Test de usabilidad - MEMO - Natalia Acebey, Juan Pablo Moscoso, José Urrejola

De Casiopea



TítuloTest de usabilidad - MEMO - Natalia Acebey, Juan Pablo Moscoso, José Urrejola
AsignaturaDiseño de Experiencia de Usuario
Del CursoDiseño de Experiencia de Usuario 2024
CarrerasDiseño
6
Alumno(s)Natalia Acebey, Juan Pablo Moscoso, José Urrejola

TEST DE USABILIDAD

Nuevas ideas con usuarios

Usuarios cuidadores reales de personas con Alzheimer nos ayudaron a dilucidar dos ideas o iteraciones respecto a lo que ya teníamos de ideas en wireframes: Hacer puzzles con caras de familiares y estructurar las listas con recordatorios.

FIGMA

https://www.figma.com/design/HZJbSYn9ZIy5q3H7kK40sB/Untitled?node-id=51-282&t=MeHQj7xA0jiiIl2Z-0

Pantallas navegables

PRUEBAS DE USUARIO

Mapa de calor de clicks

Proceso de pruebas de usabilidad con usuarios: (Guión, tareas, registros, resultados de tareas, usabilidad Maze y SUS)


Hallazgos

  • Hay confusión si se deben enlazar los dispositivos del paciente y del cuidador cada vez que se ingresa a la app, lo cual debería realizarse una sola vez.
  • Observamos que se hacen problema al momento de hacer las listas por que son complejas y presentan muchos botones que causan confusión con su jerarquía, por ejemplo, muchos usuarios hacían click en el botón "+" de añadir un componente a la lista antes de otorgarle un nombre a la misma, se debería en primera instancia únicamente nombrar la lista y después que la aplicación de la opción de añadir más elementos.
  • En los puzles se confunden al asociar el nombre a la foto porque no se presenta un flujo lineal, debería seleccionarse la imagen primero y luego asociarles un nombre, pero actualmente en los wireframes se presentan estas dos opciones en el mismo nivel de navegación.
  • Existen dudas respecto a cómo le llegarán las notificaciones y recordatorios al usuario con su teléfono desbloqueado, esto se realizaría con permisos especiales de la app sobre el dispositivo, para mantenerlo desbloqueado.
  • La interacción que más se realiza es la de añadir y enviar recordatorios, por lo que esta función debería ser la pantalla principal, las otras funciones complementarias deberían ser un apartado en un menú desplegable.