Estudio Servicio de Salud

De Casiopea

Estudios

El primer acercamiento en el hospital nos hace pensar que el problema del "desorden" que se provoca en él, es principalmente por la forma en que comunican la información, además a esto se le asocia un problema cultural



Tras ésto, enfocamos la situación problemática en el servicio de visitas, en el cual se realizaron encuestas para saber cuanto sabía la gente la información que entregaba el hospital.





Los primeros estudios del sector de visitas en el hospital, arrojan la posibilidad de construir la primera partitura de interacción para señalar cómo funcina este sistema.

Partitura de interacción del sistema de visitas

Esto ayudó a encontrar los puntos críticos del sistema de visitas.

Puntos críticos en el sistema de visitas

Entonces, de acuerdo a los problemas descubiertos, se proponen la siguiente solución

Propuesta de partitura de interacción en el sistema de visitas


Luego de esto se inició el trabajo grupal en la sección Imagen [1]