Rocío Castillo Tarea 3 - Taller de Diseño de Interacción 2020

De Casiopea



TítuloRocío Castillo Tarea 3 - Taller de Diseño de Interacción 2020
AsignaturaTaller de Diseño de Interacción
Del CursoTaller de Diseño de Interacción 2020
CarrerasDiseño, Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Interacción y Servicios
3
Alumno(s)Rocío Castillo

Interacción de elementos de seguridad

El comportamiento de los usuarios frente a elementos de seguridad puede ser engorroso en algunas ocasiones por las siguientes problemáticas presentadas como no familiarizar con el sistema el cual no es entendible o este se reitera muchas veces o simplemente son fáciles de ser engañados.

En el encargo anterior se observa como la UX era tediosa cuando aparecían muchos elementos de seguridad en el sitio web ,pero ¿Por que le usuario creía tedioso este sistema?¿Cual era su causante principal? una de las causantes principales a la hora de utilizar un sitio web el cual requiere de mucha seguridad era el descontento del usuario con el tiempo que se empelaba dentro del sitio es decir el usuario preferiría que se le facilitara el sistema haciendo de este mas rápido.

En muchos casos se observa como el usuario tiene una mejor UX cuando existen menos elementos pero a la vez la pagina disminuye su seguridad y viceversa si existen mas elementos aumenta su seguridad ,siendo esto real pero con el funcionamiento de UX se debería diseñar una interfaz que sea capaz de satisfacer el deseo del usuario por lo que una mejora del sistema seria crear elementos de seguridad con mas usabilidad y productividad con el fin de que estos no sean tedioso y lentos , crear una forma en que el sistema se conecte con el usuario de manera que cada sitio web este al tanto del comportamiento del usuario frente al sitio web , saber con que publico se esta relacionando y evolucionar junto con el usuario .

Es esencial que todos los usuarios entiendan y tengan control sobre los servicios de seguridad requeridos para un sitio web .Una de las opciones que se podría considerar para este patrón es mejor las practicas de retroalimentación visual enviadas a usuarios facilitando la especificación para el diseño web.


Casos en ventaja

Ejemplo n°1

  • Nombre del Servicio:Whatssap
  • Soporte del Servicio:Aplicación, Sitio web
  • Escala de Hábitos UX: Buena
  • Descripción de experiencia de usuario con el servicio: Al ingresar a la aplicación desde el computador , desde Whatsapp a Whatsapp web este pide in mediatamente un código el cual sirve para la verificación de tu Whatsapp realizando la cámara apuntando al código para escanear el código . esta practica se considera buena ya que es fácil de usar y segura.
  • Colección de Pantallas Secuenciales:
Se ingresa desde el notebook a la pagina web encontrándose en su pagina principalel sitio web te facilita un código QR el cual debes verificar con tu celular.
Al mismo momento el usuario debe ingresar desde su celular a whatssap webla aplicación te facilita un código QRel usuario debe poner la cámara del celular frente a su computador para escanear el codigo QR.

Ingreso al sitio web .



Ejemplo n°2

  • Nombre del Servicio:Meet
  • Soporte del Servicio:Aplicación ,Sitio Web
  • Escala de Hábitos UX:Buena
  • Descripción de experiencia de usuario con el servicio: Para utilizar esta aplicación para compartir una vídeo llamada grupal se adquiere un código el cual las demás personas necesitan del para ingresar ,considerando así un sistema seguro en el cual la privacidad de quienes entran se crea en este código por lo que si este no coincide no es posible entrar.
  • Colección de Pantallas Secuenciales:
Primer momento de app Meet  Segundo Momento en el cual la pagina principal de la App en la cual se debe ingresar el codigo de la reunión  La app pide un código tanto para presentar una video llamada como para entrar a una . el usuario debe ingresar el código de la reunión el código de la reunión no se encuentra disponible ya que el código no esta correcto 




Ejemplo n°3

  • Nombre del Servicio: Banco estado
  • Soporte del Servicio:Aplicación , Sitio web
  • Escala de Hábitos UX: Bueno
  • Descripción de experiencia de usuario con el servicio:Al ingresar a la aplicación Banco estado esta te pide tu patrón de seguridad y ademas te pide que ingreses tu huella digital lo considero un elemento de seguridad bueno ya que es rápido y fácil de usar.
  • Colección de Pantallas Secuenciales:
Pagina principal en la cual carga la aplicación.  El sitio pide al usuario que ingrese su contraseña.  El sitio pide al usuario que mantenga su huella dactilar en el botón de inicio de su celularpara su verificación de contraseña. 


  • Partituras:

Ejemplo n°4

  • Nombre del Servicio:Junaeb
  • Soporte del Servicio:Aplicación
  • Escala de Hábitos UX: Buena
  • Descripción de experiencia de usuario con el servicio: esta aplicación se utiliza para comprar dentro de supermercados la cual ala hora de realizar la compra la aplicación te facilita un código dinámico o un código QR el cual tiene un tiempo de expiación, se concidera una buena experiencia de usuario ya que da a conocer de in mediato dos códigos si es que uno no funciona.
  • Colección de Pantallas Secuenciales:
Pagina principal de Junaebel usuario debe ingresar su contraseñala aplicación nos facilita el código QRla aplicación nos facilita el código dinámico
  • Partituras:

Ejemplo n°5

  • Nombre del Servicio:Rappi
  • Soporte del Servicio:Aplicación
  • Escala de Hábitos UX:Bueno
  • Descripción de experiencia de usuario con el servicio:Al querer registrarme en esta plataforma el sistema me pide un codigo de verificación el cual llega como mensaje a mi celular,se obtiene una buena UX ya que el codigo llega de in mediato.
  • Colección de Pantallas Secuenciales:
Pagina principal de RappiLa aplicación desea que ingreses tu numero de celular y envía un código al celularEl mensaje llega y automáticamente se rellenan las casillas evitando que tu las completes


  • Partituras:


Ejemplo n°6

  • Nombre del Servicio: Apple
  • Soporte del Servicio:Aplicaciónes y Sitio Web
  • Escala de Hábitos UX: Muy Buena
  • Descripción de experiencia de usuario con el servicio: el usuario al realizar acciones importantes dentro de su celular como desbloquearlo o descargar una aplicación este sistema se asegura realizando estan acciones a través de un reconocimiento facial ,esto es un elemento de seguridad bastante actualizado,es rápido,fácil y seguro.
  • Colección de Pantallas Secuenciales:
  • Partituras:


Casos en desventaja

Ejemplo n°1

  • Nombre del Servicio: Cmoran shoes
  • Soporte del Servicio : Sitio web
  • Escala de Habitos UX : Mediano
  • Descripción de experiencia de usuario con el servicio: El usuario al momento de comprar y finalizar la compra se topa con una "captcha" la cual se encarga de la seguridad de la pagina , esta captcha trata de una serie de imágenes en las cuales el sitio web te indica que tienes que distinguir un objeto en estos por lo que la compra se hace demorosa ya que no es solo una imagen.
  • Colección de Pantallas Secuenciales
  • Partituras


Ejemplo n°2

  • Nombre del Servicio: dogecoin juego
  • Soporte del Servicio : Sitio web
  • Escala de Habitos UX : Mala
  • Descripción de experiencia de usuario con el servicio: Al ingresar a esta pagina el usuario debe registrarse al terminar de poner todos sus datos aparecen dos opciones de captchas las cuales la primera opción no se conecta con el internet en un primer momento y en segundo momento si , la segunda opción es de difícil lecturabilidad por lo que se debe re intentar en fin no se logro acertar a ninguna de las dos y el usuario decidió cambiar de sitio web .
  • Colección de Pantallas Secuenciales
  • Partituras


Ejemplo n°3

  • Nombre del Servicio:Habbo
  • Soporte del Servicio:Aplicación , sitio web
  • Escala de Hábitos UX: Mediano
  • Descripción de experiencia de usuario con el servicio:Al querer ingresar al juego habbo me pide un registro para crear mi cuenta con lo que en el proceso de relleno de mis datos al finalizar me pide dos elementos de seguridad , no soy un robots el cual funciona rápido pero a continuación me aparecen captchas de imágenes las cuales se repiten mas de cuatro veces retrasando mi tiempo y esperando aun mas para ingresar al juego.
  • Colección de Pantallas Secuenciales:
  • Partituras:

Ejemplo n°4

  • Nombre del Servicio:Nintendo
  • Soporte del Servicio:Sitio web
  • Escala de Hábitos UX:Mediano
  • Descripción de experiencia de usuario con el servicio:El usuario al ingresar a nintendo y registrarse al ingresar su contraseña el sistema le impone requisitos para realizar esta siendo que a veces el usuario preferiría poner una contraseña la cual recuerde.
  • Colección de Pantallas Secuenciales:


  • Partituras:

Ejemplo n°5

  • Nombre del Servicio:Spotify
  • Soporte del Servicio : Sitio web,Aplicación
  • Escala de Habitos UX :Malo
  • Descripción de experiencia de usuario con el servicio:Dentro de esta aplicación se encuentra el elemento de seguridad el cual tiene restricción a sitios web para adultos , en esta nos damos cuenta que niños menores de 10 no años no pueden ingresar a spotify pero al usuario con solo cambiar la edad este le facilita su uso.
  • Colección de Pantallas Secuenciales
  • Partituras