Diferencia entre revisiones de «Gamma: Colaboración social - hacer en común»

De Casiopea
(Mapa de navegación de pantallas)
Línea 77: Línea 77:
 
   
 
   
 
Evaluación
 
Evaluación
*Añadir ilustración en "observa el acceso..."
 
 
*No se puede evaluar posteriormente desde casa, se debe realizar en el mismo momento.
 
*No se puede evaluar posteriormente desde casa, se debe realizar en el mismo momento.
 
*No se tiene una noción de la totalidad de las etapas que componen la evaluación ni del tiempo necesario para ésta.  
 
*No se tiene una noción de la totalidad de las etapas que componen la evaluación ni del tiempo necesario para ésta.  
 
*Se puede añadir solo una fotografía de registro por sección.
 
*Se puede añadir solo una fotografía de registro por sección.
*Si uno quiere devolverse a una pregunta envía el inicio de la evaluación.
+
*Al devolverse a la pregunta anterior se reinicia todo el cuestionario.
  
 
¿Cómo hacer la evaluación más acotada? ¿Cómo hacer sentir al usuario que es un aporte?
 
¿Cómo hacer la evaluación más acotada? ¿Cómo hacer sentir al usuario que es un aporte?

Revisión del 20:18 16 jun 2021


TítuloDiseño y Accesibilidad: Colaboración social - hacer en común
Tipo de ProyectoProyecto de Taller
Palabras ClavePICTOS
Período2021-2021
AsignaturaTaller de Diseño de Interacción
Del CursoTaller de Diseño de Interacción 2021
CarrerasDiseño, Interacción y Servicios
Alumno(s)Ignacia Farías, Catalina López, Stephany Rojas, Nicolás Toledo Sepúlveda, Danae Weinstein
ProfesorHerbert Spencer, Renee Rodo

Definición de accesibilidad de servicios

Servicio

Un servicio es una prestación que no tiene presencia física, es decir es intangible. Su función es satisfacer la necesidad del usuario y que no consista en la producción de bienes tangibles.

Accesibilidad

Accesibilidad es la posibilidad de acceder a cierta cosa/lugar con facilidad. La existencia de un escenario accesible es una condición necesaria para lograr la igualdad de oportunidades y la herramienta previa para la inclusión y participación social. Su ausencia, por el contrario, resulta en el tipo de discriminación más decisivo y frecuente.

La accesibilidad debe pensarse desde el origen. Para lograr un diseño inclusivo es necesario considerar los siguientes factores:

  • Accesibilidad Cognitiva ¿Cómo comprendo? Conocer y entender. Es la herramientas clave que da sentido y permite que se desarrollen las demás. Mediante apoyos se busca mejorar la atención y percepción de las personas en su entorno, en como se relacionan con otros o con las tecnologías. Estas ayudas les permiten resolver problemas u organizar la información y de este modo, adquirir mayor grado de independencia, resolutividad e inclusión en la vida diaria generando un impacto positivo en su calidad de vida. La Accesibilidad Cognitiva beneficia a personas mayores, niños, migrantes, personas analfabetas, personas sordas o personas con discapacidad intelectual.

La discapacidad aparece cuando no hay accesibilidad, cuando las personas se enfrentan a situaciones que carecen de flujo y que no les permiten vivir la experiencia óptimamente. Por lo tanto una discapacidad depende de la interacción con el contexto y puede ser circunstancial.

Observación común de accesibilidad de servicios

Servicios prolongados en el tiempo

Las personas con discapacidad suelen ir en compañía de alguien

La discapacidad no está en la persona, sino en el entorno no preparado para la diversidad. Hay que preparar el entorno

Preguntar para orientarse, flujos de filas

Levantamiento de PICTOS

¿Cómo podemos promover y facilitar la participación del público y su contribución (y corrección) de los contenidos de PICTOS?

PICTOS está disponible como aplicación web universal. La aplicación permite la activa participación del usuario:

  1. Evaluar la accesibilidad de un lugar
  2. Colaborar mediante:
    1. Incorporación de nuevos lugares (pertenecientes a servicios)
    2. Definición de nuevas tareas en lugares existentes
    3. Reportar un problema en una tarea
    4. Valoración de los pasos (like / dislike)

Mapa de navegación de pantallas

Realizamos un registro de la navegación de PICTOS en cuanto a las contribuciones que pueden realizar los usuarios.

CS.MapaNav.PICTOS1.png
CS.MapaNav.PICTOS2.png
CS.MapaNav.PICTOS3.png

Enlace Figma

Observaciones grupales

Observamos que la aplicación se estructura a partir de la definición de Servicios, Tareas y Pasos. Estos tres niveles permiten tener un panorama jerárquico que ubica al usuario dentro de la navegación.

La interfaz da énfasis a la colaboración de los usuarios, por lo tanto es posible encontrar múltiples funcionalidades que permiten realizar aportes y sugerencias a lo largo de todas las etapas. Creemos que es muy positiva esta iniciativa de participación de las personas usuarias en la definición de los contenidos ya que de esta forma se garantiza que son apoyos requeridos y se democratiza este proceso. Pero a la vez es fundamental la revisión oportuna, por parte de los administradores, para su pronta publicación y lograr el incentivo de los usuarios a seguir cooperando y generar una dinámica de validación constante.

Propuestas de modificación

Home

  • Se definen los Servicios como “Tipo de lugares”, debiese ser "Tipos de Servicios".

Menú → Colabora con nosotros

  • Si no se entrega la opción de colaborar, debería llamarse “¿Cómo colaborar?”, ya que explica como se hace, pero no te ayuda a llevarla a cabo.
  • Titular ¿Cómo colaborar?, luego agregar el ¡Qué bueno que quieras colaborar!
  • Palabras Agregar y Crear, deberían tener highlights a modo de “botón”, para que te mande al frame de agregar o crear.

Tarea

  • Revisar dentro de las tareas sin contenido cómo se aplica la definición de tarea y pasos. Ya que da la opción de añadir una tarea dentro de otra tarea y debiese ser añadir pasos.
  • Crear tarea desde la que falta, que el nombre ya este puesto. Que sugiera iconos que tengan que ver con el titulo. Para hacer el pictograma mas rápido.

Pasos

  • Botón reportar problema, no se entiende cómo botón.
  • Los apoyos textuales de los pictogramas se solapan con la imagen

Evaluación

  • No se puede evaluar posteriormente desde casa, se debe realizar en el mismo momento.
  • No se tiene una noción de la totalidad de las etapas que componen la evaluación ni del tiempo necesario para ésta.
  • Se puede añadir solo una fotografía de registro por sección.
  • Al devolverse a la pregunta anterior se reinicia todo el cuestionario.

¿Cómo hacer la evaluación más acotada? ¿Cómo hacer sentir al usuario que es un aporte?

¿Qué son las épicas?

... la épica representa la Historia de Usuario de tamaño tan grande como para ser capaz de albergar varias historias y la epopeya se refiere a cuando se mantienen varias épicas en sí.

... describen tareas más específicas que un usuario puede requerir. Si una épica describe una fase de búsqueda, puede incluir historias como búsqueda básica, productos de filtrado, búsqueda avanzada, etc.

Casi todas las definiciones formales coinciden en definir la épica como una gran historia de usuario, que podrá ser dividida en partes más pequeñas las cuales podrán ser entregadas en distintas iteraciones.

  • Representa una necesidad desde el punto de vista del usuario.
  • Nace de una necesidad de usuario muy grande, y posiblemente abstracta al principio.
  • Es la épica la que genera historias.
  • Son finitas en el tiempo.
  • La épica puede versar sobre crear o cambiar una funcionalidad. La épica no es la funcionalidad.

Referencias