Camilo Escobar: LC2: Diseño de Experiencia Centrado en Los Usuarios
| Título | LC2: UX Design |
|---|---|
| Asignatura | Lenguaje Computacional 2 |
| Carreras | Diseño |
| Nº | 1 |
| Alumno(s) | Camilo Escobar |
10 Principios de Usabilidad por Jakob Nielsen
- Visibilidad del estado del sistema:
mantener al usuario informado, sobre lo que esta pasando
- Relación entre el sistema y el mundo real
hablar el lenguaje del usuario, por ejemplo si es un libro de niños es claro y simple
- Control y libertad del usuario
los usuarios siempre cometen errores y necesitarán un botón de salida rápida, boton back
- Consistencia y estándares
no necesitan dudar nada, usando iconografía
- Prevención de errores
mejores diseños no son solo los que provocan menos errores, sino los que previenen errores
- Reconocimiento antes que recuerdo
sistema ayuda a recordar lo que ha buscado antes
- Flexibilidad y eficiencia de uso
sistema incorpora aceleradores, comandos para herramientas que aceleran las tareas
- Estética y diseño minimalista
dialogos sólo tienen información necesaria, con diseño simple y que funciona bien, eficientemente conmpuesto
- Ayudar a los usuarios a reconocer
recuperación luego de los errores
- Ayuda y documentación
asistencia y documentación, para ayudar al usuario
10 Principios del Diseño de Experiencia
- La experiencia pertenece al Usuario
- UX es holístico
- La buena UX es invisible
- UX es un un ciclo de vida
- El contexto es primordial
- La buena UX es sobre el control
- UX es social
- La sicología es primaria
- UX es una conversación
- Las mejores experiencias son simples
Revistas
UX Matters
Revista Web que ofrece ideas e inspiración a los profesionales que trabajan en todos los aspectos de la experiencia del usuario (UX) -en todas las etapas de su carrera, y los estudiantes que están comenzando su viaje en la experiencia del usuario. UXmatters ofrece una plataforma donde nuestros autores-que incluyen a muchos de los principales expertos en la experiencia del usuario-UX pueden enseñar las mejores prácticas para el desarrollo de los profesionales UX e influir en la dirección futura de la comunidad UX.
UX Magazine
Comunidad gratuita de investigación, que explora todas las facetas de la experiencia de usuarios. Trabaja en cercanía con líderes de la industria, en diversas áreas de la disciplina, para proporcionar un flujo constante de contenido atractivo y útil.
Conferencias
UX London
3 días de inspiración, educación y desarrollo de habilidades para diseñadores de experiencia Traemos líderes de la industria de acoplamiento de todo el mundo, un formato que combina charlas inspiradoras con animadas, talleres prácticos, y una estructura de entradas flexible que le permite sumergirse en todo el evento, o simplemente los días más relevante para usted. Por no hablar de que el lugar - y hasta la comida! - Son una experiencia en sí mismos. Esta es una conferencia UX con una diferencia.
Concepto de Personas y Escenarios
Es un metodología para el diseño de sitios web, en la que se crean personajes que serán posibles usuarios del sistema. Se pone a estos usuarios en distintas situaciones para luego suponer una necesidad, de acuerdo a sus características, y así verificar que el sistema sea útil para una gran variedad de usuarios que se enfrentarán a él. "El concepto "usuario", si bien muy útil para otros propósitos, se queda ahora pequeño." Esto ayuda entonces a especificar qué usuarios usarán el sistema, y anticipar cómo es que el sistema los ayudará en sus necesidades.
Los personajes pueden ser primarios y secundarios. Los primarios necesitan de un mecanismo de interacción propio y único que no serviría para otro personaje. Los secundarios podrían utilizar una interfaz diseñada para otra persona.
Los escenarios son la descripción del personaje en una situación de uso del sistema, con una meta concreta. Se crean a partir de observaciones directas o entrevistas con los usuarios. Se clasifican según el tipo de acciones:
- Acciones de Alta Frecuencia: que requieren, en un primer momento, ser guiadas de manera pedagógica, pero que por ser frecuentes pronto deja de ser necesaria la ayuda.
- Acciones Necesarias: No son frecuentes
- Acciones Marginales
- Persona:
"Pilar es madre de dos hijos y que trabaja fuera de casa, nivel económico medio-alto, con los conocimientos de informática mínimos para realizar su trabajo en la oficina y poca confianza en Internet porque a menudo ve en el telediario noticias de estafas a través de la Red"
- Escenario:
"son las 20:00 de la tarde, acaba de llegar de recoger a los niños de la guardería y va a hacer la gran compra para la semana siguiente antes de hacer la cena, tiene prisa porque los niños tienen hambre. Va a comprar productos preparados, congelados y otros de gran consumo, además de algunos productos de limpieza, pero pocos productos frescos que los reserva para el sábado por la mañana cuando va a la plaza a comprar"
Publicaciones
- MANCHON, Eduardo, Herramientas para diseño web: los personajes (persona) y escenarios, 2003.