasitio posee como principal contenido de navegación un motor de búsqueda de parques, entregándole al usuario de forma inmediata lo que necesita.
  • Los mapas entregados al usuario en el metasitio para la búsqueda de parques son totalmente interactivos, es decir, permiten que este pueden filtrar las capas del mapa y visualizar solo lo que necesita.
  • Utilizan un lenguaje amigable y entendible por el usuario tanto en los menús como en la redacción. Evitan tecnicismos.
  • La información que se entrega en -mayor parte-precisa. Se entrega lo que el usuario está buscando.
  • Poseen un buen uso de las imágenes, dado que estas muestras la temática del sitio, lo que hace la institución, de que se tratan los temas, etc.
  • No existe un abuso de los elementos dinámicos y/o auto animados dentro de los sitios.

Falencias

  • La etiquetación de los menú de navegación no entregan una noción exacta de lo que está "al otro lado".
  • Los contenidos y/o subcategorías que están bajo una categoría en el menú, perfectamente, podrían ir en otra al mismo tiempo, lo que hace plantearse si es necesario que cierta información este dividida en diferentes categorías, subcategorías, etc.
  • Falta de identidad de los subsitios dado dos factores:

a) Copian la plantilla del metasitio.
b) Los subsitios son exactamente iguales pesar de que se traten de parques -sustancialmente- distintos.
c) El metasitio y los subsitios no poseen ningún elemento que muestre pertenencia o correlación entre sí. Lo mismo, sucede entre subsitios. De hecho, muchos metasitios (el sitio de parques de un estado) posee una url mientras que el subsitio (un parque del estado) posee otra.

Neutral

Demasiadas categorías/clasificaciones para la búsqueda de parques. Este punto es calificado de esta manera pues si bien resulta cómodo para el usuario poder filtrar su búsqueda por ubicación, nombre (alfabético), actividades, temática, distancias, etc. llega un momento que la gama de posibilidades búsqueda es tan amplia que se vuelve abrumador para el usuario.
Cabe decir, que este problema parece estar solucionado en los mapas con capas pues se pueden combinar varios filtros a la vez, simplificando los resultados arrojados por la búsqueda.


Arquitectura de la información

Las propuestas de navegación tanto para metasitio como subsitio han decantado de la observación de los sitios presentes en el benchmark y de la toma en consideración de sus fortalezas y debilidades. Del mismo, modo se tomo en cuenta el aspecto del usuario. Es decir, se planteo ¿quién? es el que visita cada sitio (metasitio y subsitio)y por ende, cuales son sus necesidades, ¿qué está buscando?. Estas dos planteamientos no se tomaron por separado, pues era el usuario él que permitía verificar las falencias y aciertos del sitio.

El metasitio abarca la información de todos parques, reservas y monumentos de Chile. Esto significa que el sitio reuniría, por ejemplo, las noticias y eventos de los distintos parques, o dentro de la galerías multimedia contendría galerías de fotografías con paisajes de una reserva del sur, lo que implica una cantidad de contenidos considerable, de manera que, la organización de la información debe ser precisas para facilitar el acceso a esta. El usuario que ingresa al metasitio busca cierta orientación, ya sea porque posee información general y desea llegar a cierta información específica. O bien, por que desea conocer puntualmente los contenidos dados por el metasitio.

El subsitio de un parque en particular puede ser accedido a través de los motores de búsqueda en el metasitio (Encuentra tu Parque) o bien de forma externa (buscadores, url); en ambos casos,el usuario que ingresa al sitio lo hace por que buscaba información específicamente de dicho parque o bien lo encontró dada las características de la búsqueda en el metasitio. Ahora bien, dado que el usuario ingresa al subsitio por interés en particular en ese parque -por sobre otros- no solo la organización de los contenidos debe ser la correcta sino también su etiquetación. Esto, por que la información entregada por el sitio es especifica, precisa y además, numerosa, por lo que se hace necesario categorizar los contenidos correctamente, simplificando y facilitando la navegación y el acceso a estos.

Propuestas mapa de navegación

Mapa de navegación Metasitio Parques de Chile

Mapa nav metasitioparques-03.jpg

Mapa de navegación Subsitio Parque/Reserva de Chile

Mapa subsitio2.png