AGENDAMED : Diseño de aplicación para el adulto mayor

Título	Diseño de aplicación en la salud publica
Tipo de Proyecto	Proyecto de Curso
Palabras Clave	app
Período	2017-2017
Asignatura	Taller de Diseño de Interacción, Taller de Diseño de Servicios,
Del Curso	Taller de Interacción y Servicios 2017,
Carreras	Diseño, Diseño Gráfico"Diseño Gráfico" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property., Diseño Industrial"Diseño Industrial" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property.
Alumno(s)	Gabriela Rojas, Francisca Collarte Videla
Profesor	Herbert Spencer, Katherine Exss

Observación del lugar y de las personas

Lugar: Hospital Carlos Van Buren

En una primera instancia nos dirigimos al lugar de estudio, el hospital, para poder observar en terreno los sitios donde existía mayor congestión, por lo tanto un descontento general. El sitio donde se podía observar mayor espera de las personas, fue en el modulo de informaciones, que se dedicaba mayormente a responder dudas acerca de las citaciones que no tenían resolución. Nos acercamos a las personas de tercera edad que estaban haciendo la fila, para realizarles una entrevista que nos guiaría al problema de fondo.

Entrevista

• Nombre
• Edad
• ¿De donde viene?
• ¿Es complicado para usted venir al hospital?
• ¿Cual es la razón por la que esta haciendo la fila?
• ¿Es por problemas con su citación?
• ¿Hace cuanto tiempo espera poder obtener una hora?
• ¿Ha recibido alguna notificación sobre cuando podrá tener la hora?
• ¿Cuantas veces se ha dirigido al hospital para preguntar sobre este problema?
• ¿por que prefiere hacer este tramite presencialmente en vez de por teléfono?

Luego la entrevista se dirigió hacia averiguar que conocimientos tenian sobre la tecnología, y si podría ocupar de ella para hacer sus tramites.

• ¿Tiene celular?
• ¿Tiene computador?
• Si es que tiene alguno o ambos, ¿sabe como manipularlos?
• Si no sabe, ¿tiene a alguien cercano que pueda manipularlo por usted?
• Si sabe, ¿preferiría resolver sus dudas a través de una aplicación o pagina web?
• ¿Le daría seguridad hacer tramites o responder dudas a través de una aplicación?