Tarea Nº 3 "Unidad de Emergencia : Hospital Carlos Van Buren" (2ª Avance)

De Casiopea



Título"Unidad de Emergencia : Hospital Carlos Van Buren" (2ª Avance)
AsignaturaDiseño UX
Del CursoDiseño UX 2019
CarrerasDiseño, Diseño Gráfico"Diseño Gráfico" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property., Diseño Industrial"Diseño Industrial" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property.
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Alumno(s)Jaime Morales Salazar, Louis Mayet

Contexto

Observación de Estudio sobre el mayor hospital en Val paraíso, Hospital Carlos Van Buren, el cuál recibe a diversos pacientes, de diversas regiones, debido a su liderazgo en la neurocirugía.

Análisis de problemáticas y planteamiento de posible solución.

Aplicación de BENCHMARK (Consultores / Usuarios)

BENCHMARK

Observación Cuantitativa

BENCHMARK 07/04/2019

Observación Cualitativa

BENCHMARK 07/04/2019
BENCHMARK 07/04/2019

Problemática

  1. Espacio de Espera muy limitado (tiende a claustrofóbico) que genera malestar. Esto agravado por la condición de enfermedad en la que se asiste a urgencia.
  1. Sensación de insalubridad en el ambiente. Evidencia de desgaste en el edificio y poca mantención del mismo.
  1. Carencia de unificación en materia de diseño de la información en la urgencia, que tiende a generar confusión y no logra llegar a los públicos objetivos de la manera correcta.

Posible Solución

Pantalla de Atención / Diseño Información

  1. Elaboración de un Diseño común de la Información, conduciría hacia una “Primera Impresión” más positiva del servicio y de ese modo además mejorar la percepción en la espera por la atención y de su propio dolor.
  1. El objetivo es transformar la atmósfera de lugar, a través de lo “visible del proceso”, para generar en el usuario una percepción más deseable del servicio.
  1. Asimismo, el trabajo integral e inclusivo, lograría llevar la información a todos los públicos.

Presentación