Rol fundamental del Diseño Inclusivo en la Sociedad

De Casiopea


TítuloRol fundamental del Diseño Inclusivo en la Sociedad
AsignaturaTaller de Diseño de Servicios
Del CursoTaller de Diseño de Servicios 2020
CarrerasDiseño, Diseño Industrial"Diseño Industrial" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property., Interacción y Servicios"Interacción y Servicios" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property.
Nº1
Alumno(s)Elizabeth Bustos
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Rol fundamental del Diseño Inclusivo en la Sociedad

La pregunta que habré este ensayo ¿Cuál es el rol que cumple el diseño en una sociedad no inclusiva?

Palabras Claves: Discapacidad, Sociedad, Tecnología, Codiseño, Calidad de vida


Introducción

“Un total de 2.836.818 personas desde los 2 años en adelante se encuentra en situación de discapacidad en Chile. Este total corresponde al 16,7% de la población de 2 años y más del país al año 2015.”(Prevalencia de la discapacidad Estudio Nacional de la Discapacidad,2015)1

“La discapacidad, entendida en su contexto social, es mucho más que una mera condición: es una experiencia de diferencia. Sin embargo, frecuentemente, es también una experiencia de exclusión y de opresión. Los responsables de esta situación no son las personas con discapacidad, sino la indiferencia y falta de comprensión de la sociedad” (Libro seminario internacional discapacitado, 2004)2

La mayoría de las personas tienen la libertad total de disfrutar plenamente su vida, pero hay personas que no tienen esa libertad, presentando limitación o algo que hace que su vida no pueda ser completamente plena, donde la visibilidad de los roles que cumple la sociedad con respecto a las personas con discapacidad es fundamental para hacernos saber a todos como comunidad qué les falta para que su limitación no sea impedimento en su día a día. ¿Conocemos realmente cuáles son estos impedimentos? desde el más mínimo al que conlleva mayor dificultad, todos son importantes y el poder tener un retrato de lo que es la discapacidad en la sociedad hoy en día, como en el Fondo Nacional de Discapacidad, confirma que “2 de cada 5 personas con discapacidad tiene problemas para desplazarse en la calle debido a obstáculos físicos del entorno” (Fonadis, 2005)3
Dándonos a entender que la minoría deben adecuarse a proyectos para la mayoría, en vez de trabajar en proyectos para toda la población, creando una realidad que ellos enfrentan a diario.

Desarrollo

Figura 1: Ilustración; diferencia entre Integración e Inclusión del Libro: "II Estudio Nacional de la Discapacidad"

“Los Estados Partes reconocerán que las personas con discapacidad tienen capacidad jurídica en igualdad de condiciones con las demás en todos los aspectos de la vida” (Naciones Unidas Derechos Humanos, 2020)4

Aunque a día de hoy se ha asumido lentamente una plena integración de las personas con discapacidad como una cuestión de derechos y no como un privilegio otorgado, logrando que las personas con discapacidad alcancen el máximo de desarrollo y no se les encasille en sus déficits es, sobre todo es un cambio cultural. Y conseguirlo requiere enriquecer la visión de la sociedad inclusiva. Eso nos lleva a la Inclusión como una igualdad de derecho y oportunidades, que garantiza el derecho de todos por igual, y el rol que aporta el diseño es fundamental para la configuración de una mejor calidad de vida, en la cual se busca eliminar las etiquetas que coloca la sociedad por completo. Aquí tenemos un testimonio de una persona, académica de la Universidad de Chile y se desplaza en silla de ruedas. Ella contó cómo le afecta la exclusión en su vida diaria.

“Afecta bastante, porque eso significa que me convierto en una persona dependiente, no solamente desde el punto de vista de la locomoción colectiva, sino también las mismas veredas de los espacios públicos y privados, ya sean malls, supermercados. También los mismos ministerios, que no cumplen con las adecuaciones necesarias. Entonces tú eres más dependiente de lo que ya eres, siendo una persona con situación de discapacidad, por el hecho que no existan estas adecuaciones necesarias, ya sea en arquitectura universal o diseño inclusivo” (Carolina Pérez, 2020)5

Siendo esta una pequeña muestra de lo que viven día a día las personas con discapacidad. Muchos procesos sociales afectan el bienestar y calidad de vida de estas personas, tal vez de menos o mayor impacto, en el cuál encontrar una solución funcional hace una gran diferencia, a comparación de tener una solución “bonita”, o superficial”, sino que sea eficaz, es tener la capacidad de incluir a todos los usuarios, ser capaz de mirar más allá de las personas que estamos diseñando y poder crear algo que envuelva todo, que sea cien por ciento comunitario.

“Las personas con discapacidad suelen tener necesidades únicas que no son satisfechas por el mercado. Para satisfacer tales necesidades, construyen una red de apoyo personal y adoptar una variedad de servicios y tecnologías.” (Ravihansa Rajapakse, 2018)6

En este punto es donde el Diseño, específicamente Diseño Inclusivo, es pensado como Diseño para todos, construyendo esta eliminación de barreras que da paso a grandes dimensiones, con relación a un entorno confortable, fomentando la igualdad de oportunidades y lo mas importante mejorando su calidad de vida, donde la práctica del codiseño permite al usuario participar en todo el proceso de desarrollo de un proyecto de diseño a través de una interacción directa con el equipo de diseño, pudiendo ser este mecanismo una herramienta muy favorable al diseñar para personas con discapacidad ya que los usuarios son especialistas de sus propias experiencias, con diferentes puntos de vista que contribuyen al proceso de innovación y diseño. Se crear una relación usuario/diseñador, donde a menudo nos puede favorecer de gran manera ya que nos aumenta la empatía hacia ellos y entender mucho mejor sus problemas.

“Necesitas conocer a los grupos y las personas para quienes es tu diseño”, “Claro, no es posible pasar tiempo con todos en el mundo, pero puedes ampliar los grupos con los que pruebas, los equipos con los que trabajas, los que te asesoran y aquellos que forman parte de tus círculos sociales”. (Steve Fisher, 2018) 7

El diseño y tecnología como una herramienta para la inclusión e igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad, en el contexto de una sociedad del conocimiento cada vez más digital. La tecnología tiene que ser un facilitador y no una barrera, que al ser implementada utilizando el codiseño, sea una forma de tener un mayor acceso y participación de las personas con discapacidad, los verdaderos usuarios y con los que se puede realizar un uso profundo de la tecnología, fundamentados en la investigación.

“El creciente uso de las Nuevas Tecnologías por parte de las personas con discapacidad hace que puedan normalizar cada vez más sus rutinas, en un entorno eminentemente tecnologizado, en el que las NT ya se han convertido en un factor de inclusión social.” (ADECCO, 2017)8

“Para maximizar su independencia e inclusión en la sociedad a lo largo de su vida, las personas con IDD deben tener acceso a tecnologías asequibles, apropiadas, utilizables y accesibles y acceso a Internet con suficiente ancho de banda para realizar actividades típicas de educación, empleo o esparcimiento.” (Tecnología y acceso a Internet, 2020)9

Figura 2: Mapa de Relaciones en incorporación de propuesta del Diseño Inclusivo

Conclusión

Para pensar en la Inclusión en torno a la discapacidad, el proceso de Diseño de fundamental para lograr satisfacerlos e integrarlos. Donde el diseñador como creador de un servicio o producto, puede comenzar con el cambio qué a futuro, la sociedad lo integre y se logre una mayor inclusión. Como Diseñador el preguntarse constantemente ¿Que barrera estoy rompiendo en este paso?, ¿A que le estoy brindado accesibilidad al usuario?, nos hace avanzar en el sentido correcto. Donde cada factor importa, como la tecnología y el entorno que es muy importante, ya que muchas veces limita más o menos a una persona con discapacidad, las diversas situaciones de las personas determinan los grados de discapacidad de un usuario, si es capaz o no de hacerlo. Del levantarse al acostarse uno interactua con objetos, muchos de ellos tecnológicos, donde la responsabilidad que tenemos como diseñadores, no lleva a desarrollar un entorno responsable que permita a la mayor cantidad de personas alcanzar una vida plena. Ver el Diseño como responsabilidad social

“A menudo hay múltiples barreras que pueden dificultar extremadamente el desempeño de las personas con discapacidades, y hasta hacerlo imposible. A continuación, están las siete barreras más comunes. A menudo, se presentan varias al mismo tiempo: De actitud, De comunicación, Físicas, Políticas, Programáticas, Sociales, De transporte”(Centro para el Control y la Prevención de Enfermedad, 2020)10

A lo largo de los años se han logrado considerables progresos, pero todavía queda un largo camino por recorrer, en las cuales esperamos que las barreras más comunes sean cero. Porque al igual que nosotros, las personas con discapacidad tienen el derecho de vivir igual que toda comunidad, ya que no se de tener derecho de ser iguales, porque no lo somos, sino de tener derecho a ser diferentes y que no seamos marginados por eso.

Referencias

1. SENADIS. (2015).Libro_Resultados_II_Estudio_Nacional_de_la_Discapacidad. http://observatorio.ministeriodesarrollosocial.gob.cl/endisc/docs/Libro_Resultados_II_Estudio_Nacional_de_la_Discapacidad.pdf

2. UNICEF. (2004).Libro seminario internacional discapacidad. https://www.unicef.cl/archivos_documento/200/Libro%20seminario%20internacional%20discapacidad.pdf

3. FONADIS. (2005).Primer Estudio Nacional Primer Estudio Nacional de la Discapacidad en de la Discapacidad en Chile. https://www.ciudadaccesible.cl/wp-content/uploads/2011/08/Resumen-de-resultados-Primer-Estudio-nacional-sobre-Discapacidad-Endisc-2005-Chile.pdf

4. Naciones Unidas Derechos Humanos. (2015) Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad. https://www.ohchr.org/sp/ProfessionalInterest/Pages/ConventionRightsPersonsWithDisabilities.aspx#:~:text=Los%20Estados%20Partes%20reafirman%20que,reconocimiento%20de%20su%20personalidad%20jur%C3%ADdica.&text=Los%20Estados%20Partes%20reconocer%C3%A1n%20que,los%20aspectos%20de%20la%20vida. | https://www.un.org/esa/socdev/enable/documents/tccconvs.pdf

5. Carolina Pérez. (2020). Diario U chile. https://radio.uchile.cl/2016/08/28/problemas-de-accesibilidad-en-chile-vulnera-derechos-de-personas-con-discapacidad/

6. Ravihansa Rajapakse. (2018). Design Artefacts to Support People with a Disability to Build Personal Infrastructures. https://wiki.ead.pucv.cl/Archivo:Dise%C3%B1ar_artefactos_para_ayudar_a_las_personas_con_discapacidad_a_construir_infraestructuras_personales.pdf

7. Steve Fisher. (2018). Diseño inclusivo: 12 formas de diseñar para todos https://jesusmaceira.com/diseno-inclusivo-12-formas-de-disenar-para-todos/

8. Fundación Adecco. (2017). Tecnología y discapacidad. https://fundacionadecco.org/wp-content/uploads/2016/07/Informe-Tecnolog%C3%ADa-y-Discapacidad.-Fundaci%C3%B3n-Adecco-y-Keysight2017.pdf

9. Asociación Estadounidense de Discapacidades Intelectuales y del Desarrollo. (2020).Tecnología y acceso a Internet. https://www.aaidd.org/news-policy/policy/position-statements/technology-and-internet-access?

10. Centro para el Control y la Prevención de Enfermedad. (2020). Barreras comunes a la participación experimentadas por personas con discapacidades. https://www.cdc.gov/ncbddd/disabilityandhealth/disability-barriers.html

Bibliografía


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