Diferencia entre revisiones de «Parque Aconcagua Quillota - Diseño de Servicios»

De Casiopea
Línea 170: Línea 170:


==''' Zona Picnic'''==
==''' Zona Picnic'''==
*Más amplia que la zona de pasto plano.
*La zona de picnic es una zona levemente descuidada, los quinchos y asaderas tienen mal aspecto y muy mala mantención, el área verde también está levemente descuidada.
*Las asaderas y quinchos están estructuralmente deteriorados


== '''Zona Juegos'''==
== '''Zona Juegos'''==

Revisión del 23:58 4 oct 2018


TítuloParque Aconcagua Quillota como Oportunidad de Diseño de Servicio
Palabras Clavediseño, diseño de servicios, diseño de interacción, investigación, Servicios, Parque, Quillota
Período2018-2018
AsignaturaTaller de Diseño de Servicios
Del CursoTaller de Diseño de Servicios 2018
Alumno(s)Camila Benavides, Catalina Cea, Joaquin Villagra, María Josefa Alcántara, Gonzalo Rojas
ProfesorKatherine Exss

Información Básica

  • Nombre: Parque Aconcagua Quillota
  • Ubicación: Calle La Concepción #1600, Quillota
  • Contacto:
    • +56 33 2 291291 (Obtenido de internet, no se ha comprobado si funciona).
    • +56 9 75002375 (Alberto Alvarez, encargado del parque)
  • Horario: 8.00 a 19.00 hrs
  • Entrada: Liberada (Gratuito)

Investigación AT - ONE

Actores

  • Municipalidad

La entidad municipal es la principal fuente de mantención del parque. La municipalidad está a cargo del productivo desarrollo del parque. Sin embargo, según la administración del parque como tal, reconoce una falta de atención por parte de la Municipalidad hacia ellos, ya que normalmente ocurren crisis financieras en donde se deja de lado el tema parque y el tema “áreas verdes” como tal.

  • Administración
  • Jardineros
  • Jefe y Trabajadores del Vivero Municipal

El encargado aclara que el Vivero es un sector relativamente privado dentro del parque, no es de libre acceso, sólo 3 personas tienen acceso a él. Esto es debido a que en dicho Vivero se crían las plantas y los árboles que posteriormente se distribuyen a través de todas las plazas, parques y áreas verdes de la localidad de Quillota. Por lo mismo la seguridad de este sector es levemente mayor, ya que no se permite el libre acceso y se tiene un mayor cuidado respecto a la mantención general de las plantas y los árboles. A excepción de la parte de rejas y cercas que rodean el vivero, ya que el vivero mismo ha sido víctima de ciertos robos de plantaciones.

  • Visitantes
  • Imágenes

Touchpoints

  • Página Web - Redes Sociales:

El parque no cuenta con una página web ni con un sistema de redes sociales para comunicar los sucesos en el parque ya que todos conocen y tienen acceso sobre el parque, así se mantiene de cierto modo la concurrencia de las personas al lugar y la difusión de la información.

  • Oficina de Administración: Hay una persona a cargo durante el día.
  • Carteles dentro del Parque:

El parque carece de carteles y señalética que indiquen el uso específico de cada sector. Si bien esto ocurre, la infraestructura entrega una información necesaria para poder saber que ciertas áreas cumplen ciertos funcionamientos. Respecto al área de baño ó áreas de limpieza no se esclarece de manera correcta cada lugar. Por lo tanto aquí ocurre una carencia, además el uso de letreros que no tienen relación alguna con el parque también cumplen una función con cierto grado ó intención de confundir al usuario. Los carteles con mayor carácter informativo solamente transmiten la misión, visión y los valores propios de la entidad del parque para y con sus usuarios.

  • Imágenes

Objetos

  • Acceso
    • Entrada
    • Bicicletero
  • Mantención
    • Riego
    • Basureros
  • Recreación
    • Máquinas Ejercicios
    • Juegos Niños
    • Sector Picnic

Este sector tiene una amplia cobertura por así decirse dentro del parque, ocupa una gran cantidad de terreno. Sin embargo la infraestructura es de carácter deteriorada, ya que existen asaderas mal construidas o destruidas que irrumpen un poco con la imagen del parque, además hay un poco cantidad de mesas y sectores en donde puede la gente abastecerse de agua. En este sentido una de las mayores carencias del parque ocurre acá, además de que en esta área está relativamente cerca el área de montañas de escombros y basura. La mantención del área verde de este sector del parque es notablemente más descuidada que el resto del parque, como las áreas más cercanas a la entrada principal por ejemplo.

    • Sector Skate


  • Tránsito
    • Asientos

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    • Senderos

-

    • Flores

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Necesidades

  • QUÉ ES: problemas tanto del parque como tal, como administrativo, financias, y cosas así, todo lo que sea necesidad tanto desde el punto de vista de la administración del parque, como para el publico
  • Administración: Falta de preocupación monetaria por parte de la entidad Municipal
  • Trabajador: Iluminación
  • Usuarios: Más juegos para niños y mayor calidad, más actividades, pileta (sectores con agua).
  • Territorio: Una mejor demarcación del territorio que abarca el parque.
  • Seguridad: Mayor control hacia el tipo de personas que se dejan entrar al parque y atención a áreas vulnerables en seguridad (cercas abiertas, rejas maltratadas, etc.)

Experiencia

Aspectos Negativos

  • Mantanción: El parque cuenta con una mala mantención respecto a la conservación y ornamentación de algunos sectores y objetos. Por ejemplo, los maceteros para plantas están maltrechos, el sector de juego para niños no tenía un cuidado respecto a su pintura.
  • Espacio Delimitador: Otra observación es respecto al espacio delimitador del parque (que también entrega cierta seguridad) Las rejas están mal cuidadas y algunas están abiertas, dejando entrever de que hay ciertos accesos al parque que no son realizados de manera autorizada. Además, junto al pequeño canal yacen pequeñas montañas de tierra, basura y escombros que funcionan como una separación entre una población adyacente, un canal y el parque. En este sentido la seguridad del parque se ve vulnerada y además se mal entienden ciertos espacios que pertenecen o no al parque.
  • Falta de Personal: En la administración, jardineros, y guardias.
  • Señalética: Hacer visible ciertos espacios, como el de descanso, de picnic, juegos y baños etc., con cierta cantidad de señalética necesaria para poder saber hacia dónde están.
  • Falta de Limpieza en Lugares más Alejados: durante el recorrido se pueden hallar diversos elementos de carácter ajeno que interrumpen en la armonía del parque (animales muertos, infraestructuras, objetos de uso personal)

Aspectos Positivos

  • Áreas Verdes: Buena Mantención de las áreas verdes del Parque, pero, existe un mayor cuidado hacia las áreas más cercanas a la entrada. Las áreas más alejadas son levemente más mal cuidado.
  • Sistemas de Riego: Buen sistema de riego ante la adversidad de la falta de agua del sector.
  • Áreas de Recreación: Diversas áreas de re - creatividad para las personas (zona picnic, zona juegos, zona descanso, zona de ejercicios).
  • Cuidado del Parque por parte de los Usuarios: Por parte de los usuarios hay cierta cultura del cuidado con el parque, ya que estos hablan de este como un buen sitio de relajo y diversión.

Modelo de Experiencia General

Modelo-parque-araucano.png
Modelo-parque-araucano-2.png


Sectores del Parque

Zona Máquinas de Ejercicio

  • Ubicada en la zona adyacente a la entrada, al costado derecho, esta zona posee variadas máquinas para ejercitación (al menos 10 tipos distintos).
  • Existe una gráfica informativa que aclara para qué y cómo es el uso de cada máquina de manera clara y concisa con gráficas e iconografías necesarias.
  • Esta zona es además rodeada por bancas.

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Zona Plana de Cemento

  • Zona de tránsito principalmente y de descanso.
  • Resulta ser la conexión mayor entre todas las áreas con amplios caminos de recorrido.
  • Se acompaña de varias bancas para sentarse y una especie de “ornamentación”; plantas principalmente.

Zona Pasto Amplio y Plano

  • Terreno amplio y plano.
  • Resulta ser ideal pasear a mascotas y para dar espacio al “recorrido”.
  • Se conecta directamente con la zona de máquina de ejercicios y la zona de skate. La zona es amplia y bien mantenida.

Zona Skate

  • Zona amplia y relativamente preparada para aquellos que quieren practicar con su skate.
  • En esta zona el parque entrega una infraestructura semi-adecuada para esta práctica, con ramplas y levantamientos necesarios para que se pueda realizar.
  • Se encuentra adyacente a la zona de Pasto amplio y plano.

Zona Picnic

  • Más amplia que la zona de pasto plano.
  • La zona de picnic es una zona levemente descuidada, los quinchos y asaderas tienen mal aspecto y muy mala mantención, el área verde también está levemente descuidada.
  • Las asaderas y quinchos están estructuralmente deteriorados

Zona Juegos

Sectorjuego1paq.png Sectorjuego2paq.png Sefctorjuego3paq.png Sectorjuego4paq.png Sectjuego5paq.png Sectjuego6paq.png

Zona Posterior Final

Zonas Muertas - Limítrofes