Sofía Soto / Rediseño de un wigdet / Redcompra

De Casiopea



TítuloRediseño de un widget/ Redcompra/ Sofia Soto
Tipo de ProyectoProyecto de Taller
Palabras Clavewidget
Período2017-2017
AsignaturaTaller de Interacción y Servicios 2017
Del CursoTaller de Interacción y Servicios 2017
CarrerasDiseño Industrial
Alumno(s)Sofia Soto Núñez
ProfesorHerbert Spencer, Katherine Exss

Propuesta rediseño Transbank

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Mapa de navegación

Archivo:Sofi redcompra copybla.jpg

Caso de estudio

Dentro de todas las funciones que puede realizar la máquina transbank, una de ellas es pagar con redcompra.

Esta interacción se presenta en un contexto en donde se desarrolla el pago de una cuenta de restaurant por medio de tarjeta, específicamente una cuenta rut.


Partitura de Interacción

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Situaciones detectadas

Uno de los principales puntos a tratar es el hecho de que en este caso existen dos usuarios que interactuan con la máquina; el garzón y el cliente. Por parte del cliente existe una desconfianza con respecto a su tarjeta y clave. En el caso del garzón, busca intruducir el monto total de la cuenta.

Luego, esta el diálogo que se presenta entre la máquina y el usuario en turno. Después del primer momento se necesita siempre confirmar los pasos que se cabaron de hacer.

Por último, no existe jerarquía en los botones con los que interactúan los dos usuarios. El tamaño de la máquina no es óptimo para el uso de esta, ya que por lo general el garzón debe usarla con una mano. Además estan los botones que no tienen ningún uso sobre el sistema.


Propuesta para rediseño

Partitura de interacción

Archivo:Sofi redcompra copy.jpg

Prototipo de rediseño

  • Se eliminan en la máquina los botones que no tienen relación con el software.
  • Son borradas las letras que acompañan a los números, para poder darles mayor tamaño.
  • A los botones de confirmación y cancelación se les da más jerarquía.
  • El tamaño de la máquina disminuye.

Video