Daniela Murillo Tarea 3 - Taller de Diseño de Interacción 2020

De Casiopea



TítuloDaniela Murillo Tarea 3 - Taller de Diseño de Interacción 2020
AsignaturaTaller de Diseño de Interacción
Del CursoTaller de Diseño de Interacción 2020
CarrerasDiseño, Diseño Gráfico
3
Alumno(s)Daniela Murillo

Patrones de interacción

Los patrones de interacción son soluciones que se formaron para problemas recurrentes, generalmente usados en plataformas digitales, estos pueden ser replicados y pueden ser utilizados como referencia a la hora de estar diseñando y enfrentarse a problemas específicos de usabilidad generalmente problemas a los que se enfrenta el usuario. Existen patrones bien y mal implementados así como buenas y malas soluciones a problemas es por eso que como diseñadores debemos tener un ojo crítico a la hora de seleccionar una solución que resuelva de manera expedita nuestro problema.

Patrones bien y mal aplicados

Para una buena práctica de UX se debe considerar que en cuanto se use la interfaz no se vea afectada la navegación del usuario. Considerando que el patrón ayude a la fluidez, orientación o la solución de problemas que podrían ocurrir en el transcurso de la navegación. En una mala práctica de UX se debe considerar puntos de fallos en la ejecución del patrón o fallas del sistema. Por consecuencia bajo estos casos, esto provocaría una falla en la interfaz debido a que el funcionamiento de un patrón en específico funciona en sincronía y dependencia con los otros tipos de patrones que componen el sitio web.

Definir preferencias de mensajería

En este patrón aborda el cómo los usuarios desean ser notificados con respecto a la mensajería y la cantidad de información que desean entregar con ellos.

Las configuraciones tienen un lugar en la aplicación, en este lugar los usuarios indican su preferencia por la forma como debe comportarse la aplicación. Dar lugar a las preferencias de aplicación beneficia al usuario debido a que:

  1. No es necesario interrumpir con las mismas preguntas una y otra vez cuando se presentas ciertas situaciones. La configuración predeterminada es la que se elige para esas situaciones.
  2. Mediante las configuraciones nosotros ayudamos a que el usuario se sienta como en casa y con el control de la casa.

¿En qué nos basamos para definir si un caso es más eficaz que otro?

  1. La problemática más común con la que se encuentra el usuario es; no poder encontrar donde cambiar las preferencias de mensajería pre-establecidas, frente a este problema podemos decir que un buen uso del patrón se aplica cuando este es intuitivo para el usuario. Si este lo tiene que googlear claramente estamos frente a una muy mala interfaz.
  2. Otro de los problemas a los que nos enfrentamos es a que la opción de configuración no este al alcance de la mensajería sino que se tenga que cambiar desde otra plataforma, o en otra categoría. (Imessage e Instagram) Aquí ralentizamos el proceso de cambiar las preferencias y por ende se vuelve un tema más engorroso para el usuario.

Casos

Caso N°1
  • Nombre del Servicio: Imessage
  • Soporte del Servicio: Aplicación
  • Escala de Habitos UX: Mediocre
  • Descripción de experiencia de usuario: El usuario no podrá configurar las preferencias de mensaje en la aplicación de mensajería como tal sino que deberá ir a la configuración de su dispositivo para poder cambiarlas, añadiendo pasos innecesarios.
  • Colección de Pantallas Secuenciales:
  • Partituras de interacción

Caso N°2
  • Nombre del Servicio: Instagram direct
  • Soporte del Servicio: Aplicación
  • Escala de Habitos UX: Mediocre
  • Descripción de experiencia de usuario: El usuario no podrá configurar las preferencias de mensaje en la aplicación de mensajería como tal sino que deberá ir a la configuración de su dispositivo para poder cambiarlas, añadiendo pasos innecesarios.
  • Colección de Pantallas Secuenciales:
  • Partituras de interacción

Caso N°3
  • Nombre del Servicio: Whatsapp
  • Soporte del Servicio: Aplicación
  • Escala de Habitos UX: Aceptable
  • Descripción de experiencia de usuario: El usuario puede configurar las preferencias de mensajería desde la misma aplicación, categorizando estas para que el usuario pueda encontrarlas de una forma rápida.
  • Colección de Pantallas Secuenciales:
  • Partituras de interacción

Caso N°4
  • Nombre del Servicio: Messenger
  • Soporte del Servicio: Aplicación
  • Escala de Habitos UX: Bueno
  • Descripción de experiencia de usuario: El usuario puede configurar las preferencias de mensajería desde la misma aplicación en tan solo dos pasos, categorizando estas para que el usuario pueda encontrarlas de una forma rápida y concisa.
  • Colección de Pantallas Secuenciales:
  • Partituras de interacción

Caso N°5
  • Nombre del Servicio: Gmail
  • Soporte del Servicio: Sitio web
  • Escala de Habitos UX: Bueno
  • Descripción de experiencia de usuario:
  • Colección de Pantallas Secuenciales:
  • Partituras de interacción

Caso N°6
  • Nombre del Servicio: Discord
  • Soporte del Servicio: Aplicación
  • Escala de Habitos UX: Neutral
  • Descripción de experiencia de usuario: Es un poco confuso como están clasificadas las preferencias pero es fácil y rápido llegar a ellas
  • Colección de Pantallas Secuenciales:
  • Partituras de interacción