Consuelo Ahumada Proyecto 2 - Diseño y Emprendimiento 2018

De Casiopea




TítuloConsuelo Ahumada Proyecto 2 - Diseño y Emprendimiento 2018
Tipo de ProyectoProyecto de Curso
AsignaturaDiseño y Emprendimiento 2018
Del CursoDiseño y Emprendimiento 2018
CarrerasDiseño, Diseño Gráfico, Diseño Industrial
Alumno(s)Consuelo Ahumada
ProfesorCamila Zamora Osorio

Librería y Plotter a Domicilio

Mapa de Empatía

Nombre Cliente: Sofía

¿Qué Piensa y Siente?

Las librerías o plotter son caros y es difícil acceder a ambos debido a lo temprano que cierran.

¿Qué dice y hace?

Estudia diseño en la e[ad] y dice que es necesario tener más accesibilidad para plottear u obtener materiales en horarios menos frecuentes (pasado las seis de la tarde).

¿Qué ve?

Ve que podría existir alguna posibilidad de comprar materiales a deshoras (pasado las seis de la tarde).

¿Qué Oye?

Que existen este tipo de servicios pero no dentro de la región o más bien la ciudad.

Esfuerzos y Miedos

No comprar materiales o no poder imprimir a tiempo lo cual lleva a no poder terminar el encargo a tiempo.

Resultados - Beneficios

Hacer el encargo con la tranquilidad de que existe una librería de fácil acceso (por temas de horario) en caso que falle alguna variante al realizar el trabajo.

Cuestionario

1- ¿Te ha pasado que has tenido la necesidad de imprimir con urgencia, pero no puedes debido a que los centros de impresión ya están cerrados?

a) Sí


b) No

2- ¿Alguna vez has olvidado comprar algún material pero ya es tarde para encontrar alguna tienda abierta?

a) Sí


b) No

3- ¿Te gustaría que existiera un plotter que tuviera un horario extendido?

a) Sí, me gustaría


b) No, no lo encuentro necesario


c) No se me hubiera ocurrido la idea

4- ¿Estarías dispuesto a pagar por un servicio de impresión de plotter a domicilio? Si la respuesta es no, deja tu comentario

a) Sí


b) No


c) Tal vez

5- ¿Estarías dispuesto a pagar por un servicio de librería a domicilio? Si la respuesta es no, deja tu comentario

a) Sí


b) No


c) Tal vez

6- ¿Con cuánta frecuencia te ves en la necesidad de plottear?

a) Bastante


b) No mucha


c) Nunca

7- ¿Es impedimento para ti no poder realizar el encargo a tiempo? Déjanos tu comentario, independiente que sea sí, o no

a) Sí


b) No

8- ¿Te gustaría que existiera un sistema donde esta librería a domicilio además funcione con un horario extendido? (Es decir, pasado las 6 o 7 de la tarde).

a) Sí


b) No

9- ¿Habías pensado en la posibilidad de que existiera este sistema a domicilio?

a) No, nunca


b) Si, se me había pasado por la mente una idea así

10- ¿Te interesa la idea?

a) Sí, me interesa bastante

b) No, no me interesa mucho

c) Podría probar, a ver qué pasa



Propuesta de Valor

Una librería y plotter que ofrezca un servicio a domicilio, con tal de cumplir con urgencias que se presenten ante el cliente.

Darle comodidad a este cliente de no tener que moverse de su espacio de trabajo cuando requiera comprar un material o bien cuando requiera imprimir su trabajo

Análisis Pain|Gains

1- Ir a la universidad

2- Ir a las clases que le correspondan diaramiente

3- Investigar qué materiales son los que necesita

4- Ir en busca de los materiales que necesita

5- Comprar los materiales que le pidan para hacer el encargo


Dolores

- Estrés

- Gastar tiempo comprando materiales (en caso que sea una urgencia)

- Frustración por no encontrar el material a tiempo, o por no alcanzar a imprimir su trabajo antes de las 6pm

- Dolor de cabeza desarrollado por el estrés de no cumplir con el encargo

- Desafío; cumplir con el encargo a tiempo

Beneficios

- Ahorro en tiempo, al brindarle un servicio a domicilio ("tiempo es oro")

- Nivel de calidad en la atención se le otorgará en cuanto a la seguridad que se la al cliente al llevarle el material o la imresión, es decir; tranquilidad