Diferencia entre revisiones de «Personas EAD: propuesta Paula Mancilla»

De Casiopea
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'''''Usuario 1'''''
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Nombre: Matías Álvarez
Nombre: Matías Álvarez
Edad: 22
Edad: 22
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'''''Usuario 2'''''
'''''Usuario 2'''''
Nombre: Maximiliano Ponce
Nombre: Maximiliano Ponce
Edad: 25
Edad: 25
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'''''Usuario 3'''''
'''''Usuario 3'''''
Nombre: Jaime Herrera
Nombre: Jaime Herrera
Edad: 21
Edad: 21
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'''''Usuario 4'''''
'''''Usuario 4'''''
Nombre: Javiera Albornoz
Nombre: Javiera Albornoz
Edad: 25
Edad: 25
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'''''Usuario 5'''''
'''''Usuario 5'''''
Nombre: Rodrigo Salgado
Nombre: Rodrigo Salgado
Edad: 25
Edad: 25
Ocupación: Estudiante de Relaciones Públicas
Ocupación: Estudiante de Relaciones Públicas
Tipo de persona: ajeno a la escuela
Tipo de persona: ajeno a la escuela


Los principales flujos de información o de interacción con el sitio fueron:
Los principales flujos de información o de interacción con el sitio fueron:

Revisión del 01:07 28 abr 2011

La unificación de los usuarios bajo una sola identidad es lo que el sitio personas tiene como finalidad. Debido a la cantidad de servicios web que posee la escuela (Sitio Web ead, Wiki Casiopea, Corporación Amereida, Sitio Travesías)se ha hecho necesaria la implementación de un sistema que involucre a las personas como una entidad que pueda comunicarse entre autores y lectores, alimentando y aportando a estas redes como una colectividad fidedigna.

Mas, este servicio que funciona con un registro de usuario único para cada quien, mediante un nombre y contraseña, actualmente no está cumpliendo con su objetivo principal para todos los servicios web existentes de la escuela. Y si pensamos en la existencia futura de otras redes, este servicio menos se emplearía como una vía global para la unificación de las personas.

Observaciones personales

Archivo:Analisis personas ead Paula Mancilla LC3.pdf

Mapa de navegación actual. Abril del 2011

El mapa presenta la navegación del sitio:

El acceso a los sitios de la escuela están linkeados a partir de un vínculo de poca relación.

Accesos a sitios escuela.png

Mapa de acceso a los sitios de la e[ad]


Puntos a favor

  • El sitio es liviano
  • Posee un inicio se usuario rápido y accesible, al igual que el registro.

Falencias

De lo que se observó según la navegación del sitio:

  • No hay sincronización en las actualizaciones del cierre o inicio de sesión en los sitios.
  • No hay acceso directo o no hay acceso a la identificación de la identidad de las personas en los sitios de la escuela.
  • Ausencia de la identificación o falta de información de las personas que colaboran o publican en los distintos sitios.
  • Ausencia de filtros en los comentarios del sitio ead.
  • Poca claridad luego del acceso en Travesías. Cambio total de la interfaz.
  • Poca seguridad en el manejo de la información que posee la Wiki Casiopea.

Pruebas de usuario

Luego de constatar las falencias y puntos a favor del sitio, se hicieron pruebas de usuario, para verificar y probar con otras personas qué es lo que falla en el sitio y qué podría mejorar.

Metodología

Se llevó la prueba a cada usuario partiendo del sitio personas.ead.pucv.cl, donde se les dio una pequeña introducción sobre sus funciones y relaciones con las redes de la escuela. Luego de eso, los usuarios partieron con las pruebas de navegación. Cada observación y reacción del usuario fue anotada.

Usuarios

Usuario 1

Nombre: Matías Álvarez Edad: 22 Ocupación: Estudiante de Publicidad Tipo de persona: ajeno a la escuela

Usuario 2

Nombre: Maximiliano Ponce Edad: 25 Ocupación: Profesor de Historia y Geografía, Licenciado en Educación.

Usuario 3

Nombre: Jaime Herrera Edad: 21 Ocupación: estudiante de Publicidad Tipo de persona: ajeno a la escuela

Usuario 4

Nombre: Javiera Albornoz Edad: 25 Ocupación: estudiante de Diseño Gráfico Tipo de persona: estudiante de la escuela

Usuario 5

Nombre: Rodrigo Salgado Edad: 25 Ocupación: Estudiante de Relaciones Públicas Tipo de persona: ajeno a la escuela


Los principales flujos de información o de interacción con el sitio fueron:

  • El proceso de registro.
  • Inicio de Sesión.
  • Acceso al sitio ead.

Otros elementos importantes que se quisieron probar para los usuarios fueron:

  • El entendimiento del sitio.
  • El ingreso a los otros sitios de la escuela.

Resultados

Archivo:Pruebas de usuario personaspucv pmancilla.pdf

Se hicieron pruebas de usuario a cinco personas, quienes en general cumplían con un perfil de estudiante dentro y fuera de la escuela. De tales pruebas hubo observaciones en común y otras específicas no menos importantes, de acuerdo a la fase de registro y de la usabilidad del sitio en general.

Del registro:

  • Cuando el captcha no coincide, inmediatamente los datos de registro se borran. La única manera de recuperarlos es volviendo atrás.
  • Una vez creado el usuario, el sitio indica ir al mail registrado, el cual al ingresar en éste, los lleva a la modificación de datos del usuario en el sitio personas, lo que es confuso para él.

Debiera llevarlos al perfil o algún enlace de activación de la cuenta.

De la interacción con el sitio:

  • Una vez creada la cuenta del usuario, éste no sabe qué hacer. No encuentra enlaces de interacción con facilidad o simplemente no los encuentra y la prueba queda por finalizada.
  • Falta visibilidad de la información del sitio. El por qué del sitio, y una interacción cercana a a persona. Termina siendo confusa.
  • Para quienes encontraron los enlaces a los distintos sistemas web, no lograron comprender el concepto del sitio personas, debido a que no cumple con lo que se propone. La cuenta única de la persona sólo sirve para el sitio ead y Wiki Casiopea.

Soluciones

¿Qué es lo que espera el usuario?

  • Claridad inmediata de la información del servicio.
  • Un registro fácil y accesible, con activación de la cuenta por medio del correo electrónico.
  • Una cuenta única, en la que se pueda colaborar y comunicar con todos los servicios de la escuela.
  • Un sitio amigable y liviano. Que cumpla con una óptima usabilidad para la persona. Que sea accesible y claro con lo que quiere llegar a cumplir.
  • Visibilidad de los otros servicios.

Wireframes

Primera Acción

Procedimiento de registro de usuario y accesibilidad de la cuenta en las redes e[ad] (éstas son Sitio Web ead, Wiki Casiopea, Corporación Amereida, Sitio Travesías)