TítuloProyecto Aplicación centrado en el usuario
Tipo de ProyectoProyecto de Curso
Período2017-2017
AsignaturaGráfica Digital,
Del CursoGráfica Digital 2017,
CarrerasDiseño, Diseño Gráfico"Diseño Gráfico" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property., Interacción y Servicios"Interacción y Servicios" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property.
Alumno(s)Antonella Pastén, Catalina Pérez
ProfesorHerbert Spencer, Katherine Exss

Etapa 1: Empatiza y define

Fundamento

Esperanza calidad de vida en personas con DI

la discapacidad es considerada como una deficiencia producida en el individuo, dejando de lado factores sociales que son tenidos en cuenta por el modelo denominado social. (Ruiz, A., Bravo, S.)

Hace algunos años la esperanza de vida de una persona con DI (Discapacidad Intelectual) no superaba los 25-30 años, llegando a una etapa de vida donde no tenía el deber ni la necesidad de enfrentarse al ámbito laboral y todo aquello que estaba involucrado a la “adultez”. A raíz de esto, la sociedad no tenia que ocuparse de construir espacios en donde ellos pudiesen desarrollarse como personas autónomas ni mucho menos pro activas.

En la actualidad la calidad de vida de estas personas ha mejorado, debido a la implementación de nuevos tratamientos para las patologías propias de las personas con DI; sin embargo las barreras sociales se han mantenido, negando las posibilidades como la de cualquier adulto activo en relacion a sus deberes laborales y sociales.

Accesibilidad cognitiva

Hoy es necesario e importante generar espacios y herramientas inclusivas que dispongan de una mejor calidad e interacción para cualquier tipo de individuo independiente a su condición intelectual física o emocional. Esto pone el énfasis en visibilizar las capacidades de las personas con discapacidad intelectual, que pueden verse potenciadas con la prestación de apoyos individualizados mantenidos en el tiempo (Ruiz, A., Bravo, S., Accesibilidad Cognitiva, un derecho invisible).


Autodeterminación

Desde estos puntos ya tratados presentamos el concepto de autodeterminación que engloba todo lo que creemos necesario para que una persona desarrolle bajo la posibilidad de “dirigir sus propias vidas”. No obstante, a pesar de la presencia explícita del concepto de autodeterminación en las políticas públicas sobre discapacidad, estudios recientes (Jensenn, Flannagan y Cornejo, 2013) evidencian cómo el colectivo de chilenos con discapacidad intelectual presenta escasas oportunidades para poder desarrollar habilidades de autodeterminación: tomar decisiones, realizar elecciones, establecer metas, resolver problemas.


Objetivo

Es por ello, que el objetivo de este proyecto es realizar una aplicación que presente de manera lúdica la construcción de su vida independiente, disponiendo un seguimiento y control ante situaciones desconocidas para el usuario, poniéndolo en una situación critica ficticia para poder comprender y aprender a como actuar, sintiéndose capaz de enfrentar a la sociedad, entregando una mayor seguridad y bienestar en el usuario en relacion a su entorno.


Metodología

Dimensiones determinantes en la Autodeterminación

Se busca como principio del proyecto, descubrir en que momento estas personas se sienten autodeterminantes, además de empatizar y conocer los territorios que para ellos son difíciles y junto con estos datos construir su vida independiente. Esta información nos va a entregar el rango de dificultad de las situaciones que se van a plantear bajo las dimensiones entregadas en la autodeterminación como lo es; Autonomía, Autorregulación, Creencia de control y eficacia y Autorrealización:

  • Autonomía: Hacer lo que quiero hacer
    1. Realizar elecciones: 'Elegir lo que quiero entre varias alternativas'
    2. Tomar decisiones: 'Decidir algo pensando que es lo mejor para mi'
    3. Resolución de problemas: 'Hacer algo para resolver una situación que me complica'

Esta dimensión estará inmersa en la creacion de escenarios ficticios a los que el jugador deberá enfrentarse para realizar distintas tareas estipuladas dentro del juego.

  • Autorregulación: Hacer algo como quiero hacerlo
    1. Establecimiento de metas: 'Pensar en lo que quiero lograr'
    2. Autoconstrucción: 'Hacer lo que sea necesario para lograr lo que quiero'
    3. Autoevaluación: 'pensar en lo bueno y lo malo de algo que hecho'

Con esta dimensión se construirá el espíritu jugabilistico donde el jugador podrá establecerse metas y desarrollar su competitividad en los escenarios del juego.

  • Creencia de control y eficacia: Sentirme capaz de hacer lo que quiero
  • Autodefensa: 'Decir lo que yo pienso y quiero'
  • Locus de control interno: 'Yo controlo mi vida'
  • Expectativa de logro: 'Me siento capaz de hacer las cosas bien'
  • Atribuciones de eficacia: 'Reconozco cuando hago bien las cosas'

El usuario desarrollara esta dimensión al obtener puntuación al final de cada etapa y contar a través de las emociones ilustradas en el juego el cómo se siente luego de haber avanzado.

  • Autorrealización: Conocerse y se uno mismo
    1. Autoconocimiento: 'Se como soy'

Esta se traducirá a la construcción del avatar del usuario que que se enfrentará a las distintas adversidades de los escenarios dentro del juego jugado.

Luego de hacer lectura de cada dimensión reconocemos que la que genera mas distancia entre el diseñador y la persona que va a jugar es la de Autonomía, ya que no sabemos en qué momento estas personas se sienten lo suficientemente autónomas, qué territorios son difíciles de enfrentar y en qué momento este concepto esta ubicado en distintos escenarios de la vida cotidiana (multidominio).

Para recoger estos datos, utilizaremos como metodología las sondas, ya que de esta manera la persona podrá entregar la información sin sentirse influenciado ni presionado por el investigador o diseñador que construye el arquetipo, volviéndose un proceso mas íntimo, produciendo que esta persona se sienta mas cómoda abriéndonos nuevas posibilidades para desarrollar la problemática de una forma mas sensible.

Para ello se deberá responder tras la metodología antes mencionada, distintas preguntas que se ubican dentro de las distintas dimensiones que identifican a una persona autodeterminada:

  • Autonomía: Hacer lo que quiero hacer
  1. ¿Cuales son los escenarios que identifica como complicados en su diario vivir?
  2. ¿Cuales son y como se desenvuelve en sus momentos de ocio?
  • Autorregulación: Hacer algo como quiero hacerlo
  1. ¿Qué medio/herramienta/persona recurre en momento de dificultad?
  • Creencia de control y eficacia: Sentirme capaz de hacer lo que quiero
  1. ¿Que nivel de dificultad (rango) tiene un adulto con DI en las actividades cotidianas?
  2. ¿Qué nivel de frustración presenta en un momento de dificultad (en relacion a sus emociones)?
  3. ¿Que emociones reconoce en un momento de triunfo?
  • Autorrealización: Conocerse y se uno mismo
  1. ¿Cual es la imagen que perciben de su persona?
  2. Reconocimiento y conciencia de su entorno y su circulo mas cercado de apoyo.

Sondas (Cultural Probes)

Tipología

Las sondas o pruebas culturales, se considera una metodología de carácter cualitativo basado desde la posibilidad de exploración y creatividad que los arquetipos pueden llegar a producir entorno a la interacción con esta metodología. Esta tiene como propósito introducir de un modo mas directo y honesto la perspectiva del usuario en pos de enriquecer el diseño, definiendo en fenómeno humano dentro de la construcción y decisión de un proyecto como lo es un aplicación, evitando la posibilidad de que el diseñador caiga en aspectos de prejuicio en torno a un diseño centrado al usuario. Las sondas están constituidas en tareas entregadas al la persona en la que esta enfocado el proyecto de forma indirecta (para una menor influencia y presión de lo que puede entregar el investigador o diseñador para el usuario en cuestión), registrando todo tipo de ámbitos cotidianos incluyendo lo social, estético, cultural, necesidades, sentimientos y actitudes.

Desarrollo

Para comenzar a planear la traducción de las preguntas antes mencionadas a un lenguaje mas interactivo y menos intimidante para el arquetipo, se dispondrá de un modo que conjugue de lo mas general de la persona a lo mas especifico dentro de lo que queremos saber de el (el rango de dificultades en su vida cotidiana), siempre bajo la posibilidad que se explaye y se exprese dentro de la la actividad:

  1. ¿Cual es la imagen que perciben de su persona?
  2. Reconocimiento y conciencia de su entorno y su circulo mas cercado de apoyo.
  3. ¿Cuales son y como se desenvuelve en sus momentos de ocio?
  4. ¿Que nivel de dificultad (rango) tiene un adulto con DI en las actividades cotidianas?
  5. ¿Cuales son los escenarios que identifica como complicados en su diario vivir?
  6. ¿Qué nivel de frustración presenta en un momento de dificultad (en relacion a sus emociones)?
  7. ¿Qué medio/herramienta/persona recurre en momento de dificultad?
  8. ¿Que emociones reconoce en un momento de triunfo?


Tras el orden impuesto, es deber del diseñador, bajo la construccion de esta metodología, el entregar una mayor libertad y sacar la connotación de cuestionario en pos de las nuevas posibilidades que se van construyendo en base a la imagen mas realista (directamente arraigada en la expresividad y creatividad del usuario), que se va adquiriendo al momento de ser devuelto las sondas. Por ello, dichas preguntas serán traducidas en actividades, que tomen como objetivo, el acompañar al sujeto desde distintos aspectos de como ellos se enfrentan a la autodeterminación. Por ello, las actividades se enfocaron directamente al auto reconocimiento del sujeto, de sus familiares y entornos, siendo estos herramientas que identifican las facilidades, placeres y dificultades, que el adulto pueda identificar dentro de sus actividades cotidianas.


  • Identificación de la persona:
  1. ¿Cual es la imagen que perciben de su persona?
  2. Reconocimiento y conciencia de su entorno y su circulo mas cercado de apoyo.
  • Reconocimiento de escenarios:
  1. ¿Cuales son y como se desenvuelve en sus momentos de ocio? (triunfo)
  2. ¿Que nivel de dificultad (rango) tiene un adulto con DI en las actividades cotidianas? (condición)
  3. ¿Cuales son los escenarios que identifica como complicados en su diario vivir? (problemática)
  • Autoevaluación desde el arraigo emocional:
  1. ¿Qué nivel de frustración presenta en un momento de dificultad (en relacion a sus emociones)?
  2. ¿Qué medio/herramienta/persona recurre en momento de dificultad?
  3. ¿Que emociones reconoce en un momento de triunfo?

Prototipo 1

Tras decidir el carácter y la tipologia de las actividades de se desean implementar al usuario, se realiza una primera visualización de las sonda bajo la ludificación de un cuadernillo que implementara distintas actividades en una cantidad de días estipulados por esta misma, en pos a la comodidad, rapidez, para que las personas sondeadas no se sientan ni influenciadas ni cuestionadas por los investigadores, y mucho menos atareadas en responder preguntas escritas que le hagan implementar mucho tiempo. Por ende se realiza actividades meramente entre lo que es la manipulación de los elementos dentro del cuerpo diseñado y dibujos que releven la expresividad y emotividad del individuo.

Actividades y Ejercicios

Las actividades estarán dispuestas y divididas por 4 sesiones, donde cada sesión sera realizada por día, dándole a la sonda un limite entre 1 a 4 dias para ser respondida sin ninguna dificultad. Este método, idealmente, se dispone como un seguimiento mas paulatino y ligero en relación a las actividades que se le pedirá al usuario realizar, las actividades cotidianas de esos tres días, y la situación emocional que le sera consultada reiteradamente por día, como registro auto evaluativo de las actividades en relacion a su cotidianidad. Estas actividades son:

  • Día 0: Bienvenida e instrucciones de uso
  1. Bienvenida e introducción
  2. Instrucciones de registro: Enviar una palabra clave (en este caso "AUTODETERMINACIÓN") a el numero escrito en las instrucciones. Esto le nos dará la posibilidad de realizar actividades de la sondas meramente relacionadas con el uso del celular inteligente, ademas de ser fuente de información o consulta en el caso de tener problemas para responder la sondas.
  • Día 1: Autorrealización, reconocimiento de si mismo y su entorno
  1. Crear un avatar: Originado directamente con la posibilidad de emular el carácter de un juego, este aspecto rescatara como base el rango de autoconocimiento de la persona a la cual se esta sondeando.
  2. Mostrar tu circulo mas cercano: Segundo nivel de autoconocimiento. Reconocimiento de su entorno y las personas que son puntos de apoyo y afecto para su vida (acercarse mas a su situación familiar y social con que la persona se rodea e interactúa).
  3. "¿Como te sientes hoy?": Actividad que se repetirá en cada día dispuesto en la sonda. Medio en donde se registrara no solo su disposición y comodidad en hacer la actividad de la sonda, si no que también permitirá el vincular su situación emocional del día con lo que se pregunta. Esta actividad, construida como un elemento que se trasladara desde rangos de tristeza (frustración) a felicidad (comodidad), que podrán ser ubicados entre estas dos emociones, de forma mas sensible y abierta, ademas de poder comunicar como estuvo su día a través del contacto ofrecido en la sonda (dando constancia de la respuesta dada en esta actividad).
  • Día 2: Reconocimiento de entornos
  1. "¿Qué te gusta hacer?": Se le invita a la persona realizar una actividad que le agrade hacer (momento de ocio y recreatividad) y enviar una foto en pos de registro que la actividad fue realizada. Desde este punto se abstrae el reconocer los espacios y ocupaciones que hagan sentir a la persona momentos de triunfo y atribución personal (elemento clave de la autodeterminación), ademas de reconocer como el implementar el elemento de triunfo bajo la ludificación del proyecto.
  2. "¿Como te sientes hoy?"
  • Día 3:Reconocimiento de dificultades y capacidad para realizar soluciones.
  1. "¿Que momento del día te complica mas?": construcción del escenario complejo a través de tres elementos que justifiquen y construyan la dificultad de la situación. Ademas, se le pedirá al individuo el poder explicar (a través de un audio o escrito), por que esa situación se le vuelve tan compleja. Con ello, directamente se tratara el reconocimiento de escenario y el rango de dificultad por la cual pasan los adultos con DI.
  • Día 4: Conclusión y repaso de las actividades de la sonda
  1. ¡Felicidades!: Se hará un repaso de las actividades que el investigado haya realizado al terminar la sonda, recordando y evaluando positivamente el desempeño por parte de los investigadores a través de esta actividad.
  2. "¿Como te sientes hoy?": Tras la retrospectiva dada por la felicitación, se le preguntara por ultima vez el como se siente, como modo de cerrar el seguimiento cotidiano de la emocionalidad del usuario.
  3. Despedida: Se ofrece el contacto con los investigadores, en relación a la experiencia realizando las actividades de la sonda y a la entrega de la sonda ya respondida.
Elementos y Materiales

Para asegurizar que las actividades dispuesta en las sondas no tengan problemas en ser realizadas, la sonda entregara una serie de materiales con el cual el usuario podrá interactuar exitosamente en cada actividad:

  • Lápiz Grafito: Con el podrá realizar las actividades donde tendrá que anotar o dibujar para responder a las actividades.
  • Pegamento en Barra: Para las actividades que tendrá que cortar y pegar papel como lo es el construir su avatar o pegar imágenes para justificar escenarios complejos.
  • Papel lustre: Papeles de tonalidades azules, celestes y negras con el cual tendrá que construir su avatar para comenzar a "jugar" con la sonda.
  • Postick Blancos: Material para anotar las personas cercanas en la actividad del circulo de apoyo del investigado.
  • 3 Micas: Material para pegar o dibujar un elemento por mica, que construya el escenario complejo.
  • Celular inteligente: A pesar de que nos sea un elemento entregado por la sonda, es esencial para realizar las actividades dispuesta en la sonda.
Cuerpo Gráfico
Encuadernación
Tipografía
Ilustración

Sonda: ¡Hey! ¡Conozcamonos!

Corrección
Cuerpo gráfico

Resultados

Etapa 2: Prototipado y testeo

Etapa 3: Comunica y publica