Co-diseño para estrategias participativas

De Casiopea


Título
Tipo de ProyectoProyecto de Titulación
Palabras Claveco-diseño, barrio
Período2015-2015
AsignaturaDiseño Gráfico,
Del CursoTaller de Diseño Gráfico Titulación 1,
CarrerasDiseño Gráfico"Diseño Gráfico" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property.
Alumno(s)Javiera Escudero
ProfesorMichèle Wilkomirsky


La participación barrial en el proceso de diseño

Programa Recuperación de Barrios

Los barrios son espacios donde se llevan a cabo un sinfín de actividades diariamente, espacios en los cuales habitan personas que se relacionan y comparten una identidad por el lugar que habita, dicho esto, el Ministerio de Vivienda y Urbanismo, dentro de sus objetivos , se encuentra el generar integración social a través de sus programas, en este sentido.

El Programa Quiero mi Barrio tiene por objeto contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de barrios que presenten problemas de deterioro de los espacios públicos, de los bienes comunes en co-propiedad, de los entornos urbanos y problemas de segregación y/o vulnerabilidad, a través de un proceso participativo, integral y sustentable de regeneración urbana. Este programa tiene como ejes principales:

  • Integralidad
  • Interescalidad
  • Participación
  • Sostenibilidad y Sustentabilidad

El programa también posee ejes transversales que se aplican en cualquier barrio y cualquiera sea su necesidad en específica, estos son:

  • Identidad y patrimonio
  • Medio ambiente
  • Seguridad
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El barrio

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  • Barrio:Parte de una población de extensión relativamente grande, que contiene un agrupamiento social espontáneo y que tiene un carácter peculiar, físico, social, económico o étnico por el que se identifica.

La importancia de los barrios radica en que son un elemento que transforma a los habitantes en personas que tienen un vecino, que tienen una plaza y que en fin tienen un espacio de la ciudad que les pertenece y lo sienten suyo.

  • Identidad: Conjunto de rasgos propios de un individuo o de una colectividad que los caracterizan frente a los demás. RAE

En este sentido, cualquiera sea la transformación o intervención que se realice en el barrio, esta afectará directamente a quienes lo habitan por lo que cada problema y necesidad que en el barrio se de, es la misma para todos.

En estos espacios es fundamental el rol de cada persona que allí habita y convive, es por eso que existe la organización dentro de cada barrio, la que comúnmente llamamos Junta de vecinos, que es la instancia de reunión de los vecinos y sus representantes para discutir temas en torno al barrio. También al mismo tiempo es el canal del resto del barrio con el Municipio ya que representa el sentir y la decisión de la mayoría de la población aunque muchas veces el diálogo entre las partes se ve desfavorecido, hay una falla en el canal lo que dificulta la ayuda y el aporte de recursos para mejorar la calidad de vida.

Ahora bien, el programa Quiero mi barrio dentro de sus ejes, busca empoderar al barrio para que sean los mismos vecinos quienes decidan sobre sus espacios y participen en la organización y elaboración de proyectos en pro de las necesidades de cada barrio, cuando esto ocurre hay un facilitador en la comunicación entre cada uno de los actores, en este caso, vecinos y el municipio o mejor dicho, entre las personas y el servicio, para que aquello funcione tiene que haber un intermediario, un puente que canalice las ideas de los vecinos y las transforme en soluciones que se adapten a su realidad, este canal lo llamamos Co-diseño.

El Diseño participativo

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El Co-diseño corresponde a la etapa en la cual interviene el Diseñador entre las partes, haciendo partícipe a todos los actores involucrados con el fin de ayudar y asegurar que el producto diseñado se ajuste a sus necesidades y se pueda utilizar. Las partes son:

  • La Empresa o productor: es quien genera el producto o servicio, pueden ser privadas o publicas
  • El Diseñador: es el facilitador entre estas dos partes y es el encargado de diseñar y producir el producto
  • El usuario: son las personas que se beneficiaran y que harán uso del producto o servicio generado

Esta fase se comporta metodológicamente pasando por distintas etapas donde se consulta y se trabaja activamente con ambas partes, sobre todo con los usuarios a quienes se les entregan las herramientas para que puedan formar una idea clara de lo que desean para su beneficio. Las etapas de Co-diseño son:

1. Presentar:

  • Plan de Trabajo: Aqui se define y se arma el grupo de trabajo, lo importante es que se componga de distintas disciplinas para tener variados puntos de vista de una misma situación.
  • Convocatoria: Una vez realizado lo anterior se procede a convocar a los participantes de este plan de trabajo a realizarse con el Diseñador.

2. Explorar:

  • Familiarizar: En esta etapa se busca generar empatía con las personas que se trabaja con el fin de ir familiarizándose con los conceptos
  • Identificar: Tiene que ver con la identificación de posibles espacios, necesidades, etc. A intervenir según los propios usuarios desde su experiencia.

3. General:

  • Diseñar: Etapa en la cual se busca acercar los anhelos de los usuarios para identificar los elementos que generen acciones dentro de los espacios.
  • Validar: Se estudia la viabilidad de lo anterior mencionado, siendo los mismos vecinos quienes evalúen sus ideas.

4. Proyectar:

  • Resultados: Para dar cierre al proceso de Co-diseño se deben aprobar los resultado obtenidos de este.
  • Experiencia: En esta etapa se da paso a la difusión de lo realizado con el grupo de trabajo para compartir la experiencia vivida.
  • Evaluación: Finalmente se evalúa al equipo y plan de trabajo mediante encuestas, entrevistas, etc.


Según West Churchman el Co-diseño "Comienza la primera vez que ve el mundo a través de los ojos de otro." La experiencia para los usuarios de participar activamente los hace sentir mayor satisfacción con los resultados y el producto final ya que no se les deja fuera del proceso de diseño.

Ejemplo Barrio Mira Valle

Este pensamiento se refleja en el trabajo realizado en el barrio Mira Valle de Villa Alemana donde se llevó a cabo el proceso de co-diseño en relación al Programa Quiero mi barrio, Aqui se llevo a cabo las fases de este programa, es decir, primeramente se realizó un diagnostico del barrio, con encuestas, catastros, etc. Luego de esta etapa el Programa enfoca su trabajo en dos áreas a ser trabajadas: plan de gestión de obras, y un plan de gestión social.

El Plan de gestión social tiene como objetivo la integración de los vecinos con el programa con el fin de que se hagan participes de este durante todo el desarrollo del proyecto. Esto en conjunto con el Plan de obras. Este plan pretende, a través de elementos físicos, mejorar la integración de los vecinos con su espacio físico.

Barrio Cerro Florida: tesoro histórico

En esta nueva etapa de titulación, se toma como nuevo ejemplo el barrio Cerro Florida ya que este se encuentra en la segunda fase del programa Quiero mi barrio, fase en la cual se podria entrar el co-diseño.

Antecedentes del cerro:

  • Población: 14.665 habitantes aproximadamente
  • Ubicación: Se encuentra enmarcado en el Sector 5, lugar en donde el comercio turístico y cultural es un común denominador.


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El Cerro Florida se encuentra en el centro de la ciudad de Valparaíso, este cerro junto a otros es una de las atracciones turísticas más potentes de la ciudad debido a su arquitectura, cultura y costumbres históricas. Es así como cerro florida es un punto estratégico para la ciudad, lo que lo vuelve prioridad para el programa que busca en este barrio reactivar la alegría que estaba presente y darle a sus habitantes un nuevo aire mejorando la calidad de vida dentro de este.


Potencial del Barrio en relación a su localización

El Barrio UV N° 67 Cerro Florida se desarrolla desde el de cerro, hasta la Avenida Alemania. Es esta localización, la que permite contar con buenos accesos, de corta duración y cercanos al centro de la ciudad, lo que convierte al sector en un lugar tranquilo para habitar y cercano para cumplir las necesidades básicas, como el trabajo, educación, salud, comercio, entre otras.

Este barrio destaca además por tener un fuerte crecimiento y desarrollo turístico en los últimos años, debido a su cercanía con el Museo La Sebastiana, lo cual posibilitó la llegada de restaurantes, venta de artesanías, hostales, museos a cielo abierto, cafés, entre otras cosas.

Otro antecedente relevante del barrio es la opinión de los vecinos en torno a las “causas de la delincuencia en el barrio”, donde señalan en:

  • 1 lugar: la falta de presencia de carabineros con un 33,9%
  • 2 lugar: la existencia de problemas familiares en los hogares del barrio con un 12,1%
  • 3 lugar: la ocupación de lugares del barrio por grupos peligrosos con un 10,6%


Actores Comunitarios dentro del barrio:

  • Presidenta de la Junta de vecinos.
  • Presidente Centro de Adulto Mayor “Luz Divina”.
  • Presidente del Club Deportivo Florida.
  • Presidente Recreativo Florida.

Consejo Vecinal de Desarrollo (CVD)

La Directiva del Consejo Vecinal de Desarrollo se encuentra funcionando sin problemas y esta conformada por:

  • Presidente: Francisco Bustamante
  • Vice presidente: Carmen Da Silva
  • Secretaria: Rosa Soto
  • Tesorero: Carlos Delgado
  • Director: Rosa Martínez
  • Suplente: Gustavo Espinoza

En cuanto a las actividades agendadas con el CVD, se realizan asambleas ordinarias, con los vecinos, donde se ve el estado de avance de cada uno de los proyectos relacionados al Plan de Gestión de Obras (PGO), Plan de Gestión Social (PGS) y Estrategia Comunicacional (EC).

Problemáticas

1. Accesibilidad: Hay deterioro y abandono de escaleras,veredas y calles, lo cual incrementa las posibilidades de tener algún accidente, las posibilidades de tener algún accidente, incidente y genera inseguridad en los trayectos de desplazamiento.

2. Espacio Público: Ausencia de áreas verdes en el entorno, lo cual dificulta el encuentro entre vecinos y la realización de actividades recreativas.

3. Transporte: El barrio no cuenta con transporte público-privado, el único método que se tiene para llegar a sus domicilios es por medio de taxis principalmente para los vecinos que viven en la parte baja. No cuentan con el Ascensor Florida, lo cual dificulta los trayectos de las personas, sobre todo tomando en cuenta la alta tasa de adultos mayores que vive en el cerro.

A continuación, se presentan una serie de imágenes, correspondientes a los proyectos identificados y priorizados en el Contrato de Barrio el cual se lleva acabo en la primera fase del proyecto.



Las nuevas necesidades del Barrio Florida

En estos momentos el Cerro Florida se encuentra en la fase 2 del programa Quiero mi barrio, por lo que las necesidade de este se van concretando con la participación de los vecinos en las reuniones con el PGS y PGO, en este sentido los principales requerimientos del Cerro hoy en día son el embellecimiento del barrio y desarrollar el área ambiental.

El proyecto llamado Florida Florido es un proyecto adjudicado por un consultor externo que tiene por objetivo capacitar, potenciar y concientizar a los vecinos del Barrio Florida, en la reducción de residuos, mantención y mejoramiento de los espacios públicos, a través del fortalecimiento y entrega de conocimientos teórico y prácticos vinculados al manejo y reutilización de desechos orgánicos e inorgánicos y el embellecimiento de los espacios públicos.

Este proyecto se enmarca en la cartera del Plan de Gestión Social (PGS), este se encuentra en su Fase II de ejecución, el cual se basa en las categorías de asociatividad, apropiación y uso del espacio público y convivencia vecinal.


La estrategia comunicacional

En una reunion con Pablo Carmona Nuñez, Encargado Plan Gestión Social y Paola Varela Gamboa, coordinadora programa Quiero mi barrio en la Municipalidad de Valparaíso, se manifestó por mi parte y mi compañera Karol Barrera la disponibilidad por parte de nosotras de formar parte del equipo multidisciplinario que se encuentra trabajando en el barrio para aportar desde nuestro oficio y con las herramientas que el diseño gráfico regala, al manifestar esto se nos dijo que en el cerro falta una estrategia comunicacional ya que existen variadas actividades dentro del año en el cerro que necesitan mayor difusión para garantizar el éxito de estas actividades que reúnen a los vecinos.


Propuesta de estrategia comunicacional

La estrategia comunicacional del Barrio Florida hace alusión a diferentes acciones que poseen como objetivo difundir las actividades comunitarias y proyectos a ejecutar en el marco del Programa Quiero mi Barrio. Actualmente esta estrategia realiza a través distintos procesos de difusión donde destacan:

  • Pegado de Afiches: Se realiza pegado de afiches en lugares claves del Barrio, con el fin de difundir las distintas actividades a realizar en el mes.
  • Venta ciudadana barrial (feria): Esta es una actividad se hace el primer sábado de cada mes en Plaza Mena, donde vecinos del sector exponen distintos productos para su venta o trueque.
  • Actividad comunitaria: Organización y ejecución de distintas actividades dentro del barrio.


Texto de descripción de la imagen
Texto de descripción de la imagen


Como ya hemos mencionado el barrio Cerro florida posee una gran carga histórica en la ciudad, su arquitectura y herencia cultural lo hace un cerro con identidad única. Estas son falencias en la estrategia comunicacional del barrio según el encargado del PGS:


Potenciar la feria: Nace de la necesidad de masificar la feria que se realiza mensualmente, es la instancia donde cada vecino puede llevar su microemprendimiento o cualquier utensilio o prenda que quiera vender. Para esto se necesitan :

  • Afiches:
  • Publicidad en redes sociales
  • Abrir redes con otras ferias barriales

Una imagen del cerro: Se hace necesario por parte de ambos actores el contar con una imagen representativa del cerro o de la junta de vecinos que trascienda durante el tiempo y que lo haga reconocible dentro del la ciudad.

Rescate de la identidad en el co-diseño

Una actividad importante dentro de la fases de co-diseño que se podría llevar a cabo es el rescate de la identidad del barrio mediante distintas expresiones gráficas y en distintos formatos que perduren en los espacios que día a día reúnen a las personas en torno a la recreación, contemplación, paseos, calles, etc. Estas intervenciones embellecen el barrio, esta es una de las prioridades del cerro según los propios vecinos, estas jornadas de trabajo pueden ser las siguientes:

  • Confección de murales
  • Intervención gráfica en escaleras y pasajes
  • Arreglo o innovación de señaleticas e información dentro del bario
  • Ediciones que muestren la historia del barrio (Revistas, libro, etc.)
  • Actividades de participación ciudadana con respecto a su historia.