Diseño para las Personas

Clave(es)	DIS 1611
Créditos	4
Profesor(es)	Paulina Meyer
Del Programa	Diseño
Mención	Diseño de Interacción
Ciclo Formativo	Ciclo del Oficio
Área de Estudio	Área Científica, Línea Metodológica
Currículum	Decreto Académico 37/2017
Homologada	Lenguaje Computacional 1,Lenguaje Tipográfico
Régimen	semestral
Período Académico	primero
Tipo de Asignatura	Optativa
Horas PUCV	2 teóricas + 2 de taller + 12 de trabajo autónomo * Las horas PUCV corresponden a periodos académicos de 35 minutos.

Descripción y Contextualización de la Asignatura en el Currículo

Este ramo inicia a los alumnos en el estudio del comportamiento de las personas, observando cómo estas se desenvuelven tanto individual como colectivamente y cómo se relacionan e interactúan con productos, servicios, interfaces, comunidades, entre otros. Se trabajará analizando una problemática desde la perspectiva humana, para lo que se deberá estudiar a las personas en variadas dimensiones, comprendiendo tanto sus conductas, sus experiencias, estilos de vida, pensamientos e ideas con el objetivo de identificar necesidades, y/o oportunidades de diseño. Para esto, se utilizarán diferentes técnicas y metodologías que permitan comprender, ordenar e interpretar el caso de estudio y presentar un argumento que dé cuenta de lo analizado, con el objetivo de desarrollar conceptos que propongan nuevas interacciones, productos y/o servicios que mejoren la vida de las personas.

El taller tributa a las siguientes competencias del perfil de egreso:

Competencias Fundamentales:

1. C4: Usa las tecnologías de la información y comunicación como herramientas del desarrollo académico y profesional

Competencias Disciplinares:

1. C11: Domina un lenguaje teórico y técnico del diseño que le permite permanecer en el estudio.
2. C14: Comprende las particularidades de los materiales y los fenómenos físicos orientándolos a la construcción de los fundamentos del trabajo creativo.

Resultados de Aprendizaje

1. RA1: Analiza el comportamiento individual y colectivo de las personas mediante técnicas de observación, etnografía y conversaciones guiadas, en el contexto de un caso de estudio, con el fin de identificar necesidades y oportunidades de diseño centrado en las personas
2. RA2:Representa experiencias y procesos de interacción utilizando herramientas visuales como Blueprints, Journey Maps y Partituras de Interacción, en proyectos de diseño colectivos, para comunicar de forma clara y ordenada los hallazgos y argumentos derivados del análisis
3. RA3:Propone conceptos de diseño innovadores que mejoren la interacción entre las personas y los productos, servicios o comunidades, integrando los resultados de investigaciones previas y los aportes generados en jornadas participativas y workshops, con el objetivo de desarrollar soluciones que respondan a las problemáticas identificadas.

Contenidos o Unidades de Aprendizaje

1. Introducción al Diseño centrado en las personas, experiencias, productos y servicios.
2. El dibujo como herramienta discursiva.
3. Metodologías de investigación: ser, ver y escuchar a las personas (etnografía, conversaciones guiadas, sondas, entre otras).
4. Co-diseño: el diseñador como facilitador, jornadas participativas y workshops.
5. Herramientas visuales para la representación de experiencias y procesos (Blueprints-Journey Maps-Partituras de Interacción).
6. Presentación de referencias: proyectos de diseño realizados desde el mundo profesional y académico.

Actividades de Aprendizaje

1. Se realizan clases lectivas en relación a teorías, metodologías de investigación, de visualización, de proyectos representativos, entre otros. Se invitan a profesores/profesionales externos para la profundización de ciertos contenidos.
2. Jornadas de trabajo en clases en conjunto con los profesores.
3. Los estudiantes desarrollan encargos de manera individual.
4. Los alumnos trabajan colectivamente en un caso de estudio durante gran parte del curso. Ellos deben entregar clase a clase sus avances en distintos formatos, tales como láminas de estudio, presentaciones digitales y registro en la Wiki Casiopea.
5. Los estudiantes deben exponer sus avances, investigaciones, encargos al resto del taller.
6. Los estudiantes deben llevar registro de su trabajo personal y colectivo en carpetas personales y en la Wiki Casiopea.

Evaluación de los Resultados de Aprendizaje

1. Se evalúa la capacidad de definir y acotar un campo de estudio
2. Se mide la profundización en el estudio que cada alumno lleva a cabo, a través de su capacidad de observar, analizar y comprender todas las aristas de una problemática y construir una visión (mirada, palabra) acerca de ella
3. Se mide la capacidad de dar forma a un discurso elocuente, a través de las técnicas de visualización estudiadas en el curso
4. Se evalúa cada lámina y/o material entregado (tanto análogo como digital) a partir de las siguientes coordenadas: completitud, prolijidad y contenido
5. Se mide la construcción de un argumento acerca de lo estudiado, es decir, de editar y dar sentido a todo lo investigado por los alumnos
6. Se mide la capacidad de exponer oralmente con claridad y elocuencia
7. Se evalúa la capacidad de propositiva de los alumnos en coherencia con las problemáticas identificadas
8. Se mide el trabajo en equipo a través de auto y co-evaluaciones

Bibliografía y Otros Recursos para el Aprendizaje

1. Social Research Methods (Alan Bryman).
2. Essential Ethnographic Methods: A Mixed Methods Approach (Jean Schensul & Margaret LeCompte).
3. Doing Ethnography Today: Theories, Methods, Exercises (Elizabeth Campbell).
4. Ethnography Essentials: Designing, Conducting, and Presenting your Research (Julian Murchison).
5. Innovating for People: Handbook of Human Centered Design Methods (LUMA Institute).
6. Living with Complexity (Donald Norman).
7. Linkography: Unfolding the Design Process. Design Thinking, Design Theory (Gabriela Goldschmidt).
8. Situated Design Methods (Jesper Simonsen).
9. Experience Design: Concepts and Case Studies (Peter Benz).
10. Design for Dasein: Understanding the Design of Experiences (Thomas Wendt).
11. Ethnography Essentials: Designing, Conducting, and Presenting Your Research (Julian Murchison).
12. The Field Guide to Human-Centered Design (IDEO).

Cursos Realizados

1. Diseño para las Personas 2018(Año: 2 018)