MediaFranca: Pruebas de interfaz
Las primeras pruebas de interfaz fueron realizadas de modo remoto y consistían en la realización de tres tareas medulares de MediaFranca, para cada una de ellas se implemento un sistema de comentarios y se recogió un mapa de temperatura de los clicks:(ClickHeat):
Escenarios Testeados
Para esta prueba te debes poner en el siguiente caso:
- Nombre: Carlos Toro
- Edad: 30 años
- Ocupación: Ingeniero civil dedicado a las obras públicas.
- Tipo de Perfil: No registrado
Escenario: Carlos ha sido trasladado a Valdivia y no conoce mucho esta ciudad. Su empresa lo envía a desarrollar proyectos de infraestructura pública, para la recreación en lugares afectados por el terremoto. Por recomendación de un amigo, ingresó a Mediafranca para conocer más sobre Valdivia en búsqueda de temas relacionados a su ocupación.
Tarea: Buscar un tema en la ciudad de Valdivia y relacionado a la ocupación de Carlos.
Pantallas testeadas con CLICKHEAT
Principal Mapa
Resultado de busquedas en lugares
Resultados de busqueda conversaciones
Resultado de busqueda personas
Conversación Mapa
- T1 conversación etiquetas.png
Conversacion Etiquetas
Conversacion Autoridades relacionadas
Comentarios asociados
Los siguientes comentarios fueron recogidos de las pruebas y se refieren a cada una de las pantallas:
Prncipal Mapa
- Tal vez es mejor etiquetar las notas con ciudades ya que el sistema es georefernciado ya que fue eso lo que busqué y luego me di cuenta que había una nota sobre Valdivia.
- Quizás para volver a acceder a "todas las conversaciones", sería más práctico clickear en el mismo texto, además de la pestaña MF.
- Solo por la entrada que dice "Valdivia" logré llegar a la conversación. Fue por descarte, quizás sería más util algun tipo de etiqueta o hashtag propia de la ciudad en cuestión me ayude a encontrar más certeramente la conversación.
- Mi primer instinto fue buscar la ciudad en el mapa para contextualizar las conversaciones; luego atiné a ir al buscador cuando vi una conversación que contenía las palabras "Valdivia" y "recreación".
- En esta vista inicial, sería bueno que al momento de mover el mapa se actualicen los elementos disponibles en todas las conversacion ó que exista una especie de filtro que indique esa posible interaccción.
Conversación Mapa
- Mi primer instinto fue navegar el mapa para buscar las conversaciones centradas en valdivia. Después me dirigí al buscador para buscar la ciudad hasta que encontré un titular que Contenía las palabras "Valdivia" y "recreación".
- Me gusta la diagrámación a "doble página" pero encunentro algunos elemenos les falta ser "gobernados" botones como registro e ingresar, son muy similares a "pestañas" como suscripciones y contacto, debería haber diferenciación de elementos navegables de los elementos de acción como esos botones. Los iconos están bien logrados pero creo que hay un solo nivel notal de iconos, no se si es el contraste, pero por ejemplo los items e íconos que están sobre las "necesidades" pasan un poco desapercibidos sobre todo porque compiten de igual a igual con elementos auxiliares como íconos como reloj o flechita. En ese sentido si bien no logran total "despegue" los iconos sobre el mapa diferencian más. Agradezco que en un lugar donde vengo a buscar información y a leer a ala vez que busco en un mapa, me encuentre con una interfaz que minimalizar la gráfica por sobre la interacción, aún cuando se debe ajustar el distingos de algunos elementos.
- Creo que una conversación en particular debería estar asociada a solo un lugar de manera explícita para poder organizar eficientemente las conversaciones. Sin embargo, creo que sería útil que los lugares a los que se asocian no sean solamente puntos, sino también puedan seleccionarse distintos niveles de zoom (por ejemplo, lugar < calle < barrio < sector < comuna < ciudad < región) de modo de poder crear conversaciones que puedan generar asociaciones de más personas. También debiese existir alguna forma de poder cruzar conversaciones similares (probablemente calculando la similitud a partir de las etiquetas) en distintos lugares, sobre todo como forma de poder tener contacto y aprender de las soluciones propuestas en otros lugares a los problemas locales.
Conversación etiquetas
- Las etiquetas podrían estar más a la vista, ya que al inicio sólo entré por el título de la conversación, y sólo luego me aparecieron al costado derecho.
- En la vista de etiquetas, podría ser interesante tener referencia de quien agrega cada una, de modo que si la persona trabaja en un rubro ó posee un oficio/profesión similar puede ser más relevante cierta información que otra, aproximación por oficio.
Conversación autoridades relacionadas
- En el caso que yo quisiera participar, al hacer clic en "participa en esta conversación", el sitio debiera invitarme al registro si soy visitante.
- Super útil lo de "autoridades relacionadas". A lo mejor si aparecieran además actividades que ya se están realizando respecto al tema en cuestión, sería interesante...
- No me queda claro cuál es la utilidad del listado de autoridades relacionadas, pero supongo que a futuro aquí estarán los medios de contacto respectivos.
Resulado busqueda lugares
- En los resultados de búsquedas por lugares, me pregunto cómo se señala una ciudad... con un zoom alejado, no es problema ya que correspondería a un punto, pero al acercar el zoom, ¿dónde queda el punto que identifica a la ciudad? Tengo entendido que tradicionalmente las distancias entre ciudades se miden a partir de la plaza de armas, pero hay ciudades que no tienen plaza de armas.
Resulado busqueda personas
- En los resultados de búsquedas de personas, creo que debiese existir otra forma de separar las personas cuyo nombre coincide con los términos de búsqueda y las personas que viven cerca de un lugar... probablemente, las personas asociadas a un lugar deberían mostrarse solamente cuando se ha seleccionado un lugar en particular.
Publicación, escribe una nueva conversación
Para esta prueba te debes poner en el siguiente caso:
- Nombre: Francisco Vera
- Edad: 22 años
- Ocupación: Estudiante
- Tipo de Perfil: Registrado
Escenario: Francisco es un estudiante de Valparaíso, es peatón y recorre todos los días un tramo entre la universidad y su casa. En su recorrido se ha percatado en reiteradas ocasiones del deterioro de una de las calles por las que transita, y en especial detectó un problema. El que ya es un usuario registrado ingresa al sistema y decide publicar.
Tarea: Acceder al sistema y publicar, conectar con una conversación similar. Navegar los distintos contenidos que ofrece la pantalla de la conversación.
Pantallas testeadas con CLICKHEAT
Principal Mapa
Conversación Mapa
Publicar uno de dos
Publicar dos de dos
Publicar añadir imágen
- T2 conversación autoridades relacionadas.png
Conversación Autoridades Relacionadas
Comentarios asociados
Los siguientes comentarios fueron recogidos de las pruebas y se refieren a cada una de las pantallas:
Prncipal Mapa
- Para alguien que Publica constantemente, podría acceder mediante una pestaña a "mis Publicaciones".
Publicación desde cero 1-2
- Creo que el aviso de "Publicación paso 1 de 2", podría ser más un ícono que un texto literal, cuesta visualizarlo como un apartado, solo hasta cuando se pasa realmente al paso 2.
Publicar desde cero 2-2
- Paso 2 - En una primera impresión tengo la idea de que la conexión con esta Conversación similar está en parte impuesta, tal vez sea más conveniente que aparezca de forma más sugerida. -No me queda claro si al buscar esas nuevas etiquetas para relacionar estas se desplegaran en la misma vista ó en una nueva página, de ser esta última la recomendación lateral para "Conectar Publicaciones" podría no ser visible. -Otra cosa que no me queda tan clara es si el mapa que se muestra es de nueva publicación ó de la publicación similar sugerida.
- los íconos bajo la publicación como el que invitaba a subir una imagen estaban mucho mas logrados hay tamaño lo que ayuda al contraste con otros elementos de interacción.
- me llamó la atención que antes tenía un mapa a la derecha, y ahora en el paso 2 tengo un mapa en la izquierda, mas pequeño, como que el cambio de orientación me provocó algo, no se si es bueno o malo, pero me llamó la atención.
- Es fácil de lograr, pero siento que el mapa corta un poco la mi siguiente tarea. Comencé a buscar en la parte superior los botones para finalizar o conectar la conversación.
Conversación mapa
- Pude realizar la tarea sin problemas, pero los íconos y botones que guían, deberían destacarse más de la información, tener un color diferente por ejemplo, ya que con el gris, todo tiene la misma jerarquía.
- No tuve problemas para publicar. Sí me tomó un poco de tiempo el conectar las conversaciones, pues no supe cómo llegué a la conversación pre-establecida. Tampoco fueron claras las instrucciones sobre cómo conectar a otra conversación, información que podría aparecer en el cuadro de la derecha que indica las ventajas de conectar conversaciones. El mapa podría ser un buen filtro para marcar conversaciones con etiquetas similares en el barrio donde se publica la nota.
- quizas no se entiende si la conversación conectada tiene que ver exactamente con el mismo lugar donde hice el post georeferenciado o si la conexión de conversación es por el concepto "daños en espacios públicos de valparaíso". De repente sería bueno que el sistema sugiriera una suerte de Trending Topic al momento de ingresar la entrada al darle más información como: georeferencia, tags, fecha, otros.
- Fin Publicación - Podría mejorarse el paso final al publicar de modo que se diferencie lo recien publicado con lo relacionado. - El título principal "Daños..." no se desde donde prevalece, si desde mi publicación ó desde la sugerida ó si es una categoría?. - En la vista de mapa sería bueno dejar marcada la publicación como Nueva, talvez de un color distintos en el ícono, de modo que incluso en al iniciar la navegación esté en una categoría "recien creadas". - La subscripción al canal, no se bien si es relacionado con el título principal, el área del mapa (podría ser una opción muy interesante para las personas del barrio) ó con alguna de las publicaciones que aparecen. Tal vez podrían aparecer en varias opciones.
- muy buena, ahora cuando uno conecta yo pondria la opcion de previsualizar la coneccion por que quizas no es lo que quiero conectar y junta 2 conversaciones que quizas no estan en el mismo contexto.
- Creo que se debería explicitar el criterio para calcular la similitud' con otras conversaciones... entiendo que idealmente las conversaciones a las que se conecta una publicación debiesen ser geográficamente cercanas, pero también creo que sería útil conectar conversaciones sobre temas similares en lugares distintos.
Conversación Añadir Imagen
- Publicación -Sería interesante que en los pasos necesarios, puedan tenerse referencia de titulos de cada paso ej: Completar Conversacion(1), Relacionar (2), Compartir(3)...si existiera el 3, para tener medida de cuanto me tomará la publicación con solo tener referencia de los títulos. - Las integraciones con servicios en la publicación facilitan el agregar una imagen, no me queda claro si se puede agregar una imagen del escritorio creo debería poderse. -No me queda clara la interacción a la que me llevará el deslizable inferior sobre el mapa, donde en parte pierde vibilidad, podría ser un poco más visible, ya que según entiendo la cercanía o lejanía de los usuarios a esta porción del mapa, indicará cuan relevante es para cada uno.
Suscripción, mantenerse conectado a una publicación
Para esta prueba te debes poner en el siguiente caso:
- Nombre:José Gumucio
- Edad: 18 años
- Ocupación: Estudiante
- Tipo de Perfil:Registrado
Escenario: José en su recorrido habitual por el centro de Viña del Mar fue asaltado. Él es un usuario muy activo en la comunidad y sabe que el sector donde le ocurrió es peligroso aparte conoce otros casos de situaciones similares. Al ingresar al sistema se percata de que el tema esta en la lista de conversaciones recientes y decide publicar su experiencia. Luego revisa sus suscripciones para asegurare que podrá encontrar el tema nuevamente.
Tarea: Encontrar la publicación, publicar en ella y revisar las suscripciones.
Pantallas testeadas con CLICKHEAT
Principal Mapa
- T3 conversación mapa sin publicación.png
Principal Mapa
- T3 conversación publicar.png
Publicar en la conversación
- T3 conversación mapa.png
Publicación exitosa
- T3 suscripción mapa.png
Suscripción mapa
Suscripción temas
Comentarios asociados
Los siguientes comentarios fueron recogidos de las pruebas y se refieren a cada una de las pantallas:
Prncipal Mapa
- Si busco una palabra, y además de mostrarme los resultados, no remarca la palabra buscada en cada conversación ?? Quizás es una buena opción para entender más rápido de que trata el tema.
- -No me queda claro si las tabs de navegación son públicas ó son parte de mi "zona privada" ó sea relacionadas con mi cuenta, fue la primera zona donde deseo buscar mis publicaciones.
Conversación
- Me costó encontrar el botón "Participar en esta conversacion" y "Suscribirse"... Mi primer instinto fue usar el botón publicar....
- Tengo la impresión de que al presionar sobre una publicación aparecerá destacada ó un mensaje en el mapa.
Conversacion Publicar
- Se podrían jerarquizar las opciones de modo que se resalten en parte los iconos con acciones las principales que se pueden realizar sobre esta publicación, donde "Participar" es más directo ya que puedo afectar las opiniones en cambio "Suscribirse" es más bien una participación solo de lectura ó indirecta. Actualmente aparecen al mismo nivel. - No me queda claro desde donde viene el título principal de esta conversación, similar al caso de las otras vistas. Podría tener una breve descripción del tema y quien es el creador que podría partir desde una imagen, texto, video, etc.
Conversación exitosa
- Al momento de terminar mi publicación en la conversación, podría ser útil resaltar mis participaciones y en las respuestas directas a mis publicaciones similar a @ en twitter.
Suscripciones
- - No entiendo bien que deberían contener las suscripciones del tab, si solamente las mías ó todas, se pierde en parte la ubicuidad con respecto a mis acciones. Tal vez mis suscripciones deberían quedan en una sección privada. - Se me confunden los conceptos de suscripción (rss?) con publicación, en el tab de suscripción, ya que un sub-tab dice "Publicadas por mi". Tal vez la palabra suscripción deberia quedar más acotada a una acción sobre una publicación y manejar otro titulo para navegar las publicaciones.
Primeros Escenarios presentados
1 - Conoce lo que sucede en la ciudad
- Tipo de Perfil: No registrado
- Nombre: Carlos Toro
- Edad: 33 años
- Ocupación: Ingeniero civil dedicado a las obras publicas.
Historia: Carlos a sido trasladado a Concepción y no conoce mucho su ciudad, el barrio donde vive fue afectado por el terremoto y su empresa lo envía a desarrollar proyectos de infraestructura publica para la recreación. Un amigo le había mostrado el servicio de MediaFranca y decidío ingresar y buscar sobre lo que sucede en su nueva ciudad.
- Tarea: Buscar un tema en la ciudad de concepción relacionado a la ocupación y leer en los distintos formatos que ofrece el servicio.
Pantallas:
Principal
Resultado de busquedas en personas
Ver en el mapa
Navegar conversaciones en el mapa
Navegar conversaciones en el mapa vista alternativa
Acceder a una conversación
Acceder a una conversación detalle de scroll
convercación con sidebar abierto
2 - Datos sobre la delincuencia en viña
- Tipo de perfil: No registrado
- Nombre: José Gumucio
- Edad: 43
- Ocupación: Profesor
José vive en Viña del Mar y cerca de su casa fue asaltado, aviso a carabineros y ellos solo tomaron nota, pero el no visto nunca patrullas ni vigilancia en el sector. Después de ver el comercial de Mediafranca en televisión y con la frustración del lamentable suceso decide ir a este servicio en línea y dejar su aporte, por coincidencia encuentra el tama ya abierto por otro usuario que vivió la misma experiencia y decide aportar con la suya.
- Tarea: Publicar desde cero y conectar el tema con uno similar.
Pantallas:
Principal - No registrado
Publicar desde cero
Pulicar desde cero - Texto y etiquetas
Publicar desde cero - Añadir mapa
Publicar desde cero - Previsualización
Conectar Conversaciones
Publicar desde cero - Solicitud de mail a usuario no registrado
- 09 Conversación MF 29may escenario 2.jpg
Publicar desde cero - Lista de conversación
3 - Reportar un incidente en la ciudad
- Tipo de perfil: Registrado
- Nombre: Francisco Veramontes
- Edad: 21
- Ocupación: Estudiante de Diseño PUCV
Francisco vive en Valparaíso y en su trayecto desde la universidad a su casa se percato de que en una de las calles en su camino hay un a tapa de alcantarilla rota que dabido a la poca luz se presta para accidentes peatonales, el toma una fotografia y la decide publicar y abri el tema.
Tarea: Publicar desde cero, añadir elementos de media: mapa y fotografía.
Pantallas:
Principal
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Principal perfil
Publicar desde cero
publicar desde cero - texto
- 07 principal - publicar desde cero añadir mapa MF 29may escenario 3.jpg
añadir mapa
- 08 principal - publicar desde cero añadir imágen MF 29may escenario 3.jpg
añadir imágen
- 09 principal - publicar añadir título MF 29may escenario 3.jpg
titular conversación
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4 - Movimiento de ciclistas
- Tipo de perfil: Registrado
- Nombre: Antonia Bodoni
- Edad: 26 años
- Ocupación: Estudiante Ecoturismo
Antonia recorre todos los desde su casa a la universidad en bicicleta acompañada generalmente de varios amigos, ella vive en Con-Con y el gran desafío de todos los días es la precariedad que presentan la ciudad en cuanto a infraestructura para bicicletas. Hace una semana publico una entrada sobre este problema y ahora quiere agregar un evento para poder reunirse y recaudar mas información sobre esto.
Tarea: Buscar en las suscripciones (publicaciones propias) la conversación y publicar sobre ella un evento.
Pantallas
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- Conversación
- Publicar en conversación
- Añadir evento
