CERCAPP / Aplicación para el adulto mayor.

De Casiopea


TítuloRed social para el adulto mayor
Tipo de ProyectoProyecto de Taller
Palabras Claveapp
Período2017-2017
Del CursoTaller de Interacción y Servicios 2017,
CarrerasDiseño, Diseño Gráfico"Diseño Gráfico" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property., Diseño Industrial"Diseño Industrial" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property., Otra
Alumno(s)Marcelo Massiani Klocker, Santiago Comandary
ProfesorHerbert Spencer, Katherine Exss

Diseño + Informática [Semana 0]

Ejercicio en mesas de trabajo

El taller de interacción y servicios es reunido con un curso de alumnos de ingeniería informática. Se propone un ejercicio que consistía en desarrollar distintas temáticas(1 El adulto mayor, 2 Niños con TEA, 3 Minorías) estas son asignadas, una para cada uno de los grupos que se conformarían por estudiantes de diseño e ingeniería. Todo esto es en virtud de poder ser capaces de comprender otro punto de vista y complementar ambas perspectivas.

En esta primera sesión, que se divide en dos partes:

  • Parte 1- Los grupos se conforman y comienzan a buscar soluciones a problemáticas de cada temática asignada.
  • Parte 2- Los grupos van rotando y enseñando las soluciones posibles de los otros grupos.

En nuestro grupo llegamos a dos afirmaciones, si va a existir una aplicación para el adulto mayor, esta va a tener que ser mucho mas amigable con el usuario y ayudarlo en alguna necesidad.

El grupo de ingenieros hace poco tiempo habían comenzado con una aplicación de juegos para adultos mayores, el cual abarcaba las áreas de desarrollo de memoria para personas de edad avanzada,la cual permitía el monitoreo de médicos a partir de variadas actividades y juegos que la aplicación podría proveer y que le permiten al organizar sesiones de ejercicios para los pacientes, las cuales se activaran junto con alarmas que daran a conocer el momento en que el usuario debería hacer los ejercicios.

Empatizar y Definir conceptos [Semana 1]

Desarrollo de la idea

La idea de la aplicacion de juegos de memoria resultaba ser una aplicacion que ya estaba abarcada en otro grupo que se habia enfocado en la misma area, por lo cual se nos sugirio abarcar otra area de desarrollo de aplicaciones, tomando el area de entretenimiento y desarrollo mental, por lo cual tratamos de ambientarnos y comprender ciertas areas en el uso de dispositivos moviles en las cuales las personas de tercera edad no se manejan, analizando intuitivamente y a base de conocimientos previos diversas situaciones.

Uso de dispositivos. Por lo general la gente de tercera edad no suele moverse mucho en el area de los celulares inteligentes, por lo cual analizando y comprendiendo entre el grupo situaciones pasadas con gente de mayor edad, recordamos aquellas tipicas frases de " eso es chino para mi" o no podria comprender eso. Por lo cual el uso del dispositivo se transforma en un primer problema.

Caracteristicas Novedosas. Una de las caracteristicas que mas les llama la atencion a la gente mayor es que lo celulares o dispositivos moviles puedan sumar de manera tan simple la aplicacion de camara de los dispositivos, tomando fotos instantaneamente las cuales van quuedando guardadas en la memoria interna del dispositivo, y que en varios casos, vuelve al hecho de querer tener sus fotografias fisicamente, mandandolas a imprimir en papel, tal como solia pasar con las camaras analogas.

Que suelen ocupar con mayor facilidad. Por lo general la gente mayor lo que mas suele utilizar los dispositivos móviles para llamar,y en algunos otros casos enviar mensajes de texto con frases pequeñas, los cuales saben digitar con el sistema de abecedario inscrito en las letras, el cual hay que apretar varias veces para poder elegir la letra correcta.

Si utiliza, que suele utilizar. La gente de variada edad en general tiende a conformarse con lo mas simple para llevar su dia dia, ya que los dispositivos cada vez estan mas complicados de utilizar, por lo cual siempre elige la simpleza, prefiriendo la mayoria por un miedo prejuicioso los comunes celulares con tecla o tapa, a exepcion de algunos que se atreven con los smartphones siendo lo mas complicado en algunos casos el uso de la app Whatsapp, que seria la unica aplicacion externa que tiene mayor uso por gente de ese grupo etario.

Con quienes se comunican. Las personas con las cuales mas se contactan suelen ser familiares lejanos, amigos, coyunge, hijos, sobrinos, nietos etc. Teniendo por lo general una red pequeña de personas, incluyendo a médicos o personas con funciones respectivas como jardinero o gafiter.


Comprensión de situaciones intuitivas

Analizando todos los contextos se llego a cinco puntos importantes en los que deberia estar dedicada la aplicacion.


- Facil comprensión

- Utilidad practica

- Comunicacion facil.

- Entretenimiento y Innovación

- Enfoque en una seccion etarea de personas.



Tomando en consideración todos esos puntos, se nos ocurrió la idea de desarrollar una aplicación que pueda sumar todos los puntos que acabamos de mencionar anteriormente. Para lo cual quisimos ingresar al mundo de las redes sociales,en donde se puede tener una conexión mas interactiva con tu circulo de personas, pero creando un contacto o interacción entre personas mucho mas simplificado para nuestro mundo mayor, destacando estas funciones teniendo en consideracion los intereses de la tercera edad:


- Uso de cámara: La aplicación le permitirá tener uso constante de esta sección de los dispositivos móviles, mostrando y enseñando como ocupar de manera fácil esta utilidad.

- Interacción con gente cercana: Permitira crear lazos virtuales con su circulo cercano a a traves de un solo paso y una facil comunicacion.

- Usabilidad del dispositivo a través de juegos: A partir de los lazos virtuales, se permitirá acceder a juegos que estén enlazados con el circulo de personas o también jugar de manera solitaria variados juegos de habilidad mental que le permitirán ir adaptándose a los dispositivos aún mas.

- Introducir al mundo de la tercera edad a las redes sociales: Una aplicación que permita comunicar a la gente de una manera innovadora, de tan facil uso que una persona de 65 años para arriba pueda utilizar la aplicación sin ningún problema.


Tomando todos estos temas en consideración creamos la idea de una red social para adultos de 65 años para arriba, la cual le permite integrarlos en el mundo de lo digital, ya que a varios les gustaria introducirse en ese mundo pero les resulta muy ajeno.

Esta aplicación consta de crear un circulo de personas cercanas, amigos, familiares dentro de tu propia cuenta, las cuales enlazas de una manera simple e entretenida, como es una foto. La persona al momento de encontrarse con su circulo real de personas, toma una fotografía del rostro de alguna lo cual le permite enlazar a esa persona al circulo de personas que se tiene dentro de la aplicación, apareciendo instantáneamente un cuadro de valoración con variadas preguntas, que mostrara muy simplemente, permitiendo crear automáticamente un árbol con las personas que se tiene alrededor y vinculándolas con un grupo de personas en especifico, que puede ser personas cercanas, amigos, familia, doctores, hermanos primos etc.

De esta manera cada usuario tendrá un árbol con su circulo cercano, que le permitirá conectarse con esas personas de variadas maneras, tal como hablar con ellas o simplemente mandarse fotos. Todo esto tratando de simplificar y identificar al usuario con lo que esta haciendo.

Junto con esto se desarrollaron varias ideas que podrían complementar el uso de la app con otras áreas de interés de las personas de mayor edad, por lo cual creamos escenarios conceptuales, en los cuales se desarrolla alguna de las opciones que se le podría agregar a la aplicación.


Escenarios conceptuales

Son fichas que plantean una situación donde se entienda un concepto mediante 3 ilustraciones y un texto breve que represente y comunique mejor el concepto. Estas situaciones son planteadas a un grupo acotado de personas, posibles usuarios a los que esta apuntando el proyecto.

En estos Escenarios desarrollamos variadas opciones de la aplicacion, tales como:


Archivo de documentos asociado a personas: Esta parte de la aplicacion, le permite vincular elementos a personas dentro del arbol de la red social, permitiendo tener un orden de documentos y papeles importantes.

Archivo de documentos asociado a personas

Juego ayuda memoria: Este juego le permite al usuario recordar a traves de fotografias de las personas tomadas por el propio celular reconocerlas, junto con variadas secciones de ayuda memoria

Juego de ayuda memoria


Contacto de emergencia: Esto le permite en caso de emergencia que las personas que se encuentran alrededor del usuario puedan acceder a la aplicacion facilmente desde la seccion de bloqueo, ingresando automaticamente al arbol de contactos del usuario, junto con los numeros de las personas mas cercanas y los numeros de necesidades urgentes.

Contacto de emergencia

Galeria de fotografias: Permite al usuario enlazar a las personas de las fotos fácilmente, etiquetándolas automáticamente y mandandolas al usuario deseado, de tal manera que los otros usuarios que salen en la fotografía puedan verla.

Galería de fotografía

Localización de conocidos: Esta parte de la aplicación le permitiría al usuario saber quien de sus contactos se encuentra cerca para poder hacer contacto con el, o juntarse.

Localización de conosidos


Juego Compartido: Esta parte de la aplicacion permite que dos usuarios, enlazados en sus arboles de contactos puedan jugar en linea alguno de los juegos que les muestre la aplicación.

Juego compartido

Bajada de información

Acontinuación mostramos la recopilación de información que nos entregaron 5 personas en la plaza Victoria, Valparaíso

  • Julia Gonzáles, 64 años
    1. A que se dedica?: Dueña de casa
    2. Utiliza Smartphone?: si
    3. Desde cuando lo utiliza?: Dos años.
    4. Sabe capturar fotos con su celular?: Si
    5. Utiliza aplicaciones de redes sociales?: Si
    6. En que momento la utiliza?: En todo momento, siempre estoy atenta.
    7. Le gustaría pertenecer a alguna red social pensada para personas de 60 años para arriba ?: Si, porque de repente me enredo con el teléfono y no se lo que le paso y no se como seguir haciendo lo que hacia.
    8. Usarías una aplicación de red social pensada para la tercera edad ?: Ahí no sabría decirte, si te da la opción de ir entendiéndola mejor a lo largo del tiempo quizás, pero el celular mas que nada lo utilizo para llamar, recibir llamadas, mensajes, pero me llamo mucho la atención el aspecto de el reconocimiento de documentos y la modalidad de emergencia, siento que son aspectos en los que se deberían enfocar.


  • Aladino Arce, 83 años
    1. A que se dedica?: Jubilado
    2. Utiliza Smartphone?: No no, estos mas rasquitas,
    3. Desde cuando lo utiliza?:
    4. Sabe capturar fotos con su celular?: No, tuve uno que me pasaron y tomaba fotos pero sin querer
    5. Utiliza aplicaciones de redes sociales?. Primero tendría que meterme en el mundo de los celulares inteligentes
    6. En que momento la utiliza?
    7. Le gustaría pertenecer a alguna red social pensada para personas de 60 años para arriba ?: Si, me gustaría, podría comunicarme con mis hermanas que están en Santiago.
    8. Usarías una aplicación de red social pensada para la tercera edad ?: Claro, osea me gustaría hacerlo, pero cuanto me cuesta un celular de esos. Tengo fotografías de mi nieta, ahora esta grande, esta estudiando. Me serviría porque me dieron unna cachada de papeles cuando cai hospitalizado, pero tenía varios remedios que perdí, por las recetas, pero los remplazo con otras cosas.


  • Rubi, 74 años
    1. A que se dedica?: Jubilada, Ex profesora
    2. Utiliza Smartphone?: Si, un Android
    3. Desde cuando lo utiliza?: desde hace 2 años
    4. Sabe capturar fotos con su celular? Si.
    5. Utiliza aplicaciones de redes sociales?. SI, WhatsApp y Facebook
    6. En qué momento la utiliza? En los momentos que sea
    7. Le gustaría pertenecer a alguna red social pensada para personas de 60 años para arriba ? SI obviamente. Ocupo Facebook, pero solo para ciertas cosas.
    8. Usarías una aplicación de red social pensada para la tercera edad ?Siento que es fácil de utilizar, es útil, me gusta la manera de armar la red de contactos. Mientras pueda valorizar a los contactos de una manera simple, sin que sea tan engorrosa.


  • Alfonsina, 66 años
    1. A que se dedica?: Funcionaria Municipal
    2. Utiliza Smartphone?: si, muy poco porque no me gusta mucho la tecnología
    3. Desde cuando lo utiliza?: Desde hace 4 años
    4. Sabe capturar fotos con su celular? Si.
    5. Utiliza aplicaciones de redes sociales?. SI, WhatsApp y Facebook
    6. En qué momento la utiliza? No mucho, para contactarme con la gente que trabajo
    7. Le gustaría pertenecer a alguna red social pensada para personas de 60 años para arriba ? Si, podría ser, pero no me interesa mucho.
    8. Usarías una aplicación de red social pensada para la tercera edad ? Si, pero nada muy complicado porque las pocas neuronas que me quedan son para mi trabajo, nada que me complique la vida, a lo mejor que cuando me jubile podría meterme en esas cosas, pero ahora no podría, ya que tengo que estar trabajando con 6 personas diferentes, y después de trabajar salgo y llego a hacer las cosas a mi casa. Soy una persona con una carga de trabajo muy grande, entonces no tengo tiempo para otras cosas. Si, me gusta la opción de emergencia, la encuentro innovadora….Ocuparía la aplicación para ciertas funciones en específico, ya que tampoco tengo muchas personas cercanas. ‘ no me motivan los juegos, me gustaría tener algún tipo de interacción como mensajes etc


  • Mónica, 58 años
    1. A que se dedica?: Funcionaria Municipal
    2. Utiliza Smartphone?: si, muy poco porque no me gusta mucho la tecnología
    3. Desde cuando lo utiliza?: Desde hace 4 años
    4. Sabe capturar fotos con su celular? Si.
    5. Utiliza aplicaciones de redes sociales?. SI, WhatsApp y Facebook
    6. En qué momento la utiliza? No mucho, para contactarme con la gente que trabajo
    7. Le gustaría pertenecer a alguna red social pensada para personas de 60 años para arriba ? No, no me interesa
    8. Usarías una aplicación de red social pensada para la tercera edad ?No me gusta la idea de pertenecer a una red social pero si me gusta mantener el contacto con mis nietos e hijos y compartir mis fotos con ellos. La idea de que en una emergencia se puedan contactar con mi hijo.

Mapa de empatía

Se recogen conceptos que se repitieron en los distintos casos entrevistados para graficar el arquetipo de persona, como piensa, ve y siente el usuario.

Archivo:Mapa de empatía .jpg

Modelo de aplicación

Primer maqueta de modelo

Modelo CERCapp

Archivo:Modelo cercapp 2.1.jpg

Mapa de navegación

Primer mapa de navegación

Segundo mapa de navegación

Wareframes

A continuación se muestran los prototipos de las etapas de la aplicación.

Prototipar y testear [Semana 27-]

Afinación y presentación [Semana 27-]