Vecindario

De Casiopea




TítuloVecindario
Tipo de ProyectoProyecto de Curso
Palabras ClaveComunidad, Lenguaje Computacional, aplicación, iPhone, iPod
Período2010-2010
CarrerasDiseño Gráfico
Alumno(s)Francisco Vera
ProfesorJorge Barahona

Mi Vecino

Encargo

En que consiste

Como examen final del ramo Lenguaje Computacional del año 2010, se da por encargo el generar un concepto relacionado con el habitar de una comunidad en un espacio en conjunto y actividades en común, ya sea edificio y/ barrio, solventando partes de sus inquietudes a través de un medio móvil que conecte todas las partes que la conforman.


El desarrollo del encargo se llevará a cabo según la siguiente pauta:


  • Estudio Humano
    • Conversación guiada
    • Resumen (puntos reveladores)
  • Brief (Concepto y extensión)
    • Benchmark
  • Arquitectura de información
    • Indice de Contenidos
    • Mapa de Navegación
  • Wireframes
  • Prototipos (maquetas e iconografía)
  • Interfaz
    • Maqueta Navegable
  • Heurística
    • Escenarios de Uso
    • Resultados


Desarollo

Estudio Humano

Para conocer las inquietudes de una comunidad, se busca interactuar con quienes la conforman, principalmente entre conserje y residentes, bajo una conversación guiada que pretende relevar las inquietudes y solvencias que faltan por generar una convivencia mejor.

Conversación guiada

Las entrevistas se llevaron con una serie de preguntas que resguardaban la identidad de la personas y su fotografía, desarrollada en los edificios,

Las preguntas eran guiadas sobre la siguiente línea:

  • ¿Qué dificultades comunitarias presenta el edificio?
  • ¿Que rasgos mejoraría en la comunidad?
  • ¿De que carece el Edificio?
  • ¿Existe junta vecinal?¿Qué temas tratan?


Residentes

De acuerdo a las 7 conversaciones realizadas, se exponen las posturas que representan opiniones diversas, dentro de un marco general, las respuestas ahondaban sobre el mismo tema y de la misma manera.


  • ¿Qué dificultades comunitarias presenta el edificio?

La verdad es que no muchas, lo fome es que nos conocemos pocos, al menos yo, conozco como a 4 o 5 personas en todo el edificio, entonces, a veces ver a alguien sentado en la entrada, te causa curiosidad, y resulta finalmente que es el dueño del departamento 103 (por decir algo).

  • ¿Que rasgos mejoraría en la comunidad?

La convivencia, definitivamente, si hablamos re pocos entre todos y se hacen pocas actividades como edificio, no te hablo de grandes fiestas, pero al menos de una reunión donde se hable del ruido en las noches, la música fuerte, etc.

  • ¿De que carece el Edificio?

Mhm mhm, la seguridad está bien la verdad, se conoce cuales podrían ser acceso para delincuentes, y el edificio ha puesto gran énfasis en eso… va más que nada todo en convivencia, que nos conozcamos

  • ¿Existe junta vecinal?¿Qué temas tratan?

Por lo que tengo entendido, alguna vez se hizo, pero iba tan poca gente… que no siguieron, y esto fue hace años.


  • ¿Qué dificultades comunitarias presenta el edificio?

La seguridad es lo más complicado, la gente que vivimos en el primer piso, llevamos meses reclamando sobre la falta de seguridad, que no hay una cámara a la vuelta de la esta esquina, que no hay focos y sobre todo, que muchas veces entra gente que no sabemos de donde es.

  • ¿Que rasgos mejoraría en la comunidad?

Deberían hacerse reuniones donde cada uno presente su reclamo y les exijamos a la Administración que de una respuesta.

  • ¿De que carece el Edificio?

Seguridad, seguridad.

  • ¿Existe junta vecinal?¿Qué temas tratan?

Los del primer piso nos hemos reunido en el departamento de una vecina, y hemos intentado motivar a los de los demás pisos, pero muchos no tienen interés (me imagino porque no tienen problemas) y otro problema es que no existe gran coordinación, como no hay alguien a cargo de las juntas, nadie se responsabiliza de informar si se cambio la fecha o si ya se decidieron cosas.

La otra vez, los del cuarto piso hablaron con el Administrador por un tema de ruidos, eso fue súper valioso pero nadie más del edificio participó, y para eso pudo haber existido la asamblea.


Conserjes

  • ¿Qué dificultades comunitarias presenta el edificio?

Mhm mhm a ver, la verdad es que de seguridad nada, eso está bastante bien resuelto, pero más que nada de los ruidos, que alguna gente escucha música muy fuerte

  • ¿Que rasgos mejoraría en la comunidad?

Supongo que la comunicación, al menos yo hablo con todos, siempre doy un saludo formal y sé en mediana medida lo que sucede acá. Pero se nota que muchos no me conocen, algunos reclaman que hay gente que no es del edificio, pero resulta que son ellos los que no se conocen.

  • ¿De que carece el Edificio?

Estructuralmente no tiene muchas carencias, algunos dicen del Ascensor, pero eso ya se arregló hace rato, pero a nivel de comunidad como me preguntaste, sería de convivencia.

  • ¿Existe junta vecinal?¿Qué temas tratan?

No, nada.


Resumen

Puntos reveladores Los resultados dieron un gran énfasis en los siguientes puntos:


  • Convivencia Desinterés y desconocimiento sobre quienes son los vecinos más próximos (departamentos más cercanos) y más lejanos (división por piso).
  • Seguridad Desconfianza de quién anda por los pasillos, producto del mismo desconocimiento de la comunidad.
  • Transparencia Conocimiento poco claro sobre el cobro de gastos comunes, por parte de los residentes que tienen menos contacto con sus vecinos.


La poca confianza y la falta de convivencia que existe entre los residentes, genera un gran desinterés por el intento de actividades que han surgido por parte de algunos vecinos; así mismo, este desconocimiento del vecino, produce un grado de inseguridad en los residentes y se genera un gran distanciamiento entre los habitantes de cada piso, algunos reconocen tener un mayor contacto con ciertos vecinos, pero que usualmente son los que residen al costado de sus departamentos.


De esta manera, la comunidad posee unan gran falta de comunicación que no les permite estar al tanto del promedio en el cobro de los gatos comunes (transparencia en la información) y desinformados sobre quienes residen en el edificio, ergo, desconocimiento y una postura alarmante frente a quien transita por los pasillos/ascensores del edificio.


Brief

Concepto y extensión Documentación en Google Docs del Brief

Concepto

El proyecto vecindario, consiste en una extensión que refuerza y construye espacios de comunicación digital de una manera expedita y participativa, abogada por una democracia donde cada residente es necesario en la toma de decisiones y propuestas que afecten a la comunidad; esta extensión democráctica, permite generar contenidos continuos y expeditos, que no necesita de un espacio físico para informar con detalle, las necesidades, propuestas por parte de un residente o la comunidad.

Vecindario, se desarrolla como una aplicación para el Gadget iPhone que utiliza tecnología GPS para la ubicación de los residentes y una visualización semiótica de cada posteo, permitiendo tener un panorama general sobre las actividad de la comunidad, las relaciones existentes y el grado de aprobación/desaprobación que tenga una propuesta.

Metas (corto plazo)

  • Conocimiento general de los residentes, como se llaman, donde viven.
  • Generar confianza entre la comunidad

Objetivos (largo plazo)

  • Establecer un foro de discusión/difusión y establecer una “agenda comunitaria”, donde se produzcan asambleas, propuestas y acordadas por todos.
  • Que el espacio digital sirva para toma de decisiones Administrativas, en conjunto con el carácter legal del edificio/comuna, trabajadores y residentes.

Focus Group Residentes de edificios y/o barrios, padres de familia, interesados en fortalecer su comunidad, conectados digitalmente al Gadget iPhone/iPod.

Recursos Humanos

  • Conserje
  • Administrador
  • Residentes
  • Trabajadores anexos (jardinero, ama de llaves, encargados de aseo)

Materiales

  • Living o entrada principal
  • Sala de reuniones
  • Citófono
  • Terraza adaptada al habitar de un público masivo.


Benchmark

DeHood

Aplicación DeHood

DeHood es una aplicación para iPod/iPhone que permite la conversación entre los vecinos, recomendar lugares, publicar comentarios, propuestas, etc. Permite realizar una búsqueda por tiendas, comprar a través de internet y realizar una búsqueda de evento en lugares específicos; posee mensajería instantánea de chat y recomendaciones de publicaciones realizadas por otros.




Elementos Favorables

  • Posee una clara exposición de los contenidos publicados, dejando en claro el autor, la fecha, y la hora.
  • Es entendible el acceso a las categorías de todas las publicaciones y los contenidos que se hayan generado, ya sea por lugares, personas, venta.

Stuck

Aplicación Stuck

Stuck es una plataforma de publicaciones hacia amigos, familia o publicas para todos sobre donde estoy y que estoy haciendo en tiempo real, y visualizar las actividades realizadas cerca del lugar donde me encuentro.

Las publicaciones permiten contribuciones, comentarios, desde personas externas o los cercanos al lugar de donde se publica; permite una publicación de solo 2 pasos y compartirlas a través de twitter, mail, etc.



Elementos Favorables

  • Clara iconografía sobre las publicaciones.
  • Visualización paralela de georeferencia y publicaciones en detalles.
  • Publicación instantánea y de pocas jerarquías.


Arquitectura de información

Indice de Contenidos

Las construcción de cada contenido, nace de cada entrevista y los resultados que indican las necesidades y/o refuerzo en lo que la aplicación debe apuntar; así mismo, cada contenido desglosa datos relevantes sobre la identidad, de la publicación y el autor, pero delineando la confidencialidad que la persona necesita.

De acuerdo a los contextos con los cuales los residentes ejemplificaron sus respuestas, el contenido de indexa de la siguiente manera:


  1. Home
    1. Usuario
    2. Contraseña
    3. Vecindario
      1. Agregar Vecindario
  2. Publicaciones
    1. Categorías
      1. Reunión
      2. Actividad
      3. Reclamo
      4. Sugerencia
        1. Asistencia
          1. Proponer Fecha
        2. Aprobación
        3. Agendar
        4. Resumen
        5. Añadir Foto
      5. Otro
    2. Autor
      1. Foto
      2. Nombre
      3. Cargo
      4. Fono
      5. Dirección
      6. Mail
    3. Fecha
      1. Día
      2. Mes
      3. Año
  3. Gastos comunes
    1. Todos
    2. Agua
    3. Gas
    4. Luz
      1. Promedio
      2. Fecha
  4. Normas
  5. Perfil
    1. Editar
      1. Agregar
        1. Profesión
        2. Estado Civil
  6. Buscar


Cardsorting

La propuesta de índice de contenidos, es verificada a modo de navegación por dos Residentes de edificios habitacionales; en cada cardsorting, se le explica a la persona la situación del contenido, donde cada papel corresponde a una página que, en la mayoría de los casos, desglosa más elementos de gran relevancia en cuanto a relación de contenidos, pero en menor de jerarquía visual.


En cada cardsorting es acompaña la persona para explicar las dudas, las manera en que se puede organizar el contenido y reiterarle seguidamente que se pone en cuestión la construcción estructural del contenido, no la capacidad de la persona, y que seguidamente al proceso, esta organización será registrada y parte de un consenso que determinará la final estructura de la aplicación.


Mapa de Navegación

Mapa navegacion.png

Wireframes

Prototipos

Maquetas e iconografía



Icono vecindario.png Iconografia.png

Interfaz

Ingresar dato.png Publicaciones.png Publicacion.png Gastos.png Agenda.png Residentes.png