Encuesta: ¿Cómo usamos los móviles?
Objetivos Generales
Lograr obtener información y datos cualitativos en cuanto a cómo se usan los móviles en chile y cuál sería el tipo de móvil más característico de la población encuestada. Conformar un estudio y visualizar, proyectar los datos a partir de los gustos y preferencias de los usuarios en relación con las características y contextos de uso que lideran tendencias en aparatos móviles actualmente en el país.
Recursos
- Surveymonkey: Aplicación web que permite diseñar una encuesta en el navegador de 10 a 100 preguntas. Además el programa posee un método de recolección de datos y de análisis de resultados y herramientas de visualización
- Difusión de la Encuesta:
- vía publicación en páginas de empresas de diseño
- Blogs
- vía correo electrónico
Resultados esperados
Datos de la Encuesta
Nombre: ¿Cómo usamos los móviles?
Tipo: Encuesta Digital
Medio de difusión: Difundida a través de la web
Población: [1] Personas medianamente alfabetizadas en medios digitales
Tamaño de la población: 1000 personas encuestadas(respuestas)
Muestra: Por ver
Cantidad de Preguntas:20 preguntas
Preguntas
La encuesta está dividida en tres ámbitos. Uno referente a información demográfica de la persona, otra que tiene mayor profundidad en el preguntas acerca de internet Móvil y el tecer rango tiene que ver con preguntas de orden genérico en relación con el uso del celular.
A. Uso Genérico del celular B. Uso de Internet Móvil C. Usuarios sin Internet Móvil D. Datos demográficos
- Uso genérico
- ¿Qué modelo móvil representa más tu celular?
- ¿Cuántos celulares tienes?
- ¿Qué aplicaciones posee tu celular?
- ¿Cuáles son las 3 aplicaciones que utilizas con más frecuencia en tu celular?
- ¿Cuáles son los 3 atributos que más valoras a la hora de escoger un teléfono móvil?
- Elije 3 servicios o posibilidades que te gustaría encontrar en un celular
- ¿Qué haces con las fotos que tienes en tu celular?
- Elije los 3 usos más frecuentes que le das a tus mensajes de texto
- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor tu estado?
- ¿Qué marcas de celular has comprado recientemente?
- ¿Qué marca de celular pretendes comprar en los próximos 12 meses?
- ¿Cuando compres tu próximo celular qué tan importante va a ser para ti que posea conexión a Internet?
- ¿Tienes conexión a Internet en tu celular?
- Internet Móvil
- ¿Cuál de las siguientes describe cuán regularmente accedes a Internet a través de tu celular?
- ¿En qué momentos utilizas Internet Móvil?
- ¿Qué tan importante es para ti el poder conectarse a Internet a través del teléfono móvil?
- ¿Qué actividades realizas cuando te conectas a Internet desde tu celular?
- ¿Has tenido alguna mala experiencia visitando algún sitio desde tu teléfono celular?
- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor cómo te sentiste al tener una mala experiencia visitando un sitio de Internet a través del móvil?
- En general, ¿Cómo calificarías tu experiencia de navegación en Internet desde tu teléfono móvil? (si....)
- Respondiste estar Muy insatisfecho/a o Insatisfecho/a con tu experiencia en Internet desde tu teléfono móvil. ¿Por qué motivos?
- ¿Sabías que algunos sitios están especialmente diseñados para verse en los teléfonos celulares?
- ¿Te gustaría saber qué sitios son los más accesibles en Internet para tu teléfono móvil?
- ¿Qué sitios de marcas visitarias y dónde?
- Sin Internet Móvil
- ¿Cuál es la razón principal por la que no accedes a Internet desde tu celular (Internet Móvil)?
- ¿Qué razón crees que te motivaría para acceder a Internet usando tu celular?
- Si pudieras navegar por Internet a través de tu celular y asumiendo que las siguientes actividades fueran fáciles de acceder/realizar: ¿cuáles considerarías hacer utilizando Internet Móvil?
- Datos demográficos
- Sexo
- Edad
- Nivel de estudios alcanzados
- Situación laboral y académica actual
Resultados
De los usuarios que dicen tener conexión a Internet, el 90.7% dice utilizar mapas o información de georeferencia y el 88.2% aplicaciones sociales, tales como Facebook o Messenger. Además el 68% chequea su e-mail desde su celular. Por su parte la cámara fotográfica es utilizada en más del 75% de los usuarios. Esto nos da un claro panorama de que existe interés por mantenerse conectado y, que los usuarios utilizan esta conexión para mantenerse informado de lo que ocurre con los contactos a su alrededor. Además, la conectividad móvil adopta esta forma de patrón de consumo en los usuarios.
Por su parte, los usuarios que utilizan tanto aplicaciones sociales como también mapas de georeferencia desde su celular, valoran positivamente el desarrollo de nuevas tecnologías en un 72%, de lo que se desprende una necesidad existente respecto de nuevas aplicaciones. Este patrón se repite cuando se pregunta si desearían agregar más aplicaciones donde el 52% de los usuarios que utilizan conexión a Internet y Aplicaciones sociales responden afirmativamente.
Por su parte, sobre el 70% de los usuarios dicen descargar y compartir las fotos que toman desde su teléfono celular. Con ello se observa una necesidad de compartir la información registrada por este medio.
Respecto de lo usuarios de celulares Mac, utilizan en más de 34% aplicaciones sociales y otro 34% herramientas de georeferencia.
El 78% de los sujetos que utilizan información de Georeferencia desde su celular dicen acceder a Internet varias veces al día. Esto, seguido por aplicaciones sociales, son las más utilizadas, con más de un 70% ambas. Los sujetos que utilizan información de georeferencia dicen que para ellos conectarse a Internet es muy importante en un 82%. Sorprende ver que más del 35% de los usuarios de información de georeferencia o de aplicaciones sociales, además chequean o actualizan blogs desde su teléfono móvil. Estas actividades se evidencian compatibles. Con ello Quadra se posiciona como herramienta compatible con las necesidades e intereses de uso de los sujetos encuestados.
