"Cómo el Diseño UX aumenta el valor de los negocios", Jorge Barahona

La mayoría de los profesionales relacionados al diseño de productos digitales adquirieron sus conocimientos empíricamente, leyendo, ejecutando, equivocándose y haciendo cursos sobre procesos y herramientas de Diseño UX. Todos estos cursos, artículos o ensayos “preparan” a los profesionales para ejecutar el Diseño UX. Trabajan sobre cómo hacer las cosas. Cómo hacer investigación, cómo gestionar un proyecto, cómo hacer un mapa de sitio, cómo hacer un wireframe. Muy pocos cursos entrenan profesionales para trabajar los aspectos esenciales: • Por qué hay que aplicar Diseño UX • Sobre qué hay que trabajar Lo realmente importante es primero los entender “Por qué hacer las cosas” y distinguir “Qué hay que hacer” antes de ejecutar el “Cómo”. En nuestra experiencia, un gerente o un cliente no está tan interesado en cómo se ejecutan las cosas, y prefiere escuchar por qué hay que hacer algo y qué hay que hacer.

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