Alondra Zamorano: Diseño y Accesibilidad
| Título | Alondra Zamorano: Diseño y Accesibilidad |
|---|---|
| Asignatura | Taller de Diseño de Interacción |
| Del Curso | Taller de Diseño de Interacción 2021 |
| Carreras | Diseño, Interacción y Servicios"Interacción y Servicios" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property. |
| Nº | 1 |
| Alumno(s) | Alondra Zamorano |
Diseño y Accesibilidad
¿Qué es Experiencia de Usuario (UX)?
Todos los aspectos de la experiencia del usuario cuando interactúa con el producto, servicio, medio ambiente o instalación. - Usability or user experience – what’s the difference?
El diseño de la experiencia del usuario (UX) es el proceso de creación de productos que brindan experiencias significativas y relevantes a los usuarios. Esto implica el diseño de todo el proceso de adquisición e integración del producto, incluidos los aspectos de marca, diseño, usabilidad y función. https://www.interaction-design.org/literature/topics/ux-design
¿Qué es la accesibilidad?
La accesibilidad en el diseño aborda las experiencias de usuarios con un enfoque de equivalencia para las personas con discapacidades física o cognitivas, personas con discapacidades relacionadas con la edad y también usuarios inexpertos, con conexiones lentas y con dificultades con el idioma. Esto, pensando en que todos, todas y todes, debemos poder percibir, comprender, navegar e interactuar con sitios web y otros productos digitales sin barreras. Es por ello que el diseño debe indicar siempre claramente lo que ofrecemos de una manera sencilla, clara e intuitiva, y con la mínima carga cognitiva para el usuario.
Pautas de accesibilidad de contenido web 2.0. WCAG 2.0
Son una serie de documentos, desarrollados por la W3C en cooperación con organizaciones de todo el mundo, que tienen el objetivo de proveer un estándar para la accesibilidad de contenido web.
Se basa en 4 principios: 1. Perceptible: la información y los componentes de la interfaz de usuario deben ser presentados a los usuarios de modo que ellos puedan percibirlos. 2. Operable: los componentes de la interfaz de usuario y la navegación deben ser operables. 3. Comprensible: la información y el manejo de la interfaz de usuario deben ser comprensibles. 4. Robusto: el contenido debe ser suficientemente robusto como para ser interpretado de forma fiable por una amplia variedad de aplicaciones de usuario, incluyendo las ayudas técnicas. Si alguno de estos principios no se cumple, los usuarios con di
¿Por qué la Accesibilidad Web es importante?
“La Web es un recurso muy importante para diferentes aspectos de la vida: educación, empleo, gobierno, comercio, sanidad, entretenimiento y muchos otros”( Lawton, 2005).Es importante que la Web sea accesible, para proporcionar oportunidades de interacción y acceso equitativo a la información.
La accesibilidad web no solo es vital para personas con necesidades especiales, sino que también debe tenerse en cuenta en cualquier tipo de diseño para que usuarios de cualquier lugar, edad o condición sean capaces de realizar sus tareas con éxito.
Observación
Registro Civil, Servipag y horas médicas"
Se observaron 5 tareas diferentes de distintos servicios virtuales, con el objetivo de definir el paso a paso de estas tareas, observar las interfaces, colores, etc.
Solicitar Certificado en el sitio del Registro Civil
- Entra al Registro Civil
- Desliza hacia abajo y buscar el tipo de certificado que se requiere.
- Seleccionarlo y completar con el RUT
- Agrégalo al Carro.
- Completa con el RUT, luego el número de documento del Carné de Identidad, luego el correo electrónico y nuevamente el correo electrónico.
- Cliquea en “Continuar”
- El sitio procesará el pedido y te avisará que ya fue enviado a tu correo.
- Cliquea en “Finalizar”
- El certificado llegará a tu correo así que debes descargarlo desde ahí.
Pagar cuenta por ServiPag
- Entra al sitio de Servipag
- Busca y selecciona el servicio que se desea pagar en el buscador
- Selecciona la compañía del servicio
- Ingresa el número del cliente y cliquear en “Continuar”
- Agrega la cuenta a pagar.
- Selecciona método de pago.
- Ingresa tu RUT y tu correo electrónico y cliquear en “Continuar”
- Selecciona cómo quieres pagar.
- Paga la cuenta a través de tu banco.
Sacar Hora Médica Integra Médica
- Entrar al sitio de IntegraMédica
- Cliquear en “Reserva tu hora”
- Selecciona el tipo de hora que necesitas
- Completa con el RUT del paciente y la previsión
- Responde a la ventana de “Información acerca del Coronavirus”
- Selecciona si deseas buscar la hora por especialidad, profesional o videoconsulta.
- Completa con la especialidad y la prestación
- Completa con la región y el centro médico de preferencia
- Selecciona para cuándo deseas agendar
- Selecciona un día y una hora con el médico de tu preferencia.
Sacar Hora Médica en Red Salud
- Entrar al sitio de Red Salud
- Cliquear en “Reservar Hora”
- Selecciona el tipo de documento e ingresa el RUT del paciente
- Selecciona el servicio que necesitas agendar
- Ingresa el tipo de especialidad y la región o centro de atención
- Selecciona el día y busca al profesional de tu preferencia
- Selecciona la hora
- Completa con el teléfono y el correo electrónico del paciente
Sacar Hora Médica en Centromed
- Entra el sitio de Centromed
- Selecciona en “Reservar”
- Busca por especialidad y centro médico
- Selecciona el profesional para ver el horario
- Busca la hora que desees y cliquea en “Reservar”
- Completa con tu RUT y cliquea en “Ingresar”
- Completa con tu teléfono y correo electrónico.
