Diseño de Experiencia de Usuario

Clave(es)	DIS 2621
Créditos	4
Profesor(es)	Javiera González
Prof. Anteriores	Jorge Barahona
Del Programa	Diseño
Mención	Diseño de Interacción
Ciclo Formativo	Ciclo Disciplinar
Área de Estudio	Área Científica, Línea Metodológica
Currículum	Decreto Académico 37/2017
Homologada	Lenguaje Computacional 2,Lenguaje Computacional 3
Régimen	semestral
Período Académico	primero
Tipo de Asignatura	Optativa
Horas PUCV	2 teóricas + 2 de taller + 12 de trabajo autónomo * Las horas PUCV corresponden a periodos académicos de 35 minutos.

Descripción y Contextualización de la Asignatura en el Currículo

Es un enfoque que fusiona técnicas y tareas por aplicar para el diseño de software. Estudia y trabaja sobre la metodología donde confluyen las dos disciplinas centrales del diseño para pantallas; la Arquitectura de la Información (Ai) y el Diseño de la Interacción (IxD). Este ramo propone el diseño como un proceso y como un fin, donde el Diseñador actúa como un facilitador a través de distintas técnicas, metodologías y tareas que permitirán diseñar desde y para los usuarios finales buscando la construcción de experiencia (UX).

El taller tributa a las siguientes competencias del perfil de egreso:

Competencias Fundamentales:

1. C4: Usa las tecnologías de la información y comunicación como herramientas del desarrollo académico y profesional

Competencias Profesionales:

1. C18: Domina las bases de los lenguajes técnicos y tecnológicos que le permiten interactuar con distintas especialidades.
2. C20: Gestiona proyectos produciendo sus diseños en consistencia a las posibilidades técnicas y materiales de acuerdo al contexto donde se sitúa.
3. C21: Construye diálogos entre audiencias identificando destinatarios y territorios culturales, geográficos, sociales, económicos y tecnológicos para la innovación, dando respuestas y recreando los constantes cambios en el mundo.

Resultados de Aprendizaje

1. RA1: Desarrolla soluciones de diseño de experiencia de usuario (UX) aplicando metodologías avanzadas de investigación e ideación UX, en el contexto de casos de estudio reales, con el propósito de proponer estrategias que respondan a las necesidades y objetivos de los usuarios finales.
2. RA2:Diseña arquitecturas de información (AI) y flujos de interacción (IxD) empleando herramientas computacionales y técnicas de prueba-error, en proyectos de diseño de software, para construir experiencias de usuario coherentes y efectivas.
3. RA3: Implementa y evalúa propuestas de diseño UX utilizando criterios basados en factores humanos y datos obtenidos de investigaciones en terreno, con el objetivo de optimizar la usabilidad y accesibilidad de productos digitales.
4. RA4:Comunica y argumenta de manera persuasiva las estrategias y soluciones de diseño de experiencia de usuario desarrolladas, integrando herramientas visuales y discursivas, para presentar propuestas coherentes y viables en entornos profesionales o académicos.

Contenidos o Unidades de Aprendizaje

1. Metodología del Diseño de Experiencia de Usuario (UX).
2. Factores humanos en el diseño de tecnologías.
3. Estrategia para el diseño UX.
4. Investigación e ideación UX.

Actividades de Aprendizaje

1. Clases lectivas en modalidad de exposición.
2. Análisis de casos de estudio.
3. Trabajos prácticos basados en los contenidos, técnicas y metodologías presentadas.
4. Trabajos de investigación en terreno.
5. Exposición de encargos de realización personal o grupal.
6. Mediante el uso de distintas herramientas computacionales y de software, se involucra al alumno en una dinámica de prueba-error y de la investigación del uso de estas herramientas.
7. Los estudiantes deben llevar registro de su trabajo personal y colectivo en carpetas personales y en la Wiki Casiopea.

Evaluación de los Resultados de Aprendizaje

1. Evaluación de proyectos documentados en la wiki
2. Evaluación de presentaciones de investigación
3. Evaluación de presentaciones de proyectos finales
4. Lectura bibliográfica

Bibliografía y Otros Recursos para el Aprendizaje

1. Arquitectura de la Información para el WWW (Louis Rosenfeld & Peter Morville).
2. Don't Make Me Think! A Common Sense Approach to Web Usability (Steve Krug).
3. About Face: The Essentials of Interaction Design (Alan Cooper).
4. Visual Explanations: Images and Quantities, Evidence and Narrative (Edward R. Tufte).
5. This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases (Marc Stickdorn).
6. Designing Web Usability (Jacob Nielsen).

Bibliografía Complementaria o Sugerida

1. Usable Usability: Simple Steps for Making Stuff Better (Eric Reis).
2. Web Form Design (Luke Wroblewski).
3. Cómo el Diseño UX aumenta el valor de los negocios (Jorge Barahona).

Cursos Realizados

1. Diseño de Experiencia de Usuario 2018(Año: 2 018)
2. Diseño UX 2019(Año: 2 019)
3. Diseño de Experiencia de Usuarios & Servicios 2020(Año: 2 020)
4. Diseño de Experiencia Humana(Año: 2 021)
5. Diseño de Experiencia de Usuario 2022(Año: 2 022)
6. Diseño de Experiencia de Usuario 2023(Año: 2 023)
7. Diseño de Experiencia de Usuario 2024(Año: 2 024)
8. Diseño de Experiencia de Usuario 2025(Año: 2 025)