MediaFranca: Investigación Conceptual
La definición conceptual sobre que es Medifranca en la web, en Chile, y sobre todo, en la Democracia; necesita de un proceso investigativo que defina una tipología sobre la interrogante de ¿Pára que sirve?, a fin de producir un impacto significativo y un argumento validado que apruebe a Mediafranca como una herramienta útil y necesaria, sin ser medidad al igual que otras redes sociales como Facebook y Twitter, pese al tener un uso de publicaciones. El proceso investigativo distingue dos etapas, ambas buscan revelar agentes necesarios para una aplicación temporal que adapta la plataforma, como para una herramienta digital complementaria a los déficits estructurales que posee la Democracia hoy en Chile.
- Investigación Teórica
- Investigación con Personas (Diseño Colaborativo, Diseño Empático)
"Listen to what people say, look at what they do, and let them express what they think and what they dream of."
Liz Sanders
El fin principal de la investigación realizada, consiste en revelar que entienden la juventud por democracia, sobre la sensación en la actividad de ésta misma, desde una perspectiva empírica, y el impartido por el Estado sobre Educación Cívica. La investigación, busca ampliar el horizonte conceptual acerca de lo que entendemos por Democracia, preconcebida acerca de la manera idónea de construir herramientas digitales que mejoren e incentiven la participación social dentro de las decisiones políticas. De igual forma, la actividad revela miradas interesantes sobre como abordar el proyecto de una manera co-diseñada apuntando hacia la experiencia y la interacción entre personas.
La búsqueda no pretende arroja respuestas concretas ni literales, sino que, a través del modelamiento de conceptos, concretar y representar, el sueño sobre lo que se les está pidiendo. Así mismo, el proceso de Construir Mi Sueño, no finiquita en conceptos de uso literal sobre la plataforma, sino que permite vislumbrar que tipo de experiencias los lleva a construir su propia democracia (Diseño Empático) [1]
Investigación Teórica
Para la proposición creativa sobre un espacio digital que facilite herramientas en la efectividad democrática sobre la decisión de temas nacionales o políticas públicas, la fuente objetiva y el conocimiento legislativo se hace necesario para comprender el universo actual y el marco legal sobre el cual se rige, siendo ésta una estructura invisible y amplia que, de manera inconsciente, se inscribe en el hábito sobre la política pública de la sociedad. Comprender el modelo estructural democrático, nos permite divisar y tener noción sobre la legalidad del sistema, su aplicación, pros y contras.
Es para eso, que la investigación se realiza con un modelado de la Estructura Democrática tomada desde distintas fuentes bibliográficas, que abarcan desde análisis a Estructuras y Modelos actuales y Aplicaciones digitales ya probadas.
Mapas Conceptuales
- La calidad de la Democracia en America Latina - Daniel H Levine, José Enrique Molina. 2011
- Requirements and Tools for an Efficient eParticipation - Cyril Velikanov. 2010
- Innovación democrática y TIC, ¿hacia una democracia participativa? - Clelia Colombo. 2006
- Democracia y Fractura Digital en América Latina - Yanina Welp. 2007
- Modeling social media support for the elicitation of citizen opinion - Andrew Hilts and Eric Yu. 2010
- Modelo i* - Evaluating a Collaborative Filter Design Alternative for a Climate Change Debate Community. Modeling social media support for the elicitation of citizen opinion - Andrew Hilts and Eric Yu. 2010
- Modelos de Democracia según Martin Hagen]
- Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
Referencias
País | Portales (1) | Sist. Contrat (2) | Portal Legislativo | Guía de trámites (3) | Participación Ciudadana (4) | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Gob | Adm | Ciud | Info | Trans. | Info | Trans. | Buzón | Prop. | Interac. | ||
Argentina | -- | -- | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | -- | 1 | 2 | 2 |
Bolivia | -- | 2 | -- | 1 | 2 | 1 | 1 | -- | 1 | 2 | 2 |
Brasil | -- | -- | 3 | 1 | -- | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 |
Chile | -- | 2 | -- | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | -- |
Colombia | -- | -- | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | -- | 1 | 2 | -- |
Costa Rica | -- | -- | 3 | 1 | -- | 1 | 1 | -- | 1 | 2 | -- |
Ecuador | 1 | -- | -- | 1 | 2 | 1 | -- | -- | 1 | -- | -- |
El Salvador | -- | -- | 3 | -- | -- | 1 | 1 | 2 | 1 | -- | -- |
Guatemala | 1 | -- | -- | 1 | 2 | 1 | -- | -- | 1 | 2 | 2 |
Honduras | -- | 2 | -- | 1 | 2 | -- | -- | -- | 1 | -- | 2 |
México | -- | -- | 3 | -- | -- | 1 | 1 | -- | 1 | 2 | 2 |
Nicaragua | -- | 2 | -- | -- | -- | 1 | 1 | -- | 1 | 2 | -- |
Panamá | -- | -- | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | -- |
Paraguay | 1 | -- | -- | 1 | -- | 1 | -- | -- | 1 | 2 | -- |
Perú | -- | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | |
R. Dominicana | 1 | -- | -- | -- | -- | 1 | -- | -- | 1 | -- | -- |
Uruguay | -- | 2 | -- | 1 | -- | 1 | -- | -- | 1 | -- | -- |
Venezuela | -- | 2 | -- | -- | -- | 1 | 1 | -- | 1 | 2 | 2 |
- Portales
- Gob: con información sobre la actividad del poder ejecutivo.
- Adm: con información administrativa, organizada según la oferta de la administración.
- Ciud: con información administrativa organizada según la demanda del ciudadano (por perfiles, por temas en lugar de por departamentos, más accesible en el vocabulario y la organización).
- Sistemas de contrataciones y adquisiciones del estado
- Info: sólo dan información.
- Trans: permiten realizar transacciones.
- Guía de Trámites
- Info: sólo dan información.
- Trans: permiten realizar transacciones.
- Participación Ciudadana
- Buzón: Participación simbólica
- Prop: demandas, denuncias y propuestas por parte de un individuo.
- Interact: (participación interactiva) espacios de interacción ciudadana para hacer propuestas.
Referencias Democráticas con TIC en América Latina
- Argentina
- Portal del gobierno: http://www.argentina.gov.ar
- Portal de presidencia: http://www.presidencia.gov.ar/
- Argentina Compra: https://www.argentinacompra.gov.ar
- Defensor del Pueblo: http://www.defensor.gov.ar
- Mejor democracia: http://www.mejordemocracia.gov.ar/
- Cámara de Diputados: http://www.diputados.gov.ar/
- Cámara de Senadores: http://www.senado.gov.ar
- Bolivia
- Portal de Gobierno: http://www.bolivia.gob.bo/
- Portal de presidencia: http://www.presidencia.gob.bo
- Sistema de Información de Contrataciones estatales: http://www.sicoes.gob.bo/
- Guía de trámites: http://www.tramites.gob.bo
- Gobierno en línea: http://www.gobiernoenlinea.bo/
- Brasil
- Portal del gobierno: http://www.brasil.gov.br/
- Portal de transparencia: http://www.transparencia.gov.br
- Portal con información sobre gobierno electrónico: http://www.governoeletronico.gov.br/governoeletronico/
- Camara de senadores: http://www.senado.gov.br/sf/legislacao/
- Camara de diputados: http://www2.camara.gov.br/legislacao
- Chile
- Gobierno de Chile: http://www.gobiernodechile.cl
- Sistema de Compras y Contratación pública: http://www.chilecompra.cl
- Trámite fácil: http://www.tramitefacil.gov.cl
- Congreso Nacional de Chile: http://www.congreso.cl
- Senador Virtual: http://senadorvirtual.senado.cl/
- Colombia
- Gobierno en línea: http://www.gobiernoenlinea.gov.co/home_ciudadanos.aspx
- Portal único de contratación pública: http://www.contratos.gov.co
- Cámara de representantes: http://www.camara.gov.co
- Costa Rica
- Casa Presidencial: http://www.casapres.go.cr/
- Asamblea legislativa: http://www.asamblea.go.cr/
- Gobierno Fácil: http://www.gobiernofacil.go.cr
- Contraloría General de la República: http://cgrw01.cgr.go.cr/
- Ecuador
- Portal del gobierno: http://www.presidencia.gov.ec
- SIGOB: http://www.sigob.gov.ec
- El Salvador
- Portal del gobierno: http://www.presidencia.gob.sv/
- Asamblea Legislativa: http://www.asamblea.gob.sv/
- Guatemala
- Portal del gobierno: http://www.guatemala.gob.gt
- Guatecompras: http://guatecompras.gt/
- Congreso de Guatemala: http://www.congreso.gob.gt
- Honduras
- Portal del gobierno: http://www.gob.hn
- Hondu compras http://www.honducompras.gob.hn
- México
- Portal del Gobierno: http://www.presidencia.gob.mx/
- Sistema Nacional e-México: http://www.e-mexico.gob.mx/
- Sistema de Solicitudes de Información. Instituto Federal de Acceso a la Información Pública: https://www.infomex.org.mx/gobiernofederal/home.action
- Senado de la república: http://www.senado.gob.mx/
- Nicaragua
- Portal de la presidencia: http://www.presidencia.gob.ni
- Ventanilla Única de Inversiones: http://vui.mific.gob.ni/vuiportal/requisitos.htm
- Asamblea Legislativa: http://www.asamblea.gob.ni/
- Sistema de Compras y Contratación pública: http://www.nicaraguacompra.gob.ni/siscae/portal
- Panamá
- Presidencia: http://www.presidencia.gob.pa/
- Secretaria de la Presidencia para la Innovación gubernamental: http://www.innovacion.gob.pa/
- Panamá Compra: http://www.panamacompra.gob.pa/portal/PortalPanama.aspx
- Panamá Tramita: http://www.panamatramita.gob.pa/
- Asamblea legislativa: http://www.asamblea.gob.pa
- Paraguay
- Portal del gobierno: http://www.presidencia.gov.py/
- Contrataciones Paraguay: https://www.contrataciones.gov.py/sicp/login.seam
- Cámara de Senadores: http://www.senado.gov.py/
- Cámara de Diputados: http://www.diputados.gov.py/ww1/
- Perú
- Portal del gobierno: http://www.peru.gob.pe
- Oficina nacional de gobierno electrónico: http://www.ongei.gob.pe
- Sistema electrónico de adquisiciones y contrataciones del estado: http://www.seace.gob.pe
- Transparencia económica http://transparencia-economica.mef.gob.pe/
- Portal de servicios al ciudadano: http://www.serviciosalciudadano.gob.pe/
- Parlamento virtual: http://www.congreso.gob.pe/pvp/
- República Dominicana
- Portal del gobierno: http://www.presidencia.gov.do
- Ley de acceso a la información pública: http://www.senado.gov.do/transparencia.html
- Uruguay
- Portal del gobierno: http://www.presidencia.gub.uy
- Parlamento: http://www.parlamento.gub.uy
- Sistema de Compras estatales: http://www.comprasestatales.gub.uy/
- Venezuela
- Gobierno en línea: http://www.gobiernoenlinea.ve
- Asamblea Legislativa: http://www.asambleanacional.gov.ve
- Red de Gobierno Electrónico de América Latina y el Caribe: http://www.redgealc.net
Fuente: Democracia y Fractura Digital En América Latina, Tabla 5, pág 12 - Yanina Welp. 2007
Ranking | Entidades | Media de Poder | Ranking | Entidades | Media de Poder |
---|---|---|---|---|---|
1 | Medios de Comunicación | 8,6 | 17 | Asesores económicos y legales de alto nivel | 5,5 |
2 | Ministerios del área económica | 8,3 | 18 | Asesores comunicacionales y de imagen | 5,5 |
3 | Grandes Grupos Económicos | 8,0 | 19 | Contraloría General de la República | 5,5 |
4 | Banco Central | 7,4 | 20 | Grandes tiendas y supermercados | 5,4 |
5 | Ministerios del área política | 7,2 | 21 | Centros de investigación y universidades | 5,3 |
6 | Iglesia | 6,8 | 22 | Empresas mineras | 5,2 |
7 | Asociaciones empresariales | 6,7 | 23 | Empresas de servicios básicos | 5,2 |
8 | Senadores | 6,7 | 24 | Empresas de telefonía y TV cable | 5,1 |
9 | Poder Judicial | 6,5 | 25 | AFPs, Isapres | 5,1 |
10 | Bancos | 6,4 | 26 | Grandes empresas agropecuarias, pesqueras y silvícolas | 4,9 |
11 | Superintendencias | 6,1 | 27 | Grandes inmobiliarias y constructoras | 4,5 |
12 | Alcaldes | 5,9 | 28 | Empresas de transporte | 4,4 |
13 | Partidos Políticos | 5,9 | 29 | Artistas e Intelectuales | 4,2 |
14 | Grandes Industrias | 5,9 | 30 | Colegios Profesionales | 3,7 |
15 | Cámara de Diputados | 5,7 | 31 | ONGs y fundaciones | 3,6 |
16 | Fuerzas Armadas | 5,6 | 32 | Asociaciones sindicales | 3,4 |
Fuente: Desarrollo Humano en Chile - El poder ¿para qué y para quién?, pág 24. Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. 2004
Investigación con Personas
"The aim of empathic design studies is not to seek solutions for recognized problems, but rather to look for design opportunities as well as develop a holistic understanding of the users."
Tuuli Mattelmäki
Design Probes, p. 143
Los resultados acerca de esta investigación, pretenden revelar el concepto de Democracia de una manera sensitiva, evidenciando su nivel estructural, magnitud, límites; quienes la componen, grado de influencia sobre las decisiones nacionales; y como la componen, relaciones entre las autoridades. De igual forma, las pruebas evidenciaran el grado de incidencia que poseen las personas sobre los debates y decisiones en las divisiones territoriales administrativas y jurídicas del país (Comunas, Regiones, Distritos, etc).
Los modelos construídos permitirá vislumbrar la manera de administrar el poder interno ciudadano en relación a los políticos, una noción sobre los puntos que generan interés sobre el acontecer del país, la publicación de conversaciones/propuestas y comprender que herramientas digitales son de mayor utilidad para generar un debate enriquecido de contenidos (Microformatos).
Contextmapping: experiences from practice
Objetivos
¿Qué se desea saber?, las pruebas están modeladas para que se arrojen respuestas direccionales sobre Conceptos de Democracia en base a los intereses personales y colectivos:
- ¿Qué es? (Experiencia)
- Estructura
- Influencia
- ¿Cómo es? (Sensación)
- Problemas
- ¿Cómo debería ser? (Sueños)
- Reparos
- Observation
- Capturing Data
- Reflection and Analysis
- Brainstorming for solutions
- Developing prototypes of possible solutions
Leonard, D. and Rayport, J.F.
Spark Innovation Through Empathic Design
De acuerdo al cuadro superior sobre el Diseño Empático, los tres primeros puntos serán las bases de las pruebas, siendo los dos últimos para el estudio interno mediante prototipos sobre los resultados, análisis resultantes de la Investigación de Personas como de la Investigación Teórica y la norma ISO-13407 [2].
Participantes
- 8 personas.
- Alumnos de Primero Medio.
- Zona Provincial.
- Establecimiento Público.
Perfil: Interés inicial en el acontecer nacional, proceso de madurez y alta conectividad digital en redes sociales.
Planificación
La investigación será realizada con un grupo de 9 personas alumnos de Primero Medio, seleccionados de acuerdo a su relación digital, intereses personales y sobre el acontecer nacional basado en su participación e incidencia. Mediante una carta, se les invitará a participar de una serie de ejercicios, anticipando la protección de su identidad, del uso de datos y de una sesión que incluye una entrevista guiada y una presentación sobre los modelos construidos.
- Invitación.
- Introducción y ágape.
- Confidencialidad de los datos.
- Diseño Colaborativo.
- Mutuo Aprendizaje.
- Libertad al hacer.
- Disfrutar.
- Introducción a los Ejercicios.
- Democracia hoy y mañana. Ejercicio 1
- Sensación Democrática. Ejercicio 2
- Donde están mis intereses. Ejercicio 3
- Conclusión y Agradecimientos.
Materiales:
- Tijeras.
- Pegamento.
- 1 Pliego de Papel Hilado.
- Rotuladores.
- Formas en Papel de Color.
- Frases de papel
- Imágenes de emociones y sensaciones
- Palabras de entidades políticas (municipio, gobernación, etc) personalidades políticas (senador, concejal, alcalde)
Descarga el PDF con las Frases e Ilustraciones usadas para la investigación
Invitación
Generative Session
Ejercicio #1
La Democracia hoy y mañana Modelando de acuerdo a sus experiencias/anhelos
El ejercicio busca reflejar que procesos empíricos van influenciando en la construcción de los modelos, y como cada integrante va priorizando conceptos a través de las relaciones construidas dentro del esquema. Al finalizar todos los grupos, se hará una presentación sobre lo construido.
- Palabras/frases
- Imágenes
- Formas en papel
- Tijeras
- Pegamento
- Rotuladores
Ejercicio #2
Sensación Democrática Cómo sentimos la democracia
Se busca que cada participante organice los poderes políticos de acuerdo a su sensación de Democracia, sea según el grado de participación en ella, jerarquía en la importancia de entidades, elementos sobrantes, etc.
- Palabras de entidades políticas (municipio, gobernación, etc) personalidades políticas (senador, concejal, alcalde)
Ejercicio #3
Donde están mis intereses Relacionando mis gustos frente a la Democracia
El ejercicio pretende visualizar como se relacionan los intereses de la persona en relación a lo que pasa en las decisiones tomadas a nivel nacional, que tan incidente es ésta decisión sobre lo que los rodea y quienes poseen esas responsabilidades.
- Ilustraciones de actividades
- Rotuladores
Hallazgos
Proceso
Ejercicio 1
- Se desconoce el término Democracia.
- El Presidente es el eje principal en la concepción de Democracia.
- Los modelos son pensados de acuerdo al proceso de electivo de Democracia Representativa.
- Los Servicios Públicos (transporte, salud) afectan la calificación de Democracia.
- La opiniones surgen entorno a un tema central de la provincia: Escasez de Agua.
- El Modelo se elabora desde la actualidad (experiencia) hacia el futuro (anhelo).
- La Religión aparece como un concepto de Libertad.
Ejercicio 2
- Todos los Modelos son Titulados al inicio.
- Los Modelos se arman como un cartel.
- No se hace uso de las ilustraciones, aparecen con el mensaje calificativo.
- Resulta más fácil trabajar la sensación actual que el anhelo o futuro.
- Se limita el mensaje a una frase central.
- El trabajo individual toma más tiempo en construirse.
Solución
Ejercicio 1
Ejercicio 2
Resumen
- Todos los Modelos poseen una frase que juzga la Administración de una Entidad Política.
- Los criterios están limitados al Acontecer Provincial.
- Las responsabilidades están dirigidas hacia el Presidente y su Gobierno o a la Municipalidad.
- La Sensación Democrática surge alrededor de un solo interés.
- Los intereses son personales y afectan directamente al núcleo familiar.
- El Clasismo y la indiferencia del Gobierno son los temas principales.
Esto es como el ciclo del agua, por eso abajo está el niño tomando agua. Arriba, el Superior que es el Presidente ¿Por qué es superior? Porque se cree perfecto, que se las sabe todas ¿Pero por qué es perfecto? Porque es el que da las esperanza, pero al final nadie sabe quién es el Presidente, no se sabe lo que hace.
Análisis
La comunidad está compuesta de familias alejadas del debate abierto y decisivo en conjunto con las autoridades políticas locales e influenciadas por la realidad de sus vecinos. Su percepción democrática, se rige por el canal informativo Televisivo, Radial, y el dialogo interno familiar, centrando la responsabilidad en el Presidente con su gabinete y la Municipalidad. La gestión Gubernamental y de las demás entidades políticas nacionales, no inciden en el desarrollo de su calidad de vida, debido al apartado debate con el Gobierno local y la ineficiente acción en temas críticos que afecta a la provincia.
Referencias
- ↑ Fulton Suri: Intenta esquematizar una perspectiva individual examinándolos a todos como personalidades distintas. Design Probes, Tuuli Mattelmäki - http://en.wikipedia.org/wiki/Empathic_design
- ↑ Ergonomics of human-system interaction - Part 210: Human-centred design for interactive systems (ISO 9241-210:2010) Antes llamada ISO-13407 - http://zonecours.hec.ca/documents/A2007-1-1395534.NormeISO13407.pdf