Revisión del 10:07 17 may 2013

Título	Investigación en Diseño: Parque Quinta Vergara
Tipo de Proyecto	Proyecto de Taller
Período	2013-2013
Del Curso	4º DG 2013,
Carreras	Diseño Gráfico"Diseño Gráfico" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property.
Alumno(s)	María Ignacia Falcone, Javiera Rojas, Simón Sandoval, Nicol Valenzuela
Profesor	Katherine Exss

Investigación en Diseño: Parque Quinta vergara

Se estudia el Parque Quinta Vergara, ubicado en la ciudad de Viña del Mar, con el fin de hacer un análisis de este recinto público y cómo se relaciona con sus usuarios, para así, luego proponer para las personas, es decir, diseñar centrado en ellas y sus necesidades. Esto requiere de una investigación que consta de tres etapas: Observación, Generación y Construcción.

Observación

Observación y Recopilación de Datos

Relación: Usuarios-Parque

A través del dibujo se da cuenta de ciertas características espaciales y cómo las personas se relacionan con esto, cómo transitan y permanecen en el recinto. Dentro de lo primero se definen rasgos característicos, como bordes a través de los cerros, elementos que visualmente marcan una diferencia en un sector y lo hacen tener importancia o distinción, como las palmeras que a través de su altura y su diferencia proporcional, hacen del camino que lleva al palacio algo distintivo. Luego, con respecto a las personas, se define su permanencia en áreas verdes, buscando su templanza a través de espacios sombríos, en lugares de desniveles, bancas (dependiendo del tipo de usuario). Otro punto a destacar es la diferencia de flujos, debido al tránsito y permanencia, cómo se puede observar en ciertos puntos del parque, como en la entrada principal del recinto, además de comenzar a notar ciertos puntos de confluencia de personas, como ocurre en el frontis del palacio, en el cual las personas se detienen a visualizar, permanecer y/o tomar fotografías, entre otros.

Dibujos

Las personas buscan la sombra para permanecer
Adultos mayores ocupan las bancas para permanecer
Personas sentadas en los desniveles del parque
Las personas buscan su templanza en la sombra
Permanencia; no necesariamente en bancas
Se ven dos flujos: de tránsito y permanencia
Confluencia de personas en frontis de palacio
Se permanece en sector construído para tal acto
Rasgo característico del sector del palacio
Elementos en senda que actúan como hito
Vegetación desde lo ordenado a lo caótico

Elementos gráficos del Parque

Luego de un recorrido previo por el parque, se distinguen dos tipos de objetos gráficos: los dirigidos al peatón y al automovilista.

Dirigidos al automovilista

Estos corresponden a la señalética del tránsito. Se ven objetos indicando velocidad máximo, no estacionar, entre otros.

Tránsito 1.jpg

Velocidad máxima
Tránsito 2.jpg

No estacionar
Tránsito 3.jpg

Pare
Tránsito 4.jpg

Precaución de velocidad
Tránsito 5.jpg

Estacionar
Tránsito 6.jpg

Reducción de velocidad
Tránsito 7.jpg

Entrada automovilistas

Dirigidos al peatón

Estos pueden son de tres tipos: placas, elementos informativos y señalética.

1. Placas

Presentes en esculturas, poemas e información tallados sobre piedra.

P. Neruda y G. Mistral
Gato Alquinta
Poema "Parque Vergara"
Poema "La Palma Sola"

2. Carteles informativos

Entregan información al usuario.

2.1 Fijos

Especie de Árbol
Especie de Árbol
Mapa del Parque
Normas Anfiteatro

2.2 Temporales

Cartel Reconstrucción Palacio

3. Señalética

Buscan influir en las acciones del usuario y/o ubicarlos espacialmente en el recinto.

3.1 Ubicación o invitación

Señalética16.JPG

Ubicación Artequín
Señalética17.JPG

Paseo de perros
Señalética25.JPG

Bienvenida al Parque
Señalética26.JPG

Ubicación Carabineros
Señalética27.JPG

Ubicación PDI
Señalética28.JPG

Ubicación Baños
Señalética29.JPG

Ubicación S.Salud-D. Civil

3.2 Advertencia o restricción

Señalética18.JPG

Prohibición de Fecas
Señalética20.JPG

No Ingresar
Señalética22.JPG

Peligro de derrumbe
Señalética24.JPG

Prohibición de Alcohol
Señalética30.JPG

Seguir Instrucciones

Mapas Mentales

Usuarios básicos

Mapas de personas que han asistido al parque una o dos veces.

1. Se dibuja Anfiteatro, Cafetería, Cerros y Palacio
Estudiante diseño grafico 2 bueno.jpg

2. Se define la Cafetería y el Anfiteatro
3. Se reconoce el Anfiteatro, el Palacio y la Cafetería
Señora pasiando.jpg

4. Se dibuja Anfiteatro, Cafetería, Cerros y Palacio

Usuarios avanzados

Mapas de personas que han asistido al parque en variadas oportunidades.

1. Se dibuja el Anfiteatro y el Palacio
2. Se reconoce solamente el Palacio
3. Se dibuja el Anfiteatro y el Palacio
4. Solamente se dibuja el Anfiteatro
5. Se reconoce el Anfiteatro y los cerros
6. Se dibuja el Anfiteatro y el Palacio
7. Se reconoce el Palacio y los cerros
8. Se dibuja Anfiteatro, Palacio y los cerros

Wayfinding

Luego de observar el recinto, se definen los espacios de este, para entender como el usuario se relaciona con ellos. De esta manera, se determinan cuáles son los caminos principales, los bordes, los barrios del parque, los puntos de confluencia de personas (nodos) y los landmarks (mojones).

1. Sendas o Caminos
2. Bordes
3. Barrios o Sectores
4. Nodos
5. Landmarks

Tabla AEIOU

Se trabaja el método AEIOU (Activities, Environments, Interactions, Objects, Users), para relacionar todos los elementos que interactúan dentro del Parque.

Tabla AEIOU, Quinta Vergara

Versión PDF

Archivo:Aeiou.pdf

Presentación de la Etapa

Versión PDF

Archivo:1. Observación Quinta Vergara.pdf

Estudio de Usuarios y Análisis

Benchmark

Se estudian distintos Parques a nivel nacional e internacional, para visualizar como ellos se dan a conocer tanto en sus sitios web como en su señalética y otros elementos gráficos. En fin, como es su comunicación visual con los usuarios.

Central Park (Manhattan, Nueva York)

Se nota tres cosas esenciales: la existencia de una identidad visual (en el logo), la opción al usuario de registrarse en sl sistema del parque y la posibilidad de descargar una aplicación de este mismo.

Notas

1. No se construye un mapa propio, sino que se realiza en base a Google Maps, trabajando en base a él. Se diseña una iconografía que indica distintas acciones, todo esto dividido por temas a través del color.

2. No se construye un calendario que siga la misma línea de Diseño del sitio, pareciese algo externo ubicado dentro de una diagramación preestablecida.

3. Las atracciones se muestran a través de una imagen principal que abre hacia una nueva ventana con información. Además hay dos filtros de búsqueda: por locación y tema.

4. Se dispone de una aplicación para moviles tanto Android como IOS. Se deduce que en un momento fue pagada por el anuncio que se hace, lo que seguramente responde a la cantidad de usuarios que ocupaban la aplicación.

5. La aplicación da cuenta de la misma información del sitio, pero de ma- nera más simplificada, con menos texto.

6. Los mapas móviles dan la opción de filtrar, al igual que el web.

Imágenes: Sitio Web

1. Home Sitio Web oficial
2. Mapa del Parque
Central park sitio web oficial programación (screenshot).png

3. Calendario de Actividades
4. Búsqueda Filtrada
5. Búsqueda Filtrada
6. Descargar aplicación
7. Sitio web externo histórico

Imágenes: Aplicación Móvil

1. Home de la aplicación
2. Búsqueda de actividades
3. Calendario de Actividades
4. Mapa del parque
5. Búsqueda de intereses
6. Búsqueda Filtrada

The Richtmond Park (Londres, Inglaterra)

Se cuenta con una identidad visual, es decir, hay una imagen construída que representa a la totalidad de los parques que la organización administra y de los cuales se hace cargo. Se considera importante mostrar los eventos temporalmente, apareciendo primero los últimos que se han realizado. También se hace presente a las redes sociales en el sitio, es decir, se cuenta con una página en Facebook, una galería de fotos en Flickr y un canal en Youtube. Además, los horarios de los distintos parques aparecen durante toda la navegación, siendo considerada una información fundamental para la visita de las personas.

Notas

1. La manera de darse a conocer es mediante textos, no hay presencia de imágenes ni elementos explicativos.

2. Al ingresar a la sección “Parques” la interfaz muestra visualmente la ubicación de los distintos parques dentro de Londres.

3. Se considera informar acerca del parque (textualmente) y aparecen nuevamante la presencia de las redes sociales y un mapa del parque específico.

4. Se separan los mapas por temática, es decir, el mapa que aparece arriba es sólo de los atractivos, y aparecen los atractivos en la parte superior y también si se selecciona uno de ellos en el mapa.

5. Secuencia de mapas, si es que se seleccionan distintas temáticas. Además, el mapa da la opción de acceder a ver el parque a través de Street View, un servicio de Google Maps.

6. Mapa versión descargable en PDF. En este se encuentra señalizado todo más detallado, además salen datos acerca del parque, de deportes, entre otros.

7. Se da a conocer todas las atracciones del parque a través de texto y algunas imágenes.

Mapa de Navegación Sitio Web

1. Navegación Royal Parks

Imágenes: Sitio Web

1. Home del Sitio Web
2. Sobre la organización
3. Búsqueda de Parque
4. Home Richtmond Park
5. Mapa con Filtro 1
5. Mapa con Filtro 2
5. Mapa con Filtro 3
6. Street View del parque

Mapa del Parque en PDF

Archivo:Mapa Richtmond Park.pdf

Parque Ibirapuera (Sao Paulo, Brasil)

Se define una identidad visual, a través de la forma de una hoja, que se hace presente en distintas áreas de la presentación del parque. Además, se define una iconografía a partir de esta. Para el diseño de la señalética del parque se divide este en sectores, asignándole a cada uno de estos un color, el que luego ordena la señalética también, indicándole al usuario en dónde se encuentra a través de este.

Notas

1. La tipografía cambia en cuanto a tamaño (para indicar el tipo de letrero) y color (para indicar sector). Se puede notar, además, que la forma de los letreros tiene relación con el logo del parque.

2. La identidad se hace presente: en parantes informativos, en la señalética del estacionamiento y en los baños, entre muchos otros.

Taxonomía de Señalética

1. Clasificación de Señalética

Imágenes Señalética

Señalética 1.jpg

1. Identificación de sectores
Señalética 2.jpg

2. Identidad visual
Señalética 3.jpg

3. Tamaños y tipología
Señalética 7.jpg

4. Señalética Museo
Señalética 5.jpg

5. Señalética Indicativa
Señalética 6.jpg

6. Señalética accesos
Señalética 4.jpg

7. Señalética de ubicación
Señalética 9.jpg

8. Señalética de baños
Señalética 8.jpg

9. Estacionamientos

Fotos del portafolio de Carolina Grimaldi:http://www.behance.net/gallery/Parque-do-Ibirapuera-Signs/3335723

Parque Bicentenario (Santiago, Chile)

Los elementos gráficos que explican los lugares no son detallados y no se visualizan bien. No se muestran los lugares por fotografías, sólo de esta manera; las que hay en el sitio sólo son generales.

Mapa de Navegación Sitio Web

1. Navegación Parque Bicentenario

Imágenes: Sitio Web

Introducción.png

1. Introducción al parque
Diseño y construccion.png

2. Diseño y construcción
3. Mapa actual del parque
4. Mapa analizado

Actividades en el Parque y su relación con los sectores

Tabla AEIOU

Versión PDF

Archivo:Tabla de datos actividades.pdf

Personas y Escenarios: relación actual con el parque

Primer caso

Nombre: Sebastián Ramírez

Edad: 17

Ocupación: Estudiante de Tercero Medio

Nivel de usuario: Avanzado

Descripción: Sebastián es un estudiante del liceo que queda al lado de la Quinta Vergara. Él suele ir al parque todos los días por un rato después de clases, con sus amigos o su polola. Lo primero que hace al entrar al parque es comprarse un jugo y unas galletas en la tienda de la cafetería, que luego consumen sentados en el pasto del Jardín de los Poetas. A veces van a pasear a los cerros.

Escenario: A Sebastián le acaban de regalar una bicicleta por su cumpleaños, y decide usarla para ir al colegio. Como suele hacer, se dirige con un grupo de amigos a la Quinta Vergara después de clases. Sebastián entra al parque con su bicicleta, pero debe quedarse fuera de la cafetería, ya que no tiene donde dejarla. Le pide a un amigo que también compre algo para él.

Sebastián lleva su bicicleta hasta el sector donde se sientan a conversar y consumir sus alimentos. La deja en el pasto junto al grupo, vigilando constantemente si aún se encuentra ahí.

Uno de sus amigos comenta que hace poco asaltaron a alguien que iba caminando por el cerro, por lo que Sebastián decide no volver a subir.

Antes de dejar la Quinta Vergara, decide no volver a usar la bicicleta para ir al colegio.

Segundo caso

Nombre: Felipe Ramos

Edad: 35

Ocupación: Ingeniero Civil

Nivel de usuario: Medio

Descripción: Felipe es separado y tiene un hijo de 8 años llamado Pablo, a quien Felipe va a visitar todos los fines de semana. Algunas veces han hecho picnics en la Quinta Vergara. Luego de almorzar recogen castañas, y después Pablo juega en el árbol casa mientras Felipe lee sentado en una banca que se encuentra al lado.

Escenario: Felipe y Pablo deciden ir a la Quinta Vergara un día Sábado. Al llegar se dan cuenta de que justo ese fin de semana era la Fanviña, por lo que el lugar está lleno de gente.

Felipe y Pablo entran de todos modos. Se sientan en un sector más apartado, donde hay menos movimiento. Una vez terminan de almorzar quieren botar la basura, pero el basurero se encuentra repleto, por lo que dejan los restos en el suelo apoyados contra él.

Intentan recoger castañas, pero Felipe encuentra que el ruido y la cantidad de gente en ese sector es molesta, por lo que se van al patio que está adosado al palacio, donde Felipe se sienta a leer y Pablo juega en el árbol.

Después de un rato, Felipe se da cuenta de que no puede encontrar a Pablo (éste último se fue siguiendo a algunas personas disfrazadas). Pide ayuda a carabineros y al guardia para buscarlo, y lo encuentran después de un rato.

Felipe decide irse y piensa que no volverá con Pablo la próxima vez que se encuentren con que hay un evento.

Tercer caso

Nombre: Austin Tyler

Edad: 57

Ocupación: Ingeniero en Recursos Naturales

Nivel de usuario: Básico

Descripción: Austin es un ciudadano estadounidense que se encuentra en un viaje de vacaciones. A él le interesa visitar los parques y áreas verdes de las ciudades que recorre, a raíz de su ocupación profesional.

Escenario: Austin se encuentra en Viña del Mar por una semana. En la caseta de informaciones del hotel Bernardo O’higgins pregunta si es que hay algún parque cercano que pueda ir a visitar. Le responden que puede ir al Jardín Botánico o a la Quinta Vergara. Ese día decide ir a la Quinta Vergara, ya que le queda más cerca.

Austin llega al parque, y comienza a recorrerlo. Le llama la atención el palacio semi destruido, pero cuando se hacerca a leer las placas no puede leer lo que dicen, ya que Austin no entiende español. Austin aprovecha de sacar muchas fotografías. Además del palacio ve esculturas: bustos de gente que no reconoce, y escritos grabados sobre las piedras que no puede leer. Antes de irse por la entrada principal, Austin pasa frente al camino que lleva a Artequin. Él piensa que lleva a terrenos que no son del parque, por lo que no sigue adelante.

Una vez en el hotel, Austin saca su laptop e intenta encontrar el sitio web del parque, para averiguar algo de la historia del lugar. Accede www.quintavergara.cl, pero se encuentra con una foto de los Jonas Brothers y nada sobre el parque. Nuevamente, todo está en español. Confundido, Austin sale del sitio y apaga su laptop.

Cuarto caso

Nombre: Carmen Rivera

Edad: 75

Ocupación: Jubilada

Nivel de usuario: Básico

Descripción: Carmen enviudó hace poco, por lo que vendió su casa en Miraflores y acaba de mudarse a un departamento en 4 Norte. Eligió la ubicación pensando en que quedaría cerca del centro, ya que a su edad prefiere no tener que alejarse mucho de su casa. Además, a Carmen le gusta asistir a espectáculos de ballet y música clásica, por lo que encontró conveniente vivir cerca del Teatro Municipal. Carmen vive con su perro, un poodle toy llamado Dalí. A Carmen le gusta llevar a Dalí de paseo por distintas plazas y parques durante los fines de semana.

Escenario: Un día domingo, Carmen decide ir a la Quinta Vergara con Dalí. No tiene problemas para llegar, y una vez dentro recorre el jardín. Carmen no alcanza a leer los carteles que indican las especies de los árboles sin usar sus anteojos, por lo que al final ni siquiera lo intenta.

Después de un rato, estando en el Jardín de los Poetas, Carmen siente ganas de ir al baño. Luego de dar unas vueltas buscando el baño, Carmen logra llegar gracias a las indicaciones de un guardia a quien le tuvo que pedir direcciones. Carmen no tiene donde dejar a Dalí, por lo que le pide al guardia que lo cuide mientras ella está dentro. Al terminar, le agradece al guardia y regresa a su casa.

Justo el Sábado siguiente, se iba a presentar “El Cascanueces” en el escenario de la Quinta Vergara, pero a Carmen no se le ocurre preguntar al guardia, por lo que no se entera de esto.

Quinto caso

Nombre: Marisa Fuentes

Edad: 29

Ocupación: Ejecutiva de Falabella

Nivel de usuario: Avanzado

Descripción: Marisa trabaja en Falabella. Ella suele ir a la Quinta Vergara durante la hora de almuerzo, para aprovechar de relajarse un rato.

Escenario: Marisa llega a la Quinta Vergara un día Jueves durante su recreo del almuerzo. Se sienta en una banca en el patio adosado al palacio, y saca su termo para almorzar. A esa hora la comida ya está un poco fría, por lo que a Marisa le gustaría tener un microondas por ahí cerca.

Después de comer, Marisa se fuma un cigarro, descansa un poco y luego vuelve a su trabajo.

Algunas observaciones

Observaciones con respecto a los usuarios que frecuentan el parque y en que horario lo hacen:

En la mañana se observan en mayoría:

Deportistas, bien temprano en la mañana
Personas que bajan de los cerros y usan el lugar como atajo
Personas paseando el perro
Abuelitos.

A medio día se observan en mayoría:

Trabajadores.

Durante la tarde se observan en mayoría:

Estudiantes
Personas que suben al cerro (cercano a la hora de cierre)

Estado actual del Parque Quinta Vergara

Mapa Conceptual: Primera Versión

1. Mapa Conceptual

Versión PDF

Archivo:Mapa conceptual Usuario Parque Quinta Vergara.pdf

Mapa Conceptual: Segunda Versión

Error al crear miniatura: Archivo más grande que 25 MP

1. Mapa Conceptual

Versión PDF

Archivo:Mapa Conceptual Parque Quinta Vergara.pdf

Mapa Conceptual: Versión Definitiva

1. Mapa Conceptual

Versión PDF

Archivo:Mapa Conceptual Quinta Vergara 2.0.pdf

Brainstorming (Lluvia de ideas), Posibles soluciones

Identidad e imagen visual

1. Diseño de Señalética

Unificación Gráfica y Diseño de Elementos.

2. Diseño de Identidad Visual del Parque

3. Diseño de Gráfica Informativa

Folletos de eventos (mensuales), Folletos Guías (Mapa del Parque con los sectores y actividades), Folletos específicos (históricos y otros).

Diseño de Interacción

1. Diseño de Sitio Web

2. Sistema de Comunicación de Actividades del Parque

3. Diseño de Aplicación Parque Quinta Vergara

4. Creación de sitios en Redes Sociales

Creación de sitios en Facebook, Twitter y enlazar a galería de Flickr.

Arquitectura y Espacio

1. Unificación Visual de Elementos Arquitectónicos

2. Diseño y Re-cuantificación de basureros

3. Creación de Espacio para almorzar y permanecer

4. Incorporar Juegos para niños y Bebederos

5. Diseño de Café Literario

6. Extender el Parque hacia los Cerros y Museo Artequín

7. Instalación de Estacionamientos para Bicicletas y Mascotas

Propuesta de Métodos de Investigación

Se deciden realizar tres métodos para estudiar a los Usuarios y la relación que actualmente se tiene con el parque. Se propone realizar:

1. Una Encuesta Online, con el fin de poder saber como se relaciona el parque con las personas en general, y poder abarcar a personas que no han ido al parque, y que incluso, son de otras ciudades.

2. Realización de Entrevistas Presenciales, para poder profundizar en las necesidades del usuario y poder saber cosas específicas que la encuesta no otorga. En fin, se desea entrar en otro grado de estudio del usuario.

3. Diseño de Sonda Espacial, con el fin de analizar el comportamiento espacial del usuario en el parque, conocer puntos de detención, caminos usados, si se reconocen los elementos y una parte expresiva del usuario en que dibuja representando el parque.