PICTOS: Servicio para la navegación y evaluación de la accesibilidad cognitiva de los servicios en Chile

Título	PICTOS: Servicio para la navegación y evaluación de la accesibilidad cognitiva de los servicios en Chile
Código	IT21I0065
Palabras Clave	accesibilidad cognitiva, servicios, pictogramas, mad2022
Carreras Relacionadas	Diseño, Magíster
Período	2022-2024
Financiamiento	FONDEF
Presupuesto	$199032000
Área	Forma, Cultura y Tecnología
Modalidad	Grupal PUCV
Investigador Responsable	Herbert Spencer
Coinvestigadores	Vanessa Vega Córdova, Izaskun Álvarez-Aguado, Marcela Tenorio, Katherine Exss
URL	http://www.pictos.cl
Vinculación con el Medio	Sí

Objetivos	Hipótesis
OE1: Escalar en cobertura y funcionalidades la aplicación PICTOS mediante el desarrollo de contenidos de apoyo procedimentales-transaccionales y visuales-pictográficos.	H1: La creación de apoyos transaccionales-procedimentales complementados con apoyos visuales-pictográficos contribuyen a mejorar el nivel de AC de los servicios desde un enfoque unificado.
OE2: Disponibilizar el sistema pictográfico como herramienta para la accesibilidad de las señaléticas y el wayfinding de los servicios mediante una plataforma de desarrollo colaborativo y repositorio público.	H2: La elaboración de apoyos visuales-pictográficos desarrollados de forma colaborativa y con criterios unificados favorece la aceptación y adopción de éstos, contribuyendo a la AC general de los servicios.
OE3: Extender el modelo de evaluación de AC a entornos de servicio digitales por medio del desarrollo y validación de un sistema de evaluación de accesibilidad web.	H3: La validación del modelo de evaluación de AC de PICTOS permite su transferibilidad y aplicación efectiva desde el escenario de servicios físicos a los servicios digitales de forma congruente.
OE4: Extender el modelo de apoyo para ofrecer UX accesible en las sucursales virtuales (sitios web) de los servicios públicos y/o identificados como prioritarios	H4: La validación del modelo de apoyos para la AC de PICTOS, permite su transferibilidad y aplicación efectiva desde el escenario de servicios físicos a los servicios digitales priorizados.
OE5: Validar uso aplicación web PICTOS y modelo de evaluación de AC de entornos de servicio digitales mediante la implementación de una prueba piloto.	H5: La implementación y validación del servicio PICTOS, en base a su aplicación desde el campo de la DI, permite la replicabilidad de su tecnología en poblaciones que evidencien una necesidad de mejoras en el campo de la AC para acceder a servicios físicos y digitales.