Karla Vargas
De Casiopea
Karla Vargas
| Nacimiento | |
|---|---|
| Ingreso | 2010 |
| Rel. | Alumno |
| Carrera | Diseño Gráfico"Diseño Gráfico" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property. |
Revisión Personal de Metodologías del Diseño Centrado en el Usuario
Ciclo Diseño Centrado en el Usuario para Proyectos Digitales
Estrategia y Objetivos
En la estrategia se definen los objetivos del proyecto respondiendo a las preguntas:
- ¿Qué? En qué consiste el encargo
- ¿Cuando? Cuáles son los plazos del encargo
- ¿Quienes? Quiénes son los mandantes del encargo y quiénes son los usuarios objetivos de la solución
- ¿Cómo? Qué metodologías ,herramientas y recursos humanos serán empleados para llegar a la solución.
Para trazar la estrategia se requiere previamente una serie de requisitos y procedimientos
- La presentación del brief por parte del mandante el brief se constituye por:
- Descripción del Proyecto
- Plazos
- Presupuestos
El diseñador puede presentar un contra brief con el fin de llegar a un consenso para conveniencia de ambas partes previo a la firma de un contrato definitivo.
Metodologías de Investigación para Diseñar el Producto
Entrevistas Guiadas
Entrevistar a diversos actores involucrados en el servicio a diseñar para identificar:
- Las necesidades o "Jobs to Do" de los actores que el servicio debe solucionar
- Los escenarios y contexto de uso de los actores con respecto al servicio
- Los puntos de mayor insatisfacción de los actores con respecto a la experiencia actual. ¿Qué es lo que les disgusta del modo actual es que se da la experiencia? ¿Qué aspecto es en particular más incómodo dificultoso desagradable? ¿Por qué?
- Los puntos más fuertes o aceptables por el usuario de la experiencia actual. ¿Qué aspecto del modo actual en que soluciona el problema les parece positivo? ¿Lo dejarían como está? ¿Por qué? Muchas veces el usuario puede sentirse cómodo con el modo en que se soluciona actualmente la situación debido a la costumbre o porque no conoce un modo de hacerlo por lo cual no hay dejarse llevar completamente por las aseveraciones de esa índole. Por otro lado la solución actual puede ser tan sencilla que no vale la pena innovar en algo que no representa una mayor molestia para la persona.
Las entrevistas con usuarios pueden servir para validad mis hipótesis de un problema. Yo como investigador puedo creer que el problema fundamental que este servicio debe resolver es uno en particular. Sin embargo esa idea puede ser errónea o fruto de una suposición apresurada o juicios subjetivos de la situación.
