Mapping Experiences (Jim Kalbach)
De Casiopea
Título | Mapping Experiences: A complete guide to creating value through journeys, blueprints & diagrams |
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Año | 2017 |
Autor | Jim Kalbach |
Tipo de Publicación | Libro |
Palabras Clave | Service design, Diseño de servicios, Visualization, Blueprints, Diagrams, User Experience |
Carrera(s) | Diseño, Interacción y Servicios |
Asignaturas Relacionadas | Taller de Diseño de Servicios |