Diferencia entre revisiones de «Democracia y Participación: Escuela de Negocios y Economía»
m (Revertidos los cambios de Katherine (disc.) a la última edición de Muñozarayarosario) Etiqueta: Reversión |
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====Análisis Entrevistas==== | ====Análisis Entrevistas==== | ||
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! Header 1 scope="col" style="width: 1100px; background: #fff;" | Resultados Entrevistas | |||
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|scope="col" style="width: 1000px; padding-left: 1em; padding-right: 1em; background: DarkOrange; color: white;" | | |||
#La mayoría de los alumnos reconoce que utiliza la clave libre para aprovechar de realizar trabajos. | #La mayoría de los alumnos reconoce que utiliza la clave libre para aprovechar de realizar trabajos. | ||
#La amplia cantidad de alumnos implica un gran cuerpo de organización estudiantil. | #La amplia cantidad de alumnos implica un gran cuerpo de organización estudiantil. | ||
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#Existe una mayor interés en temas de política interna, y por ende mayor participación, en los primeros años de carrera. | #Existe una mayor interés en temas de política interna, y por ende mayor participación, en los primeros años de carrera. | ||
#Acercándose al final de los estudios en la carrera, los estudiantes declaran no participar activamente en materia de gobernanza, '''abogando en su mayoría a la escasez de tiempo.''' | #Acercándose al final de los estudios en la carrera, los estudiantes declaran no participar activamente en materia de gobernanza, '''abogando en su mayoría a la escasez de tiempo.''' | ||
|} | |||
===MindMap=== | ===MindMap=== | ||
<gallery mode=packed heights= | Se les pide a un grupo de alumnos al azar que dibujen en una hoja en blanco la planta de su escuela tal y como ellos la recuerden. Puede ser cualquier nivel que ellos prefieran, con el cual ellos se sientan identificados. Esto con el fin de estudiar potenciales problemáticas espaciales dentro de su sede. A continuación algunos de ellos. | ||
<gallery mode=packed heights=200px> | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - MindMap 1.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - MindMap 2.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - MindMap 3.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - MindMap 4.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - MindMap 5.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - MindMap 6.png | |||
</gallery> | </gallery> | ||
===GraffitiWall=== | |||
Método de indagación que permite a los estudiantes escribir su opinión de manera anónima. Se dispone una pregunta con respecto a su entorno académico, en algún punto de flujo dentro de la universidad, dejando el espacio para que éstos escriban libremente sus opiniones. Esperando revelar su sentir y malestar con respecto a su situación dentro de la escuela. | |||
<gallery mode=packed heights= | ====Aplicación GraffitiWall==== | ||
File:Escuela de Negocios y Economía - | <gallery mode=packed heights=200px> | ||
File:Escuela de Negocios y Economía - | File:Escuela de Negocios y Economía - Fotografía GraffitiWall 4.jpg | ||
File:Escuela de Negocios y Economía - Fotografía GraffitiWall 5.jpg | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Fotografía GraffitiWall 6.jpg | |||
</gallery> | </gallery> | ||
[[Archivo:Escuela de Negocios y Economía - Fotografía GraffitiWall 2.png|1000px|thumb|center|Secuencia de Relación Flujo - Personas]] | |||
[[Archivo:Escuela de Negocios y Economía - Fotografía GraffitiWall 3.png|1000px|thumb|center|Secuencia Zoom Ubicación GraffitiWall]] | |||
====Resultado GraffitiWall==== | |||
[[Archivo:Escuela de Negocios y Economía - Fotografía GraffitiWall 1.jpg|1000px|center|]] | |||
<gallery mode=packed heights= | <gallery mode=packed heights=300px> | ||
File: | File:Escuela de Negocios y Economía - GraffitiWall 1.jpg | ||
File:Escuela de Negocios y Economía - GraffitiWall 2.jpg | |||
File: | |||
</gallery> | </gallery> | ||
=Análisis / Conclusiones / Resultados Obtenidos = | |||
Tras la observación del uso de los espacios y el comportamiento de los actores de la comunidad universitaria. | |||
==Actores Sistema== | ==Actores Sistema== | ||
Línea 454: | Línea 475: | ||
[[File:Grupo Gimpert - Esquema 4-1.png|center|1100px]] | [[File:Grupo Gimpert - Esquema 4-1.png|center|1100px]] | ||
== | ==Estudio del Espacio== | ||
Se hace un análisis a través de plantas esquematizadas de las diferentes acciones que ocurren dentro del espacio universitario, y estas mismas se ubican dentro de él. Analizando así, que cosas ocurren en cada espacio y donde hay más potencial para el diseño. Se estudian 3 pisos característicos, el resto tienen funciones y distribuciones parecidas. | |||
<gallery mode=packed heights= | <gallery mode=packed heights=500px> | ||
File: | File:Escuela de Negocios y Economía - Estudio del Espacio 1.jpg | ||
File: | File:Escuela de Negocios y Economía - Estudio del Espacio 2.jpg | ||
</gallery> | </gallery> | ||
===Touchpoints=== | |||
<gallery mode=packed heights=400px> | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Touchpoints_1.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Estudio del Espacio 3.jpg | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Estudio del Espacio 4.jpg | |||
</gallery> | |||
==Objetos== | ==Objetos== | ||
Línea 480: | Línea 505: | ||
File:Grupo Gimpert - Fotografía 19.jpg|Sillones | File:Grupo Gimpert - Fotografía 19.jpg|Sillones | ||
</gallery> | </gallery> | ||
==Medios de Difusión== | |||
Las informaciones dentro de la escuela son mayormente difundidas a través de medios digitales, ya que representan una herramienta rápida y eficaz para comunicar, sin embargo, para participar obliga a los estudiantes a crear cierto perfil u cuenta en una red social. '''En este ámbito destaca la cuenta de Instagram del Centro de Alumnos CIA: "@ica_informa".''' | |||
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|style="width: 50%;"|[[Archivo:Escuela de Negocios y Economía - Medios Difusión 2 2.png|center|]] | |||
|style="width: 50%;"|[[Archivo:Escuela de Negocios y Economía - Medios Difusión.png|center|]] | |||
|} | |||
==Otros métodos de indagación posibles== | ==Otros métodos de indagación posibles== | ||
Línea 486: | Línea 521: | ||
=GIGAMAP= | =GIGAMAP= | ||
Este método es utilizado para sintetizar toda la información y comprenderla de una manera visual. Tomamos una serie de conceptos clave que recogimos a lo largo de la investigación, intentando abordar la totalidad de lo observado. Luego ordenamos todos estos conceptos en un gran mapa conceptual que organiza los elementos y sus problemáticas. Algunos de estos conceptos están acompañados de dibujos e imágenes que respaldan su veracidad dentro de la investigación. | |||
==Conceptos Claves== | ==Conceptos Claves== | ||
{|width="100%" align="center" style="border: | {|width="100%" align="center" style="border: 2px solid DarkOrange;" cellpadding="0" cellspacing="0%" | ||
|width="30%" style="border: | |width="30%" style="border: 2px DarkOrange;" cellpadding="0" cellspacing="0%" align="left"| | ||
*Ingeniería Comercial | *Ingeniería Comercial | ||
*Trabajo Social | *Trabajo Social | ||
Línea 574: | Línea 612: | ||
==Primeros Bocetos== | ==Primeros Bocetos== | ||
<gallery mode=packed heights= | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Bosquejo | <gallery mode=packed heights=200px> | ||
File:Escuela de Negocios y Economía - Bosquejo | File:Escuela de Negocios y Economía - Bosquejo GigaMap 1.jpg | ||
File:Escuela de Negocios y Economía - | File:Escuela de Negocios y Economía - Bosquejo GigaMap 2.jpg | ||
File:Escuela de Negocios y Economía - GigaMap 1.jpg | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - GigaMap 3.jpg | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - GigaMap 4.jpg | |||
</gallery> | </gallery> | ||
Línea 583: | Línea 624: | ||
<gallery mode=packed heights=800px> | <gallery mode=packed heights=800px> | ||
File:Escuela de Negocios y Economía - | File:Escuela de Negocios y Economía - GigaMap 2.jpg | ||
</gallery> | |||
=Segunda Etapa: Definir= | |||
==Arquetipos== | |||
Se crean perfiles de personas a través del método de Arquetipos. Este método nos ayuda a ponernos en la situación de los alumnos, basándonos en entrevistas realizadas, para así dilucidar los problemas a los que ellos se puedan enfrentar. | |||
<gallery mode=packed heights=800px> | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Arquetipo 1 2.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Arquetipo 2 2.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Arquetipo 3 2.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Arquetipo 4 2.png | |||
</gallery> | |||
==JourneyMap== | |||
Profundizamos en la vida de tres de nuestros Arquetipos, para mostrar alguna experiencia de vida temporal. Esto nos revela problemas a los que ellos se puedan enfrentar en diferentes situaciones, los que luego intentaremos resolver. | |||
===Primeros Borradores=== | |||
<gallery mode=packed heights=200px> | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Borrador JourneyMap Joaquín 1.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Borrador JourneyMap Joaquín 2.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Borrador JourneyMap Fernanda 1.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Borrador JourneyMap Fernanda 2.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Borrador JourneyMap Juan Ignacio 1.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Borrador JourneyMap Juan Ignacio 2.png | |||
File:Escuela de Negocios y Economía - Borrador JourneyMap Juan Ignacio 3.png | |||
</gallery> | </gallery> | ||
===JourneyMap Joaquín=== | |||
[[Archivo:Escuela de Negocios y Economía - JourneyMap Joaquín-1.png|1200px|center|]] | |||
===JourneyMap Fernanda=== | |||
[[Archivo:Escuela de Negocios y Economía - JourneyMap Fernanda-1.png|1200px|center|]] | |||
===JourneyMap Juan Ignacio=== | |||
[[Archivo:Escuela de Negocios y Economía - JourneyMap Juan Ignacio-1.png|1200px|center|]] | |||
=Conclusiones= | |||
==Resumen de problemáticas== | |||
Hemos encontrado una serie de problemáticas principales a abordar, que creemos que pueden ser resueltos desde el diseño, estos son: | |||
#Pocas instancias de encuentro para todos los estudiantes a nivel escuela. Falta de canales de comunicación entre el alumnado. Los alumnos deberían poder comunicarse entre sí en alguna instancia, para que no haya limitantes entre generaciones y se cree un solo grupo de estudiantes. (JOAQUIN) | |||
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! Header 1 scope="col" style="width: 1100px; background: #fff;" | Oportunidad de Diseño | |||
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|scope="col" style="width: 1000px; padding-left: 1em; padding-right: 1em; background: DarkOrange; color: white;" | '''Crear un sistema de votaciones que involucre a las tres partes que integran la escuela de Ingeniería Comercial y someta a discusión toda aquella medida o acuerdo que la afecte en su totalidad. Categorizando perfiles, de modo tal, que se logren constituir 3 votos independientes verdaderamente representativos de cada sector y teniendo la misma nivel de poder de determinación cada uno. De este modo, construir una línea de participación directa de las partes en los asuntos académicos, logrando establecer un diálogo de debate constante y logrando democratizar las tomas de decisiones.''' | |||
|} | |||
#No hay apoyo emocional de parte de la universidad hacia los alumnos. En situaciones de colapso, frustracion, depresion etc. La única solución es pedir una hora con la psicóloga de la universidad, pero hay problemas o situaciones que pueden requerir de ayuda inmediata o simplemente no necesitar terapia. Debería existir una red de ayuda, incluso dentro del mismo alumnado, donde ellos puedan sentir el apoyo de otros en situaciones complejas o incómodas. (FERNANDA) | |||
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! Header 1 scope="col" style="width: 1100px; background: #fff;" | Oportunidad de Diseño | |||
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|scope="col" style="width: 1000px; padding-left: 1em; padding-right: 1em; background: DarkOrange; color: white;" | '''Crear una red de apoyo triestamental, a través de un medio digital como extensión al navegador u otra aplicación a nivel escuela. Donde personas de los tres estamentos puedan participar, publicando algún problema o algo que los aqueja, para que el resto de usuarios puedan conocer los problemas y ponerse en contacto. A través de este medio, como personalmente.''' | |||
|} | |||
#Cómo conseguir cambios sin acudir a paro. El paro ha demostrado ser un método la mayoría de las veces efectivo, pero de igual manera otras veces no conduce a soluciones reales, por ende el sacrificio de parte del alumnado, de perder tiempo de estudio, se pierde. Buscar un método para demostrar el descontento que no implique sacrificar tiempo por parte del alumnado. La seriedad de las paralizaciones se está perdiendo. (JUAN IGNACIO) | |||
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! Header 1 scope="col" style="width: 1100px; background: #fff;" | Oportunidad de Diseño | |||
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|scope="col" style="width: 1000px; padding-left: 1em; padding-right: 1em; background: DarkOrange; color: white;" | '''Crear un sistema de votaciones que involucre a las tres partes que integran la escuela de Ingeniería Comercial y someta a discusión toda aquella medida o acuerdo que la afecte en su totalidad. Categorizando perfiles, de modo tal, que se logren constituir 3 votos independientes verdaderamente representativos de cada sector y teniendo la misma nivel de poder de determinación cada uno. De este modo, construir una línea de participación directa de las partes en los asuntos académicos, logrando establecer un diálogo de debate constante y logrando democratizar las tomas de decisiones.''' | |||
|} | |||
=Oportunidades de Diseño= | |||
==Elemento de Comunicación Interactivo== | |||
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|Este es un elemento de comunicación interactivo que ,entre varios constituye un sistema, y '''permite la recepción y difusión de diferentes tipos de información''' tales como opiniones, ideas, novedades; y además, da la posibilidad de entregar sobre el mismo un feedback entre centro de alumnos y el alumnado, '''en puntos de encuentro estratégicos dentro de la sede.''' | |||
En el momento en que el centro de alumnos requiere poner en discusión algún tema, o necesite solicitar aportes de parte del alumnado, para por ejemplo el desarrollo de actividades, esta información será publicada a modo de encabezado en estos elementos, dejando el espacio libre para que los alumnos pongan sus aportes. Al momento de querer el alumno participar, el mismo pedirá una ficha para escribir su idea o aporte y la podrá disponer en el espacio libre destinado para aquello. | |||
El centro de alumnos, en un determinado período de tiempo, recolecta todos los aportes y es el mismo que está encargado de clasificar, ordenar y seleccionar según sus necesidades y tomando en cuenta las ideas que mejor contribuyan a lo solicitado. | |||
El centro de alumnos está encargado de publicar sus decisiones, utilizando una herramienta de plantilla diseñada para dichos efectos. Esto se publicará en el mismo elemento de comunicación, entregando así el feedback visible sobre sus aportes a los alumnos. | |||
|style="width: 50%;"|[[Archivo:Escuela de Negocios y Economía - Esquemas Oportunidades de Diseño 3-1.png|center|]] | |||
|} | |||
==Red de Apoyo Triestamental== | |||
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|Esta es la extensión a una plataforma digital, tal como el navegador académico, que '''permite la participación de todos los actores dentro de la escuela (alumnado, docencia y funcionarios).''' | |||
Esta plataforma permite '''generar momentos de encuentro''' entre quienes necesiten apoyo emocional y quienes puedan brindar ayuda dentro de sus posibilidades. | |||
En caso de que una persona, perteneciente a la escuela, se vea en un momento de aflicción y necesite apoyo, puede hacer pública su necesidad entre todos los que estén participando de la plataforma. Esta publicación puede ser anónima o no. Una persona cualquiera puede responder a esta publicación y aquella '''respuesta se generará de manera directa y privada''', así iniciando una especie de conversación. Los actores podrán acordar la mejor manera de aliviar el problema, pudiendo dejar la conversación solo en eso o llegar a alguna instancia de encuentro. La conversación permanecerá anónima de así ser querido. | |||
Todas las personas pueden revisar estas publicaciones y tomar contacto en caso de querer ayudar. | |||
|style="width: 50%;"|[[Archivo:Escuela de Negocios y Economía - Esquemas Oportunidades de Diseño-1.png|center|]] | |||
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==Sistema de Votaciones Integral== | |||
{| | |||
|Este es un sistema de votaciones que involucra a los 3 actores que componen la escuela, | |||
que '''permite lograr una real representatividad y participación directa de todas las partes al evitar intermediarios.''' | |||
Por este sistema deberá pasar todo asunto que competa a toda la escuela y representa un gran impacto, de modo que requiera conocer la aprobación o no de la totalidad de actores. | |||
A través de la recepción de un mail en el correo institucional, cada persona perteneciente a la escuela, podrá conocer e informarse acerca de los temas a discusión, y formada ya de una opinión, podrá expresar su voto a través de un enlace adjunto. | |||
Concluida la votación, cada sufragio se contabiliza y clasifica de acuerdo al perfil '''para conformar finalmente en 3 votos, uno representativo de cada sector y con el mismo poder de injerencia uno y otro.''' De esta manera cada estamento constituirá un voto, y al ser tres estamentos siempre habrá una mayoría. | |||
! rowspan="2" style="width: 40%;"|[[Archivo:Escuela de Negocios y Economía - Esquemas Oportunidades de Diseño 2-1.png|center|]] | |||
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|} | |||
=Presentación= | |||
{{#widget:Google Presentation|docid=e/2PACX-1vTazAwRhSCny3Y7QGYIZFV8HYBpkBDD5ETOjlnaW3zwTNLkUKtpdrdJnXAiOyTnDSIwwbL07PNZJivm|size=medium|align=center}} |
Revisión actual - 10:46 22 ene 2020
Título | Democracia y Participación: Edificio Monseñor Gimpert |
---|---|
Tipo de Proyecto | Proyecto de Taller |
Palabras Clave | gobernanza |
Período | 2019- |
Asignatura | Taller de Diseño de Servicios |
Del Curso | Taller de Diseño de Servicios 2019 |
Carreras | Diseño, Diseño Gráfico"Diseño Gráfico" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property., Diseño Industrial"Diseño Industrial" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property. |
Alumno(s) | Natalia Duimovic, Jaime Morales Salazar |
Profesor | Katherine Exss |
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
MISIÓN
La Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, es una de las nueve facultades con las que cuenta la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. En ella se estudia y desarrollan las disciplinas que tienen como objeto material de estudio las organizaciones sociales.
Instaurada en 1987, la Facultad está conformada por cuatro Unidades Académicas: Escuela de Trabajo Social, Escuela de Negocios y Economía, Escuela de Comercio, y Escuela de Periodismo.
La Misión de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la PUCV es el desarrollo y la formación de graduados y profesionales de excelencia en sus respectivas especialidades, con una clara orientación ética y vocación de servicio a la sociedad, comprometiéndose con el desarrollo social y económico del país.
Espacialidad: Sedes / Campus
Edificio Monseñor Gimpert y Edificio Rubén Castro
El Edificio Monseñor Gimpert, ubicado en Av. Brasil 2830, Valparaíso, en pleno eje céntrico de la vida universitaria porteña, acoge a 3 de las 4 escuelas pertenecientes a la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas: la Escuela de Comercio, la Escuela de Ingeniería Comercial y la Escuela de Trabajo Social. Estas, las cuales están organizadas de la siguiente manera:
Escuelas:
Escuela de Negocios y Economía (Ingeniería Comercial)
- Director: Eduardo Cartagena Novoa
- Secretario académico: Carlos Aqueveque Ureta
- Jefa de docencia: Soledad Cabrera Calabacero
- Jefe de investigación: Claudio Leon de la Barra Soto
- Jefa de vinculación con el medio: Yolanda Reyes Fernández
Escuela de Comercio (Contador Auditor)
- Director: Administradora Pro Tempore: María Teresa Blanco, decana Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
- Jefe de docencia: Ricardo Campos Espinoza
- Jefa de vinculación con el medio: Loreto Morales Acevedo
Escuela de trabajo social (Trabajo Social)
- Directora: Myriam Diaz Erbetta
- Secretario académico: Edgardo Toro Quezada
- Jefa de docencia: Gloria Cáceres Julio
- Jefa de vinculación con el medio: Sandra Iturrieta Olivares
Campus Curauma
Escuela de Periodismo (Periodismo)
- Director: María Pilar Bruce Hoyuelos
- Secretario Académico: Claudio Elórtegui Gómez
- Jefe de docencia: Carolina Paredes Flores
- Jefa de Investigación: Claudia Mellado Ruiz
- Jefe de Extensión: Daniela Lazcano Peña
Estructura Gobernaza
Organización Interna Administrativa Académica PUCV
Gran Cancillería:
- El Gran Canciller es la autoridad máxima de la Universidad.
- Monseñor Pedro Ossandón Buljevic
Vice Gran Canciller:
- Es una autoridad nombrada por el propio Gran Canciller, a quien representa en el ejercicio de las facultades que esta autoridad le haya delegado.
Consejo Superior
- Es la máxima autoridad colegiada permanente de gobierno y administración de la Universidad, calidad en la que le corresponde decidir sobre la política general de desarrollo de la Universidad y sobre los instrumentos, también de carácter general, que hacen posible su cumplimiento.
Presidente Ejecutivo:
- Claudio Elórtegui Raffo (Rector)
Secretario General:
- José Luis Guerrero Becar
Decano Facultad:
- Derecho: Alan Bronfman Vargas
- Ingeniería: José Ceroni Díaz
- Ciencias Económicas y Administrativas: María Teresa Blanco Lobos
- Arquitectura y Urbanismo: David Luza Cornejo
- Filosofía y Educación: José Marín Riveros
- Ciencias Agronómicas y de los Alimentos: Juan Eugenio Álvaro Martínez- Carrasco
- Ciencias: Jaime Mena Lorca
- Ciencias del Mar y Geografía: Guillermo Martínez González
- Pro Tempore Facultad Eclesiástica de Teología: Kamel Harire Seda
Consejero Superior Representante Facultad:
- Ingeniería: Matilde Castillo Vásquez
- Filosofía y Educación: Luis Espinoza Oteiza
- Ciencias: Luis Mercado Vianco
- Ciencias Económicas y Administrativas: Dagoberto Salinas Avilés
Consejero Superior Representante Estudiantes:
- Carolina Pérez Quinzacara
- Camila Arancibia Gamboa
Consejero Superior designado por Gran Canciller:
- Walter Sánchez González
- Juan Pablo Faúndez Allier
- Kamel Harire Seda
Rector o Presidente Ejecutivo:
- Claudio Elórtegui Raffo
Órganos Representantes del Alumnado
FE PUCV (federación de estudiantes de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso)
Mesa Ejecutiva 2019
- Presidenta: Séfora Pinto
- Vicepresidenta: Yessie Gonzales
- Secretario General: José Ignacio Santa cruz
- Secretario de Finanzas: Matías Hernandez
- Secretario de Comunicaciones: Luis Santillana
- Secretaria de Bienestar: Coni Mancilla
CGE (reuniones de consejeros y miembros representativos de todas las facultades)
- CE (centro de estudiantes de cada Escuela)
- Consejeros de facultad (Representantes de la facultad en reuniones)
- Mesa de delegados (contacto directo con el alumnado)
A niveles de edificio tanto como de facultad, no hay mucha información de los sistemas de gobernanza que rigen a esta. Por lo que, con los siguientes métodos de investigación, pretendemos ahondar en este tema. Estudiar cómo funciona la gobernabilidad a nivel de facultad, como funciona a nivel de edificio y quienes son las personas que están a cargo de esto.
Investigación "Participación y Democracia" : Escuela de Negocios y Economía
Metodología de Indagación Aplicada
Observación Etnográfica
Con el objetivo de comenzar a descubrir aspectos de la gobernanza, democracia y participación de los diferentes actores al interior de la comunidad universitaria al interior del Edificio Monseñor Gimpert, se realizarán diferentes métodos de indagación.
Observación
Observación acerca del uso de los espacios y la reunión estudiantil. ¿Cómo se reúnen los estudiantes?
Entrevistas
Propuesta Entrevista
- Con el objetivo de indagar sobre aspectos de Gobernanza, Democracia y Participación al interior del Edificio Monseñor Gimpert, se desarrollan entrevistas a diferentes actores pertenecientes a la comunidad universitaria. Las preguntas de las entrevistas, según actor, acompañadas de su objetivo, se detallan a continuación:
Alumnado
|
Objetivo |
|
Reconocer contexto de cada alumno y categorizar respuestas para posterior análisis. |
|
Identificar en un nivel básico la participación del alumno para con su comunidad universitaria mas allá de las relaciones académicas. Adenás, Identificar diferentes puntos de participación a nivel estudiantil dentro de la comunidad universitaria. |
|
Poder esbozar una idea del nivel de concientizacion de la comunidad en materia de organización política interna. |
|
Reconocer interés del estudiantado con su organización estudiantil y contexto político universitario más allá de los estudios propiamente tales. |
|
Poder analizar posturas del estudiantado frente a la importancia o no de su propia organización. |
Dirigente Estudiantil
|
Objetivo |
|
Reconocer intereses y motivaciones para construir un perfil de los líderes estudiantiles. |
|
Conocer el sentir de los dirigentes frente a sus pares estudiantes respecto a organización y participación política. |
|
Entrar en especificaciones de recursos disponibles para la realización de política dentro de cada comunidad. |
|
Reconocer relación entre diferentes grupos comunidad. |
Directivos Académicos
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Objetivo |
|
Conocer el sentir de los directivos académicos frente a los estudiantes respecto a organización y participación política. |
|
Entrar en especificaciones de recursos disponibles para la realización de política de comunidad. |
|
Reconocer relación entre diferentes grupos comunidad. |
Aplicación Entrevista
Con el objetivo de levantar primera información sobre gobernanza y participación, se aplico entrevista a Alumnos pertenecientes a las diferentes escuelas de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, de la que se desprenden los siguientes resultados:
Transcripción Entrevistas Realizadas
- Se realizaron entrevistas a diversos actores de la comunidad universitaria, dentro del Edificio Monseñor Gimpert. A continuación la transcripción de algunas, mas destacadas.
1.- Encargada Departamento Recreación Centro de Alumnos
- Año Ingreso: 2018
- Carrera : Ingeniería Comercial
- Escuela: Ingeniería Comercial
Aparte de lo académico, ¿Te involucras con tu universidad de alguna otra forma? ¿Cuáles?
|
¿Tienes conciencia de la existencia de algún tipo de organización a nivel estudiante dentro de tu escuela? ¿Cómo se compone?
|
¿Cuál es tu motivación para dirigir a tu grupo comunidad universitaria? ¿Por qué elegiste aquello?
|
¿Cómo percibes la participación de los estudiantes en materia de organización política interna?
|
¿Qué momentos dispones para el desarrollo de instancias de organización y democracia?
|
¿Cómo es la relación en materia de organización con los otros actores de la comunidad universitaria (profesores, funcionarios, directivo)?
|
2.- Ex Integrante Federación PUCV (año 2018)
- Año Ingreso: 2018
- Carrera : Ingeniería Comercial
- Escuela: Ingeniería Comercial
Aparte de lo académico, ¿Te involucras con tu universidad de alguna otra forma? ¿Cuáles?
|
¿Tienes conciencia de la existencia de algún tipo de organización a nivel estudiante dentro de tu escuela? ¿Cómo se compone?
|
¿Cuál es tu motivación para dirigir a tu grupo comunidad universitaria? ¿Por qué elegiste aquello?
|
¿Cómo percibes la participación de los estudiantes en materia de organización política interna?
|
¿Qué momentos dispones para el desarrollo de instancias de organización y democracia?
|
¿Cómo es la relación en materia de organización con los otros actores de la comunidad universitaria (profesores, funcionarios, directivo)?
|
Entrevistas Grupales
Grupo Alumnos N°1
- Año Ingreso: 2013 - 2016
- Carrera : Ingeniería Comercial
- Escuela: Ingeniería Comercial
Aparte de lo académico, ¿Te involucras con tu universidad de alguna otra forma? ¿Cuáles?
|
¿Tienes conciencia de la existencia de algún tipo de organización a nivel estudiante dentro de tu escuela? ¿Cómo se compone?
|
¿Sueles participar en alguna instancia de organización/ deliberación política en tu comunidad universitaria? ¿Por qué? ¿Cuáles?
|
¿Encuentras necesaria una organización universitaria como comunidad? ¿Por qué?
|
Análisis Entrevistas
Resultados Entrevistas |
---|
|
MindMap
Se les pide a un grupo de alumnos al azar que dibujen en una hoja en blanco la planta de su escuela tal y como ellos la recuerden. Puede ser cualquier nivel que ellos prefieran, con el cual ellos se sientan identificados. Esto con el fin de estudiar potenciales problemáticas espaciales dentro de su sede. A continuación algunos de ellos.
GraffitiWall
Método de indagación que permite a los estudiantes escribir su opinión de manera anónima. Se dispone una pregunta con respecto a su entorno académico, en algún punto de flujo dentro de la universidad, dejando el espacio para que éstos escriban libremente sus opiniones. Esperando revelar su sentir y malestar con respecto a su situación dentro de la escuela.
Aplicación GraffitiWall
Resultado GraffitiWall
Análisis / Conclusiones / Resultados Obtenidos
Tras la observación del uso de los espacios y el comportamiento de los actores de la comunidad universitaria.
Actores Sistema
Esquema Organización Estudiantil
Estudio del Espacio
Se hace un análisis a través de plantas esquematizadas de las diferentes acciones que ocurren dentro del espacio universitario, y estas mismas se ubican dentro de él. Analizando así, que cosas ocurren en cada espacio y donde hay más potencial para el diseño. Se estudian 3 pisos característicos, el resto tienen funciones y distribuciones parecidas.
Touchpoints
- Error al crear miniatura: Archivo más grande que 25 MP
Objetos
Medios de Difusión
Las informaciones dentro de la escuela son mayormente difundidas a través de medios digitales, ya que representan una herramienta rápida y eficaz para comunicar, sin embargo, para participar obliga a los estudiantes a crear cierto perfil u cuenta en una red social. En este ámbito destaca la cuenta de Instagram del Centro de Alumnos CIA: "@ica_informa".
Otros métodos de indagación posibles
- Hacer un seguimiento a los diferentes participantes de la comunidad y reconocer puntos de interés , disponibilidad recursos espacio tiempo y modos de habitar el estudio y la política en cada comunidad. ("Un día en la vida de...")
GIGAMAP
Este método es utilizado para sintetizar toda la información y comprenderla de una manera visual. Tomamos una serie de conceptos clave que recogimos a lo largo de la investigación, intentando abordar la totalidad de lo observado. Luego ordenamos todos estos conceptos en un gran mapa conceptual que organiza los elementos y sus problemáticas. Algunos de estos conceptos están acompañados de dibujos e imágenes que respaldan su veracidad dentro de la investigación.
Conceptos Claves
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Primeros Bocetos
Gigamap Final
Segunda Etapa: Definir
Arquetipos
Se crean perfiles de personas a través del método de Arquetipos. Este método nos ayuda a ponernos en la situación de los alumnos, basándonos en entrevistas realizadas, para así dilucidar los problemas a los que ellos se puedan enfrentar.
JourneyMap
Profundizamos en la vida de tres de nuestros Arquetipos, para mostrar alguna experiencia de vida temporal. Esto nos revela problemas a los que ellos se puedan enfrentar en diferentes situaciones, los que luego intentaremos resolver.
Primeros Borradores
JourneyMap Joaquín
JourneyMap Fernanda
JourneyMap Juan Ignacio
Conclusiones
Resumen de problemáticas
Hemos encontrado una serie de problemáticas principales a abordar, que creemos que pueden ser resueltos desde el diseño, estos son:
- Pocas instancias de encuentro para todos los estudiantes a nivel escuela. Falta de canales de comunicación entre el alumnado. Los alumnos deberían poder comunicarse entre sí en alguna instancia, para que no haya limitantes entre generaciones y se cree un solo grupo de estudiantes. (JOAQUIN)
Oportunidad de Diseño |
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Crear un sistema de votaciones que involucre a las tres partes que integran la escuela de Ingeniería Comercial y someta a discusión toda aquella medida o acuerdo que la afecte en su totalidad. Categorizando perfiles, de modo tal, que se logren constituir 3 votos independientes verdaderamente representativos de cada sector y teniendo la misma nivel de poder de determinación cada uno. De este modo, construir una línea de participación directa de las partes en los asuntos académicos, logrando establecer un diálogo de debate constante y logrando democratizar las tomas de decisiones. |
- No hay apoyo emocional de parte de la universidad hacia los alumnos. En situaciones de colapso, frustracion, depresion etc. La única solución es pedir una hora con la psicóloga de la universidad, pero hay problemas o situaciones que pueden requerir de ayuda inmediata o simplemente no necesitar terapia. Debería existir una red de ayuda, incluso dentro del mismo alumnado, donde ellos puedan sentir el apoyo de otros en situaciones complejas o incómodas. (FERNANDA)
Oportunidad de Diseño |
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Crear una red de apoyo triestamental, a través de un medio digital como extensión al navegador u otra aplicación a nivel escuela. Donde personas de los tres estamentos puedan participar, publicando algún problema o algo que los aqueja, para que el resto de usuarios puedan conocer los problemas y ponerse en contacto. A través de este medio, como personalmente. |
- Cómo conseguir cambios sin acudir a paro. El paro ha demostrado ser un método la mayoría de las veces efectivo, pero de igual manera otras veces no conduce a soluciones reales, por ende el sacrificio de parte del alumnado, de perder tiempo de estudio, se pierde. Buscar un método para demostrar el descontento que no implique sacrificar tiempo por parte del alumnado. La seriedad de las paralizaciones se está perdiendo. (JUAN IGNACIO)
Oportunidad de Diseño |
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Crear un sistema de votaciones que involucre a las tres partes que integran la escuela de Ingeniería Comercial y someta a discusión toda aquella medida o acuerdo que la afecte en su totalidad. Categorizando perfiles, de modo tal, que se logren constituir 3 votos independientes verdaderamente representativos de cada sector y teniendo la misma nivel de poder de determinación cada uno. De este modo, construir una línea de participación directa de las partes en los asuntos académicos, logrando establecer un diálogo de debate constante y logrando democratizar las tomas de decisiones. |
Oportunidades de Diseño
Elemento de Comunicación Interactivo
Este es un elemento de comunicación interactivo que ,entre varios constituye un sistema, y permite la recepción y difusión de diferentes tipos de información tales como opiniones, ideas, novedades; y además, da la posibilidad de entregar sobre el mismo un feedback entre centro de alumnos y el alumnado, en puntos de encuentro estratégicos dentro de la sede.
El centro de alumnos, en un determinado período de tiempo, recolecta todos los aportes y es el mismo que está encargado de clasificar, ordenar y seleccionar según sus necesidades y tomando en cuenta las ideas que mejor contribuyan a lo solicitado. El centro de alumnos está encargado de publicar sus decisiones, utilizando una herramienta de plantilla diseñada para dichos efectos. Esto se publicará en el mismo elemento de comunicación, entregando así el feedback visible sobre sus aportes a los alumnos. |
Red de Apoyo Triestamental
Esta es la extensión a una plataforma digital, tal como el navegador académico, que permite la participación de todos los actores dentro de la escuela (alumnado, docencia y funcionarios).
Esta plataforma permite generar momentos de encuentro entre quienes necesiten apoyo emocional y quienes puedan brindar ayuda dentro de sus posibilidades. En caso de que una persona, perteneciente a la escuela, se vea en un momento de aflicción y necesite apoyo, puede hacer pública su necesidad entre todos los que estén participando de la plataforma. Esta publicación puede ser anónima o no. Una persona cualquiera puede responder a esta publicación y aquella respuesta se generará de manera directa y privada, así iniciando una especie de conversación. Los actores podrán acordar la mejor manera de aliviar el problema, pudiendo dejar la conversación solo en eso o llegar a alguna instancia de encuentro. La conversación permanecerá anónima de así ser querido. Todas las personas pueden revisar estas publicaciones y tomar contacto en caso de querer ayudar. |
Sistema de Votaciones Integral
Este es un sistema de votaciones que involucra a los 3 actores que componen la escuela,
que permite lograr una real representatividad y participación directa de todas las partes al evitar intermediarios. Por este sistema deberá pasar todo asunto que competa a toda la escuela y representa un gran impacto, de modo que requiera conocer la aprobación o no de la totalidad de actores. A través de la recepción de un mail en el correo institucional, cada persona perteneciente a la escuela, podrá conocer e informarse acerca de los temas a discusión, y formada ya de una opinión, podrá expresar su voto a través de un enlace adjunto. Concluida la votación, cada sufragio se contabiliza y clasifica de acuerdo al perfil para conformar finalmente en 3 votos, uno representativo de cada sector y con el mismo poder de injerencia uno y otro. De esta manera cada estamento constituirá un voto, y al ser tres estamentos siempre habrá una mayoría. |
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Presentación