Diseño de Experiencia de Usuario 2026

Asignatura(s)	Diseño de Experiencia de Usuario
Año	2026
Período Académico	primero
Tipo de Curso	Ramo Lectivo
Talleres	DG 3º, DG 4º, DO 3º, DO 4º
Profesores	Sofía Accatini
Profesor(es) Ayudante(s)	Valentina Leiva
Estudiantes	Constanza Cruz Clark, Fernanda Costa, Martina Elizondo Salazar, Elizabeth Escobar, Dana Gonzalez, Catalina González Godoy, Estefanía González, Pascal Gratacós, Benjamín Grimaldi, Sofia Jorquera, Mateo Mackay, Fernanda Moya, Valeria Muñoz Valdivia, Annelys Mendez Feliz, Antonia Navarro Cassi, Amparo Pérez, Benjamin Ramirez Herrera, Antonella Saa, Constanza Tortora, Paloma Vargas, Misael Vergara, Millaray Zárate Robledo, Sofía Rojas, Sofia Riesle, Josefa Rojas, Martina Fernández Ferry, Antonio Diaz
Palabras Clave	diseño, experiencia de usuario, 2026
Carreras Relacionadas	Diseño
Docencia Vinculada	No

Estudiantes

Constanza Cruz Clark

Fernanda Costa

Martina Elizondo Salazar

Elizabeth Escobar

Dana Gonzalez

Catalina González Godoy

Estefanía González

Pascal Gratacós

Benjamín Grimaldi

Sofia Jorquera

Mateo Mackay

Fernanda Moya

Valeria Muñoz Valdivia

Annelys Mendez Feliz

Antonia Navarro Cassi

Amparo Pérez

Benjamin Ramirez Herrera

Antonella Saa

Constanza Tortora

Paloma Vargas

Misael Vergara

Millaray Zárate Robledo

Sofía Rojas

Sofia Riesle

Josefa Rojas

Martina Fernández Ferry

Antonio Diaz

Introducción a la asignatura

Horario	Sala
viernes Claves 9 - 12 14:30 - 17:00	Sala 4a Matta 79

Presentación

Bienvenidos al curso.

Durante este semestre trabajaremos como lo hacen los equipos de diseño en el mundo real: investigando problemas, definiendo estrategias, diseñando soluciones y validando su impacto.

Este curso no se trata solo de aprender herramientas o metodologías. Se trata de desarrollar una forma de pensar: cuestionar, observar, experimentar y construir soluciones que realmente mejoren la experiencia de las personas.

A lo largo de las clases recorreremos cuatro ciclos del proceso de diseño: descubrir, definir, construir e iterar.

Más que aprender teoría, este será un espacio para explorar, crear y aprender haciendo.

¡Espero que lo disfruten!

Docentes

• Sofía Accatini - sofia.accatini@pucv.cl/s.accatini@gmail.com
• Valentina Leiva - v.leiva@ead.cl

Clase 1 - Introducción al UX

Encargo

1. Estudio Servicio-Mcdonalds- Sofía Riesle(Alumnos: Sofia Riesle)
2. Marco de observación AEIOU - Fernanda Moya(Alumnos: Fernanda Moya)
3. Marco de observación AEIOU - Pascal Gratacós(Alumnos: Pascal Gratacós)
4. Marco de observación AEIOU : LOCOMCION COLECTIVA(Alumnos: Constanza Cruz Clark)
5. Marco de observación AEIOU: Cafetería (El café rosa)(Alumnos: Sofia Jorquera)
6. Marco de observación AEIOU: CineMark(Alumnos: Josefa Rojas)
7. Marco de observación AEIOU: Comida Rapida (Burger King)(Alumnos: Dana Gonzalez)
8. Marco de observación AEIOU: Comida Rápida (food Truck)(Alumnos: Martina Elizondo Salazar)
9. Marco de observación AEIOU: Dentista(Alumnos: Catalina Esperanza González Godoy)
10. Marco de observación AEIOU: Farmacia Cruz Verde (Alumnos: Fernanda Costa Contreras)(Alumnos: Fernanda Costa)
11. Marco de observación AEIOU: Metro de Valparaíso (EFE)(Alumnos: Valeria Muñoz Valdivia)
12. Marco de observación AEIOU: Metro estación viña(Alumnos: Amparo Pérez)
13. Marco de observación AEIOU: Mundo Acuatico Ltda(Alumnos: Mateo Mackay)
14. Marco de observación AEIOU: Panaderia Paula(Alumnos: Benjamín Grimaldi)
15. Marco de observación AEIOU: Recorrido de transporte público (Micro)(Alumnos: Estefanía González)
16. Marco de observación AEIOU: Servicio BusMetro Limache Viejo(Alumnos: Antonella Saa)
17. Marco de observación AEIOU: Transporte Metropolitano de Valparaíso(Alumnos: Misael Vergara)
18. Marco de observación AEIOU: Vacunas en espacios públicos(Alumnos: Antonio Diaz)
19. Marco de observación AEIOU: Wendy´s(Alumnos: Sofía Rojas)
20. Observación patio de comida: AEIOU(Alumnos: Millaray Zárate Robledo)
21. Servicio EFE Valparaíso - Máquinas autoservicio / Metodología AEIOU(Alumnos: Paloma Vargas)
22. Servicio Pullman Lago Peñuelas - Servicio al cliente / Metodología AEIOU(Alumnos: Annelys Mendez Feliz)

Clase 2 - Entender antes de diseñar

Encargo

1. Análisis 3 experiencias cotidianas(Alumnos: Martina Elizondo Salazar)
2. Análisis 3 experiencias cotidianas (Martina Fernández Ferry)(Alumnos: Martina Fernández Ferry)
3. Análisis de 3 Experiencias Cotidianas(Alumnos: Sofía Rojas)
4. Análisis de 3 Experiencias Cotidianas / Antonio Díaz(Alumnos: Antonio Diaz)
5. Análisis de 3 Experiencias Cotidianas / Fernanda Moya(Alumnos: Fernanda Moya)
6. Análisis de 3 Experiencias Cotidianas / Misael Vergara(Alumnos: Misael Vergara)
7. Análisis de 3 Experiencias Cotidianas/ Paloma Vargas(Alumnos: Paloma Vargas)
8. Análisis de 3 Experiencias Cotidianas/Fernanda Costa Contreras (Alumnos: Fernanda Costa)(Alumnos: Fernanda Costa)
9. Análisis de 3 Experiencias Cotidianas/Josefa Rojas(Alumnos: Josefa Rojas)
10. Análisis de 3 Experiencias cotidianas(Alumnos: Mateo Mackay)
11. Análisis de 3 Experiencias cotidianas Dana Gonzalez(Alumnos: Dana Gonzalez)
12. Análisis de 3 experiencias cotidianas(Alumnos: Valeria Muñoz Valdivia)
13. Análisis de 3 experiencias cotidianas (Estefanía González)(Alumnos: Estefanía González)
14. Análisis de 3 experiencias cotidianas / Amparo Pérez
15. Análisis de 3 experiencias cotidianas / Benjamín Ramírez Herrera(Alumnos: Benjamin Ramirez Herrera)
16. Análisis de experiencias cotidianas Constanza cruz(Alumnos: Constanza Cruz Clark)
17. Análisis sobre 3 experiencias cotidianas(Alumnos: Sofia Jorquera)
18. Experiencias cotidianas -Sofía Riesle

Clase 3 - Entender para diseñar mejor

Encargo

1. Estudio Servicio Discos Quinta región(Alumnos: Valeria Muñoz Valdivia, Sofia Riesle, Pascal Gratacós, Antonio Diaz)
2. Estudio de Experiencia de Usuario: Accesibilidad estudiantil en sedes universitarias(Alumnos: Annelys Mendez Feliz, Millaray Zárate Robledo, Martina Elizondo Salazar, Antonia Navarro Cassi)
3. Estudio de Experiencia de Usuario: Eficiencia Organizacional en Sodimac(Alumnos: Benjamin Ramirez Herrera, Benjamín Grimaldi, Amparo Pérez)
4. Estudio de Experiencia de Usuario: Experiencia en Casinos Universitarios(Alumnos: Catalina Esperanza González Godoy, Sofía Rojas, Josefa Rojas, Fernanda Costa)
5. Estudio de Experiencia de Usuario: Optimización de experiencia de uso APP JUNAEB(Alumnos: Misael Vergara, Mateo Mackay, Fernanda Moya)
6. Estudio de experiencia de usuario: Burger King(Alumnos: Antonella Saa, Estefanía González, Dana Gonzalez, Sofia Jorquera)
7. Investigación y metodologías: Spotify (Martina Fernández, Constanza Tórtora, Constanza Cruz, Paloma Vargas.)(Alumnos: Constanza Cruz Clark, Martina Fernández Ferry, Constanza Tortora, Paloma Vargas)

Clase 4 - Personas, Escenarios y Journey Maps.

File:Clase 4.pptx.pdf

Encargo

1. Acceso y compra de medicamentos en farmacias I(Alumnos: Valeria Muñoz Valdivia, Sofia Riesle, Pascal Gratacós, Antonio Diaz)
2. Estudio de Experiencia de Usuario: Accesibilidad digital PUCV(Alumnos: Annelys Mendez Feliz, Millaray Zárate Robledo, Martina Elizondo Salazar, Antonia Navarro Cassi)
3. Estudio de Experiencia de Usuario: Optimización de experiencia de uso app JUNAEB(Alumnos: Misael Vergara, Mateo Mackay, Fernanda Moya)
4. Estudio de experiencia de usuario: Apps de Delivery(Alumnos: Antonella Saa, Estefanía González, Dana Gonzalez, Sofia Jorquera)
5. Estudio de experiencia de usuario: Compras en Sodimac(Alumnos: Benjamin Ramirez Herrera, Benjamín Grimaldi, Amparo Pérez)
6. Estudio de experiencia de usuario: casino(Alumnos: Catalina Esperanza González Godoy, Sofía Rojas, Fernanda Costa, Josefa Rojas Pezoa)
7. Estudio de experiencias de usuario: Plataforma Spotify(Alumnos: Martina Fernández Ferry, Constanza Tortora, Paloma Vargas, Constanza Cruz)

Clase 5 - Arquitectura de información.

Encargo

1. Acceso y compra de medicamentos en farmacias II(Alumnos: Valeria Muñoz Valdivia, Sofia Riesle, Pascal Gratacós, Antonio Diaz)
2. Estudio de Experiencia de Usuario: Optimización de experiencia de uso App JUNAEB(Alumnos: Misael Vergara, Mateo Mackay, Fernanda Moya)
3. Estudio de experiencia de usuario: Arquitectura de Información - Casino(Alumnos: Catalina Esperanza González Godoy, Sofía Rojas, Josefa Rojas, Fernanda Costa)
4. Estudio de experiencia de usuario: Estructura y jerarquía de la información para Sodimac(Alumnos: Benjamin Ramirez Herrera, Benjamín Grimaldi, Amparo Pérez)
5. Estudio de experiencias de usuario: Arquitectura de información- Spotify custom(Alumnos: Martina Fernández Ferry, Constanza Tortora, Paloma Vargas, Constanza Cruz)

Clase 6 - Usabilidad, accesibilidad y diseño visual.

File:Clase 6.pdf

Encargo

1. Estudio de Experiencia de Usuario : Casino App(Alumnos: Catalina Esperanza González Godoy, Sofía Rojas, Josefa Rojas, Fernanda Costa)
2. Estudio de Experiencia de Usuario : Pulso App(Alumnos: Valeria Muñoz Valdivia, Sofia Riesle, Pascal Gratacós, Antonio Diaz)
3. Estudio de Experiencia de Usuario: Accesibilidad digital web PUCV(Alumnos: Annelys Mendez Feliz, Millaray Zárate Robledo, Martina Elizondo Salazar)
4. Estudio de Experiencia de Usuario: Aplicación de comida rápida/GuatApp(Alumnos: Antonella Saa, Estefanía González, Dana Gonzalez, Sofia Jorquera)
5. Estudio de Experiencia de Usuario: Extensión para asesor de compra en Sodimac(Alumnos: Benjamin Ramirez Herrera, Benjamín Grimaldi, Amparo Pérez)
6. Estudio de Experiencia de Usuario: Optimización de experiencia de uso App Junaeb(Alumnos: Misael Vergara, Mateo Mackay, Fernanda Moya)
7. Estudio de experiencias de usuario: Figma- Spotify custom(Alumnos: Martina Fernández Ferry, Constanza Tortora, Paloma Vargas, Constanza Cruz)

Proyecto

1. Proyecto Pulso App(Alumnos: Valeria Muñoz Valdivia, Sofia Riesle, Pascal Gratacós, Antonio Diaz)
2. Proyecto final - Accesibilidad Digital PUCV(Alumnos: Annelys Mendez Feliz, Millaray Zárate Robledo, Martina Elizondo Salazar)
3. Proyecto final - Aplicación de Comida Rápida(Alumnos: Antonella Saa, Estefanía González, Dana Gonzalez, Sofia Jorquera)
4. Proyecto final - Asesor de compra en Sodimac(Alumnos: Benjamin Ramirez Herrera, Benjamín Grimaldi, Amparo Pérez)
5. Proyecto final - Casino PUCV(Alumnos: Catalina Esperanza González Godoy, Sofia Rojas, Josefa Rojas, Fernanda Costa)
6. Proyecto final - Moodflow- El enlace emocional con la música(Alumnos: Martina Fernández Ferry, Constanza Tortora, Paloma Vargas, Constanza Cruz)
7. Proyecto final - Optimización App Junaeb(Alumnos: Misael Vergara, Mateo Mackay, Fernanda Moya)