TítuloCar tips
Palabras Claveapp
Período2017-2017
AsignaturaGráfica Digital 2017,
Del CursoGráfica Digital 2017,
CarrerasDiseño, Diseño Gráfico"Diseño Gráfico" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property., Interacción y Servicios"Interacción y Servicios" is not in the list (Arquitectura, Diseño, Magíster, Otra) of allowed values for the "Carreras Relacionadas" property.
Alumno(s)Santiago Comandary, Rafaela Avalos Pascual
ProfesorHerbert Spencer, Katherine Exss

Car tips app

¿Para quién?

  • Usuario: de 18 a 25 años
  • Jóvenes (universitarios) chilenos que obtienen su primer auto
  • Aprender procesos nuevos
  • Necesidad de obtener información general necesaria

Problemática

Se plantea la problemática del desconocimiento de informaciones necesarias de los jóvenes, al momento de obtener un vehículo y sus procesos posteriores. Existen muchos conceptos, elementos y reglas que se debe tomar en cuenta al momento de obtener un primer vehículo, tanto anteriores al proceso como dentro de su mantenimiento. Se quiere conocer las seguridades e inseguridades del chofer joven chileno; analizar las debilidades y fortalezas del usuario.

Preguntas a plantear

Lo que se quiere desarrollar es una investigación y análisis del grupo etario; por lo que se adjuntan distintos tipos de preguntas para conocer y obtener información acerca de ellos.

  1. Qué tan seguros están al transitar solos
  2. Cuánta claridad hay acerca de los procesos legales (patentes, renovaciones...)
  3. Cómo reaccionar frente a una pana (a quién recurrir)
  4. Dónde existen lugares que vendan los repuestos relacionados al tipo de vehículo
  5. Qué clase de autos son los adquiridos (marcas y modelos)
  6. Cuánta consciencia hay sobre el costo de compra (para luego estimar costos de renovación de repuestos)
  7. Claridad con los costos de vencina
  8. Cuántos días a la semana utilizan el vehículo
  9. Lugares de mantenimiento del vehículo (automotora y lugares alternativos)
  10. Claridad con los tiempos de mantenimiento preventivo
  11. Si se conocen los elementos de seguridad mínimos que
  12. Cuánto gastan mensualmente en su auto


Métodos de indagación

  • Sonda
  • Encuestas
  • Card Sorting

Apps relacionadas

Las aplicaciones relacionadas son generalmente de carácter de navegación, señalando como ejemplo tres de ellas:








Clasificación de las preguntas

1. Seguridad

  • Qué tan seguros están al transitar solos
  • Cómo reaccionar frente a una pana (a quien recurrir)
  • Conocimiento sobre lo que indica el tablero del auto


2. Procesos legales

  • Renovación de permiso de circulación
  • Renovación de la licencia de conducir
  • Revisión según kilometraje
  • Tiempo de mantenimiento preventivo
  • Renovación de la patente
  • Cuánta claridad hay en general acerca de los proceso legales


3. Insumos

  • Conocimiento acerca de lugares de repuestos
  • Conocimiento sobre los valores de los repuestos (dependiendo del valor del auto)
  • Lugares de mantenimiento del vehículo (automotora y lugares alternativos)


4. Uso general del auto

  • Que clases de autos son los adquiridos
  • Costos de bencina
  • Cuántos días a la semana se utiliza el auto
  • Elementos mínimos de seguridad
  • Conocimiento sobre cambiar una rueda

Actividades

Se clasificaron las preguntas en 4 grupos, de forma de crear distintos tipos de actividades y efectuar las preguntas de manera ordenada y que sean entendidas por el usuario. Estos grupos fueron:

  1. Seguridad
  2. Procesos legales
  3. Insumos
  4. Uso general del auto


La forma de trabajo fue de cuadernillos en formato vertical (10x15 cm) y se le otorgó un color a cada tópico.

  • Seguridad: verde
  • Procesos legales: Naranjo F89B48
  • Insumos: Rojo Carmín 922E34
  • Uso general del auto: Cian 76B4C3

Paletas de colores para la sonda

Archivo:Colores cuadernillos cartips.png

Elaboración de la sonda

Para la construcción de los cuadernillos de la sonda, se utilizaron las tipografías:

  • American Purpose: títulos (preguntas)
  • Zona Pro thin&bold: textos (alternativas)

900

Se trabajó sobre distintas distinciones dentro de las instrucciones dadas en cada página, utilizando las variantes de la tipografía Zona Pro, para dar énfasis a cómo se desarrolla la actividad. Para el texto donde se utilizó Zona Pro Thin, se trabajó con el negro al 70%.

Diagramación de la página

Archivo:Planas sonda1 cartips.png Archivo:Sonda cartipsapp wiki.png

Elementos de introducción a la sonda

Archivos de bienvenida e invitación a contestar la sonda

Elaboración de la sonda-corrección

Nueva clasificación de preguntas

Se replanteó el orden de la sonda, otorgándole una clasificación por 2 cuadernillos que contaban en 3 y 1 sección respectivamente; estas eran:

CUADERNILLO 1

  • Registro
  • Percepciones
  • Conocimiento (actividades)

CUADERNILLO 2

  • Actividad diaria


Cuadernillo 1: En la primera parte, los datos requeridos eran tales como el nombre y edad del conductor, modelo y año del auto, gastos promedios en vencina, frecuencias de recargo de combustible, etc. Pasando a la seguna sección que constaba con percepciones del usuario; este espacio estaba destinado a que la persona entregara sensaciones en cuanto a cómo se siente al manejar. Esto se hizo a partir de preguntas y actividades. La tercera parte (conocimiento), entregaba actividades relacionadas directamente con lo que el usuario sabe sobre su auto y sobre supuestos escenarios de incidentes vehiculares.

Cuadernillo 2: El segundo cuadernillo constaba en una actividad de registro diario. Según los días que la persona manejara (dentro del plazo de dias a trabajar en la sonda), debia registrar el kilometraje del día junto con su sensación y experiencia al manejar.

ELABORACIÓN DE LAS 15 SONDAS

Para la construcción de la sonda de 15 unidades, se armaron distintas faenas en cuanto a compra de materiales, impresiones, corte y armado de las cajas. Los procesos fueron:


Proceso de compra de materiales

Se realizó una lista con todos los materiales necesarios para su elaboración, en cuanto a papeles, cartones, lápices, gomas, bolsas de plástico, etc.

Costos: materiales e impresión

Los materiales comprados y sus costos respesctivos fueron los siguientes:

  1. Hojas tamaño oficio H240: $100 c/u (x10)
  2. Hojas tamaño oficio papel Kraft: $100 c/u (x8)
  3. Lápices gráfito: $395 (x8) *se partieron a la mitad
  4. Gomas de borrar: $395 (x8) *se partieron a la mitad
  5. Cartón kraft pliego 77x112: $790 (x5)
  6. Impresiones: $16.000
  7. Bolsas plásticas 6x4 cm: $300/50grms

Gasto total:$21.340

Valor de cada caja: $1.422 (x15 cajas)

Proceso de armado

Se separaron los procesos para el armado de las cajas en faenas para mayor productividad y rapidez. Las faenas fueron:

Miércoles: repensar la sonda y elaboración de nuevas actividades. Se re-diagramó la página, economizando espacio y haciéndola más funcional.

Jueves: elaboración y construcción de la caja. 1. Impresión 2. Cortado de impresión del plotter 3. Corte impresiones tamaño carta 4. Corte de huinchas papel kraft 5. Plegado de los cuadernillos 6. Pegado de cuadernillos (unión) 7. Marcado plantilla de cajas 8. Corte de cajas 9. Pegado de cajas 10. Pegado de huinchas carton kraft 11. Marcado y corte de separadores 12. Recorte de stickers 13. Armado y distribución de la caja

Viernes: entrega de las sondas a los usuarios.

Proceso de entrega

Para la entrega de las cajas, se eligió un sector popular donde fuese alta la probabilidad de encontrar al público "jóvenes univeristarios entre 18 y 25 años con auto". Al encontrarlos, se procedió a una breve presentación del proyecto junto con la entrega de la sonda. Se le pidió a la persona su nombre y teléfono, ademas de un acuerdo de lugar y hora para el regreso de la caja de la sonda.

Archivo:Usuario sonda cartipsapp.JPG

Ejemplo Ficha Persona:

  • Nombre: Daniela Subiabre
  • Teléfono celular: +56 9 9501 4526
  • Lugar de encuentro recepción sonda: Mall Boulevard, Starbucks
  • Horario recepción sonda: 13.00 hrs

Función de las actividades

Cuadernillo Número 1: Tiene actividades que permiten acceder a los datos principales del usuario y del automóvil, junto con preguntas actividades básicas que permiten medir el conocimiento para afrontar diversas situaciones, esta parte de la sonda permite determinar cuán informados están los conductores referente a los procesos básicos de reacción en la falla de un automóvil y de los plazos de los procesos procesos legales.


IMG 4604.JPG


Cuadernillo 2 Actividad, Recorrido Diario: Se basa de una actividad que dura tres días en la cual el conductor al comenzar el día debe ingresar el kilometraje inicial, para que en el momento en termine el día ingrese el kilometraje,junto con preguntas de rutina. Esta actividad permitirá acceder a la distancia que recorren los estudiantes en sus automóviles, junto con las diversas situaciones que pueden surgir, para tener un parámetro de el uso y las situaciones a las que se enfrentan.


IMG 4607.JPG

Formatos

Ambos cuadernillos tienen la dimensión de 10x15, formato vertical y a modo de biombo.

El cuadernillo 1 consta de 17 páginas, con tres secciones en ellas. Mientras que el cuadernillo 2 se conforma de 5 páginas, a partir de una sola sección.

Cuadernillo 2

Fuentes

American Purpose Regular, 47, 12, 10, 9 puntos.

Zona Pro Thin, 8 puntos.

Colores


Sección 1: Registro

Archivo:SONDA CORRECCION.jpg SONDA CORRECCION 2.jpg SONDA CORRECCION 3.jpg SONDA CORRECCION 4.jpg SONDA CORRECCION 5.jpg SONDA CORRECCION 6.jpg

Sección 2: Percepciones

SONDA CORRECCION 7.jpg SONDA CORRECCION 8.jpg SONDA CORRECCION 9.jpg SONDA CORRECCION 10.jpg SONDA CORRECCION 11.jpg SONDA CORRECCION 12.jpg

Sección 3:Conocimiento

SONDA CORRECCION 13.jpg SONDA CORRECCION 14.jpg SONDA CORRECCION 15.jpg SONDA CORRECCION 16.jpg SONDA CORRECCION 17.jpg




Colores

Colorrrr4.jpg CMYK: 0. 46. 80. 0.


Ilustraciones

Ilustraciones de caras

Emocionsss.jpg


Portada e Instructivo

Actividad principal.jpg Actividad principal2.jpg


Actividades diarias

Actividad principal3.jpg Actividad principal4.jpg Actividad principal5.jpg

Guía

  • Fuentes

American Purpose Regular38, 10 puntos.

Zona Pro Thin, Bold, 10 puntos.

  • Colores

Azulll.png CMYK: 77, 16, 33, 2


Actividad principal6.jpg

Caja

El contenedor de la sonda, la cual contiene los cuadernillos, lapiz, goma y dulce.


  • Dimensiones

Caja: 15x10x 2,5cm, con una separación intermedia.

Portadilla: 15x10 cm

IMG 4610.JPG IMG 4612.JPG IMG 4601.JPG

Archivo:Sondas trabajo cartipsapp.jpg

Archivo:Sondas15 cartipsapp.JPG

Portadilla

  • Tipografia


American Purpose Regular,39 puntos.

Zona Pro Thin, 10 puntos.

Archivo:Bieeevenitu.png

Encuesta

  • Se seleccionaron los gráficos de respuestas que nos interesaron, a modo de extraer posteriormente un análisis. Estos son:

Archivo:Claridad de procesos legales de tu auto.png Archivo:Como obtuviste tu auto.png Archivo:Como reaccionarias frente a una pana.png Archivo:Como supiste de tu taller mecanico.png Archivo:Cuanto conoces de los iconos que aparecen en tu tablero.png


Análisis de datos

Tablas de datos ordenados:

Análisis escrito:

Infografías: unión de los datos

Archivo:Infografia Auto.pdf Archivo:Infografía analisis metodos de indagacion cartips.png

Arquitectura de la información- Contenido a trabajar

Archivo:Mapa (navegación) cartips.png

Recopilación de info

Panas comunes

no solucionble por el chofer del auto

  1. Pana de bencina
  2. Sin bateria
  3. Fallo del alternador
  4. Pinchazo neumático
  5. Motor recalentado
  6. Aire acondicionado (radiador)
  7. Fuga de aceite
  8. Sistema eléctrico

Cómo ayudar a mejorar el rendimiento de tu auto

  1. Inflado y revisión de neumáticos semanalmente (en frío)
  2. Planea la ruta
  3. Revisa y limpia el filtro de aire
  4. Cargar bencina 3/4 del tanque y no bajar más del 1/2 tanque

Archivo:Primeros logos cartips.png