Beta: Diseño y Accesibilidad

Título	Diseño y Accesibilidad: Grupo Beta
Tipo de Proyecto	Proyecto de Taller
Palabras Clave	pictos
Período	2021-2021
Asignatura	Taller de Diseño de Interacción
Del Curso	Taller de Diseño de Interacción 2021
Carreras	Diseño, Interacción y Servicios"Interacción y Servicios" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property.
Alumno(s)	Alondra Zamorano, Camilo Miranda Burgos, Francisca Alvarez Escobar, Paula Herrera, Javiera Aranda Reinoso
Profesor	Herbert Spencer, Renee Rodo

Encargo 1 - Lunes 14 de Junio

Observaciones individuales

Francisca

Tenpo

1- Inicio de sesión para ingresar

2 - Pantalla principal con un menú inferior con 3 opciones - Cuenta, tarjeta y ayuda

-Cuenta - Depositar, transferencias, historial - y otros servicios

-Tarjeta - Datos, limites y bloqueo

-Ayuda - Centro de ayuda con buscador y preguntas frecuentes

Para realizar un pago con Tenpo, se necesita usar la tarjeta virtual que proporciona la app.

El usuario inicia sesión, ingresando a la app. Para ver los datos de la tarjeta, el usuario debe poner nuevamente su clave de acceso. Al realizarse la compra, se le pide al usuario que verifique su identidad con la aplicación.

La aplicación tiene una sección de ayuda muy completa, incluyendo un chat para preguntar dudas en vivo. Sin embargo, al ingresar, no hay algo que “acompañe” al usuario y lo guíe al realizar algún trámite.

Javiera

Coopeuch

Paso a Paso para realizar una transferencia

1. Ingresa a la App y escribe tu clave.
2. Haz clic en el apartado de transferencias. Elige si la transferencia es a terceros o entre tus productos.
3. Selecciona la cuenta de origen.
4. Selecciona la cuenta de destino.
5. Escribe el monto a transferir. Haz clic en siguiente.
6. Haz clic en el boton autorizar.
7. Ingresa tu clave Coopeuch Pass y autoriza.
8. Transferencia realizada.

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  Paso 1

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  Paso 2

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  Paso 3

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  Paso 4

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  Paso 8

Registro

• Apenas entras a la App te bloquea aquellos atajos que no puedes ocupar, por lo que hace aun mas facil el ocuparla.
• Cada función de la App esta a la vista, eso es bueno ya que no hay que andar buscando atajos. Algunas se pueden realizar sin haber iniciado sesión.
• Me facilita mucho que no tenga que ingresar rut y contraseña para iniciar sesión (Ahorra tiempo, y no tengo que recordar tanta información).
• La App tiene un asistente virtual llamado IVIC, es una buena ayuda para resolver ciertas dudas, aunque muchas veces las respuestas no son las esperadas.
• Siento que es un poco molesto tener 2 App solo para que la transferencia se pueda concretar.
• La paleta de colores que ocupan es bien agradable y distingue bien las jerarquías de las tipografías.

Be My Eyes

Be My Eyes se creó para ayudar a personas ciegas o con problemas de visión. La aplicación está compuesta por una comunidad global de ciegos y personas con problemas de visión y voluntarios sin discapacidad visual. Be My Eyes toma el poder de la tecnología y la conexión humana para llevar vista a las personas con pérdida de visión.

Paso a Paso para recibir ayuda de un voluntario

1. Ingreso a Be My Eyes.
2. Hago en llamar al primer voluntario disponible.
3. Hago mis consultas al voluntario.
4. Finalizo la llamada al terminar mis consultas.

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  Paso 1

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  Paso 2

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  Paso 3: El voluntario ve todo lo que esta ante mis ojos, a través de esa vista me ayuda a solucionar mis tareas.

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  Paso 4

Registro

• Be My eyes tiene dos botones principales, cabe decir que tiene un gran tamaño haciendo mas fácil poder hacer clic (lo justo y necesario).
• Puedes ingresar como voluntario, como una persona no vidente o bien con problemas de visión.
• Un buen método de comunicación es la video llamada, ya que es bueno tener la ayuda de alguien real.
• Puedes seleccionar el idioma que necesitas (se puede cambiar).
• Es interesante que automáticamente te habilite la cámara trasera.
• También existe un apartado de ayuda especializada, la que es atendida por video llamada por el servicio al cliente de la misma plataforma y colaborados de ella (la disponibilidad de estas ayudas son distinguidas con el color verde para lo disponible y el color rojo lo no disponible).