Estudio de Caso: La salud mental de los cuidadores de pacientes con Alzheimer
De Casiopea
| Título | Estudio de Caso: La salud mental de los cuidadores de pacientes con Alzheimer |
|---|---|
| Asignatura | Diseño de Experiencia de Usuario |
| Del Curso | Diseño de Experiencia de Usuario 2024 |
| Carreras | Diseño |
| Nº | 02 |
| Alumno(s) | Valentina Leiva, Gabriela Márquez Alamos, Isadora Zamora Figueroa, Ernes Andree Soto Carreño |
Incidencias en la salud mental de los cuidadores de pacientes con Alzheimer
Objetivo del encargo
Se ha propuesto llevar a cabo un estudio de caso centrado en el modelo de diseño de doble diamante. Nuestra estrategia de investigación de campo implica la realización de entrevistas para identificar y definir una problemática relacionada con el cuidado de pacientes con Alzheimer. Este encargo se ha estructurado en cuatro ejes principales:
Aguayo, E. (2024, abril 11). ¿Qué es el modelo del Doble Diamante? Eduardo Aguayo ~ Consultoría e Investigación en UX. https://eduardoaguayo.cl/recursos/glosario-ux/doble-diamante
1. Problema de investigación
- Tema
- Hipótesis
2. Pauta de entrevista
- Introducción de los entrevistadores
- Presentación del tema
3. Realizar entrevistas
- 4 a 5 entrevistas.
- Paciente o cuidador/familiar
4. Análisis de información
- Transcripción de entrevistas
- Selección de categorías
- Insights
- Al menos 3 datos generales extraídos
Problema de Investigación
- Tema: Incidencia en la salud mental del cuidador o familiar de personas con Alzheimer (rol de la familia).
- Hipótesis: ¿Qué afecta a la salud mental del cuidador o familiar de las personas con Alzheimer?
- Juicio por el cuidado hacia la persona
- Déficit de apoyo psicológico
- Desestabilidad económica
- Aislamiento de cuidador/a del paciente
Pauta para entrevista
Se definen las pautas generales para realizar la entrevista y para ello estipulamos una serie de preguntas que dividimos en cinco ejes principales.
- Preguntas Introductorias
- Tipo de cuidado
- Apoyo psicológico
- Situación económica
- Entorno
GUIÓN DE ENTREVISTA
Hola buenas días/tardes, mi nombre es _______ y soy estudiante de la carrera de Diseño. Estamos realizando un proyecto cualitativo para conocer si ________. Esta sesión será grabada con el fin de recuperar información que pueda no ser escuchada durante la sesión, en el caso de que usted quiera, su identidad puede permanecer en el anonimato.
Preguntas introductorias:
- ¿Qué vínculo tiene con la persona? (familiar, amigo, vecino, etc)
- ¿Comparte vivienda con la persona?
En caso de no:
- ¿Afecta el tiempo de traslado?
- ¿Qué tipo de cuidador eres?
- ¿Hace cuánto tiempo está al cuidado de la persona?
- ¿A cuántas personas con Alzheimer ha cuidado?
- ¿Cual es el tipo de alzheimer que posee la persona a la cual cuidas o acompañas?
- ¿Cuáles fueron las primeras señales de la enfermedad?
- ¿La persona con alzheimer tiene alguna otra enfermedad?
- ¿El paciente toma medicamentos para disminuir la desorientación?
Tipos de cuidado
- ¿Cuáles son tus conocimientos sobre los cuidados hacia una persona con Alzheimer?
- ¿Está capacitado?
En el caso de que sí:
- ¿Qué tipo de capacitaciones posees para el cuidado?
- ¿Cuál fue tu motivación para poseer la capacitación?
En el caso de que no:
- ¿Qué diferencia crees que hubiera tenido al cuidar a la persona?
- ¿Tienes algún apoyo de un profesional de salud?
- ¿Qué es lo que te parece más desafiante en torno al cuidado?
- ¿Te encuentras solo o cuentas con más personas que asistan al cuidado del paciente?
Apoyo psicológico
- ¿Cuenta con servicios de apoyo como trabajadores domésticos?
- ¿Cuenta con apoyo psicológico durante el cuidado del paciente?
En caso de que no:
- ¿Te hubiese gustado tener apoyo psicológico?
- ¿Cómo cree usted que le podría haber ayudado el apoyo psicológico durante el cuidado?
En caso de que sí:
- ¿Qué impacto tuvo este apoyo?
- ¿Es autofinanciado o recurres con apoyo económico externo?
- ¿De qué forma te sientes afectado por el desarrollo de esta enfermedad?
- ¿Ha presentado cambios mentales o emocionales en el proceso del cuidado?
- ¿Cuentas con algún tipo de medicación desde que cuidas a la persona con alzheimer (pastillas para dormir, antidepresivos, etc)?
- ¿Qué tipos de apoyo cree usted que son importantes para el cuidador?
Situación económica
- ¿Cuenta con apoyo económico externo?
- ¿Recibió alguna ayuda del estado o de un organismo institucional?
- ¿Recibes ayuda económica por parte de familiares?
- ¿Cómo manejas los costos dirigidos hacia la persona?
- ¿Cómo te sientes respecto a los cambios financieros?
- ¿Qué es lo más difícil de cubrir económicamente?
- ¿Qué crees que cambiaría en el cuidado si tuvieras un apoyo económico estable?
Entorno
1. Infraestructura
- ¿Su entorno contaba con una buena accesibilidad para personas con Alzheimer?
- ¿Ha hecho modificaciones en el entorno para adecuarlo a la persona con Alzheimer?
- ¿El hogar de cuidado mantiene un entorno seguro para el paciente?
2. Social
- ¿Tuvo un buen apoyo por parte de su círculo social durante el cuidado? (compartir tiempos de cuidado)
- ¿Cómo se divide los tiempos con el resto de las personas que cuidan al paciente?
- ¿Cuánto tiempo le dedica al paciente?
- ¿Como cuidador, tenía o tiene otras actividades aparte de ser cuidador?
Análisis de la Información
Entrevista 01:
Realizada por: Isadora Zamora Figueroa
- I.Z: Hola buenas días/tardes, soy Isadora Zamora, soy estudiante de Diseño de la PUCV. Con mis compañeros estamos realizando un proyecto cualitativo para conocer sobre las personas cuidadoras de personas con alzheimer. Esta sesión será grabada con el fin de recuperar información que pueda no se pueda escuchar durante la sesión, en el caso de que usted quiera, su identidad puede ser anónima o no… ¿Desea mantenerse en anonimato?
- P.F: No
- I.Z: Genial, ¿cuál es su nombre?
- P.F:Patricia Figueroa
- I.Z: ¿Qué edad tiene, Patricia?
- P.F: Tengo 59 años
- I.Z: Empezaremos haciendo un par de preguntas introductorias para conocer más sobre el contexto de su cuidado.
Preguntas introductorias:
- 1)¿Qué vínculo tiene con la persona? (familiar, amigo, vecino, etc)
R: Hija
- 2) ¿Comparte vivienda con la persona?
R: Compartí vivienda
- 3) ¿Qué tipo de cuidador eres?
R: Tiempo Completo
- 4) ¿Hace cuánto tiempo está al cuidado de la persona?
R: 13 años
- 5) ¿Usted está en este momento cuidando a la persona con alzheimer?
R: No, la cuidé durante 13 años
- 6) ¿A cuántas personas con Alzheimer ha cuidado?
R: A tres personas, 2 vecinos…
- 7) ¿Cual es el tipo de alzheimer que posee la persona a la cual cuidas o acompañas?
R: Un alzheimer pasivo
- 8) ¿Cuáles fueron las primeras señales de la enfermedad?
R: Que se le olvidaban un poco las cosas… eso fue lo primero
- 9) ¿La persona con alzheimer tiene alguna otra enfermedad?
R: No, totalmente sano
- 10) ¿El paciente toma medicamentos para disminuir la desorientación?
R: Sí tomó, zopiclona, quetiapina… esos remedios
2. Tipo de cuidado
- 11) ¿Cuáles son tus conocimientos sobre los cuidados hacia una persona con Alzheimer?
R: Fueron del día a día… conocimiento no tenía.
- 12) ¿Estuvo capacitado para eso?
R: En lo personal sí, pero no tuvo capacitación.
- 13) No tuvo capacitación profesional…
R: Claro, profecional.
- 14) ¿Si hubiese tenido una capacitación, cuál hubiese sido la diferencia?
R: Eh… la paciencia.
- 15) ¿Tuvo algún apoyo de un profesional de salud? Por ejemplo alguna persona externa…
R: Yo en lo personal no, sí tuvimos una cuidadora durante un mes
- 16) ¿Qué es lo que te parece más desafiante en torno al cuidado?
R: Lo más desafiante… tener paciencia y… yo creo que eso.
- 17) ¿Te encuentras solo o cuentas con más personas que asistan al cuidado del paciente?
R: Fue algo mixto, fue más sola y visitas que venían a la casa.
3.Apoyo psicológico
- 18) ¿Cuenta con servicios de apoyo como trabajadores domésticos?
R: No.
- 19) ¿Cuenta con apoyo psicológico durante el cuidado del paciente?
R: No, no quise.
- 20) ¿Te hubiese gustado tener apoyo psicológico?
R: No.
- 21) ¿Por qué?
R: Porque creí en mis capacidades de poder cuidarlo.
- 22) ¿Cómo cree usted que le podría haber ayudado el apoyo psicológico durante el cuidado?
R: En realidad no sé, no me lo puedo imaginar como se hubiese presentado eso.
- 23) ¿De qué forma te sientes afectado por el desarrollo de la enfermedad del ser querido?
R: Afectado…
- 24) Por ejemplo dormir mal, comer mal…
R: Dormir menos, eso fue lo que más me afectó.
- 25) ¿Ha presentado cambios mentales o emocionales en el proceso del cuidado?
R: Si, la ira, la impotencia.
- 26) ¿Cuentas con algún tipo de medicación desde que cuidas a la persona con alzheimer (pastillas para dormir, antidepresivos, etc)?
R: No ninguna cosa.
- 27) ¿Qué tipos de apoyo cree usted que son importantes para el cuidador?
R: El apoyo familiar, en torno a que compartan el proceso.
4.Situación económica
- 28) ¿Cuenta con apoyo económico externo?
R: Sí.
- 29) ¿Recibió alguna ayuda del estado o de un organismo institucional?
R: No.
- 30) ¿Recibes ayuda económica por parte de familiares?
R: Si, de mi hermano y mis hijas.
- 31) ¿Cómo manejas los costos dirigidos hacia la persona?
R: Eh… con el sueldo de mi papá, más mi pensión, más el aporte de mis hijas y mi hermano.
- 32) ¿Cómo te sientes respecto a los cambios financieros?
R: Subía cada día más las cosas, pero se podía sostener.
- 33) ¿Qué es lo más difícil de cubrir económicamente?
R: Para mí no fue tan difícil.
- 34) Pero… ¿En torno a las cuentas de la luz, agua, gas?
R: Ah eso si, lo que era la luz, el agua, el gas, la mercadería.
- 35) ¿Qué crees que cambiaría en el cuidado si tuvieras un apoyo económico estable?
R: Lo tenía.
5.Entorno
Infraestructura
- 36) ¿Su entorno contaba con una buena accesibilidad para personas con Alzheimer?
R: Sí, totalmente.
- 37) ¿Ha hecho modificaciones en el entorno para adecuarlo a la persona con Alzheimer?
R: Sí, sacar cosas del living, alfombras… para que él se pudiera manejar bien, la posición de la cama… todo.
- 38) ¿El hogar de cuidado mantiene un entorno seguro para el paciente?
R: Sí, totalmente.
Social
- 39) ¿Tuvo un buen apoyo por parte de su círculo social durante el cuidado? (compartir tiempos de cuidado)
R: Sí, relativo. Lo venían a ver, de repente se preocupaban de él… cosas pequeñas pero se hacían.
- 40) ¿Cómo se divide los tiempos con el resto de las personas que cuidan al paciente?
R: Lo mío era 24/7.
- 41) ¿Cuánto tiempo le dedica al paciente?
R: Día y noche.
- 42) ¿Como cuidador, tenía o tiene otras actividades aparte de ser cuidador?
R: Ninguno.
- 43) Te hubiese gustado tener otras actividades?
R: Es que no hubiese podido por el cuidado que le daba a él, pero de querer si hubiese querido… de todas maneras.
- IZ: Bueno señora Patricia, muchas gracias por ser parte de esta entrevista, sus respuestas van a ser muy acogidas para un proyecto beneficiario para las personas con alzheimer.
- P.F: Muchas gracias a ustedes.
Insights Destacados:
- Es muy necesario compartir el tiempo de cuidado con más personas para no caer en el estrés constante.
- Las emociones como la ira, impaciencia, tristeza e incertidumbre son más comunes dentro de los cuidadores no capacitados profesionalmente.
- Se busca una compañía que ayude en los cuidados más que las visitas durante el día.
- Se pospone la salud mental por falta de tiempo para cuidar al paciente.
Entrevista 02:
Realizada por: Gabriela Márquez Álamos
G.M: Hola buenos días, soy Gabriela Márquez, estudiante de Diseño de la PUCV. Con mis compañeros estamos realizando un proyecto cualitativo para conocer sobre las personas cuidadoras de personas con alzheimer. Esta sesión será grabada con el fin de recuperar información que pueda no ser escuchada durante la sesión. Voy a empezar haciendo unas preguntas introductorias para después profundizar más en el tema.
- 1) ¿Qué vínculo tiene con la persona con Alzheimer?
R:Soy la Hija
- 2) ¿Comparte vivienda con la persona?
R: No
- 3) En ese caso, ¿afecta el tiempo de traslado a la casa de la persona?
R: ¿Cómo afecta?
- 4) Afectaba por ejemplo en términos de cuidado, que tenías que trasladarte
R:Si, si afectaba
- 5) ¿En qué sentido?
R:En que tenía que disponer de tiempo libre para poder ir en los momentos en los que estaba más complicado
- 6) ¿Cuáles fueron las primeras señales de la enfermedad?
R:Emmm se perdía, por periodos cortos él no sabía dónde estaba
- 7) ¿Tenía alguna otra enfermedad?
R: Sí varias, cáncer de vejiga, hipertensión y diabetes
- 8) ¿Tomaba medicamentos para disminuir la desorientación?
R:Si, empezó altiro con un tratamiento que se llama Excelon que es de última generación, para controlar la enfermedad
- 9) ¿Cuáles son tus conocimientos sobre los cuidados hacia una persona con Alzheimer?
R: Todos, porque soy enfermera, por ejemplo, sé cómo se tiene que cuidar a un paciente, cómo va evolucionando la enfermedad, como se tiene que manejar cuando tiene periodos de angustia, cuando tiene periodos de desorientación.
- O sea que estabas capacitada
R:Si
- 10)¿Y qué tipo de capacitaciones te dieron, alguna específica?
R:O sea, tenía la capacitación profesional, todo lo que tiene relación al cuidado de un paciente con Alzheimer, de la piel, las lesiones, accidentes, las enfermedades se tratan como gestión del cuidado, y eso es un cuidado mundial
- 11) ¿Qué es lo que te parecía más desafiante en torno al cuidado?
R: La parte afectiva, eso era lo más desafiante
- 12) ¿Te encontrabas solo o contabas con más personas que asistían al cuidado?
R: No, estaba con más personas
- 13) ¿Con quién?
R: Con mi mamá y con todos los apoyos que necesitaba si le pasaba algo, con mi familia.
- 14) ¿Contaban con servicios de apoyo como trabajadores del hogar?
R: Al final si
- 15) Y durante el periodo en el que no tenías apoyo doméstico, ¿cómo describirías el proceso o la situación del cuidado?
R: Al principio no es difícil el cuidado, es que uno tiene que mantener la ansiedad controlada, tienes que aprender a controlarla, porque es un susto constante. El susto de que se pueda perder, el ir limitando a las personas.
- 16) ¿Contabas con apoyo psicológico?
R:No
- 17) ¿Te hubiera gustado?
R:Si
- 18) ¿Cómo crees que podría haberte ayudado el apoyo psicológico durante el cuidado?
R: En disminuir la ansiedad, si, eso. En el mejor manejo de las emociones.
- 19) ¿De qué forma te sentiste afectada por el desarrollo de la enfermedad?
R: En todo po, afectó el desarrollo económico, la toma de decisiones familiares, emm los periodos de descanso…
- 20) ¿O sea que presentaron cambios mentales y emocionales en el proceso del cuidado?
R: Si, definitivamente.
- 21) ¿Cuentas con algún tipo de medicamento desde que cuidas a la persona?
R: No
- 22) ¿Qué tipo de apoyo crees que son importantes para el cuidador?
R: Creo que es importante la parte psicológica, es la más importante, porque te enseña a enfrentar la pérdida, porque es un duelo.
- 23) ¿Contabas con apoyo económico externo o recibiste alguna ayuda del estado?
R: No, nada
- 24) ¿Ayuda económica por parte de familiares?
R: Si, de mis hermanos
- 25) ¿Cómo afectó el no tener ayuda económica de externos?
R: Que es una enfermedad cara, por lo tanto, tienes que destinar presupuesto que deberías tener para otro tipo de cosas en el cuidado de la persona
- 26) ¿Cómo manejaste los costos dirigidos a esa persona?
R: Trabajando más (risas)
- 27) ¿Cómo te sientes con respecto a los cambios financieros que hubo desde que cuidas a la persona con Alzheimer?
R: Mmm es lo que es nomás
- 28) ¿Qué fue lo más difícil de cubrir económicamente?
R: Ehh todo, todo es mucha plata, todo era difícil y nada se podía dejar de hacer
- 29) ¿Qué crees que cambiaría en el cuidado si tuvieras apoyo económico estable, tanto oportunidades de cuidado como también tranquilidad mental?
R: Honestamente habría ido al psicólogo
- Ahora estamos en la última parte de la entrevista, en cuanto al entorno:
- 30) En cuanto al espacio o infraestructura, ¿contaba con una buena accesibilidad para personas con Alzheimer?
R:Si
- 31) ¿Has hecho modificaciones para adecuarlo a la persona con Alzheimer?
R:Si, el baño, la puerta…
- 32) ¿Por qué la puerta?
R: Le compramos un candado y un pestillo
- O sea, el hogar era un entorno seguro
R: Si
- 33) ¿Qué crees tú que hubiera sido mejor?
R: No haber tenido piscina (risas)
- 34) En el ámbito del entorno social, ¿tuviste un buen apoyo de tu círculo social durante el desarrollo de la enfermedad, por ejemplo: compartir tiempos de cuidado, turnos, etc.
R: No, o sea si, nos turnamos con mi mamá
- ¿Pero eran las dos?
R: Si
- 35) Y ¿cómo se dividían los tiempos con el resto de las personas que cuidaban al paciente?
R: No nos dividíamos, era a la que te pesca, era a todo el rato
- 36) Eso mismo le iba a preguntar, ¿cuánto tiempo le dedicabas al paciente?
R: La mitad del cerebro
- 37) Ya, tu como familiar / cuidadora, ¿ tenías algún tipo de actividad además de cuidar a tu papá/paciente?
R: Trabajar, para cuidar al paciente.
- Perfecto, eso sería todo. Muchas gracias por tus respuestas.
Categorías:
A partir de la entrevista, se pudieron extraer tres categorías generales. En primer lugar está la importancia que tiene el tiempo en la persona que cuida al paciente con Alzheimer, ya que al ser una enfermedad irregular y degenerativa, el día a día se vuelve complejo con las actividades que la persona realiza. En segundo lugar, lo económico es un aspecto que también impacta directamente en el desarrollo de la enfermedad, y a su vez en cómo el cuidador o cuidadora realiza su trabajo. En tercer lugar, y considerado el más importante, es el desgaste emocional que se sufre al realizar un cuidado hacia una persona con Alzheimer. Dentro de la entrevista se menciona que el Alzheimer es como vivir un luto, lo que podría ser considerado como un insight dentro de la investigación.
Insights destacados:
- “Todo es mucha plata, todo es difícil y nada se puede dejar de hacer”: El alzheimer es una enfermedad que afecta al paciente y a sus cercanos 24/7, el tiempo invertido, al igual que los recursos económicos, comparten el nivel de importancia, por lo que el apoyo a los cuidadores, es fundamental para disminuir el gasto energético y emocional.
- “No nos dividíamos, era a la que te pesca, era a todo el rato” / “¿cuánto tiempo le dedicabas al paciente? R: La mitad del cerebro”: Como se mencionó anteriormente, la atención que se debe prestar a un paciente con Alzheimer es constante, por lo que el desgaste físico y emocional va en aumento, el apoyo continúa siendo clave para mantener la estabilidad en la persona a cargo del paciente.
- ¿Qué tipo de apoyo crees que son importantes para el cuidador?
R: Creo que es importante la parte psicológica, es la más importante, porque te enseña a enfrentar la pérdida, porque es un duelo.: El estar viviendo la pérdida de un ser querido, a un nivel mucho más profundo que sólo físico, es un constante arrebato emocional, que debe ser manejado por la persona encargada de cuidar al paciente para poner por sobre su emocionalidad el cuidado que le brinda.
Entrevista 03:
Realizada por: Valentina
- V.L: Hola buenas días, soy Valentina Leiva, soy estudiante de Diseño de la PUCV. Con mis compañeros estamos realizando un proyecto cualitativo para conocer sobre las personas cuidadoras de personas con alzheimer. Esta sesión será grabada con el fin de recuperar información que pueda no se pueda escuchar durante la sesión, en el caso de que usted quiera, su identidad puede ser anónima o no… ¿Desea mantenerse en anonimato?
- E.M.: No
- V.L: Perfecto, ¿cuál es su nombre?
- E.M.:Edith Muñoz
- V.L.: ¿Qué edad tiene, Patricia?
- E.M.: Tengo 82 años
- V.L.: Le haré unas cuantas preguntas preliminares para comenzar.
Preguntas introductorias:
- 1)¿Qué vínculo tiene o tenía con la persona? (familiar, amigo, vecino, etc)
R: Era mi marido
- 2) ¿Compartía vivienda con la persona?
R: Compartí vivienda hasta que se fue al hogar.
- 3) ¿Qué tipo de cuidador eras?
R: De Tiempo Completo
- 4) ¿Cuánto tiempo estuvo al cuidado de la persona?
R: 5 años
- 5) ¿Usted está en este momento cuidando a la persona con alzheimer?
R: No, puesto que ha fallecido.
- 6) ¿A cuántas personas con Alzheimer ha cuidado?
R: A una sola.
- 7) ¿Cual es el tipo de alzheimer que posee la persona a la cual cuidas o acompañas?
R: Un alzheimer grave.
- 8) ¿Cuáles fueron las primeras señales de la enfermedad?
R: Olvidaba cosas, personas, tenía cambios bruscos de humor.
- 9) ¿La persona con alzheimer tenía alguna otra enfermedad?
R: Tenía algunos problemas cardíacos.
- 10) ¿El paciente tomaba medicamentos para disminuir la desorientación?
R: Sí tomó, zopiclona, quetiapina, pastillas para dormir.
2. Tipo de cuidado
- 11) ¿Cuáles son tus conocimientos sobre los cuidados hacia una persona con Alzheimer?
R: Fui técnica de enfermería y estuve capacitada para cuidar adultos mayores.
- 12) ¿Estuvo capacitado para eso?
R: Sí.
- 13) ¿Ejercía el cuidado de manera profesional?
R: Nunca ejercí la carrera técnica, pero me sirvió para cuidarlo a él.
- 14) ¿Tuvo algún apoyo de un profesional de salud? Por ejemplo alguna persona externa…
R: Tuvimos una cuidadora por un tiempo, pero luego fue necesario internarlo.
- 15) ¿Qué es lo que te parece más desafiante en torno al cuidado?
R: Cuidar a una persona de la tercera edad siendo también una persona de la tercera edad.
- 16) ¿Te encuentras solo o cuentas con más personas que asistan al cuidado del paciente?
R: Fue principalmente sola, mi hija también me ayudaba, pero vivía en Santiago...
3.Apoyo psicológico
- 18) ¿Cuenta con servicios de apoyo como trabajadores domésticos?
R: Actualmente no.
- 19) ¿Contó con apoyo psicológico durante el cuidado del paciente?
R: No.
- 20) ¿Te hubiese gustado tener apoyo psicológico?
R: Sï.
- 21) ¿Por qué?
R: Porque fue una tarea muy desgastante y dolorosa.
- 22) ¿Cómo cree usted que le podría haber ayudado el apoyo psicológico durante el cuidado?
R: Habría estado más tranquila y acompañada.
- 23) ¿De qué forma te sientes afectado por el desarrollo de la enfermedad del ser querido?
R: ¿Cómo afectada?
- 24) Por ejemplo dormir mal, o comer mal…
R: Dormir fue lo que más me afectó, él se ponía más delicado durante la noche.
- 25) ¿Presentó cambios mentales o emocionales en el proceso del cuidado?
R: Sí, estuve deprimida harto tiempo, pero también aprendí muchas cosas.
- 26) ¿Cuentas con algún tipo de medicación desde que cuidas a la persona con alzheimer (pastillas para dormir, antidepresivos, etc)?
R: Pastillas para dormir.
- 27) ¿Qué tipos de apoyo cree usted que son importantes para el cuidador?
R: La familia, amigos o vecinos que puedan cuidar la casa o a la persona cuando una tiene otras cosas importantes que hacer.
4.Situación económica
- 28) ¿Cuenta con apoyo económico externo?
R: Sí.
- 29) ¿Recibió alguna ayuda del estado o de un organismo institucional?
R: No.
- 30) ¿Recibió ayuda económica por parte de familiares?
R: Si, de mis hijos.
- 31) ¿Cómo manejaba los costos dirigidos hacia la persona?
R: Con mi pensión y la ayuda de mis hijos.
- 32) ¿Cómo te sientes respecto a los cambios financieros?
R: Era alto, pero afortunadamente lo podíamos costear todo, incluyendo el hogar de acogida. Él estuvo 8 años postrado ahí...
- 33) ¿Qué es lo más difícil de cubrir económicamente?
R: La atención médica.
- 35) ¿Qué crees que hubise cambiado en el cuidado si tuvieras un apoyo económico estable?
R: Contaba con apoyo, pero mejor que sobre a que falte...
5.Entorno
Infraestructura
- 36) ¿Su entorno contaba con una buena accesibilidad para personas con Alzheimer?
R: No mucho, para subir a la casa, hay que subir unas escaleras empinadas que no tienen baranda... En Gómez Carreño.
- 37) ¿Ha hecho modificaciones en el entorno para adecuarlo a la persona con Alzheimer?
R: Sí, quitar las cosas peligrosas, esconder los cuchillos porque desconocía y se ponía violento, adecuar el baño para la noche y eso.
- 38) ¿El hogar de cuidado era un entorno seguro para el paciente?
R: Sí, solo que para él era difícil bajar y subir a la casa.
Social
- 39) ¿Tuvo un buen apoyo por parte de su círculo social durante el cuidado? (compartir tiempos de cuidado)
R: Puede ser...
- 40) ¿Cómo se dividían los tiempos con el resto de las personas que cuidan al paciente?
R: Mi hija me ayudaba los fines de semana, yo el resto de día. Venía la cuidadora tres veces a la semana a verlo un ratito.
- 41) ¿Cuánto tiempo le dedicaba al paciente?
R: Uf... Mucho tiempo.
- 42) ¿Como cuidador, tenía o tiene otras actividades aparte de ser cuidador?
R: Yo era corredora de propiedades.
- 43) Te hubiese gustado tener otras actividades?
R: Claro, recién ahora estoy tratando de hacer más cosas, es una lástima que no haya podido ser antes por la situación.
- V.L.: Súper, señora Edith, con eso estaríamos.
- E.M: Muchas gracias. Saludos.
Entrevista 04:
Realizada por: Ernes
- E.S: Hola buenas días, soy Ernes Soto Carreño, soy estudiante de Diseño de la PUCV. Con mis compañeros estamos realizando un proyecto cualitativo para conocer sobre las personas cuidadoras de personas con Alzheimer. Esta sesión será grabada con el fin de recuperar información que pueda no se pueda escuchar durante la sesión, en el caso de que usted quiera, su identidad puede ser anónima o no… ¿Desea mantenerse en anonimato?
- L.A: No.
- E.S: Perfecto, ¿Cuál es su nombre?
- L.A: Lorena Arqueros García.
Preguntas introductorias:
- 1)¿Qué vínculo tiene o tenía con la persona? (familiar, amigo, vecino, etc)
R: Soy la Directora del residencia para el adulto mayor el Naranjo.
- 2) ¿Compartía vivienda con la persona?
R: No.
- 3) ¿Qué tipo de cuidador eras?
R:Cuidador diario, atención asistencial.
- 4) ¿Cuánto tiempo estuvo al cuidado de la persona?
R:Un año.
- 5) ¿A cuántas personas con Alzheimer ha cuidado?
R:Varias.
- 6) ¿Cuál es el tipo de Alzheimer que posee la persona a la cual cuidas o acompañas?
R:Tipo Alzheimer no agresivo// en control y tratamiento medico.
- 7) ¿Cuáles fueron las primeras señales de la enfermedad?
R: Cambios de memoria (olvidos a corto plazo),poco resolutivos en cosas básicas, llegar a lugares conocidos.
y no recordar, Y.. otros.
- 8) ¿Qué tipo de medicación toman los pacientes?
R: Fármacos que abarcan área mental, cognitiva.
2. Tipo de cuidado
- 9) ¿Cuáles son tus conocimientos sobre los cuidados hacia una persona con Alzheimer?
R: Conocimientos actualizados para dar una buena asistencias al A mayor, recibo capacitación en forma continua.
- 10) ¿Se encuentra capacitada en el tratado con pacientes de esta patología?
R: Si.
- 11) ¿Qué tipo de capacitaciones posees para el cuidador?
R: Técnicas clínicas para una buena atención tanto física como mental.
- 12) ¿Cuál fue tu motivación para poseer la capacitación o carrera profesional?
R: Motivación es tener conocimientos actualizados para dar una atención
integral al Adulto Mayor.
- 13) ¿Qué diferencia crees que hubiera tenido al cuidar a la persona sin poseer
estos conocimientos?
R: No habría podido cubrir las necesidades requeridas por este tipo de
pacientes.
- 14) ¿Qué tipo de profesionales son los que abordan esta enfermedad?
R: Médicos, enfermeras, nutricionistas, Fonoaudiólogos, Kinesiólogos y terapeutas ocupacionales.
- 15) ¿Qué es lo que te parece más desafiante en torno al cuidado?
R: Lograr una atención tranquilizadora y efectiva para el Adulto Mayor.
3.Apoyo psicológico
- 16) ¿Cuenta con servicios de apoyo como trabajadores domésticos?
R: No.
- 17) ¿Cuenta con apoyo psicológico durante el cuidado del paciente?
R: Refuerzo y apoyo del área de Enfermería .
- 18) ¿Te hubiese gustado tener apoyo psicológico?
R: Sin respuesta.
- 19) ¿Cómo cree usted que le podría haber ayudado el apoyo psicológico durante cuidado?
R: Sin respuesta.
- 20) ¿Qué impacto tuvo este apoyo?
R: Seguridad en los procedimientos y asistencia.
- 21) ¿Es autofinanciado o recurres con apoyo económico externo?
R: Sin respuesta.
- 22) ¿De qué forma te sientes afectado por el desarrollo de esta enfermedad?
R: Sin respuesta.
- 23) ¿Ha presentado cambios mentales o emocionales en el proceso de tratamiento
a personas con alzhéimer?
R: No.
- 24) ¿Cuentas con algún tipo de medicación desde que cuidas a la persona con
Alzheimer (pastillas para dormir, antidepresivos, etc.)?
R: No.
- 24) ¿Qué tipos de apoyo cree usted que son importantes para el cuidador?R:
Apoyo del área de enfermería y Psicológica
R: Sin respuesta.
5.Entorno
Infraestructura
- 26) ¿Su entorno contaba con una buena accesibilidad para personas con Alzheimer?
R: Si.
- 27) ¿Ha hecho modificaciones en el entorno para adecuarlo a la persona con Alzheimer?
R: Sí.
- 28) ¿El hogar de cuidado era un entorno seguro para el paciente?
R: Sí.
Social
- 29) ¿Tuvo un buen apoyo por parte de su círculo social durante el cuidado? (compartir tiempos de cuidado)
R: No.
- 30) ¿Cómo se dividían los tiempos con el resto de las personas que cuidan al paciente?
R: Por turnos.
- 31) ¿Cuánto tiempo le dedicaba al paciente?
R: Turno de día y turno de noche, por lo tanto es completo.
- 32) ¿Cómo cuidador, tenía o tiene otras actividades aparte de ser cuidador?
R: No.
- E.S: Damos por finalizada la entrevista, le agradezco mucho por su tiempo. Gracias por haber participado de este proyecto.
Presentación.
