Taller Casiopea

De Casiopea



Asignatura(s)Taller de Titulación de Diseño
Año2024
Tipo de CursoTaller de Título
ProfesoresHerbert Spencer
EstudiantesFauve Bellenger, Francisca Ortega, Scarleth Osorio
Palabras Clavewiki, casiopea
Carreras RelacionadasDiseño

Estudiantes

Presentación

Este proyecto de título tiene como objetivo rediseñar la Wiki Casiopea para mejorar su usabilidad. Realizado en el contexto del taller de título de Diseño de Interacción 2024, el proyecto cuenta con la participación de tres estudiantes, quienes colaboran estrechamente en diversas áreas para alcanzar este fin.

La Wiki Casiopea es un pilar académico y cultural de la escuela. Más que una mera plataforma de almacenamiento de información, presenta un espacio dinámico y colaborativo donde estudiantes, docentes y otros miembros de la comunidad pueden compartir conocimientos, recursos y experiencias. La wiki es una extensión de los valores de la escuela, promoviendo la hospitalidad, la apertura y el aprendizaje continuo. Al integrarla plenamente en la cultura escolar, la wiki se convierte en una herramienta esencial que no solo facilita el acceso a la información, sino que también fomenta el sentido de pertenencia y colaboración entre todos sus usuarios. Esto refuerza la identidad de la escuela como un lugar donde el intercambio de ideas y la construcción colectiva del conocimiento son altamente valorados.

Sin embargo, la Wiki Casiopea no siempre se utiliza de manera correcta. Con frecuencia, encontramos páginas mal enlazadas, incompletas o con errores en el código, lo que dificulta la navegación y el acceso a la información. Además, muchos usuarios no la usan para documentar las tareas de todos los talleres, lo que resulta en vacíos de información. Esta situación refleja una desconexión entre la wiki y la comunidad escolar, donde los estudiantes y profesores no siempre ven la plataforma como una herramienta integral para su aprendizaje y enseñanza. Es crucial abordar estos problemas para que la wiki pueda cumplir plenamente su propósito y servir efectivamente a su comunidad.

Por esta razón, el presente proyecto se enfoca en mejorar la experiencia de los usuarios de la Wiki Casiopea. A través del rediseño visual, la optimización de la navegación y la implementación de prácticas culturales orientadas a la colaboración y la enseñanza, buscamos resolver las problemáticas identificadas. Nuestra meta es, desde una perspectiva del diseño de experiencia de usuario y de servicios, transformar la wiki en una plataforma más accesible, intuitiva y útil para todos los usuarios. Además, al fomentar el uso correcto y exhaustivo de la wiki para documentar las actividades académicas y proyectos de investigación, aspiramos a fortalecer su integración en la vida académica de la escuela, promoviendo una cultura de aprendizaje compartido y crecimiento continuo.


Visualización Mapa

Mapa conceptual proyecto casiopea- proyecto de titulo .jpg

Links relevantes

Citizen + Kane


Casos de Estudio

  1. Claroline(URL«URL» es un tipo y propiedad predefinida, proporcionada por Semantic MediaWiki, para representar valores URI/URL.: https://www.claroline.com/)
  2. Mahara(URL«URL» es un tipo y propiedad predefinida, proporcionada por Semantic MediaWiki, para representar valores URI/URL.: https://mahara.org/)
  3. Xanadú(URL«URL» es un tipo y propiedad predefinida, proporcionada por Semantic MediaWiki, para representar valores URI/URL.: https://www.xanadu.net/)

Casiopea

Puntos claves de funcionamiento

Para que la colaboración dentro de la wiki se de de manera correcta, existen puntos claves de su funcionamiento que se deben cumplir.

  • Colaboración Abierta: La Wiki Casiopea permite a estudiantes, profesores, etc (personas relacionadas a la Escuela de Arquitectura y Diseño, PUCV) colaborar abiertamente en la creación y edición de contenido.
  • Organización Temática: Está estructurada en secciones principales como "Inicio", "Talleres", "Cursos" y "Archivo Patrimonial", lo que facilita la navegación y la búsqueda de información.(Estructuración)
  • Documentación de Actividades Académicas: Los talleres y cursos son documentados y archivados en la plataforma, lo que permite a los usuarios acceder a recursos y materiales relacionados con sus actividades académicas, revisar los contenidos, tener noción de lo que se a realizado en los taller y cursos para elegir clases, etc.
  • Acceso Controlado: La página requiere autenticación para acceder y editar contenido, lo que permite controlar quién puede contribuir y acceder a la información. También los permisos están limitados dependiendo de la función del usuario en la wiki.
  • Gestión de Contenido: Control de versiones: La wiki registra todas las ediciones y cambios realizados en las páginas, lo que permite mantener un historial de versiones. Los usuarios pueden ver qué cambios se han realizado, quién los hizo y cuándo se hicieron, lo que facilita el seguimiento del progreso y la evolución del contenido.


Puntos problemáticos del funcionamiento

  • Control de Calidad: La falta de un proceso claro para la revisión y aprobación del contenido podría resultar en la publicación de información inexacta o de baja calidad, comprometiendo la credibilidad de la plataforma.
  • Navegación intuitiva: La navegación puede no ser intuitiva para algunos usuarios, lo que puede causar frustración al tratar de moverse por la plataforma. La falta de etiquetado adecuado o enlaces mal indexados puede llevar a confusiones y dificultades para encontrar información relevante.
  • Gestión del Flujo de Contenido: Puede haber dificultades para gestionar el flujo de contenido generado por múltiples usuarios, lo que podría llevar a la duplicación de información, falta de coherencia o desorden en la estructura de la wiki.
  • Los usuarios nuevos no tienen conocimiento de cómo se utiliza la Wiki Casiopea ni revisan los tutoriales de usabilidad para subir contenido o no saben de la existencia de esta página.


Investigación

Para abordar estas problemáticas, se implementaron diversas metodologías centradas en el usuario. A través de encuestas y entrevistas, se ha recopilado información directa de los usuarios para comprender sus necesidades y desafíos al utilizar la Wiki Casiopea. Además, se han creado user journeys y arquetipos de usuario para visualizar de manera más clara cómo interactúan los diferentes tipos de usuarios con la plataforma y dónde surgen los puntos problemáticos. Estas herramientas han permitido identificar áreas específicas de mejora en la navegación, la usabilidad y la integración de la wiki en el entorno educativo.

Páginas con los avances

Evaluación intermedia

A continuación, se muestra el PPT que se presentó en la evaluación intermedia, donde se debió mostrar a profesores, ayudantes y otros compañeros de título los avances que se habían realizado hasta el momento.

Áreas de trabajo

El proyecto de rediseño de la Wiki Casiopea enfrenta múltiples desafíos y tiene como objetivo generar cambios significativos y sostenibles en la plataforma. Estos desafíos abarcan diversos aspectos, desde la interfaz misma de la wiki hasta la percepción y el uso que los alumnos hacen de ella. Es fundamental no solo mejorar la estética y funcionalidad de la plataforma, sino también transformar la manera en que se integra culturalmente en la vida académica de la escuela. Esto implica implementar cambios en el diseño de la interfaz, mejorar la navegación e interacción con la plataforma, fomentar un cambio cultural hacia el uso activo de la wiki, y establecer instancias formativas que apoyen el aprendizaje y la participación continua. Además, es esencial documentar estos cambios de manera que se permita la evolución futura de la wiki de forma sostenible y autónoma.

Estas transformaciones se abordan en diferentes niveles de profundidad, lo cual ha llevado a dividir las responsabilidades entre las tres integrantes del proyecto de la siguiente manera:

Nivel Visual: Esta área se centra en renovar la apariencia visual de la wiki a través de la creación de nueva skin. El objetivo es no solo mejorar la estética, sino también transmitir una identidad moderna y propia, que refleje los valores de la comunidad escolar. Las tareas asociadas a era área incluyen el diseño y desarrollo de una nueva skin.

Nivel Interactivo: Aquí se busca mejorar la navegación y la experiencia de usuario dentro de la plataforma. Esto implica revisar y mejjorar las distintas plantillas y portadas existentes, proponer nuevas formas de navegación y mejorar en general la usabilidad para facilitar el acceso intuitivo a la información y la colaboración entre usuarios.

Nivel Cultural y de Soporte: Este trabajo está destinado a integrar la wiki como una herramienta central en la vida académica y cultural de la escuela. Se trabajará en mejorar la documentación existente asociada a cómo editar y colaborar dentro de la wiki. Se desarrollarán iniciativas educativas y de soporte, como talleres y recursos formativos, para promover un cambio cultural hacia el uso activo y colaborativo de la plataforma. Además, se establecerán sistemas que aseguren la continuidad y la evolución autónoma de la wiki en el tiempo, por medio de ayudantes y personas voluntarias dedicadas al soporte de la wiki.

Proyecto nueva skin

Páginas relacionadas:


Proyecto plantillas

  1. Taller Casiopea/Plantillas Casiopea(Alumnos: Fauve Bellenger)

Proyecto documentación y soporte

  1. Taller Casiopea 2024/ Accediendo a Casiopea(Alumnos: Scarleth Osorio)
  2. Taller Casiopea 2024/Accediendo a Casiopea/ Investigación - 2024(Alumnos: Scarleth Osorio)


Avances

Eventos

Referencias